民生调解类栏目如何推动家庭道德建设

1、民生调解类栏目如何推动家庭道德建设家庭是每个人行为习惯和道德规范养成，思想道德教育的“第一课堂”“第一阵地”。家庭道德建设作为社会主义道德体系建设的组成部分，是发展社会主义先进文化的重要内容，是提高全民族综合素质的一项基础性工作。江西卫视的金牌调解、北京电视台科教频道的第三调解室、山西电视台科教频道的小郭跑腿、杭州电视台西湖明珠频道的和事佬等民生调解类栏目，无形中已经成为家庭道德建设的一股新生力量以及家庭道德建设的积极参与者。和事佬栏目创办于2010年1月1日，是一档大型日播民生调解类栏目。截至2012年9月30日，和事佬栏目共调解纠纷2000多起，而在这些案例中，因为家庭内部发生矛盾而向和事

2、佬栏目求助的比例高达90%以上。通过对和事佬栏目调解过的近千起典型案例的梳理、归类与分析，我们似乎可以看出一条推动家庭道德建设的新途径。积极调解，构建和谐生活在家庭道德建设中，把握怎样的方向才能使家庭变得更和谐？和事佬通过节目中和事佬的调解以及家庭道德建设理念的传递，让观众了解到，在家庭道德建设中，该秉承怎样的原则与家人相处，该持有怎样的态度来处理家庭成员之间的关系。具体说来，它主要倡导以下几种家庭道德建设的方向。首先，真诚的“孝”和注重方式方法的“顺”为和谐家庭之根本。中华传统道德的“父慈子孝”是和谐家庭关系的轴心。2011年6月25日，一对80多岁的老夫妻向和事佬求助说，他们被自己的大儿子

3、安排住在了自家底楼的一个没有水、没有电面积不足10平方米的车棚里。老人的其他子女告诉和事佬，大哥瞒着其余的兄弟姐妹，把父母的一套养老房卖了，承诺照顾父母的生活起居，现在大哥自己住在140多平米的大房子里，父母却蜗居在车棚里。和事佬找到了老大的家，从亲情和法理两个角度进行调解。经过近七个小时的调解，老大对于自己“不孝”的行为有了深刻的认识，并把卖房款一次性交还给父母，两位老人搬到小儿子家去住。当晚，小儿子就把老人接回了家，并承诺将这笔钱全部用在父母身上，好好尽孝。当80多岁的耄耋老人知道这一调解结果后，不禁老泪纵横。这起典型案例成功调解之后，起到了举一反三的宣传和教育作用，同时也成为加强家庭道德

4、建设有力的助推器。其次，仁义诚信和勇于担当为和谐家庭之柱石。在家庭生活中，有很多时候是难以简单地区分孰对孰错、责任多少的，即使能够区分出来，不少家庭失和，源于面对困难缺乏担当，最终导致家庭破裂。蔡大妈15年前为了解决儿子的婚房，自己去租房，把房子让给了儿子住。如今蔡大妈岁数大了，想要搬回自己的家，却遭到了儿子儿媳的反对。2011年10月，和事佬曾两次上门帮助70多岁的蔡大妈调解她和儿子儿媳之间的矛盾。和事佬从亲情的角度进行调解，劝说儿子不要回避问题，作为家里的顶梁柱要勇于面对矛盾，积极寻求解决问题的途径。最终，在和事佬的劝说下，蔡大妈的儿子儿媳主动认错，请求母亲的原谅，并达成儿子儿媳每月补助蔡

5、大妈300元，蔡大妈仍在外租住5年，不过，只要她愿意，随时可以回家的协议。随着和事佬调解结束，长达十几年的母子冷战，终于划上了句号。蔡大妈一家的事例在和事佬栏目中播出后，在社会上引起了较大的反响，也引发了观众对家庭道德建设的讨论，大家认为蔡大妈一家的事例具有典型性，而和事佬的处理方式和手段对推动家庭道德具有借鉴和推广意义。第三，沟通交流和以诚相待为和谐家庭之基础。和事佬在调解过程中发现，其实家庭内部矛盾的产生，绝大部分原因是因为家庭成员内部之间的缺少沟通、缺乏信任造成的。比方说，有的夫妻，对另一半产生不满后，不是直接跟对方沟通，而是采取冷、恶语相向、打骂等极端手段来解决问题.殊不知，这种“零沟

