第三章计划职能...ppt

1、1.第3章：规划，第1节：环境分析和问题定义，第2节：创新和运营规划，第3节：决策，第4节：规划能力，第2节：洞察力，战略和战术。先寻求繁荣，后寻求死亡。姜太公(鲁商)总是站在前面，但在前面失败了。韩雨，3。规划工作是一座桥梁，它将我们居住的海岸与我们想去的另一个海岸连接起来，以度过这一天。-哈罗德孔茨，洞察力，4。计划是人和动物的主要区别之一。计划是管理者和普通人的主要区别之一。规划是判断企业管理水平的主要标准之一。洞察力，5。一位父亲带着三个孩子去沙漠猎骆驼。他们到达了目的地。父亲问老板，“你看到了什么？”老板回答说：“我看到了猎枪、骆驼和无尽的沙漠。”父亲摇摇头说：“不。”父亲问了他的第

2、二个孩子同样的问题。第二个孩子回答说：“我看到了我的父亲、兄弟、猎枪和沙漠。”我父亲又摇了摇头说：“不。”父亲问了第三个孩子同样的问题。第三个回答说：“我只看到了骆驼。”父亲高兴地说，“你答对了。”有趣的阅读，父子狩猎，6。管理启示：如果一个人想走上成功之路，他必须首先有一个明确的目标。一旦目标确立，我们应该集中所有的精力，勇敢地前进。7，3.1.1，规划职能概述，(1)规划和规划工作，(2)规划职能的基本程序，返回，8，为什么要制定计划？这个计划跟不上变化，所以制定计划是没有用的？这个计划能消除这种变化吗？计划不可能100%正确，不准确的计划是在浪费经理的时间吗，9，你为什么要计划？就我个人

3、而言，我可以有效地利用我的时间，让我的行为变得可预测，并有条不紊地生活。2.对企业来说，计划是组织生产的有效方式，它可以充分利用企业资源，保证各项活动的有序进行；与此同时，多变的环境要求企业经营有远见。3.就国家而言，存在市场缺陷、企业决策的盲目性、营利行为等。从而导致市场失灵和社会福利项目无投资，这就要求政府有计划地引导和改进。(1)规划和规划工作，在名词意义上，规划是指在规划工作中形成的以文字和指标形式表达的各种行政文件；在动词意义上，计划(工作)指的是使计划工作达到决策目标的过程。2.规划职能的含义(1)广义的规划职能是指管理人员制定计划、执行计划和检查计划执行情况的过程(2)狭义的规划

4、职能是指管理人员为未来行动预先制定的规划和安排。返回，11、了解计划，(1)计划是管理的首要职能；(二)在调查、分析和预测的基础上形成规划；(3)它是未来一段时间的工作安排，是现实与未来目标之间的桥梁；(4)规划也是管理协调的一种手段；(12)规划和决策之间的差异和联系；(1)差异：解决不同的问题。决策是对组织活动的方向、内容和方式的选择；计划是在一定时间内为组织内不同部门和成员安排的具体任务。(2)关联性：决策是规划的前提，规划是决策的逻辑延续；在实践中，规划和决策相互渗透，有时甚至是不可分割地交织在一起。13、计划工作的内容被描述为“5w1h”，什么(做什么)做什么？目标和内容。为什么(为

5、什么要做)为什么？原因。谁(该做谁)谁来做？人事。什么时候做什么时候做？时间。哪里(去哪里做)-去哪里做？地点。如何做？方法和手段。计划的重要性表现在它的结果上，它可以在组织工作中起到积极的作用，也可以起到消极的作用，甚至使组织陷入严重的困境。具体来说，规划的重要作用主要体现在以下几个方面：1 .计划是管理者指挥的基础；2.规划是降低风险和掌握主动权的一种手段；3.规划是减少浪费和提高效率的一种方式；4.规划是管理者控制的标准，也是规划的作用；15.龙忠策诸葛亮“自董卓造反以来，天下成了英雄。曹操不如袁绍，但不仅仅是天气，还有人在找天气。如今，曹操已经拥有百万人口，他就是皇帝。这种真诚是无法相

