安能物流供应商管理制度

1、。安永物流供应商管理系统运营管理中心汽车运输部2015年1月23日一般规则4第1条表述的目的4第二条使用范围4第三条日常管理43.1日常管理细节53.2日常管理反馈要求93.3处理违规的原则103.4解决异常问题的规范10第四条交通线路行为处罚104.1异常行为的处罚原则114.2异常行为的调查反馈154.3行为惩罚流程154.4异常行为责任的公示154.5供方离开沟通与反馈管理规定(见附件4) 164.6异常通信升级机制164.7 供应商手册-运力版 16第五条供应商评估管理165.1目的165.2供应商等级分类165.3评估规则165.4供应商评估等级175.5奖惩规则185.6优秀供应商

2、的选择195.7优秀供应商投标优惠政策195.8不良供应商管理20附件21附件一供应商车厢、车型相关管理规定 21附件二供应商车厢破损、超重处理办法 22附件三货物水湿、遗失、短少、破损责任划分及赔偿 24附件四关于供应商发车沟通反馈管理规定 25附件五准点率考核标准及责任 26附件六供应商配合力度考核打分表 31附件七承运车辆事故处理流程及责任划分 32附件八不良供应商审批表 37目录一般第1条目的.第二条使用范围.供应商管理第三条日常管理3.1.日常管理细节3.2日常管理反馈要求3.3违规处理原则3.4解决异常问题的规范第四条车辆线路行为处罚规定4.1.异常行为的处罚原则4.2异常行为的调

3、查反馈4.3异常行为处理流程供应商离开沟通与反馈管理规定4.6异常通信升级机制4.7供应商手册-容量版第五条供应商评估管理5.1目的5.2供应商等级的分类5.3评估规则5.4评估评级5.5奖惩规则5.6优秀供应商的选择5.7优秀供应商投标优惠政策5.8不良供应商管理附加.处理供应商受损和超重运输的措施6.3湿货、损失、短缺和损坏的责任和赔偿的划分6.4供应商离职沟通与反馈管理规定6.5准时率考核标准和职责6.6供应商合作评估评分表6.7运输车辆事故处理流程及责任划分6.8不良供应商审批表一般第1条表述的目的为确保公司业务运营的安全性和及时性，规范车主和司机行为，创建

4、班车运营良好秩序，特制定本管理制度。第二条使用范围本系统适用于安宁物流的所有网络运营总线，本管理系统作为车辆在线合同的附件，与车辆在线合同具有同等效力。第三条日常管理3.1日常管理细节预防环节类型防范事件内容有责任供应者配送供应商管理小组运输能力保证车辆车辆量线路运行车辆与在线通知详情一致执行检查/确认验证/流通处理汽车要求在线车辆要求9.6米60平方米的运载量和17.5米135平方米的运载量；9.6米长的车厢要求同一侧至少有一扇门，17.5米长的车厢要求同一侧至少有两扇门。执行检查/确认参见汽车及车型相关管理规定(见附件一)及时上网车辆根据调整后的通知时间在线运行执行检查/确认验证/流通处理

5、停止应用程序车辆临时停车如果车辆遇到年度车辆检查、更换公司手册、司机休假等异常情况，必须提前三天向汽车运输部运力采购小组提出申请，并承诺恢复正常运营时间。如果它私下下线，将根据文件进行处罚执行检查/确认验证/流通处理出发前人班车司机应在班车出发前30分钟到达配送中心，在车辆离站前做好所有安全检查，确保班车按时离站。执行支票验证/流通处理提前与中控管理部车辆运行管理小组了解线路的运行时间和运行路径；出发前给油箱加油，以减少运输途中车辆的停留时间执行检查/确认验证/流通处理车辆检查如果车辆发生故障，必须及时与配送中心沟通，不能影响配送中心的正常运行；提前30分钟到达装卸中心，对车辆进行六次检查，包

6、括转向机、刹车检查、手刹、照明电路、后视镜、胎压、螺丝紧固、机油、燃油、水、车载工具、发动机等。以确保车辆能够正常行驶。执行检查/确认验证/流通处理作业环境汽车地板、车身及内部支撑设施完好；车厢很干净，没有刺鼻的气味。执行检查/确认验证/流通处理操作安全燃油叉车不能进入车厢内部进行操作，对供应商车辆的损坏将按照车厢损坏和超重的规定进行处理。支票执行参见受损和超重车厢的处理方法(见附件二)车辆密封件司机关闭车门，指派操作员将其密封，司机检查密封号是否与清单一致。如果没有封条或封条号不一致，司机可以拒绝开车，并通过电话向中控管理部车辆运行管理组报告支票执行验证/流通处理进出车站打卡，并签字确认司机

7、应根据配送要求准时打卡，配送文件人员应在出发打卡登记表上签字确认。如有异常，可与中控部车辆运行管理小组沟通解决。如果司机未能及时打卡发车，配送中心应每日向汽车运输部供应商管理小组报告(发车日期、车牌号码、行驶路线、发车时间和打卡时间)执行支票验证/流通处理货物是湿的车体各部分状况良好，无漏水现象；篷布车辆配有防水效果好、覆盖面广的篷布执行支票参照货物水分责任和赔偿处理原则(见附件三)异常处理线路调整/临时加班班车司机应服从班车路线的调整和临时加班的安排，并提出任何异议，但不得以任何理由拒绝下车或与当地的安排发生冲突(路线调整与运输单上的路线不一致，必须向中控管理部车辆

