市场营销案例--联想电脑.ppt

1、营销案例联想电脑，联想集团，1984年成立，中国科学院计算投资20万元，成立了11名科技人员，发展为信息产业内多元化的大企业集团，直到今天。2002财年实现了202亿港元的销售额，目前拥有员工12000多人，1994年在香港上市的是香港恒生指数星祝酒。联想自1996年以来，2002年内27.3的市场份额连续7年位居国内市场销售第一，到2003年3月末为止连续12个季度获得亚太市场。1年第2季度，联想台式计算机销量首次进入世界前5位，其中消费者计算机世界第3位。联想为都灵冬奥会提供了4767台联想开放日台式机、1600台ThinkCenter台式机、630台笔记本电脑、350台服务器和600台台

2、式机打印机。联想是从计时分数、成绩处理、信息普及到优秀的产品和周到的服务，受到了国际奥委会的综合骄傲和高度评价。以都灵为主要董事长，与全球45个国家和地区合作，联想在海外市场大规模营销联想品牌产品，是联想在全球建立联想国际品牌的里程碑。都灵冬奥会，联想不仅以“无故障”而闻名，还在全世界范围内选择11名冬奥会冠军、世界冠军作为形象代言人，在全球范围内全面实施一体化、卓有成效、外部设备市场打印机等。仅今年新推出的LJ1900激光打印机产品就在陕西、广西、辽宁、黑龙江省4省，8156个政府和行业的投标采购中标。Lenovo的LJ2050N激光打印机在Duxiu中国人寿被评为2680台，在深圳平宝被安

3、徽正法委1000台中标为1900台，累计数量5580台！对于移动存储，购买1万3万个代表“奥运会质量、吉祥祝福”的联想fuwa u盘。产品-四大系列优秀产品，涵盖喷墨打印机、激光打印机、复印机、多功能一体机等多种打印产品系列-激光打印、喷墨打印、移动存储、投影四大市场100多种产品打印产品：存储产品包括闪存驱动器、移动硬盘产品。投影涵盖了业务、教育、家庭、会议等产品系列模型。创新产品，垄断，笔记本市场最大制作，没有联想天义家族产品的高音调。tianyi系列定位在消费型笔记本电脑市场，诞生于联想全球创新中心和世界领先研发团队的推动下，新的familyface系列年初展现了共同面貌，具有相似外观，

4、但与众不同的tianyi F20、F30、F40揭开了06年笔记本电脑市场时尚趋势的序幕我们坚持tianyi笔记本电脑产品easy-tech-one的品牌主张，通过三种产品创新设计和创新应用程序，以最简单的技术要素提供最舒适的生活环境。教育体系，引导新员工的第一天，模式教育，同意协会价值，培养顾客认识和合作精神。普通员工有机会接受有关职业技能的培训，包括现代办公技能、加强沟通能力、技术和质量、提高市场和服务知识。对于经营干部，联想不仅要成为部门的领头人，还要成为成功的牧人。在中间领导的情况下，联想重视领导团队凝聚精神的能力。每个级别的联想都有机会在自己的基础上进一步发展。联想认为，如果把教育投

5、资看作钱，就不会果断放手。联想将员工培训视为风险投资，认为这是企业发展所必需的投资。联想电脑1999年全年教育费达450万元，人均3600元以上。在联想中，做事的原则是事物不适合人，允许失败的经验，能力的提高只是建立在不断总结过去的基础上。因此，联想鼓励创新成果，只有创新才能体现自身的特点，获得更大的机会，最终实现发展。在这个舞台上可以尽情地展开。在企业中成为角色有两种：大舞台、小角色、小舞台、大角色。联想是年轻人聚集的大型舞台。职员平均年龄为29岁，80以上是学士学位，目前创造60亿韩元利益的子公司的经理年龄也只有35岁。在过去的几年里，联想的业务以每年100的速度增长，快速的业务发展对员工

6、素质的要求也不断提高，为这里的年轻人提供了巨大的发展空间和自由演出的舞台。在联想工作几乎所有人都感到来自工作的压力和负担。因为要继续负担超出自己能力的事情。在联想，你永远是“小马拉手推车”。大言不惭的话，更大的车会吸引你，也迫使员工不断向自己提出更高的要求，在工作中应对负担和挑战。没有天花板的舞台，联想的企业文化-以人为本，接近联想，可以得到丰富的意义和实际的解释“员工个人追求企业的长远发展”的核心概念。联想认为，人才的生产力是企业发展的基础，人性的真善美是企业经营的基础，人才的培养和合理使用是加强联想综合实力的重要内部因素。因此，联想建议为每位员工提供平等的开发机会，员工和企业相互依存，相互

7、促进，共同取得成功。在此基础上，总结了许多具有联想特性的雇佣理念，形成了独创的雇佣观。企业文化，联想主张平等、开放、透明、友好的人际关系。一方面，联想坚持认真、严格、主动、高效的管理风格。相反，联想在管理领域的定位不同。“让你的服务对象感觉你是负责任的、可靠的管理者，让你的管理对象感觉你是热情的、可以托付的服务。”，树的概念，联想将才能分为三个层次。一是能独立做好事的才能，二是能领导一群人做好事的才能，三是能审查情况的能力，能看到底的才能。这三个水平的人，无论是管理系列还是技术系列，都可以想到施展才华和抱负的舞台，找到适合自己发展的路。在能力重、成绩重、选拔任用人才方面，他们有一系列规范的手段

