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文档简介

1、-投标质量保证承诺书投标质量保证承诺书显示如何填写以下短文!投标质量保证承诺1投标售后服务承诺书收件人:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _1、投标产品属于国家规定“3包”的范围,产品质量保证期限不低于“3包”的规定;质量保证期承诺优于国家“三包”中规定的承诺,并按供应商实际执行。2、投标产品有专门的售后服务机构,在投标文件中明确说明,并附上制造商的售后服务承诺;3、工程竣工后,我方将负责一

2、年的工程质量无偿保证,以优质服务实现我们的忠实承诺;真正达到一流建设、一流质量服务的目的;4、我方对工程竣工,经相关部门认证合格后,2个工作日内向投标方提供现场“集中”培训服务,确保用户在运行前充分了解产品的性能和使用规范;消除事故隐患,提高工作效率。5、电话咨询:在质量保质期内提供技术支持电话,解决投标人使用中出现的问题,及时向投标人提出解决问题的建议;6、现场响应:我方收到维修申报通知后,无法通过电话咨询解决,承诺24小时内到达现场处理,产品正常运行;如果不能在24小时内解决,将在24小时内提供替代产品,以便投标人正常使用。如果在24小时内未解决故障,投标人有权自行处理故障,发生费用将从质

3、量保证金中扣除。如果发生紧急维修事故,我方保证接到通知后立即到达事故现场。对于与安全性相关的质量问题,请按照建筑工程质量管理条例规定立即报告,并及时采取预防措施。7、保证期外服务承诺:质量保证期后,我们也提供免费电话咨询服务,承诺提供产品现场维护服务;8、如果投标人有产品升级、更新、替换、维修等需求,我方保证按优惠价格提供售后服务。以上是我方对这项工程的售后服务承诺。如果你方不能满足甲方的要求和我方的承诺标准,售后服务会给投标人造成巨大损失,我方将乐于受到法律法规的处罚;承担由此带来的责任,赔偿由此带来的所有经济损失。承诺单位:_ _ _ _ _ _ _ _ _公司授权联系人:_ _ _ _

4、_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _日期:20_年_月_日投标质量保证承诺2收件人:_ _ _ _ _ _ _ _ _有限公司根据您的投标编号_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _项目的投标邀请,为此项目填写售后服务承诺书,如下所示:1、质量保证:我公司保证这次投标的产品都是制造商的原始包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包括产品目录、使用手册、认证证书和使用手册)。2、供应安装时间及技术培训:本公司在此次招标采购中中标,收到中标通知书后2个工作日与用户签订购买合同,3个工作日内为用户提供和安装物品。而且,提供的所有产品在设备启动之前,都负责无偿

5、送货、安装、调试。同时,我公司负责培训用户使用设备和简单维护,签订保护客户利益的售后服务合同。3,保修期:我公司在此次招标供应期间提供的所有产品,以及3年零件现场保修,并提供终身技术服务支持和维修,无需用户送修。设备使用过程中消耗品在没有现场服务的情况下,以市场上最优惠的价格提供。4、响应时间:本公司对此次招标供应有效期内提供的所有产品,坚持每月定期回访、巡回检查及维修,延长机器寿命。如果产品在保修期内发生故障,我公司收到用户维修申报单后,福州市用户2小时内到达维修现场,及时维修,城外用户4小时内到达维修现场,及时维修,8小时内维修。特殊情况无法在12小时内恢复,本公司将为客户提供免费使用的备用设备。在保修期内,由于设备性能故障诊断,多次不能正常使用,本公司将无偿更换新设备。保修过期后,如果产品出现故障,本公司可以派遣技术人员免费提供上门服务,如果需要更换部件,零件将以市场上最优惠的价格提供。5,服务工作时间:本公司对此次投标服务有效期内提供的所有产品,持续24小时,每周7天。6、我公司确保提供的所有消费品均为原装产品,绝对不供应替代品牌耗

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