销售月度工作总结及下月工作计划.ppt

1、无锡合众2012年3月销售总结 及4月计划,无锡合众销售部 2012年4月1日,1、3 月份较上月业绩总体较平稳，销量上升仍有很大的空间,3月份工作总结,销售业绩分析,1、销售目标46台；新增订单31台/交车35台；其中零售15台，大客户20台,2、目标完成率达76%；交车环比上月下降11%；上月订单50/交车39。,原因,2、零售业绩没有突破性的进展，需重点思考营销策略,3、无锡商用车市场增长步伐放缓，整体销量有所下降。,三月份主要工作,一、出台了旧库存促销方案，特别是大客户部马经理，现已将全部FVR旧 库存车量全部出售，为公司作出了较大的贡献。 二、无锡合众库存车辆维护情况史上最好，车辆完

2、好率达95%；这有赖于库管员的认真工作和日常检查。 三、公司严格实行晨夕会制度，每天工作安排有条不绪的开展，部门间的工作协调、配合非常到位，极大的提高了工作效率。 四、销售前台值班、客户洽谈区、展示车辆的5S工作也是提高到了新的水平，给客户带来一个非常舒适的购车环境。,交车,库存车5S,一,接待,培训,3月份新增客源分析,原因,1、3月份客源数据总体与上月持平，质量有所下降。,2、如图所述，网络拓展的客户有了较大的增长。,各店月度客源分析,原因,1、来电客户占比60%，说明客户登记的积极性有所提高。,2、高力店在三月份已逐步整合到华东店，数据已归口华东店。,各店月度成交客源分析,原因,2、改装

3、厂在马经理前期努力打下的基础，于本月太幅增长是息息相关的。,1、梅村店业绩下降很大原因在于销售人员本身的销售状态不到位。,培训效果评估,1、3月份培训主要集中在日常工作当中，以实战状态来操作。,原因,1、培训工作需一步一步有序的开展，必须接受后再消化。,2、经过3月份的实践考核，新销售顾问对产品参数基本掌握。,2、培训不一定要在特定的时间，需要的是日常坚持。,3、下一步主要把培训好的东西落实到实际工作当中来。,商品车维护,原因,1、3月份对场地的商用车进行了大规模的调整，现已全部到位。,1、商品车是销售员出售的产品，只有维护好才能在业绩上更好的提升。,2、对库存车存在的问题及时登记并追踪解决。

4、,3、下一步对所有的库存车全部检查并完善好车况，店长负责。,2、针对库存车出现的问题，下月逐步完善库存车的完好状况。,存在的问题与不足,原因,1、目前各项工作都有详细的安排，但工作过程中缺少监管，工作质量不高。,1、工作缺乏监管，直接导致工作的执行效果出现拆扣和曲解。,2、销售人员的士气不高，对此店长负有带头的责任。,3、因客源管理制度的实施，潜在客户的的数量在提高，质量却下降很大。,3、由于业绩没能完成，销售人员整体士气较弱，压力在增大。,2、店长缺乏沟通协调能力，没有达到承上启下的中间桥梁作用。,4、对于公司出台的规章制度，销售人员执行过程中过于形式化。,4月份工作计划,1、调整工作方向，

5、把工作重点放在销售业绩上；用提高业绩来推动工作。,5、加强无锡周边区域的网络宣传，拓展销售渠道，提升销售业绩,3、每天夕会做好客源检查，并讨论有关销售过程中遇到的各种案例。,2、做好销售管理工作，所有管理都是为了方便服务好客户为重点，而不是方便自已。,4、在现有基础下，把销售环境和库存车辆的完好性长期坚持做到最佳，努力营造良好的环境。,6、店长加强沟通协调能力，发挥带头作用；以实际行动来提升管理水平。,8、培训结合实际，活学活用，在工作中不断的改进培训策略和方法。,7、强调工作灵活性，以业绩为导向，加强工作过程的及时沟通，最终达成销售目标,9、抓好安全工作不松懈，对商品车调动，外出公务等交通安全提高警惕。,4月份销售计划,目的,计划,1、强化工作执行力度，切实不拆不扣的去完成每项工作。,2、让销售员更多的了解竟