8、和过程。不是以个人的主观判断来决定个人的录用和选择，而是以素质、能力的综合评价为基础，将合适的人安置在合适的地方。联想主张人力增长论，即公司常说的“鞋垫理论”，员工必须先从基础工作开始逐步发展。他们有一套可操作的要求，从战略目标到组织到工作责任，为业绩管理制定了可衡量的指标和激励措施，在赛马中分辨出好马。各员工进入联想的时间可以有先后，学历也可以有高低，但是只要有能力，就能创造相当的成果，可以重用，可以发展多少。在联想，有业绩突出，一年内晋升三次的人，加入联想才三个月，有能力出众的再利用者。营销战略，多渠道战略联想从2000年开始提出了渠道优化战略，为了创建更加顺畅、多元的渠道，联想每年都在这

9、一领域投入大量人力和物力。只有走通道专业化发展的道路，才能保证市场系统的健康运行。核心渠道价值太大的变量2001年过去了，联想渠道优化过程中，包括太多票在内的类似卖家是联想渠道的最大争论点。具有这种功能的经销商的作用是反复的。体验营销、花卉、体验营销的核心是引导消费者参与，通过参与创造互动，使消费者真正成为品牌的主人，从而接受消费者传达的信息，创造消费的重力，塑造品牌形象，构建品牌忠诚度营销。如果说我科联想笔记本电脑05年走遍全国，体验营销这一小规模的考试“dal guigi”活动，那么今年连续针对全国各地不同用户和市场的三大全国体验活动也将体验营销解释为extreme，new marketi

10、ng实验，4C，4R营销4R营销以顾客为中心的营销理论。营销大师罗本特为了说明企业在整个竞争市场的营销行为而推出的。4C分别意味着客户、成本、方便和通信。也就是说，根据客户要求设计产品，按客户要求的成本定价，以客户要求的便利构建渠道，保持与客户的沟通，发现新要求，进入下一个周期。4R集成营销侧重于企业与消费者的互动和双赢，强调反映企业价值链上游和下游的价值战略共享，重点关注供应链价值、流通链价值和客户价值。在开发分销渠道的过程中，渠道合作伙伴更加关注销售带来的直接利益，品牌建设是次要目标，因此开发合作伙伴的服务意识和服务能力尤为重要。以强大的合作引领潮流，核心新军、笔记本电脑行业的新力量笔记本

11、电脑产业、产品技术和应用平台的平稳过渡受到了很多人的关注。毫无疑问，“核心”处理器已成为今年PC行业最重要的关键字之一。划时代的产品技术；这是一个可以大幅加快该产品技术主流化速度的促销活动，两者的完美组合将在今年国庆节出现，笔记本电脑市场将异常。全新的联想酷睿2笔记本电脑作为唯一的指定笔记本电脑首次出现在英特尔卓越播放器训练营后，2006年9月19日，联想笔记本电脑正式举行了为期一年的国庆节宣传活动，双核内存超级集团不仅大幅释放酷睿2的能量，还被英特尔专家称为打开酷睿2完美市场化帷幕的市场计划。截至国庆节黄金周，联想笔记本电脑实现了123%的同比销售额，新推出的酷睿2笔记本电脑新产品也超出了预

12、期，占主流机型的50%以上。据悉，新的酷睿2笔记本电脑时代迅速到来，联想作为“双核双内存”的完美组合，通过建国纪念日第一轮比赛，再次巩固了他作为酷睿2时代联想领导人的地位。运营创新为了实施金牌供应链、加快全球每个市场对客户需求的响应、提高组的全球竞争力和提高运营效率，联想集团于2006年3月宣布了一项引人注目的调整计划。该协调计划的主要内容之一是将全球供应链业务转移到更靠近制造基地和供应商的地方。集中全球台式机工作，提高效率。联想在全球实施的“供应链重建计划”已经取得了初步成功，下一个挑战是将供应链的改善转变为公司绩效的提高。联想通过改进整个IT基础架构的战略改革，提高了供应链效率。这项改革先

13、在中国实验，然后在世界各地分阶段推进。利用这一新的IT管理系统，联想将构建简单高效的解决方案，为客户提供快速、优质的服务。三横山垂直战略，联想中国服务器业务部门提出了“三纵”业务发展战略，从成立开始，加大了营销力度。“three horizontal”反映在加快t模式推进、整合和改进渠道建设方面。积极加强队伍建设，组织培养精兵。提高和区域合作伙伴之间的联合运营能力，减少业务开发中区域市场的非协调、不平衡状态。“三角”体现在大力开拓七大主要产业，发掘更多具有市场潜力的产业目标上。加强产品管理销售的系统建设努力，形成中央和地方的有效合作。在集团内部，甚至在联想集团的大中国地区以外构建业务系统，并在整个系统中实现协同效应。，联想针对消费产品市场渠道提出了两种开发战略，以使新产品更快地传递给用户，从而使消费者创造更好、更友好的产品。第一，联想是主导销售专营权的销售战略。因为消费产品基本上依赖礼宾销售，目前在线销售和现场销售模式还不成熟，联想将牢牢把握卖场的位置，使功能更加多样化；第二，加强联想分销商的物流运营效率。联想首先在管理方面向分销商提供大量培训。例如，物流如何获得更好的管理，内部人员的质量应满足什么标准，联想拥有自己的系统集成部，向分销商提供系统程序，以提高物流管理的效率。作为分销商，该工作不仅仅是分销商品和进行简单的“箱移”，还包括与分销商的无缝沟通、管理分