6、互竞争的。据孙权说，江东已经存在了三代。国民保险是附属于人民的，它可以作为援助，但不能作为一个数字。荆州北依汉、镇，南接南海，东接，西接巴、蜀。这个地方不能由它的主人来管理；这是一个几乎合格的将军。将军应该放弃它吗？利润是危险的，荒野是数千英里，富饶的土地，高祖是皇帝；如今，刘璋势单力薄，百姓殷实而富于郭，却不知如何保存恤。聪明的人会想到明君。将军是皇帝的房间，忠诚于四海，居高临下的英雄，想着圣贤和口渴。若有荆与夷隔，保其岩阻，而抚其夷曰在南，孙权在外，而培植政治原则在内；天下大变，将军派荆州兵到万、罗，引益州人出秦川。人们有不吃肉的人去见将军吗？如果是这样，伟大的事业就可以完成，汉朝就可以繁

7、荣。这种光就是为什么那些为将军寻找它的人也是：只有将军才计划它。言毕，教小僮取出一条中轴线，悬挂于中堂，指玄德曰：“此五十四州之地图，令人惊讶，将军欲称雄，曹操占据北方，孙权占据南方，将军占据人民安宁。先以荆州为家，然后放弃建立基业，从而成为一个鼎，然后就可以绘制中原地图。16案例：诸葛亮的隆中策，隆中策的第一步：确定兴汉室的组织目标，描绘中原，统一天下。龙中策第二步：制定分步实施方案，即确定分步实施方案的阶段性目标：一是以荆州为家，形成“三点世界”；第二，出奇制胜，打好基础，壮大实力，成为鼎；第三，“天下大变，一将领荆州兵到南阳、罗罗，一将领益州人出秦川”。这样，“大业成，汉朝兴旺”。17、

8、案例：诸葛亮的隆中策，隆中策的第三步：确定实现目标的指导原则：“让曹操占据北方的天时，孙权占据南方的地利，而将军可以占据人民的安宁”。对内论政治，对外结孙权，西与朱融，南抚易与岳，等待良机。龙忠策对敌、我、友、天、地、人进行了透彻的分析，论证了为什么会有这样的指导方针。案例：诸葛亮的“隆中策”，诸葛亮的隆中策不是主观臆断，而是在调查和预测的基础上，准确、及时、充分地掌握信息。诸葛亮的信息来源依赖于交友和云游，这样他就可以知道世界和世界上发生了什么。否则，他怎么能画出一幅令人惊讶的54个州的地图呢？诸葛亮振兴中国的战略不是一个完整的规划工作吗？三分天下后，若不是关羽的恶吴栋，他失去了荆州；要不是

9、刘备的战术失误，蜀汉在其鼎盛时期被大大削弱了；如果刘禅是君主，诸葛亮就不会被打败。蜀汉被金代灭的原因不是隆中决策失误，而是执行计划失误。1957年，杜邦公司将关键路径法(CPM)应用于设备维修，将维修停机时间从125小时减少到7小时。1958年，美国海军武器计划将计划评估和审查技术应用于北极星导弹的设计，该技术模拟了两者之间的关系2.根据计划时期，可分为短期计划、详细计划和333，541年内的具体计划。中期计划13年计划。长期规划510年长期规划。21，计划的分类，3，根据所涉及的时间长度和其广泛范围的综合程度：战略计划和战术计划，4，根据计划内容的清晰度标准：具体计划和指导计划，5，根据活动

10、内容是否经常重复并具有一定的结构：程序性计划和非程序性计划，22，以任务为例，IBM意味着服务。我们的业务是服务。ATT质量第一。福特质量、服务、清洁、价值观。麦当劳将成为世界上最好的公司。摩托罗拉使中国的肯德基成为中国餐饮业的第一品牌，甚至是世界上最受欢迎的品牌。肯德基)，23岁，迪斯尼：用我们的想象力给数百万人带来幸福，赞美、培养和传播健康的美国价值观。通用电气：通过技术和创新提高生活质量。强生公司：公司生存的目的是“减轻痛苦”。学校的使命是教育和教育人民，军队的使命是保卫国家。24岁的诺基亚公司的目标是以电信为主导，专注于全球化和增值。(1992)在最具吸引力的电信市场中占据领先地位。(

11、1996)在创建移动信息社会中发挥领导作用和品牌效应。(1999)把互联网放到每个人的口袋里。(现在)，25，(2)规划功能的基本程序，1。分析环境，预测未来。设定目标3。设计和选择计划4。准备计划。实施并反馈计划。返回，26，3.1.2。环境分析，27。SWOT分析法的基本步骤，第一步是弄清公司的优势和劣势。第二步是全面分析公司环境中当前或未来的机会或威胁。在公司已经或面临的优势、劣势、机会和威胁被确定之后，经理们可以开始有计划的工作过程，并制定战略来实现公司的使命和目标。SWOT分析表，回报，28，SWOT分析表，优势和劣势，潜在优势，潜在劣势，精心设计的战略？强大的产品线？广泛的市场覆盖

