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文档简介
1、x代管理的新思维,主讲人:许宫,中国人寿保险公司,管理概念,(1)“管辖”,“处理”,“管理”,(2)管理是决策者西蒙,(3)管理是计划哈佛,经营的概念,经营的基本特性,(1)必须有两个或更多的集体活动,(2)必须有一致、公认的意识目标,只要人类社会存在,就存在管理性。管理总是存在于特定组织中。管理“载体”组织、设计和裴珉姬系统,使在该系统中一起工作的人尽可能少地使用技术(人力、物力、财政资源等)实现既定目标。决定要有什么目标,包括管理工作,计划曹征组织控制命令,管理的五大功能,管理的三大层次,中间监督基层监督,各种人际关系,管理的核心,(1)管理组织,追求组织的生存和发展,a)采取积极措施,
2、实现目标。b)寻求组织的最大利益。c)“社会服务”和“创造客户”。确认经理角色,(2)经理a)下属的设想是否努力达到目标。b)培养集体合作精神。c)分d教育)建立和完善组织结构。经理角色,(3)员工和工作管理a)提高生产率。b)处理好人际关系。经理角色、管理的起源和发展、泰罗和“科学管理”理论(美国)(1)科学管理的核心问题是提高生产力。(2)为工作选择“一流工人”,(3)使工人掌握标准化的操作方法、工具。(四)实行刺激的计件工资制度。管理的起源和发展,(5)劳动和雇主为提高劳动效率,来一次对双方都有益的“精神革命”,徐璐合作,共同提高劳动的哭泣率。(6)将程序功能和执行功能分开,改变原来的经
3、验肛门是科学工作方法。管理的起源和发展,(7)“功能工人制度”的实施。(八)组织的管理控制。管理的起源和发展,法约珥“一般管理”富人(法),(1)劳动分工(2)权力和责任(3)纪律(4)统一命令,(5)统一领导(6)个人利益是全部利益(1)明确的分工(2)自上而下层次结构(3)人员的任用(4)职业经理(5)遵守规则和纪律(6)组织人员之间的关系,(1)个人认为该命令(2)个人认为该命令与组织目标一致(3) (2)处于某种心理状态,每个人才能获得最高效率。(3)以某种方式刺激,引导人们进行生产,以获得最满意的产量最高效率。Hugo mensterberg的心理学和产业效率,(1)工人不是单纯追求
4、金钱收入的“经济人”,而是“社会人”。(2)除了“正式组织”外,企业还有非正式组织。(3)新领导人旨在提高工作人员的“满意度”,提高工作的“村规”,提高工作效率。梅奥和霍桑实验,(1)人的需要和动机理论。(2)管理中的“人性”理论。(3)领导风格理论。(4)企业非正式组织及人与人关系的理论。mayo行为管理,X代行为特征和价值,(1)X代重包装,缺乏意义。(2)X代傲慢、短视。(3)X代自我强,对领导能力不满意。(4)X代抵抗传统,破坏过去。(5)X代沉重的乐趣,缺乏诚意。(1)监事会应了解他们的真正需要。(2)监督人要重视结果,过于重视过程渡边杏。(3)主管应提供公开通信渠道。(4)尽量让自己管理时间。对x代主管的期待,(5)将工作转变为创造性的舞台。(六)确认他们的业绩,作为晋升的基础。(7)把他们的问题看作教育他们的机会。对x代经营者的期待,(1)用他们的活动量作为泰路“科学的管理”。(2)运用payom“一般管理”实际的工作。(。(3)以“韦伯行政”限制他们。x代管理的新思维,(4)使用Barnard有意识的协作系统教育他
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