瞿销售中心组织结构设计

1、青岛乾坤销售中心组织结构设计初步报告,北大纵横管理咨询公司 2002年7月,导读,工程 销售部,国际 业务部,销售部,营销 规划部,销售中 心总部,售后部,营销中心职能描述,拟定公司营销规划，协助公司制定整体战略； 组织实施公司制定的营销战略； 制定整体销售政策和销售计划； 实施销售计划，指导、监督、检查并上报执行情况； 向生产中心下达生产任务； 维护公司对外的整体形象；,上报具体的销售计划； 销售计划的具体实施； 及时将订单生产需求上报； 上报预测销售计划； 市场信息及时收集整理，反馈给营销规划部； 将收集的客户信息整理归档，送客服中心；,市场信息的收集、整理、 上报； 市场营销方案的拟定上

2、报； 销售计划的拟定上报； 品牌管理； 组织实施广告宣传活动； 组织实施市场促销计划；,营销中心组织结构,营销副总,营销规划部,负责售后安装工作； 负责客户投诉的处理； 将售后工作中发现的客户信 息及时反馈有关部门； 负责客户信息的调查收集 整理工作； 负责售后工作的完善；,国际业务部,工程销售部,销售部,售后部,营销副总助理,协助营销副总的日常工作； 汇总各销售单位的订单，向生产中心通知生产需求； 负责组织库存零货的处理工作； 负责制定营销培训需求计划；,营销中心岗位职责描述（一）,营销中心岗位职责描述（二）,导读,工程 销售部,国际 业务部,销售部,营销 规划部,销售中 心总部,售后部,营

3、销规划部职能描述,建立并维护营销信息系统 收集、整理、分析各种市场信息，定期向上级报告重要市场情况； 市场信息的收集、整理、上报； 市场营销方案的拟定上报； 销售计划的拟定上报； 品牌管理； 组织实施广告宣传活动； 组织实施市场促销计划；,营销规划部组织结构,营销规划部部长,市场营销员,营销规划部岗位职责描述（一）,营销规划部岗位职责描述（二）,导读,工程 销售部,国际 业务部,销售部,营销 规划部,销售中 心总部,售后部,销售部职能描述,销售大厅公司各种产品的销售工作； 门市、经销商、代理商、装修公司等销售渠道的日常管理工作； 做好各个销售渠道的销售统计，及时将有关数据报送财务部； 通知售后

4、部安装任务； 向营销副总助理报送缺货情况、生产需求情况； 整理客户信息、并将信息报送客户服务中心； 协助客户（包括其他渠道客户）到仓储部提货、为客户安排运送事宜； 协助其他部门执行其他销售计划；,销售部组织结构,销售部部长,高级导购,门市经理,门市业务员,实习销售员,销售助理,销售部岗位职责描述（一）,销售部岗位职责描述（二）,销售部岗位职责描述（三）,销售部岗位职责描述（四）,销售部岗位职责描述（五）,导读,工程 销售部,国际 业务部,销售部,营销 规划部,销售中 心总部,售后部,国际业务部职能描述,国际业务客户的接待； 国际业务客户的开发、培育、关系维护工作； 国际出口业务合同的洽谈工作；

5、 对于特殊订单，负责向上级部门申请成立出口订单谈判项目组的工作； 通知国际订单生产需求 监督出口订单的执行情况，并向上级反映； 货物出口整个过程的安排； 整理客户信息、并将信息报送客户服务中心；,国际业务部组织结构,国际业务部部长,报关员,业务员,国际业务部岗位职责描述（一）,国际业务部岗位职责描述（二）,国际业务部岗位职责描述（三）,导读,工程 销售部,国际 业务部,销售部,营销 规划部,销售中 心总部,售后部,工程销售部职能描述,工程客户的日常接待工作； 工程业务客户的开发、培育、关系维护工作； 工程业务合同的洽谈工作； 通知工程订单生产需求； 监督工程订单的执行情况，并向上级反映； 负责整理客户信息、并将信息报送客户服务中心；,工程销售部组织结构,工程销售部部长,工程销售部岗位职责描述（一）,导读,工程 销售部,国际 业务部,销售部,营销 规划部,销售中 心总部,售后部,售后部职能描述,完成地板的铺装任务； 完成地板维修任务； 处理客户的投诉事件； 收集整理各类客户的信息； 协助客户办理退换板； 发掘、拓展新的有价值的售后服务，不断完善公司的售后工作； 在人手空闲时，协助仓库做好装卸工作；必要时协助好其他部门的工作；,售后部组织结构,售后部部长,班长,班长,班长,部长助理,客服