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文档简介

1、人力资源概述,人力资源部门内部培训之一,CONTENTSPAGE,第1章,第2章,第3章,第4章,资源与人力资源,人事管理与人力资源管理,中国人力资源管理的四个阶段,人力资源实践概述,教学大纲,过渡页,过渡页,第1章,第2章和第3章。人事管理与人力资源管理,中国人力资源管理的四个阶段,人力资源实践概述,资源与人力资源,第一章,1.1资源,资源,辞海把资源解释为“资产的源泉”,即“财富的源泉”,这是人类社会创造财富的源泉。资源是一个经济概念。经济学指的是可以作为“资源”投入生产活动以创造财富的所有要素,如自然资源、信息资源和人力资源。资源和人力资源,第1章,1.2人力资源,简称人力资源,是指生产

2、或提供服务并促进整个经济和社会发展的工人的各种能力的总和。从企业管理的角度来看,人力资源是由企业支配和开发的劳动能力的总和,依附于个体员工,对企业的经济效益和发展具有积极的作用。resources and human resources,第一章,1.2 human resources,英国经济学家哈布森在人力资源的国家财富中写道,“人力资源被视为国家财富的最终基础。资本和自然资源是消极的生产要素,而人类是积累资本、开发自然资源、建立社会、经济和政治、推动国家前进的积极力量。显然,如果一个国家不能发展人民的知识和技能,它就不能发展任何新的东西。”“人力资源”一词是德鲁克在1954年的管理实践一书

3、中提出的。它于1954年在管理实践中首次提出并得到明确定义。他认为人力资源具有其他资源目前所不具备的素质,即“协调能力、整合能力、判断力和想象力”;它是一种特殊的资源,必须通过有效的激励机制来开发和利用,给企业带来可见的经济价值。资源与人力资源,第一章,1.2人力资源,时效性与适时开发,赋予舞台,充分发挥人的能力,可再生安全与保健,培训与潜能开发,流动性跳槽,稀缺性需要吸引人才,战略选择一个人是正确的策略!杰克韦尔奇认为,主动性需要被激发,社会人际关系,团队建设,复杂性和有针对性的激励和发展,人力资源是创造利润的主要资源,具有以下特征:人力资源的特性,资源和人力资源,第一章身体,1.2人力资源

4、,人有体力,这是企业组织生产劳动的必要因素和企业生存的必要条件。人才是企业发展的充分条件。脑力可以让人们调用其他资源,优化资源结构,利用其他资源创造价值。脑力是人类的智力特征。正是因为人力资源同时具有两个特征,这使得它比资本资源更重要,所以说人力资源是企业的第一资源是当之无愧的。综上所述,人力资源的价值来自于两个方面,即手与脑,资源与人力资源,第一章,1.2人力资源,人力资源的重要性,为了解释人力资源在企业中的巨大作用,宝洁公司前董事长理查德斯普里说:“如果你离开我们的资本,工厂和品牌,把我们的人带走,我们的公司就会倒闭;如果你拿走我们的资金、工厂和品牌,留下我们的员工,我们将在10年内重建一

5、切。”美国钢铁大王卡内基曾说过:拿走我所有的工厂、设备、市场和资金,但只要我保留我的组织员工,四年后我仍将是钢铁大王。资源与人力资源,第一章,1.2人力资源,人力资源的重要性,原话是“丈夫运筹帷幄,千里之外,我不如子房;镇乡、抚民、给钱、食路漫漫,我不如小贺;即使有数百万的军队,战斗将会胜利,进攻将会展开。我不如韩信。这三个人都是杰出的人,所以我可以利用他们,所以我要占领这个世界。项羽有一个范增,不能用它。这就是他为我感到尴尬的原因。”汉初,刘邦曾与大臣们讨论过他成功而项羽失败的原因,得出的结论是刘邦很了解能充分发挥自己才能的人,如张亮、萧何、韩信等,而项羽只有一个范增,没有给他机会。世界上的

6、事实是一样的,企业和国家之间的竞争也是相似的。有许多类似的历史事实表明,那些能够重视人力资源的人,虽然弱小,但能够实现可持续发展并最终取得成功;那些不重视人力资源的人,虽然强弱不同,可能会繁荣一时,但终究会失败。三国演义第二十九回,“小霸王怒斩于吉,蓝眼坐领江东”也有精彩的讨论。权曰:“父兄之事,我何如?”俞说:“自古以来,人是成功的,人是失败的。目前,有必要寻求一个明智和有远见的人的援助,然后江东可以决定。”,唐太宗李世民说,“以政治为重,但以人为本。一切都必须做,国家是以人为本的。”,周瑜,资源与人力资源,第1章,1.2人力资源,人力资源的重要性,无论一个国家多么富有,都不能浪费人力资源。

