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文档简介

1、业务员培训（三）,完美销售十大步骤,为什么做销售,你不去销售 就将会消瘦 全世界的人都在做销售 只有销售才会产生利润,世界上最棒的推销员,是 谁？ 小 孩 人有与生俱来的销售能力,如何成功销售,销售的障碍： 面子与银子 拒绝就是资讯不足 求人与救人 害怕失败 顺序就是策略 一百万的保险箱,成功销售第一步,做充分的准备 产品（知识 示范） 仪表与体能 销售知识 沟通技巧 凡事预则立 不预则废,成功销售第二步,让自己的情绪达到 巅峰状态 正确的自我确认 动作创造情绪,成功销售第三步,建立信赖感 增强亲和力 人以群分 物以类聚 语言文字 语调语速视觉 听觉 感觉 肢体语言同步模仿,成功销售第四步,了

2、解顾客的问题 需求以及渴望 家 庭 状 况 工 作 状 况 休 闲 娱 乐 经 济 状 况 所有的问题都是因为问错问题 扑 克 牌,成功销售第四步,6如何问更好的问题 从小问题开始 问“是” 的问题 连续问七个问题 讲投资 讲选择 保持敏感度,成功销售第五步,塑造产品的价值 提供最佳解决方案 1。销售不是买产品 而是提供解决方案 2。客户要的是专科医生 而非全科医生,成功销售第六步,做竞争对手的分析 讲出自己的u.s.p独特的卖点 分析但不攻击对手,成功销售第七步,解除反对意见 站到对方的位置 使用合一架构 我很理解同时 我很尊重同时,成功销售第八步,成 交： 随 时 成 交 宠 物 成 交法 考虑一下成交法 直 接 成 交法 回马枪成交法 鲍威尔国务卿成交法 有效就行,成功销售第九步,做售后服务： 服务是一种感动 服务就是销售 服务就是附加价值,成功销售第十步,要求转介绍 顾客是要求出来的 动力来自：利益利益 利：利润 益：使用价值,总 结,完美成功销售需要： 端正态度 做好准备 问对问题 找准需求 捉住时机 大胆促成 真诚服务 建立系统,总 结,勤于奔走 勇于开口,总 结,销售的最高境界： 不销而销,总 结,如果你不会销售 你全家都会变得： 很瘦 因为没钱吃饭,总

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