8、运行管理小组报告电话核实0571-22915680)。执行检查/确认验证/流通处理异常紧急的联系分销过程中没有与经销商和客户的异常冲突。如有问题，及时与汽车运输部和中控管理部沟通。联系电话0571-22915680执行支票验证/流通处理运行中限制延迟运行超时当车辆遇到特殊天气、车辆故障、重大交通堵塞、收费站交通堵塞、交通管制等原因时，异常情况会及时反馈给中控管理部门，异常报告电话0571-22915680执行了解/回应验证/流通处理行驶速度运行线路，根据路况合理控制速度，国内车辆在运输途中的平均速度不低于70公里

9、/小时；运输中拖车的平均速度不得低于75公里/小时执行知道/告知验证/流通处理行车安全交通事故当车辆发生交通事故时，将在第一时间反馈给车主和中央控制管理部门，以减少损失检查货物的数量和损坏情况，保存证据，并在第一时间确定责任人检查/确认检查/确认验证/流通处理准时运行很晚了吗询问运行时限是否按时到达，如果没有，收到罚款信息后，您可以向中控管理部投诉18606716199执行帮助验证/流通处理3.2日常管理反馈要求3.2.1沟通后仍未按日常管理要求实施，应在事件发生后4小时内通过邮件或电话向供应商管理小组报告，不得撤回；电子邮件：；电话：0

10、571-22916566。3.2.2反馈信息应完整、准确、清晰(异常发生日期、反馈分布、反馈人、联系方式、车牌号码、操作路线、问题描述)，否则处理部门有权拒绝。3.3违规处理原则3.3.1处罚按照异常行为处理第四原则执行；3.3.2因隐蔽造成损失的，隐蔽部负责人承担相应损失的20%，主要责任供应商承担80%，并口头警告隐蔽部配送总经理；3.3.3如果通过欺诈手段发现分发报告与实际情况不符，经核实将被视为恶意报告，并根据情况对责任人进行处理。情节较轻的，按50元/次处罚，情节严重的，按品格欺诈管理条例处理。3.4解决异常问题的规范3.4.1异常问题反馈如果公司现阶段没有文件依据，供应商管理团队将

11、异常问题反馈给相应的问题解决部门负责人，问题解决部门应在三个工作日内解决问题并回复给供应商管理团队；3.4.2如果部门负责人未能在三个工作日内给出合理的答复，供应商管理团队将问题反馈给相应问题解决部门的最高领导；3.4.3在整个异常问题解决过程中，问题解决部门直接与供应商管理小组联系，供应商管理小组负责异常问题的反馈和解决。第四条车辆线路行为处罚规定4.1异常行为的处罚原则序列号子项内容描述罚款金额点1信息的真实性如果网上车辆不符合投标人承诺的车型或寿命等信息，甲方有权要求乙方承担每次行程10%的运费违约责任，直至更换车辆符合要求；如出现不合作或严重情况，甲方有权单方面终止承运人合同而不退还承

12、运人保证金，并取消承运人参加下一轮投标的资格。单程运费*10%-102线路转售未经我方同意，私自转让我公司线路经营权的行为严重违反了甲方的经营秩序。一经发现，甲方有权立即终止该承运人的所有承运人合同，而不退还承运人保证金。合同的解除不可退还的押金3车辆在线响应如果车辆未能在约定日期上线，供应商应承担班车费用和时限评估的超出部分-500-24沟通顺畅我连续10分钟都无法联系上-200-25驱动程序配置不符合标准承载线路 600公里至少需要2个驱动器-500-26服从调度1.拒绝临时调整线路；2.拒绝安排加班车；3.无故停车或离开-1000-107入站和出站分发卡未按规定时间打卡或扫描条形码记录(

13、如未反馈异常打卡，则视为未打卡)-200-28聚集人们去赌博在分配场与线路车辆司机赌博-500-59在分配场和公司员工赌博-1000-1010酗酒。到达违反交通警察法规和处罚标准的合同的解除11带上一个外国成员公司以外的人(包括司机家属)-500-212裁判员除了赔偿与司机打架造成的医疗费用外，-500-220除了赔偿与公司员工打架造成的医疗费用外，-500-321全球定位系统的安装、维护和拆卸是及时的如因承运人原因造成全球定位系统安装延误，甲方应赔偿每辆车每天50元的罚款，直至设备安装完成-50-222如因承运人原因造成设备维修不及时，甲方将按每趟运费的5%进行赔偿。单程运费*5%-123如因承运人原因导致设备不能及时拆除，每辆车每周赔偿甲方500元(不足一周按一周计算)-500-124车身广告被污染车身广告被污染，LOGO标志模糊不清-500-225肮脏的车身汽车地板和车身很脏，而且长时间不清洗-500-326配送停车不服从现场调度安排，将车辆停放在指定的停车位-300-327团队会议邀请人们参加会议-300-228缺席会议(不接受休假管理)-500-529密封错误/损坏无封条且封条号码不一致的，驾驶员有权不启动车辆(如因上述情况造成货物丢失，所有损失由车主承担)-200-230车辆故障