6、通”的做法，不仅不能解决问题，反而是将彼此越推越远。再比如，在财产分配上，因为父母与子女之间缺乏有效、及时的沟通，最终割裂了亲情这一个个鲜活的事例的成功调解，最终和事佬传递给观众的是，家庭成员多沟通、多交流、相互信任的必要性和重要性。第四，宽容忍让和以德报怨为和谐家庭之源泉。2011年9月，和事佬栏目组热线接到一位70多岁高龄的季大伯的求助。他说，因为他9年前的一次出轨，妻子受到了心灵上的创伤，至今未能走出阴影。为了能帮助这对古稀之年的老夫妻，尽快走出阴影，栏目组立即召集了和事佬加心理咨询师的专家团队。在调解现场，听完季大伯和妻子鲁大妈的诉说，和事佬和心理咨询师都感觉到，在鲁大妈心中积蓄了这么

7、多年的怨气，一直都没有办法疏通。和事佬和心理咨询师先是帮她把事情发生的所有内外因都分析清楚了，然后决定采取一种类似仪式的方法，帮助鲁大妈走出过去的阴影。当鲁大妈和季大伯一起将象征着第三者的玻璃杯摔碎的那一刻，我们看到了鲁大妈脸上露出了如释重负的表情，而看到季大伯因为摔杯子不小心跌倒的时候，鲁大妈迅速搀扶住季大伯。这个简单的动作就证明了，积压在鲁大妈心中9年的怨恨已经消融了。节目中，心理咨询师对当事人的行为疗法，向观众传递了在家庭道德建设中夫妻之间更需要精神慰藉和心理、生理方面的调试。实现养成教育与实践教育的有机结合一、“和谐之星群英榜”体现孝亲敬老典范，热情歌颂人性中的美好。和事佬栏目每周六晚

8、都会推出和谐之星群英榜特别节目。和谐之星群英榜注重在琐碎现实中挖掘美好的亲情，提炼一些富有生活质感的鲜活细节来表达情感。比如说，余杭径山的好媳妇陈女士，20年来无微不至地伺候自己瘫痪在床的公公，村民们交口称赞。公公弥留之际，委托邻居邵女士，一定要向明珠台和事佬栏目说说，把媳妇的好品德传扬出去。截至目前，已经有50多位来自20多个社区的孝亲敬老典范荣登过“和谐之星群英榜”。而透过和谐之星一个个感人事迹，和事佬大力宣传了反映时代精神的家庭美德典型和经验，弘扬社会正气，倡导科学精神，塑造美好心灵。二、通过系列活动提炼生活中的感动和真情，潜移默化中达到道德教化和人生激励作用。和事佬栏目举办的“十大金牌

9、和事佬”评选活动、“和事佬与你相约文明行”“走基层、办实事、和事佬与观众零距离”“35学雷锋好人就在身边”等活动都具有时间跨度大、涉及范围广、参与人员多等特点，而这些特点恰恰成为和事佬栏目利用自身品牌优势，对市民进行家庭道德教育宣传的有效手段。据不完全统计，和事佬栏目在杭州各大城区近百个社区举办了各类活动，参与者对新时期家庭道德建设的内涵和外延有了更新更全面的认识，而和事佬栏目也通过活动对不同类型和不同层次家庭在道德建设方面的新情况和新需求，有了更深入的了解。三、通过全国道德模范的个人魅力，诠释道德的力量，为家庭道德建设增添动力。和事佬邀请全国道德模范、“最美妈妈”吴菊萍担当和事佬，化解身边矛盾，和事，和美，共筑和谐。2012年9月21日，全国道德模范、“最美妈妈”吴菊萍就调解了一起特殊的抚养纠纷。被扶养人是一个2级智力残疾的23岁年轻人，他的父母已离婚6年，如今为了他的抚养问题，父母双方起了争执。调解过程，一波三折，不过最终在全国道德模范、“最美妈妈”吴菊萍与全国模范法官陈辽敏的共同努力下，成功化解了这起抚养纠纷，最终唤起了亲人间的血脉