12、面？良好的营销技巧？品牌意识？R&D的能力和领导水平？信息处理能力？糟糕的策略？过时、过于狭窄的产品线？糟糕的营销计划？失去可信度？R&D创新下降？部门之间的争斗？公司控制薄弱？机会和威胁，潜在机会，潜在威胁，核心业务发展？开发新的细分市场？扩大产品范围？将R&D引入新领域？闯入要塞？寻找快速增长的市场？公司的核心业务受到了攻击？国内外市场竞争加剧？建立一个入口堡垒？被合并的可能性？新产品或替代产品的出现？经济衰退？增长战略，多元化战略，SWOT分析模型，1，从稳定到增长，紧缩战略，2，4，3，机会O，内部优势W，威胁T，内部劣势S，1，2，4，3，企业优势，内部资源调整市场渗透，市场开发，产

13、品开发和技术创新，横向整合，同心多元化合资企业，战略选择矩阵，企业外部经营环境分析，一般环境分析(宏观):PEST政治环境：指一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针政策，以及相关法律经济环境：是指构成企业生存和发展的社会经济条件和国家经济政策，包括社会经济结构、经济体制、宏观经济发展水平、宏观经济政策、消费者收入水平、消费偏好、储蓄状况和就业程度，决定企业当前和未来的市场规模。社会环境包含广泛的内容，如人口规模、结构和地理分布、教育和文化水平、信仰和价值观、行为规范、生活方式、文化传统、风俗习惯等。技术环境：指与企业生产经营活动相关的科技要素和任务环境分析(微观)的总和：产品市场、客户、

14、竞争对手、供应商、金融机构和融资渠道、相关法律法规、政府部门等。1-33、现有竞争对手与现有企业之间的竞争、上游企业供应商、下游企业买方、潜在进入者、替代威胁、进入者威胁、替代或服务威胁、供应商议价能力、买方议价能力、产业环境分析(中间观点)五种权力模型、内部商业环境分析、企业内部基本商业环境分析。(1)各种经营类别的分析。分析企业制度和组织结构。分析企业文化因素。在分析的基础上，找出企业的竞争优势和隐忧。分析模型和方法价值链分析。波特的价值链分析：价值链是各种活动(如设计、生产、营销、交付和支持活动等)的集合。)由企业承担。价值链向消费者展示产品(生产)的整体价值。价值链扩大了总价值，由两部

15、分组成：价值活动和差异。企业的活动可以分为两类：1。基本活动：主要涉及如何有效地将企业的投入转化为产出。这部分活动直接与客户有各种联系。主要包括：供应活动(来料储存和运输):包括资源接收、储存、配送、物料搬运、库存控制和运输等。2生产活动(生产作业):将各种投入转化为最终产品和服务，如制造、技术和测试；销售活动(营销):包括消费者行为研究、广告和促销活动；交付活动(外部物流):包括产品验收、储存和配送活动；服务活动(业务支持和客户服务):包括安装、维护、培训和备件供应。2.辅助活动：主要体现在一些内部管理活动中。它可以分为以下几个方面：采购和基本活动：规划、财务、质量控制和法律服务；2技术开发

16、(技术活动):技术开发、技术创新和发明等。人力资源管理与开发：人员的招聘、选拔、培训、薪酬和激励；企业基础管理。环境分析，消除企业的隐患，建立竞争优势，奠定竞争优势的基础。企业建立竞争优势有四个主要基础(见图3.5)。图3.5。建立竞争优势的基础，环境分析，建立竞争优势的策略。建立企业竞争优势的策略主要有三种：(1)成本领先战略；(2)产品差异化战略；(3)专业化战略。劣势分析。导致企业失败的主要隐患和劣势是：(1)企业经营环境不明，缺乏清晰的战略；(2)技术落后、无优势的产品结构和品牌；(3)缺乏营销，无法有效占领市场；(4)组织结构和管理机制僵化，管理理念和方法落后；(5)企业惯性严重，缺乏创新和活力。环境分析，消除企业劣势。(1)深刻认识企业隐忧的严重危害，树立危机意识；