金融产品营销与管理课件.ppt

1、中国人民大学出版社，金融产品的营销与管理，1，第一章金融产品，第二章金融产品的市场营销，第三章金融市场环境，第十三章信托产品的市场营销战略，第四章银行市场营销概要，第五章银行营销战略组合，第六章保险概要，第七章保险市场营销概要第八章基金概要、第九章基金营销战略第11章海外信托现状、第10章信托产品概要、第12章中国信托业发展、金融产品营销和管理、第一节金融产品概念和特征、金融产品概念金融产品是银行或非银行金融机构向客户提供的金融工具及其相关服务。 也就是说，能够满足人们的某种需求，以货币为载体的所有服务。 第一节金融产品的概念和特征、第二节金融产品的分类、单一危险保险综合保险、原保险再保险、财

2、产保险人身保险、志愿者保险强制保险、政策性保险商业保险、保险金融产品的类型、保险金融产品的分类、财产保险责任保险人身保险信用保险、本章内容总结也就是说，能够满足人们的某种需求，以货币为载体的所有服务。金融产品的特征、无形性、模仿性、同质性和差异性、规模效果性、多样性和广泛性、动态发展性、风险和收益匹配、顾客需求是金融产品的核心、价格弹性大、人是构成金融产品(服务)的重要因素、生产和消费的不可分性、金融产品的时效性、附加值性、 金融产品大致分为不同种类金融机构提供的服务差异，银行金融产品、保险金融产品、证券金融产品、1、第一章金融产品、第二章金融产品市场营销，第三章金融市场环境，第十三章信托产品

3、市场营销战略，第四章银行市场营销概要， 第五章银行营销战略的组合第六章保险的概要、第七章保险营销、第八章基金的概要、第九章基金营销战略、第十一章海外信托现状、第十章信托产品的概要、第十二章中国信托业的发展、金融产品营销和管理、第一节金融产品营销的概念和特金融营销的意思是市场经理菲利普科勒论述营销的金融营销是指金融机构以市场需求为中心，各金融机构采取整体营销行为，交换、创造、销售满足人们需求的金融产品和服务价值第一节金融产品营销的概念和特征、1强调整体营销，2重视品牌营销，4人全部营销，3面临营销，金融营销的特征、宏观环境严峻，营销对象地位特殊，营销对象地位特殊渠道短，直接，营销创新的垄断性有限

4、，竞争周期快，金融投资营销的特征，但是，与一般企业相比，金融营销显示了以下比较典型的特征。 第二节金融产品营销的发展过程，传统的营销技术传统的4Ps营销方法，第二节金融产品营销的发展过程，营销技术的其他两个新要素，1，第一章金融产品， 第二章金融产品的市场营销，第三章金融市场环境第13章信托产品的市场营销战略，第四章银行营销战略概要，第五章银行营销战略组合，第六章保险概要，第七章保险市场营销，第八章基金概要，第九章基金营销战略，第十一章第十章信托产品的概要，第十二章中国信托业的发展，金融产品的营销和管理，第一节金融营销环境的概要金融营销环境的定义美国著名市场学家菲利普科勒在营销管理本书中定义了

5、营销环境“企业的营销环境是企业的营销环境这些因素和力量会影响营销管理员保持和发展与目标市场客户交换的能力”，也就是说，金融营销环境是与金融机构有潜在关系的所有外部力的系统。 因此，环境的研究是金融机构营销活动的最基本的课题。 金融产品和一般商品的不同，金融营销活动和一般商品的营销活动也不同，但这些都属于这个社会的经济活动，它们所处的环境也相似。 因此，所谓金融营销环境，是对金融营销和经营成果产生潜在影响的各种外部因素和力量的总和，是金融机构的生存空间，也是金融机构开展营销活动的基本条件。 第一节金融营销环境的概要、动态性、歧视性、多变性、关联性、复杂性、金融营销环境的特征、金融营销环境的表现有

6、以下5个特征、第一节金融营销环境的概要、营销环境与金融营销的关系、1、第一章金融产品第三章金融市场环境第十三章信托产品的营销战略，第四章银行营销战略概要，第五章银行营销战略组合，第六章保险概要，第七章保险营销，第八章基金概要，第九章基金营销战略，第十一章海外信托现状，第十章信托产品概要金融产品营销和管理，第一节保险概要，投资分散风险组合，保险可以从两个主要意义上阐述，一是可以作为解决补偿功能的社会经济制度，二是当事人双方制定的合法补偿合同。 定义不能只强调上述两个意思中的一方。 沿袭这个想法，本教科书从多方面阐述保险这个概念的意义。 关于保险这个概念，可以从各种角度知道。 法律上说，保险是集合

