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文档简介
1、火灾事故、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事。 故事、故事、故事、故事、故事、故事、故事、事故2 .掌握预防车辆自燃的措施3 .掌握汽车非自然火灾事故的处理过程。 学习要点:汽车自燃和非自燃的处理,火灾事故的原因车一般分为两种,一、自燃二、非自燃,一胜达汽车行驶中突然着火。 据驾驶员说,行驶中的仪表正常,突然车尾响起,车身微震,烟从后面进入了车辆。 司机停车、熄火、下车,排气管末端有火焰,从行李箱盖的间隙冒出烟,打开后盖后,发生了高2米的火灾。 窗玻璃因火灾
2、熔化,车内的可燃物烧毁,仪表盘、方向盘、座椅倒塌,4扇门变色。 根据信息、事故信息、消防部门和汽车保险请求专家的统计,自燃存在“五多”现象: (1)乘用车多,占40以上;(2)私家车多,约占55;(3)行驶状态火灾者多,约占70人;(4)5年(或10万公里) (5)火灾的原因多为漏油和导线短路,占60以上。 自燃信息、信息、1、自燃一般有初始前兆,例如车身有异常声音、异味时,应该立即停止停车。 把车停在避风的地方比较好。 2、请注意找到起火点,不要擅自打开车前盖。 空气进入车内反而容易燃烧,所以拿到灭火器后再打开。 3、火自己控制不了的话,马上报警119。 打电话给投保的保险公司,在第一时间得
3、到通报号码,或要求保险公司登场。 4、消防队灭火后,必须申请警察证明书,发行起火原因的说明。 5、车辆在相应修理厂修理前通知保险公司损失。 一般赔偿率在80左右。 决策、自燃简单的五步处理法:调查员到达现场时,消防队员已经进行救援,由于风力大,火势大,车辆损失大。 (1)车:检查这辆车是担保的目标。 (2)证:检查驾驶证和驾驶证。 (3)人:司机没有受伤,那辆车司机是否是本人。 (4)路:这辆车符合上高速公路的条件。 (5)货物:向所有者确认车上没有其他货物。 (6)行:这辆车没有违反。 利用“听、听、看、想、拍”五字法进行取证。 (1)提问:立即向公安部门确认,向当地人了解危险的时间、地点、
4、原因、经过等,确认所有者的陈述是真实的。 根据公安、消防部门提供的证明书确定危险原因。 确定财产损失情况的主要是保险车辆和车辆的损失,所有者没有受伤,没有其他伤亡。 (2)气味:由交管部门进行取证,验证所有者没有酒后驾驶。 (3)看:最好观察这辆车行驶的道路状况。 消防员灭火后,调查员去现场和警察、消防员一起寻找着火的地方,分析起火原因。 通过调查受损车辆,发现这辆车右侧的烧损比左侧重,后面的烧损比前面重。能清楚地看到前车牌,前保险杠很漂亮。 左前轮胎碳化后铝合金未受损,右后轮铝合金烧坏,右前轮除烟熏痕迹外几乎没有受损,、行李箱周围没有油漆,打开发动机罩时只有塑料管在高温下熔融变形,奥当事人发
5、现起火时,车辆内没有火,只有后座扩散的烟,车内的人没有烧伤。 起火部必须在尾部。 起火点可能是油箱和行李箱内的车载物。 在以车辆为中心的双方车辆来的方向的路面上寻找制动器的拉痕和挫伤痕迹,测定从其起点到停车场的距离和各种打痕的形态。车辆着火现场的路面和车的各种痕迹在着火过程中消失,灭火时被水、泡沫、土和砂等复盖,调查时先看路面的原始状态,拍照片,做了记录。 救助后,用清洁的水把路面上的油和污垢清洗干净,详细调查直到出现痕迹。 调查火灾车辆散乱在路面上的各种物品和伤痕、死者倒下的位置,和散乱的车体零件和车的物品的位置,通过降低与中心现场的距离、实际距离,来推定火灾车辆的行驶速度。 (4)想法:问
6、车后备箱中是否有可燃物时,车主很慌张,经过调查员的仔细检查发现了可燃物的存在。 (5)拍摄:拍摄驾驶执照和驾驶执照以及损伤车辆损伤部位的照片,注意拍摄位置。 现场调查完成后,保险公司要求推荐合作厂家,应按要求推荐,没有要求的,不得推荐任何修理厂家。 必须让客户选择工厂来处理。 车辆发生火灾时,被保险人应当赔偿他人使用非专业消防机关消防设备的合理费用和设备损失。 结果经过审讯和现场调查,排除了油箱漏油。 行李箱中紧挨着油箱壁的装饰板没有完全燃烧,所以装饰板没有被汽油淋湿。 起火的原因可能是后箱内的车载物容易燃烧。 行李箱中,发现了与马口铁躯干脱离的盖子,瓶子底部的外侧膨胀成半圆形。 说明了泄漏的