7、富兰克林罗斯福当然非常重视人才,给他们一个舞台,发挥他们的才能,创造成就,展示成就。我们应该有“关注猫窝”的热情,而不是“叶公龙浩”的肤浅文章。因此,我们说人力资源是所有资源中最宝贵的资源,是可持续发展的资源,是影响全局的因素,比任何其他资源都起着更重要的作用。去掉我们公司最好的20个人,微软在世界上将变得无足轻重。比尔盖茨,资源与人力资源,第1章,1.2人力资源,人力资源的重要性,案例,诺丁汉大学关注人才的案例,英格兰的诺丁汉大学曾经发了一笔横财。这是一次纪律审查,诺丁汉因其杰出的工作获得了1000万英镑的奖金。学校开始讨论钱的用途。最后,决定从世界各地引进200名优秀人才,年薪5万英镑。结

8、果可想而知。在接下来的几年里,诺丁汉大学大大增强了实力,在许多领域的排名也相继上升。一位中国大学校长动情地说:“如果这笔钱在中国大学手中,第一个用途可能是把它带到盖楼,并增加实验室。”,资源与人力资源,第一章,1.2人力资源,人力资源的重要性,员工是企业的第一和最重要的顾客!所有成功的企业家都是经营者的主人。所谓战略决定成败,谁来制定战略?谁将实施这一战略?一定是人。细节决定成败,如何实施和跟踪细节?这取决于人。TRANSITIONPAGE,第1章,第2章,第3章,第4章,资源与人力资源,人事管理与人力资源管理,中国人力资源管理的四个阶段,人力资源从业者概述,人事管理与人力资源管理,第2章,第

9、2.1人事管理,人事管理作为一门科学诞生于20世纪初的美国。人事管理的实践与人类社会的历史一样悠久。原始社会的部落管理、奴隶社会的军事组织和生产组织等。从某种意义上来说都属于人事管理。人事管理这个词来自英语人事管理,意思是“人事管理”。日本翻译成人事管理,后来被广泛采用。人事管理和人力资源管理,第2章,第2.2节人力资源管理,人力资源管理是一门新兴学科,出现于20世纪70年代末。根据定义,人力资源管理是指企业根据自身发展战略的要求,通过实施一系列管理流程,确保人力资源的配置为企业发展服务,并充分挖掘人力资源的潜力,即实现“取其所要,用其所长”的人力资源管理目标,从而保证企业战略目标的实现。人事

10、管理和人力资源管理,第二章,2.2人力资源管理,为了达到“得到人们想要的,最大限度地利用他们的才能”的目标,需要完成两个基本任务:理解和分析“事物”(事物是什么,需要做什么样的人),理解和分析“人”(分析和预测人力资源的供求),并在此基础上,制定人力资源各模块的工作目标,人力资源管理的目标是最大限度地利用人。这两句话对应的管理任务和相应的模块是(对的):从这个定义中,我们可以分析人力资源的各个管理模块:人事管理和人力资源管理,第二章正文,2.2人力资源管理。因此,经过以上分析,人力资源管理的六大功能模块清晰地展现出来,如图:人事管理与人力资源管理,第二章正文,2.3传统人事管理与现代人力资源管

11、理的区别,传统人事管理,现代人力资源管理,传统人事管理把人视为成本,把人视为“工具”,并注重投入,使用和控制。现代人力资源管理将人视为一种“资源”甚至“资本”,注重产出和发展,获得“资源”的最大使用价值和“资本”的最大增值效益。人事管理与人力资源管理,第二章,2.3传统人事管理与现代人力资源管理的区别,难怪有些学者提出:重视人力资源管理,认为21世纪的管理哲学是“只有真正解放了被管理者,管理者自己才能最终获得解放”。是一种“工具”,你可以随意控制和使用它;是一种“资源”,尤其是当人们被视为一种资源时,你必须小心地保护、引导和开发它。人事管理和人力资源管理,第2章,2.4人力资源管理企业竞争优势