7、同质风险单位分配损失的经济制度，其手段是集合大量同质风险单位，其作用是分配损失，其目的是补偿风险事故造成的损失以确保经济生活的稳定。 所谓保险，是投保人根据合同约定向保险人支付保险费，保险人对合同约定的事故发生时发生的财产损失承担保险费的赔偿责任，被保险人死亡，生病，达到合同约定的年龄，期限时支付保险费从风险管理的角度来看，保险是风险转移机制。 通过这个机制，很多经济机构结合起来，设立保险基金，共同应对小不幸事故。、经济范畴、风险管理角度、第一节保险综述、保险分类、保险相关范围、有形财产和人身以外，还包括无形的利益、权利、责任和信用等。 国际上保险的分类没有一定的原则和严格的标准，各国根据需要

8、有不同的分类方法，通常根据经营的性质、业务对象和范围来分类。 保险的特征是，第一节保险综述，保险作为一种补偿意外损失的经济形式，能够存在和发展，它本身有着特殊的规律性，这成为保险的基本特征。 第二节保险的职能和作用、保险的职能、保险的职能，即保险特有的社会功能由保险的本质决定，所以保险的职能是保险本质的体现。 也被称为公司信托基金，由专业投资机构共同出资设立基金管理公司，基金管理公司作为委托人以受托人和“信托合同”的形式发行受益证明书“基金公司持有证明书”，募集社会的闲散资金。 1 .融资功能2 .分配功能3 .防灾损害防止功能、保险的基本功能、保险的派生功能，这是保险在各种经济形态中经验的功

9、能，积累保险基金，约定发生保险事故，向被保险人和受益人支付保险费，即经济补偿和支付功能。 基本功能是保险发生和发展的内在根源，经济补偿是建立保险基金的目的，第二节也是保险的功能和作用，单一功能论、双重功能论、多功能论，其他，对保险学界的保险功能有各种各样的学说、关于保险功能的其他学说、第二节保险功能第二节保险的职能和作用、情况： 中国人寿启动助养地震孤儿爱心行动、2009年4月30日，中国人寿保险股份有限公司四川省分公司“512”的地震保险索赔17888件，赔偿15570.14万元。 “5.12”地震一周年之际，中国人寿保险(集团)公司总裁杨超、中国人寿保险股份有限公司副总裁刘英齐等人去四川省

10、探望了灾区基层工作人员和中国人命援助地震孤儿。 5.12”特大地震发生后，中国生命四川省分公司积极投入抗震救灾，一方面迅速开展灾后保险索赔、灾后重建工作，加快业务发展，优化业务结构，扩大展业渠道和城乡服务领域。 截至2009年4月30日，中国生命四川省子公司“5”通报12起地震请求17888件，赔偿15570.14万元。 2008年，全省系统实现总保险费收入142.33亿元，比去年增加63.4%。 2009年1月至4月，该公司保险费收入为61.55亿元，比上年同期增加12.71%，其中，5年至10年的第一年同期比去年同期增加93.81%，10年以上的第一年同期比去年同期增加89.61%。 根据

11、以前的约定，中国生命已经为624名汶川地震孤儿提供了基本的生活保障，每个人每月支付生活费600元，最高18岁。 在地震一周年之际，中国生命制定了“中国生命养护地震孤儿爱行动”计划，包括国寿员工和地震孤儿的一对一合作行动、中国生命爱夏令营活动。 一对一的合作行动由中国生命志愿者协会四川支部的具体组织实施，所有地震孤儿都将与国寿员工合作，为孩子们的心理健康、职业教育、就业等提供全面的支援和援助。 另外，从今年开始，中国的生命暑假为地震孤儿组织了夏令营，第一次夏令营在首都北京召开，孩子们可以和姚明、宇航员亲密接触。 资料来源： 2009年05月13日11:27金融时报，本章的内容可以总结，保险的意义

