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文档简介

1、1、企业有效执行力的构建,企业训练师:周承标,淮北市企业文化研究与推进协会主办2006年. 11 .2,内容概要,序言认知篇理念编方法编操作篇,3,只有坏将军,没有坏兵。 拿破仑、导游-引进执行力,4、我们的困惑、 关于执行力的书有50多种,网上的执行力关键字的点击有数百万,代表“馀世”维讲述执行力的培训者在全国有百人。 _ _ _ _ _ _ _ _ _ 5、差距、张瑞敏柳传志、一些执行理论型博士、实战者和理论者的差距表示管理不知道,差距很明显。 6、差距,把理论赋予实践的执行力,张瑞敏柳传志,一些实行理论型博士,差距的本质是这样的。 “实践产生真正的知识”,7,认知篇: 1,执行力的意义2

2、,执行力不高的原因,不执行,都是空论的“难以执行”的关键是,没有简单实用的管理系统,8,a! c! a! b! c! a! b! c! 决策层、执行层、操作层,为什么有很多工作要顺利完成,我自己必须问? 为什么我总是调整部门间的工作,抽不出时间去考虑更重要的问题? 为什么一个部门完成工作比多个部门合作更有效果呢? 有时必须让步,避免部门间的相互连接,这是因为我要详细说明如何做,为了让部下顺利完成工作,我要把很多时间花在说明的工作上,我总是因为工作量多,人手少而烦恼,有时因为其他部门的工作效率差,我的工作经常不能保证质量。 我有时想努力工作,但是努力工作的结果不能被认可。 b! 企业经理会变得像

3、他们一样吗? 9、中国企业缺乏信仰、承诺、执行力是给许多企业带来危机、消灭的重要因素! 很多中国企业的失败不是战略问题,而是执行力问题! 结果? 宏观决策层实行战略操作理论实践10、执行能力不足是许多中外企业失败的根本原因。 财富杂志认为“只有10个有效战略有效地实施”的“70家企业失败的原因,不是因为缺乏好的战略,而是因为缺乏有效的实施”中国企业决不缺乏伟大的经营理念,而是缺乏永远的信仰、约定和执行。 问题的关键在于没有被执行或没有被执行。 美国财富杂志:11,数据显示,很多企业寿命很短,一些企业瞬间消失了。 全世界500多岁,5055岁,30岁,1314岁,810岁,3.6岁,全世界100

4、0多强集团,跨国公司,中国集团公司,中国民营企业,图全世界企业平均寿命3360,美国著名公司差异调查发现:12,没有正确的工作方法不想做,负面工作,什么都不做,1,3,2中国企业执行力下降的原因分析:13,总体上有三个原因:2,原因:方法错误和错误引起的执行问题因流程简陋复杂而执行问题,3,原因:制度执行问题因文化而执行问题,1,原因:因观念而十四理念篇: 1、- 3、-4、-15、有效落实人才完善的落实机制扎实的落实文化、有效落实力团队,16、世界优秀公司的十大执行纲领,第一:危机创造了“创造伟大企业-张瑞敏第二:行动能力被淘汰了。 “你最重要的工作不是让最差的员工成为表现好的员工,而是让表

5、现好的员工成为最好的员工。-韦尔奇第三:决定的一切都是正确的。 “即使决定错了,我们也可以通过执行来使事情正确。 又不是讨论”-哥伦布第四:人们不做你想要的事,只是“如果强调了什么,就检查什么,不重视检查什么”-IBM的郭士纳总裁,17,5 :没有人拒绝变更,但是谁都“强调什么” -Dell社长第六名:排斥政治家:“公司一变革,近半数的管理层都不适应新的形式,必须成为政治家”-柳传志第七:“我们所有的高级管理层都是从内部提拔的,但想晋升的话,最好先学习。” -第九,让过程说“过程是做说话的唯一方法”。 -姜汝祥第十:改善制度硬化问题的结果:“如果硬化问题的解决方法,企业的执行能力就能变成组织的

