2020智慧树知到《营销管理》章节测试[完整答案]

1、最新资料欢迎阅读 2020智慧树知到营销管理章节测试完整答案 智慧树知到营销管理章节测试答案 第一章 1、市场是指对某项商品或劳务具有需求的所有( )。 A:个人消费者 B:生产者 C:社会集团 D:现实与潜在买者 正确答案：现实与潜在买者 2、( )是指消费者对某物有强烈的渴求，而现有产品或服务又无法使之满足的一种需求状况。 A:潜在需求 B:不足需求 C:负需求 D:下降需求 正确答案：潜在需求 3、下列不是营销组合4P的是( )。 A:产品 B:定价 C:渠道 D:需要 正确答案：需要 4、整合营销中的“4C”指的是( )。 A:消费者的需要和欲望是第一位的 B:有效地与顾客沟通 C:开

2、发多功能产品 D:购买的方便性 E:满足需要或欲望的代价相对较小 正确答案：消费者的需要和欲望是第一位的,有效地与顾客沟通,购买的方便性,满足需要或欲望的代价相对较小 5、下例中运用了行为学理论所有权依恋症的是( )。 A:智能马桶先装后买，即先安装使用一周后再让用户决定是否购买的销售方式 B:30天免退换货 C:与一个价格更贵品或者品质更差的商品一同陈列摆放 D:鼓励消费者试穿服装 正确答案：智能马桶先装后买，即先安装使用一周后再让用户决定是否购买的销售方式,30天免退换货,鼓励消费者试穿服装 6、所谓的社会营销观念就是以消费者需求为中心的观念。 A:对 B:错 正确答案：错 7、市场交易中

3、交易双方都被称为市场营销者。 A:对 B:错 正确答案：错 8、交换是市场营销活动的核心。 A:对 B:错 正确答案：对 9、卖主总是比买主估价高是因为诱饵效应在起作用。 A:对 B:错 正确答案：错 10、想让你提交的方案看起来不错，最好放在写的比你差的方案之后。 A:对 B:错 正确答案：对 第二章 1、相对市场占有率高、市场增长率低的单位属于( )。 A:问题类 B:明星类 C:金牛类 D:瘦狗类 正确答案：金牛类 2、问题类战略业务单位的特征是( )。 A:高市场增长率和低相对市场占有率 B:高市场增长率和高相对市场占有率 C:低市场增长率和高相对市场占有率 D:低市场增长率和低相对市

4、场占有率 正确答案：高市场增长率和低相对市场占有率 3、天猫旗舰店“伊顿珍妮”出售的是英伦风女学生服饰和配件，这叫( )。 A:集中策略 B:差异化策略 C:无差异策略 D:成本领先策略 正确答案：集中策略 4、下列关于成本领先战略的描述正确是( )。 A:价格比竞争对手低 B:总成本比竞争对手低 C:促销品投入多 D:促销频繁 正确答案：总成本比竞争对手低 5、市场细分的有效条件是( )。 A:可衡量性 B:可接近性 C:可获利性 D:长期稳定性 E:差异性 正确答案：可衡量性,可接近性,可获利性,差异性 6、下列关于商标的正确说法有：( )。 A:商标属于企业的一种工业产权 B:商标是区分

5、商品的一种标识 C:商标就是名牌 D:商标就是品牌的标志性图案 E:商标是具有法律效力的品牌 正确答案：商标属于企业的一种工业产权,商标是区分商品的一种标识,商标是具有法律效力的品牌 7、在竞争程度较低的行业中，顾客忠诚度越高，说明企业的产品和服务水平越高。 A:对 B:错 正确答案：错 8、市场细分就是根据消费者需要将整个市场划分为若干个子市场。 A:对 B:错 正确答案：错 9、某轴承厂生产几乎所有规格的滚针轴承，该厂采用的是无差异营销策略。 A:对 B:错 正确答案：错 10、顾客忠诚计划的目的是增加顾客粘性和跳槽成本。 A:对 B:错 正确答案：对 第三章 1、唤醒消费者的需要与开拓新

6、市场分别是产品生命周期( )阶段采用的策略。 A:引入期和成长期 B:成长期和成熟期 C:成熟期和成长期 D:引入期和成熟期 正确答案：A 2、关于中粮集团开设专卖店，下列描述不对的是( )。 A:渠道扁平化策略 B:短渠道 C:水平渠道模式 D:公司式渠道模式 正确答案：C 3、电子门锁在我国处于( )。 A:成长期 B:投入期 C:成熟期 D:衰退期 正确答案：B 4、花999元购买一对限量版对杯，商家卖的是( )。 A:核心产品 B:形式产品 C:外延产品 正确答案：B 5、某饭店不单独出租客房，而且将客房、膳食和娱乐一并收费，这种定价方法采取的是( )。 A:分档定价 B:促销定价 C

7、:组合定价 D:是对互补配套使用关系的一组商品的定价 正确答案：C 6、下列描述正确的是( )。 A:销售促进是长效工具 B:对于解除消费者的戒备心理，公关优于广告 C:最亲切的促销工具是人员推销 正确答案： 7、形式产品是期望产品的外在表现。 A:对 B:错 正确答案：B 8、盒马生鲜就是新零售的代表。 A:对 B:错 正确答案：A 9、公众号推荐是微信生态中的营销场景。 A:对 B:错 正确答案：A 10、免费的本质是二段收费，即通过引流品带来流量，然后在利润品上赚钱。 A:对 B:错 正确答案：A 第四章 1、“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营

8、销观念是( )。 A:生产观念 B:产品观念 C:推销观念 D:市场营销观念 正确答案：B 2、“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念?( ) A:生产观念 B:推销观念 C:市场营销观念 D:产品观念 正确答案：B 3、奉行“消费者中心论”是贯彻( )。 A:推销观念 B:市场营销观念 C:产品观念 D:生产观念 正确答案：B 4、美国海军军官莫里通过对前人航海日志的分析，绘制了新的航海路线图，标明了大风与洋流可能发生的地点。这体现了大数据分析理念中的( )。 A:在数据基础上倾向于全面数据而不是抽样数据 B:在分析方法上更注重相关分析而不是因果分析 C:在分析效果上更追究效率而不是绝

9、对精确 D:在数据规模上情调相对数据而不是绝对数据 正确答案：B 5、河南的小米之家有电饭锅出售，这是因为( )。 A:无论哪里的小米之家都卖电饭锅 B:小米公司通过大数据分析发现线上购买电饭锅在河南卖得最好 正确答案：B 6、下列关于基于大数据的营销模式和传统营销模式的说法中，错误的是( )。 A:传统营销模式比基于大数据的营销模式投入更小 B:传统营销模式比基于大数据的营销模式转化率更低 C:基于大数据的营销模式比传统营销模式实时性更强 D:基于大数据的营销模式比传统营销模式精准性更强 正确答案：AB 7、大数据可用于( )。 A:用户行为与特征分析 B:发现新市场与新趋势 C:竞争对手监测与品牌传播 D:把MBA招生信息的推送给大学毕业即将满三年的职场人士 正确答案：ABCD 8、关于大数据的特征，以下理解正确的是( )。 A:重视事物的因果性 B:大数据的价值重在挖掘 C:大数据将颠覆诸多传统 D:重视事物的关联性 正确答案：BCD 9、一家快餐公司通过视频分析等候队列的长度，