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文档简介

1、扩张不是企业家精神,丰田，一个为日本民众，甚至是被世人视为神话的汽车品牌，曾经创造了包括准时生产（Just in Time）、全面质量管理、精益生产、零库存及看板管理等许多的管理圣经。这些管理之道纷纷被世界各国的企业竞相学习与效仿。,经过七十余年的发展，丰田也从世界十大汽车生产厂商之一，逐渐的攀登至第一的宝座。关注质量，依赖质量，一直是丰田得以生存和发展的法宝，但是，近期以来愈演愈烈的汽车召回事件，彻底地将丰田拖入了无法回头的深渊。,1月30日，丰田汽车宣布因空气事囊控制总成问题，实施全球召回，涉及各类车型近百万辆。丰田召回门事件成为世人关注的焦点。事实上，汽车召回事件不是首次。但近年来，丰田

2、一直在为“召回”而伤脑筋、动钱包。,随着韩国、台湾和中国大陆等经济体制造业的日益精进，日本企业面临的竞争压力日趋增大，为应对竞争压力，日企纷纷开始在降低零部件成本上动脑筋，这恰恰威胁到日本企业得以扬名立万的质量优势。,丰田公司的上一任社长渡边捷昭以“拧干毛巾上的最后一滴水”为至理名言，也因此使得丰田的成本控制出现偏激。丰田 一方面压缩零件采购成本，简化零部件设计开发和试验阶段，导致质量难以保证。更深层的原因是由于丰田踏上了不适宜的扩张之路。,企业家们都很清楚，扩张在某种程度上可以为企业带来规模经济的好处，也就是说在一定范围内随着企业扩张、规模扩大，使得长期平均成本下降，企业利润率提高，收益增加

3、。,企业扩张，一方面带来成本的下降，而不容忽视的是另一方面也会使费用增加，比如管理费用等等。当成本的下降与费用的增加平衡的时候，企业规模达到最佳。超过了这一规模，企业将变得效率低下。,各类企业的掌舵人，他们能带来非同一般的影响，就是企业家精神。企业家精神是企业家们在精神上和技能上的综合体现，更是一个企业最重要的无形要素。企业家精神所创造的不仅是一个制度、一项发明、一个产品，而是一个企业以及它的使命。,企业家精神是持续的创新和变革，是承担的社会责任。企业理应对员工、对消费者、对社会、对环境承担着义不容辞的社会责任，这就包括遵守商业道德、保障生产安全和员工权益、保证产品质量、保护环境、支持慈善事业、关注弱势群体等等。,老托马斯沃森在创立IBM之初就提出了三条基本信念：必须尊重个人，必须尽可能给予顾客最好的服务，必须追求优异的工作表现。企业家的最高境界就是改变人类的习惯，让人们的生活更具幸福感。,丰田的召回门风波，正是由于他们迷失了自己的方向，放弃了“以人为本”、“质量第一”的金玉良言，错把行业第一盲目作为企业的目标，把扩张作为企业家精神。,应以丰田召回风波的经验教训为诫。当真正认清何为企业家精神，

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