6、执行能力”-姜汝祥,19,执行能力是什么,西点军校的启示: 1为什么任何商学校都没有西点军校培养的优秀人才? 有统计的人:在世界五百多强中,从美国西点军事学校毕业的董事长有一千人以上,副职也有两千人以上,总经理一级以上五千人以上。 2对西点军校学生的要求:准时、遵守纪律、严格、诚实、刚毅是企业优秀员工必须的素质,西点军校学生经常用四句话回答长官,第一句是“是的,长官”,第二句是“不,长官”,第三句是“我不认识长官” 第四句没有任何借口,20、1上司的安排无条件地服从(即使是错误的决定) 2职场的职责无条件地履行(甚至明天也要辞职) 3完成每天的工作任务必须坚持规范(即使加班到12点) 4工作中

7、的任何时间首先要承认自己的错误(即使是别人的错误) 5家公司的制度是宪法和信条,组织的表现、制度的实行、文化体系、领导、22、执行力是什么?中国的联想柳传志说:“执行力是适合的人才关于他的资料,1964年11月出生于安徽,88年取得了计算机硕士学位。 他率领的联想在96年成为第一,从96年开始联想在国内成为第一,打败了戴尔、惠普、康柏。 2001年,杨元庆就任联想社长兼首席执行官。 2004年12月就任联想会长。 杨元庆说对我的成长影响最大,一个是我的父亲,一个是联想到社长柳传志。 这是英雄惜英雄,自古以来就有千里马也需要伯乐,你手下有千里马,你自己是伯乐,公司的核心骨干是谁,或者是几个。 2

8、3、执行力=(执行能力执行战略)执行意志,执行力公式:企业人的执行力必须具备以下条件才能产生执行绩效:第一,执行能力:第二,执行意志:第三,想执行的战略:执行,24,加西亚的信美西战争爆发后,美国加西亚在古巴的丛林山中,不知道确切的地方,所以无法给他写信。 但是,美国总统必须尽快和他合作,寻求对外合作。 有人说总统是:“他们找罗文,把信交给他,装在油纸袋里密封,放在胸前,三周后,罗文通过徒步濒临危机的国家,给加西亚写信。 案例讨论,25,从罗文可以看到什么样的优秀品质? -说明。想想你的公司和部门。 有罗文式的人物吗?3如果有,请告诉我他的名字和他的三个优点。 分析讨论,26,3 _ _ _

9、(20分钟) 2注意的细节(20分钟)3_ _ _ _ _ (20分钟) 4分析,判断的失真(10分钟)5_ _ _ _ (10分钟) 6创造性(10分钟)7_ _ _ _ _ (10分钟) 8人际关系(团队精神)良好(10分钟)9_ _ _ _ (10分钟),和27、满分120分、70分不合格经理-降级对象、80分合格经理-培养对象、95分优秀经理-激励对象、105分优秀经理-考察对象、120分优秀经理-CEO对象、一级、二级、三级、四级28、a级再利用培养b级c级,取消、模范优秀职业绩效者,正确的价值观绩效良好,边缘人物不有效率者,100% 100% A类型20%,5060% B类型70%

10、,c类型10%,没有活力曲线,29,一位风险投资家说:“集团不能忍受没有迟到和目标的会议。 他是一头拼命的驴子。 这是业界的特性,没有机会回答错误。 “1984年的幸福杂志被评为最严厉的上司之一。” 有时他自己也觉得很糟糕。 他写道,在只有偏执狂生存的情况下,“让混乱支配:由旧规矩,带来新的视野”。 Intel CEO :安迪格罗夫的风格,30“看那个文殊菩萨,请拿着宝剑支着书。 所以天下事向来有两种恳切的教诲和制度,无论是有严格的手段,还是通过恳切的教诲,都用雷击的手段做菩萨的心”,海航老总陈峰:31,方法篇: 1,-2,-3,时间管理4,有效的沟通,32 人们通过研究世界上优秀的实行人材的

