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文档简介
1、新QC七大手法-质量管理张辉,为什么不擅长工厂质量管理? 概要,QC质量管理七大方法培训课程,1,QC质量管理七大方法的定义2,QC质量管理七大方法的应用关系,QC七大方法的讲义,1 )应用QC技术是一种手段,目的是管理现场。 2 )在应用QC技术之前,研究以下现场。 3 .应用QC技术的目的是根据生产一定质量所需的零配件、材料、制造适当良品的零配件和材料、人、设备、工具以及操作方法,以更可靠的质量、更廉价、更安全的简单操作,产生质量结果,制作成品或半成品。 如果产品是良品的话,作业的投入、生产、规格、标准会以怎样的品质来制作呢? 从事工艺规程观结构分析、教材培训、质量管理工作,要知道你周围有
2、七个最忠实的同伴。 他们随时都在等着你的调动。QC七方法的讲义、分层法检查表柏拉图特性要因图(鱼骨图)图像直方图散布图控制图、QC七方法、训练教材、QC七方法的讲义、别名:分层法功能:将不同种类的数据按目的分类,找出内在的统计规律、分层法、分层法是将资料分类汇总统计的系统概念。 分层法是质量管理方法中最基本、最简单的操作方法,强调用科学管理技术代替经验主义,也是其他质量管理方法的基础。、训练教材,qc7方法的讲义,0,1.0,2.0,3.0,4.0,5.0,6.0,1 Lot的不良数(图像直方图),全部,n,=265,1,2,3,4,5,6,7,8,0,1.0,20,30,40,1,2,3=1
3、37,1 lot的不良数,0,1.0,2.0,3.0,4.0,1,2,3,4,6,7,8,0,5,b班,n,=128,1 lot的不良数,训练教材,qc7方法讲义,记录用检查表记录数据用的档案纸, 检查用检查表能够防止有助于确认的事故和错误的发生,检查表分为记录用检查表和检查用检查表。 记录用检查表是将数据分成几个项目,用一个表和图的检查用检查表排列表示想要确认的项目的表。别名:检查表、调查表、分析表功能:数据整理和大致分析用途:其他工具常用的前期统计工作、检查表、定义、特征记录用检查表中记录数据的档案纸,可见数据在哪些项目中。 检查用检查表有助于预防事故和错误的发生。 教材,qc7手法的讲义
4、,作成方法, 数据和分类项目的关系是因果图的特性和重要原因的关系.1.确定使用的数据和项目的使用表明了很多分类项目的使用图,2 .决定记录的格式,3 .记录data的次数,使用等,可以在一张检查表上记录很多种类的data 4 .记录信息,准确记录时间、记录者、目的、步骤内容、培训教材、QC7方法的讲义、使用预计发生的项目制作表,在发生不良的情况下进行记录,训练知道发生不良倾向的教材在施工过程中用于调查质量特性的分布状态,在规定范围内调查其中包含的数据数、组编号、组、边界、中心值、标记、f (次数)、1,301.5304.5、303 4、2,304.5307.5、306,1.0 310.5313
5、.5,312,9,5,313.5316.5,315,8,6,316.5319.5,318,5,7,319.5322.5,321,1,、 应该检查的项目,尽量按单一的机械、工程、人员分开指定,1 .确定要使用的分类项目,列出应该检查的项目,并留下记录栏有顺序要求时应该表示顺序,2 .决定记录的格式,3 .检查记录,使用等1张检查表中记录多种Data .4 .相关信息,正确记录时间,记录者,目的,步骤内容,训练教材,qc7方法的讲义,防止了不良,事故在设备说明书中,瓦斯气体泄漏、漏油夹具和设备破损、偏离、脱落、回转线路破损,回转部位不得损伤,摩擦设备不得有漏油标志(月、周、日)、训练教材,在QC七
6、方法的讲义中,根据收集到的数据,系统地记载了不良原因、不良状况下发生的现象计算各项目发生的数据(不良率、损失金额)所占的比例,制作按大小顺序排列累计的模式。、别名:帕累托图、帕累托图功能:识别少数重要因素,优先解决方法的用途:等外品数和缺陷数的分类分析、柏拉图、定义、特征,1 )计算简单;2 )易于一目了然,决定问题的大小;3 )能够从视觉感知上感觉到问题的大小,因此相当有说服力。 短期解决的项目也决定的QC七手法讲义,结果别:不良项目,场所,工程,时间原因别:人,机械,材料,法,环,1 .确定使用的分类项目,2 .确定收集时间范围, 3、分类项目数据整理按数据大小顺序将项目影响小的项目合并到
7、其他项目中,计算各项目的百分比和累计百分比,1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1112共计、日期、项目、编号项目数的累计数、培训教材、 QC7方法讲义、4 .坐标轴纵轴记录数据横轴记录分类项目、5 .图像直方图作成、步骤内容、作成方法、件数、项目5.0-4.0-3.0-1.0-100 %-5.0 %、a、b、c、d、e、f、 6 .累计量用折线标绘,把右坐标轴作为顶点100%,用0100%均等地划分,7 .记录数据的时间,记录者,目的的项目,训练教材,qc7手法讲义,注意事项,1 .纵轴(左侧轴)用金额表示是理想的。 因为图纸的目的是找到影响成本的最大项目。 柏拉图的描绘上的注意事项:
8、镀铬的不良、裂纹、底面、褶皱、蜕皮、水洗不良,其他,不良个数、不良项目,500-400-300-100 -、裂纹、底面、褶皱、蜕皮、镀铬的不良, 水洗不良,其他,不良个数,不良项目,2.0-1.5-1.0-5 -,不良个数排列图,不良金额排列图,2 .其他项目无论次数和金额应该放在最右侧。 用于理解、培训教材、QC七方法讲义、使用时间、1 .真正的问题。 分类项目很多,但主要影响来自2.3项目,为了改善问题,重点处理这些个,a设备,b设备,c设备,d设备,e设备,其他,时间,项目,200 - 150 - 100 - 50 -,例如作业时间序列图,哪里有问题?培训教材、QC七方法讲义、使用时间、
9、2 .调查不良或故障原因时使用。 按结果分类:按不良项目、场所、工程原因分类:按机械、作业人员、产品材料、作业方法分类,把握结果、问题点,找出对策,制作按原因分类的帕累托图,、培训教材、QC七手法讲义、使用时期、3 .用于确认改善效果。 可以将,a,b,c,d,e,a,b,c,d,e,(对策前),(对策后),训练教材,QC七方法讲义,应用对象,等数据用于帕累托图。 (1)质量(2)时间(3)成本(4)安全(5)营业.不良品的发生数、损失金额.不良品的发生数、损失金额消费者的顾客投诉件数、维护件数、损失金额.使用作业的工时个别工程、单位作业故障时间(起动时间)机器装置类的组装品的要素个别组装品的
10、零配件商品单价、营业厅别、单价、灾害按工作场所、职种、人体部位、商品销售数量、销售金额、各不良项目、发生场所、发生工序、各机械装置、作业者、作业者、原料、副材料、作业方法、月、年、地区、品种、类型、统计数据、项目区分、培训教材QC七种方法的讲义、不良个数、培训教材、QC /能否找到主要的原因,能否找到,能够搜索到,能够搜索到,能够搜索到,能够搜索到,能够搜索到,能够搜索到,能够搜索到,能够搜索到,能够搜索到,能够搜索到,能够搜索到,能够搜索到,能够搜索到,能够搜索到,能够搜索到,能够搜索到,能够搜索到。、日期,星期一,星期二,星期三,星期四,星期五,礼拜六,礼拜日,、食感不好,6,5,5,8,
11、7,包装不良,1.0,9,1.4,9,1.0,1.4,1.5,轻量,2,2,0,0,6,4,少量包,1.2,1 15 17、包的裂缝、5、4、0、6、4、其他2、3、0、2、2、8、3、5、2、2、7、训练教材、因果图清楚地表现了影响产品品质的各要素之间的关系,使人们一目了然,采取措施因果图是找出改善问题的线索的方法,一个问题的特性(结果)受到某种因素(原因)的影响时,需要整理这些个的因素,使其成为相互关联的整齐的图形“形成某个结果,一定要有原因,必须用图解的方法找到原因”这个原因和、QC七种方法的讲义,别名:石川图、鱼刺图功能:分析问题的可能原因、影响产品品质的各种因素用途:分析、控制、因果
12、图、定义、特征、培训教材、QC七种方法的讲义、问题点:不良率、修理率、客户顾客投诉、尺寸的不一致、 期待效果:工作场所清洁、安全、生产效率、质量提高等。 原因是什么? 制作方法,1 .明确决定问题点和期待效果的特性,组成员: 410人,成员不受等级限制。 绘图工具:图纸、彩色笔2条。 2 .组成组和绘图工具,3 .画鱼骨架(大骨架),纸中央从左到右画箭头图,箭头表示特性。 培训教材、QC七方法讲课,这个结果到底是什么原因? 制作方法、原因4M1E :人(MEN )、机械(MACHINE )、材料(MATERIAL )、方法(METHOD )、环境(envment )。 画中骨的时候,一般会变成
13、大骨和6.0。 (大箭头相反的情况称为对策图),4 .把大的原因画在中骨上,圈起来,测量,训练教材,讲QC七手法的结果到底是什么原因? 使用制作方法、智力激励法寻找中小因素,一般来说最好是3.5个。 将各种要因画在中骨上,小的原因是中骨和6.0。 5、探讨大原因(智力激励法智力激励法)、特性、法、人、桌、其他、材料、测量、培训教材、QC七种方法的讲解、定义:利用集体思维激发思想、引导创作思维的方法。 目的:运用集体智慧,发挥集体力量。 四原则:禁止批评他人的意见。 他人的意见越多,就越抛弃卑贱的观念,智力激励法,实施方法:(如何开会)会议主席应履行的注意事项:“一言堂”禁止会议时间推迟,要不得
14、专职人员请指定查询密码,不要比较两人的意见不要讲话人留心的,让他们发表意见,随时保持氛围与会者应注意的事项:不能听不提出不按时参加会议的人身攻击抽象理论的人的发言。 注意自各儿的发言不能有不真实的借口意见不能违反公司整体的目标。 参加讨论者决定,培训教材,QC7方法的讲义,制作方法,收集的要因,哪个影响最大,并且标记最大元要因,画一圈。 6 .因素的讨论,找出最重要的最大元因素,标记云同步,画双圈。 7 .确定的因素要重新研究,重要的因素没有被去除,像素数越多越优先处理。 8 .完成的因果图、训练教材、QC七方法的讲解,别名:散布图,相关图功能:分析对应变量之间的相关关系的相关关系分类:正相关、负相关、不相关、散布图、定义,为了把握两个特性之间的关系,使用纵横轴上的两个数据,在对应点上形成了数据的图从这样的图形可以知道两个变量间关系的整体轮廓。 目的是根据对应的两个数据的分布状态来掌握对应的数据是否看到相互关系,如果有相互关系,使用此图来调查在规格范围内以怎样的值来调整某特性值侧的因素,对教材进行训练、QC七方法的讲义、制作方法、QQ .手对于记录数据的时间、记录者、目的项目、3、制作数据表来收集数据的3.0以上的数据,对格拉
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