12、的来源,人力资源管理不是人力资源部门的一个部门的问题,而是公司每个部门和经理的问题,尤其是高级经理,如CEO。每个经理都是人力资源经理,应该学习和提高自己的人力资源管理技能。人力资源管理是最难复制和模仿的管理。它是企业特有的“知识产权”,能够形成企业竞争优势的独特源泉。人力资源管理没有固定的模式。每个企业都必须根据自己的经营战略、组织结构、文化等因素,结合业务发展,制定自己的人力资源管理模式。人事管理与人力资源管理第2章第2.5节目前人力资源管理的总体状况,两极分化严重,一些著名企业已经实施了人力资源战略管理,而中小企业的人力资源管理仍然停留在传统的人事管理层面。人力资源经理的专业水平不高或缺

13、乏经验。大多数企业没有配备专职人力资源经理,甚至按照传统的人事管理模式运作。缺乏明确的人力资源战略和规划。基于人才价值标准的选拔任用机制尚未建立,人才短缺或流失严重。信息技术没有得到充分利用,人力资源部仍然忙于日常事务。没有深入到人力资源管理的核心领域,而是停留在一些操作层面,没有充分发挥人力资源管理真正的巨大价值。人事管理和人力资源管理,第2章,2.6从人事管理向人力资源管理过渡的标志,副首席执行官负责人事,首席执行官亲自干预人事工作,人事工作的预算和投资增加,派出能力强的人管理人事部门,发言权增加,强调培训,人力资源管理部门取代人事部门。新的理念已经被接受:“以人为本”、“以人为本的管理”

14、、“人是企业最宝贵的财富”、“一流的人会造就一流的企业”等。过渡页,第1章,第2章,第3章,第4章,资源与人力资源,人事管理与人力资源管理,中国人力资源管理的四个阶段,人力资源第三章,人力资源管理,战略人力资源管理,人才管理。众所周知,中国企业的人力资源管理仍处于“小学阶段”。中国的人力资源还有很长的路要走。中国人力资源管理有四个阶段。第三章,第1节,人事管理,人事部门是一个彻头彻尾的事务性部门,人力资源充其量是一个高级职员,没有人力资源专业化的要求。20世纪90年代以前,“人”是作为文件来管理的;人事部门只是一个“手续”部门,是一个琐碎的、次要的部门;工作包括每日出勤、工资支付、辞职、退休、

15、退休等。我国人力资源管理的四个阶段,第三章、节、2,人力资源管理,在这一阶段,人力资源管理强调以“工作”为核心,其目标更注重如何让个人完成工作。这时,各种人力资源管理模块开始建立,如招聘、培训、薪酬、绩效等。但每个模块之间的关系是独立的。1993年,中国人民大学劳动人事学院率先将人事管理专业改为人力资源管理专业。中国开始从人事管理向人力资源管理转变,经历了一个快速发展、创新和变革的时期。中国人力资源管理的四个阶段,第三章、节、3,战略性人力资源管理,第二,组织的人力资源管理政策和实践与组织的战略相结合。总之,不同的战略应采用不同的人力资源管理,不同的战略发展阶段应采用不同的人力资源管理,即人力

16、资源管理应考虑组织的战略环境和文化。2000年后,战略人力资源管理开始进入每个人的视野。在这一阶段,有两个明显的特点:第一,人力资源管理被视为企业的战略伙伴,并被纳入战略制定过程,负责通过制定和调整人力资源管理计划来帮助完成企业战略的实施和执行。中国人力资源管理的四个阶段,第三章,第四节,人才管理,人才管理的最终结果是实现公司发展中的持续人才供给。无论企业如何调整经营战略,都必须评估和重视支持企业发展的人才需求。近年来,人才管理正成为一个热门词汇。人才管理是一个完整的人才开发系统,它关注人才吸引、招聘、管理、开发和保留的整个周期,并对其进行整体管理,以确保企业在业务快速变化的情况下保持充足的人

17、才供应。TRANSITIONPAGE,transition page,第1章,第2章,第3章,第4章,资源与人力资源,人事管理与人力资源管理,中国人力资源管理的四个阶段,人力资源就业概况,人力资源就业概况,第4章,4.1人力资源职业发展前景,2011年,在线热点帖子“未来十年十大高薪职业”中有三个职业热门排名3、热门排名2、热门排名7、企业培训师、人力资源经理、职业规划员、人力资源从业者概述、第4章4.1人力资源职业发展前景、热门职业排名2:人力资源经理随着中国企业国际化的深入,人力资源的开发和管理越来越受到重视。对一个现代企业来说,最重要的是是否有足够的资金,而是是否有。在中国的人力资源从业者中,专业人才非常稀缺。虽然近年来一些高校开设了人力资源专业,但这些毕业生与市场需求之间仍然存在很大差距。这反映出人才资源团队的国际化水平不高,国际通用人才短缺。人力资源实践概述,第4章,4.1人力资源

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