11、模范,有人拥有毛泽东那样高度的理论,有人像张飞那样瞎眼,有人像克林顿那样浪漫,有人像司马迁那样埋头于世事,有人像朱镕基那样性格刚健,有人像周恩来那样稳重。 我们周围也不胜枚举。 优秀的执行者人的性格、心、知识程度等可以完全不同,唯一相同的是他们有共同的特征: 1刚毅果敢、偏执吗? 2? 33、案例:小王是有执行能力的人才吗?公司在搬迁的同时,涉及到了双方的合同问题。 否则公司会向双方付钱,公司会让行政主管王先生全面负责公司转移。 要求我方过期,新的出租办公大楼正好在装修干净时转移了。 公司现在每天的房租约三千元,但结果比计划晚了一个半月。 原因是经营者蝴蝶泄露了向消防部门通报的消息,同时新的办

12、公大楼的卫生配置也不顺利。 蝴蝶说他第一次做了这样的事,行政部长和大楼的房地产也没有注意,消防部门没有做好工作,很不愉快。 所以,晚了一个半月下来了。 1王先生是执行型人才吗?2如果你是王先生,接受了任务怎么办?34,1倾向测试2情景模拟3背景调查4 _ _ _ _,如何面试来判断执行型人才? 35、我在开车。 暴风雨之夜。 通过车站。 三个人在等公共汽车。 一个快死了的老人,真可怜。 一个是医生,他救了你的命,一个大恩人,想做梦还给他。 另一个女性/男性,她/他是你做梦想结婚/想结婚的人,也许不会错过。 但是你的车只能坐一个人。 你选哪个?请说明你的理由。(铜牌银牌),性质测试案例,36,场

13、景模拟,文件筐测试法无指导组讨论法商业/管理游戏,个人自信组织指导计划能力书表现力的风险态度经营管理能力,主导说服力表现力的信心度承担着压力力力的人际关系能力,37,场景模拟案例, 考察这个应聘者是否具有执行力(回答:两个字),有一家大型服装企业的行政事务管理者的职务空着,应聘者来面试,企业社长提出了这样的问题。 如果你是我们公司的行政事务管理者,你下属的王主管负责公司的企业文化工作,同时负责数码相机的使用和保管。 一天早上,你上班了,王主管向你报告办公室抽屉里的数码相机不见了,昨天工作结束时,他说锁了门和抽屉,但是没有门和抽屉被撬过的印象。 据说根据公司的规定将全损了王主管,王说:“因为在公

14、司东西被偷了,和他的关联度很低,保安有责任。” 如果要求他全部赔偿,他就会退休,王主管的能力是公司需要的人才。 你作为行政经理,打算如何妥善处理这件事?38、企业执行的方法、实施目标管理,制定加强过程控制的评价标准的例子如下:第一种情况:决策错误,执行困难的第二种情况:计划不周到没有执行力的第三种情况:被动服从,没有执行力,39,低效率的执行方面:第一,没有目标管理的执行第二,没有过程控制的执行第三,没有评价基准的执行,低效率的执行是运营黑洞40,操作篇: 1,管理者的方法2,管理者的方法3,爸爸企业必须以利润目标为中心,同时企业者围绕“业绩”目标有业绩,企业就有利益,所以企业执行力的核心是业

15、绩,没有业绩就不能体现执行力,不是吗?“目标”和“结果”之间有桥梁。 那就是执行力。 有多少人认为实行利才是实行力,42、把公司问题当作个人问题,公司成本高? 有多少人认为自己的部门成本很高? 大家都知道有问题,谁也不认为自己的问题会把公司的问题当作员工的问题(如果他必须继续工作),如果说不能把公司的问题当作个人的问题,执行力_ _ _ _ _ _,43,所有的目标都量化,那么既不能评价,也不能实施如果你想强调什么,就把它量化。 如果不量化的话,就告诉别人不重视那个。 没有测量就没有管理。 44、量化重要问题,不放过责任人找不到的原因的解决办法,在执行中不发现问题,45、简化流程操作,规范化4,实行绝对化,企业执行的流程,46,

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