7、表板蜡在行李箱中工作的CD机和转向灯上遇到可能发生的火花,引起火灾。 由于本车火灾系行李箱泄漏的可燃性气体火花,定义了自然属性,在所有者的保险单中发现了没有投保的自燃保险,所以保险公司不申请保险。 另外,关于自燃引起的电、线路、供油系统损失,保险公司不赔偿。 车主要注意安全,1、打火机不要随便放在车内。 2、私家车灭火器最好是钢瓶式的,但是迷你型灭火器不能使用。 3、多年的车最好有自燃危险,专家认为它是必要的。 4、向保险公司报警后,记住报警号码,在之后的请求过程中掌握主动权。 5、长距离行驶23小时后让车休息30分钟,打开客舱盖看液面,让车当场散热。 资料档案库,一庐山牌中巴被放火,06年9
8、月22日凌晨1点多,停在麻城市胜村毛家的庐山中巴车突然着火,经过村民的努力救助,火灾很快就被扑灭了,但损伤相当严重。 确认信息、所有者信息,(1)现场调查和调查1、现场调查、分析车辆起火原因。 判断由碰撞事故引起的燃烧还是由车辆的自点火引起的燃烧的目标是在动态状态下着火,还是在静态状态下着火,检查车辆的燃烧痕迹,判断燃烧点火点和点火源,现场调查的重点: (1)调查路面的痕迹(2)调查路面上的附着物(3)火灾的痕迹和“燃烧的时间” 动态着火燃烧的调查(5)静态着火,3 )现场调查访问的重点(1)调查车辆相撞或翻倒的具体场面和着火的原因(2)车辆着火和燃烧的具体场面和结果(3)车辆着火后,驾驶员采
9、取了什么样的救助措施(4)。 4、访问、调查现场相关人员,对当时看到的情况调查记录,在记录上签字,留下联系电话。 特别是在车辆起火时,必须注意知道驾驶员离开车内时的言行5、在现场记录当事人时应注意的问题。司机和被保险人的关系车辆为什么被司机使用保险车辆着火的详细经过,发现了起火时当事人做了什么应急处理。 最近,这辆车的技术情况和使用情况如何,是否修理过,最近在哪个修理厂修理过,6,重点调查事故地周围有无异常物,车的零件、工具,调查起火前、着火中、着火后的情况,特别通过认真比较,发现了以下问题,并进行详细的重点调查有几个着火点(2)着火部位于罕见的地方(3)火势突然剧烈(4)似乎没有合理的着火原
10、因。 (5)接近保险开始日期或保险结束日期。 (6)车辆上应该存在的东西已经不存在了。 (7)有车上的物品、零件被拆卸、搜索或拆卸的证据。 (8)当事人反对某项调查。 (9)当事人的行动异常,特别冷淡。 (十)当事人的记述与已知事实不一致,或证词矛盾。 车身的油漆受损,着火的痕迹,、放火者用的稻草拍摄,、汽车的底盘在某种程度上受损,发动机室烧坏了的座位,、车的方向盘燃烧,电风扇、方向盘、变速器的方向盘, 坐垫等被烧毁,(4)固定核价格,估计事故损失,制作调查报告,根据调查和调查取证情况判定事故责任,在推定全部损失时,根据市场调查的车辆价值推定起火车辆的现在的实际价值,免除保险情况和倍率, 预计
11、事故损失立案处理的2 .着火车辆发生部分损失时,应立即进行定损核价格,在定损核价格的实际操作中特别注意的是,在起火车辆定损时必须分析点火源、燃烧范围、热传导范围,分析燃烧范围和热传导范围的金属壳、塑料、密封必须因高温而变形、更换变质材料3 .立即在互联网上的调查平台上输入调查信息,并在规定的时效内立即上传。 (5)履行通知1、火灾车辆事件应当由保险人和当事人立即报警,要求相关技术人员调查、调查、取证,必要时提取检查,取得县级以上公安消防部门出具的火灾原因分析报告和火灾原因证明书。 驾驶证或驾驶证在火灾中烧毁无法提供复印件的,车辆管理者需要没收驾驶员或车辆登记文件。 另外,除了要求被保险人正常填写汽车保险的保险通知书
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