12、、保险这一概念可以从多个角度进行阐述。 从属于经济范畴的法学来看，保险是合同行为，从风险管理的角度来看，保险是风险转移机制。保险的分类、保险的基本特征是确定危险事故的存在的保险，对危险事故造成的损失给予经济补偿的保险必须有互助关系，保险的权利和义务是平等的。 保险的职能、保险的职能，即保险特有的社会功能，是由保险的本质决定的。 保险的职能分为基本职能和派生职能。 保险的作用，保险功能的发挥对整个社会，对整个国民经济少的经济效果，对宏观经济起着保险的作用。，1，第一章金融产品的市场营销，第三章金融市场环境，第十三章信托产品的市场营销战略，第四章银行市场营销概要，第五章银行营销战略的组合，第六章保

13、险概要，第七章保险市场营销，第八章基金概要， 第九章基金营销战略，第十一章海外信托现状第十章信托产品概要，第十二章中国信托业发展，金融产品营销和管理，第一节保险营销概要，第一节保险营销的起点是投保人的需要。 here title in here，3 .保险营销的宗旨是让顾客满意。 保险营销的意义，2 .保险营销的核心是社会交流活动。 保险营销是保险商品的构想、开发、设计、费用鉴定、销售和售后服务等计划和实施过程，也就是保险公司以保险为商品，以市场为中心，以满足被保险人的需求为目的，实现保险公司目标的一系列整体活动，或者是从设计前的市场调查中进行保险第一节保险营销概要、保险营销特征保险商品是一种

14、特殊的产品，它具有不可感知性、不可分离性、稳定性、不可保存性等特征，这些决定了保险营销与其他行业营销具有不同的特征。 与其他产品的营销相比，保险营销更注重积极性、人情味、客户关系和服务。 如果脱离主导性的话，保险营销就会脱离盲目和陷入停滞的人性化的东西，保险营销就会无视缺乏活力的顾客关系，保险营销就会变成被动的水，无本的树。 第二节商品战略：保险营销的基础，第一，商品组合战略保险商品的组合是保险公司根据保险市场需求、保险资料、公司经营能力和市场竞争等因素确定商品保障机制的组合方式。 第二节商品战略：保险营销的基础，第二，品牌战略保险商品是特殊的商品，作为商品应该有自己的品牌。 保险企业商品品牌

15、在市场上的知名度和品牌忠诚者的数量决定着保险企业保险商品的竞争力、市场占有率和企业规模的经济效应。 加入WTO后，面对外资保险机构的强烈冲击，国内保险业只能以优质品牌赢得客户的支持，赢得市场和竞争。 具体做法是在企业内部明确经营理念和战略，设计外部标志，全面普及使用。 第二节商品战略：保险市场营销的基础是加快新保险种的开发，经济发展趋势，经济高速发展，中央银行多次降低利率，加快变化频率和幅度，保险公司要保证产品竞争力，保证产品适应未来可能发生的利率变化，防止利率风险根据满足现实和潜在的保险需求，开拓新的市场，随着人们生活水平的提高，马斯洛的需求水平理论，人们会产生更高水平的需求，保险需求也是如

16、此。 这个新的需求在不断变化，保险公司被要求抓住时机开发新的保险种类，以满足变化的需求。 开发新的保险种，三，品牌战略，一.完全创新保险种。 2 .模仿的新危险物种。 3 .改进后的新保险种。 4 .更换新的保险种类。 第二节商品战略：保险营销的基础，四、生命周期战略保险商品生命周期是指新保险商品进入保险市场后，经历从成长、成熟到衰退的全过程。 保险商品的生命周期分为投入期、成长开始、成熟期、衰退期4个阶段。(1)投入期的营销战略投入期是指保险商品进入保险市场的开始阶段，第二节商品战略：保险营销的基础，(2)在长期的营销战略长期的情况下，保险商品经过宣传、促销，销路被打开，销量急速增加，利润大幅增加，竞争对手保险商品试销后，销售额急剧上升的时期是保险商品的增长期。 第二节商品战略：保险营销的基础，(三)成熟期市场营销战略成熟期是保险商品销量最高的阶段。 第二节商品战略：保险营销的基础；(四)衰退期营销战略、衰退期保险商品不合保险市场需要，竞争力的衰退使销售额大幅度萎缩，销售额显着下降，利润下降。 第三节价格战略、第一、低价战略低价战略是指低于原始价格水平确定保险价格的战略。 三、优惠价格战略、二、高值战略的高值战略，是指超过原价格水平确定保险价格的战略。