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文档简介
1、旅游咨询服务中心,项目介绍1。名称:旅游咨询服务中心2。创业背景:学生喜欢路线不熟悉、交通拥挤、住宿昂贵的旅游目的地。机票很难找到旅游咨询服务的空白。项目介绍将旅游咨询和旅游服务相结合,将丰富的旅游信息和旅游资源相结合,最大限度地满足客户的旅游需求。为客户提供丰富的旅游信息和便捷的旅游方式。(1)咨询业务为师生提供旅游咨询服务,将丰富的旅游信息与热情的服务相结合,最大限度地满足客户需求。同时,它还能为顾客提供符合自己意愿的出行路线和出行方式,使他们的出行更加愉快和方便。(二)服务业务,代表酒店、酒店、旅行社的相关事务;代理飞机、火车和旅游巴士服务;委托销售景点门票、旅游纪念品和当地土特产。可行
2、性分析,巨大的市场蛋糕,高利润,便捷的收入途径,小行业变化,低风险,无产品积压和小库存成本投资规模。竞争性可行性分析,1。市场可行性分析、有吸引力的发展空间、忠诚的客户群和消费者分析,许多学生喜欢在业余时间去周边地区参加旅游活动,但他们面临着不熟悉的旅游目的地、交通拥堵、昂贵的住宿和恶劣的条件,并且很难找到门票。大学生旅游人数(每年)、大学生旅游消费情况和营销组合策略。1.收集大量关于旅游景点的信息,丰富我们的信息资源库;为客户提供最新的旅游咨询和旅游路线,方便游客的比较和选择。与主要旅行社取得联系,通过谈判达成共识,建立合作关系,签订代理合同,建立长期稳定的旅游合作体系。2.提供旅游咨询服务
3、公司及其产品的信息;通过广告等手段,传递给目标客户,促使他们理解和信任我们的服务,引导他们进行深入的旅游咨询,达到扩大销售的目的。3.以实现最大客户满意度为目标。4.发展会员业务;同时,为了稳定客户群体,提高客户忠诚度,为广大会员提供更多的优先咨询服务,我们实行会员制和优惠票务及票务代理业务;为会员和朋友安排定期的旅游活动。为他们提供贵宾服务不仅可以巩固老客户,还可以吸引潜在客户。不要担心在工作中耽误太多的学习;由于大部分旅游活动都是在长假期和短假期进行的,我们的工作时间将主要集中在假期的到来,那时,我们也是无所事事,所以没有必要担心工作时耽误太多的学习。组织设置1。管理机构,副总经理,市场部
4、,业务部,财务部,总经理,2名。管理机构总经理具体分工:负责全面工作副总经理:负责日常管理业务营销经理:负责宣传和收集市场信息业务经理:负责联系相关旅行社财务经理:负责日常财务管理和会计工作,财务分析,成本估算:初期,有大量资金投入发展计划:1。前期:以我院为基础,探索前期市场,计划积累经验,扩大资本约一年,为后期发展业务打下基础;2.中期:结合高校特点,邀请其他高校加入形成初步规模效应,建立网点,覆盖周边高校,为其他学校学生提供服务,进一步拓展业务。这项工作预计在大约两年内完成;3.后期:逐步转向服务社会人群,建立稳定的管理组织和更有效的分工,拓展更广阔的市场业务,将旅游咨询服务发展成为具有一定规模的旅游公司商业哲学成功不仅需要智慧,还需要汗水。我们集团将以优质的服务和谦虚的态度满足客户
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