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文档简介
1、.综合分析计算机突然自动重启的原因一、软件方面1、病毒也有消息称,冲击波病毒一旦发作,60秒后自动启动。木马程序远程控制计算机的所有活动,包括重新启动计算机。卸载病毒、木马或重新安装系统。2、系统文件已损坏Win2K下的KERNEL32。系统运行时基本文件(如DLL、Win98 FONTS目录下的字体等)已损坏,系统启动时无法完成初始化,从而强制重新启动。解决方法:复盖安装或重新安装。3、计划软件或计划作业软件运行如果您将调度任务栏设置为重新启动或加载特定的任务程序,则计算机也将在指定的时间重新启动。在这种情况下,可以打开启动项目,检查是否有不熟悉自己的可执行文件或其他计划的作业程序,屏蔽它们
2、,然后打开电源。当然,您也可以直接在执行中输入Msconfig指令来选取启动项目。二、硬件方面1、机箱电源不足、直流输出不纯、动态响应慢。用户或装机群往往不重视电源,采用价格低廉的电源,因此是导致系统自动重启的最大嫌疑之一。在运行电源输出功率不足、占用大量CPU资源的软件(例如大型3D游戏)时,如果CPU需要大功率电源,则电源功率不足、过载会导致电源保护并停止输出。电源停止输出后,负载将减轻,电源将重新启动。保护/恢复时间非常短,主机自动重新启动起到了作用。电源的直流输出不纯,数字电路需要纯直流电源,如果电源直流输出的谐波含量太大,数字电路操作将出错,可能出现正常死机或重启现象。CPU的工作负
3、载是动态的,对电流的要求也要求动态、快速的动态响应速度。某些质量差的电源由于动态响应时间较长,可能经常死机或重新启动。更新设备(高端图形/大型硬盘/显卡)并增加设备(记录设备/硬盘)后,如果电源超过原始电源的额定输出功率,则可能会发生频繁死机或重启。解决方法:现在更改高质量、高功率的计算机电源。2、内存热稳定性差、芯片损坏或设置不正确内存问题导致系统重新启动的可能性比较大。如果内存热稳定性差,开机后正常工作,如果内存温度上升到一定温度,则无法工作,可能会死机或重新启动。如果内存芯片受到轻微损坏,则通过开机自检(fast-start,不完全扫描内存)开机,转到正常台式机,在运行某些I/O密集型软
4、件(媒体播放、游戏、平面/3D图形)时可能会重新启动或死机。解决方法:更换内存。将内存的CAS值设置得太小可能导致内存不稳定,并导致系统自动重新启动。一般建议使用BIOS中的默认设置,不要直接更改。3、CPU温度过高或缓存损坏如果CPU温度太高,保护功能往往会自动重启。过热的原因主要是机箱、CPU冷却不良和CPU冷却不良。这是因为散热片材料的热传导率低,散热片和CPU接触面之间有异物(通常是质量保证),风扇旋转速度低,风扇和散热片上积了太多灰尘。如果P2/P3主板CPU下的温度测量探头损坏,或者P4 CPU内的温度测量电路损坏,如果主板上BIOS错误特定条件下不允许温度测量,那么在CMOS中设
5、置的CPU保护温度过低可能会导致保护重新启动。CPU内部的主缓存和次缓存损坏是CPU的常见故障。损坏程度较轻、可启动或进入正常桌面正常工作,在运行某些I/O密集型软件(媒体播放、游戏、平面/3D图形)时重新启动或锁定。解决方法:在CMOS中屏蔽L2或L1高速缓存(L1)或更换CPU排除。4、AGP显卡、PCI卡(网卡、猫)导致的自动重新启动外部卡不完整或质量不好,导致AGP/PCI总线上的RESET信号故障,从而导致系统重新启动。显卡、网卡松动导致系统重新启动的情况也有。5、并行端口、串行端口和USB接口出现故障或访问不兼容的外部设备时自动重新启动打印机的并行端口损坏、一只脚在地面短路、USB
6、设备损坏在地面短路、针脚定义、信号级别不兼容等外围设备有缺陷或不兼容。热插拔外部设备时抖动太大,信号或电源可能瞬间短路。6、光驱内部电路或芯片损坏光驱损坏,大多数情况下无法读取磁盘/盘片。内部电路或芯片损坏有时会导致主机在操作过程中突然重新启动。光驱本身设计不正确,FireWare中存在错误。读取磁盘时也会发生重新启动。7、机箱前面板重置开关问题机箱前面板重置键实际上是连接到RESET交换机(主板的重置信号为5V级信号)的常开触点开关。交换机关闭的瞬间,5V级配对通路、减少到信号级0V、系统重置和重新启动,如果重置开关返回到no位置,RESET信号将返回到5V级。如果RESET键损坏,交换机将
7、始终处于关闭位置,如果RESET信号始终为0V,系统将无法开机自检。重置开关的弹性减弱,按下按钮不容易反弹时,开关发生轻微振动,可以轻松关闭。这将导致系统重置并重新启动。解决方法:更换RESET交换机。此外,机箱中的RESET交换机引线短路,主机将自动重新启动。8,主板故障主机板很少会导致自动重新开机。RESET相关电路通常有故障。插座、槽虚拟焊接、接触不良;个别晶片、电容器和其他元件损坏。三、其他原因1、城市电力电压不稳定计算机的开关电源工作电压范围通常为170V-240V,如果主电源电压低于170V,计算机将自动重启或关闭。解决方法:添加电压调节器(非UPS)或130-260V的大开关电源
8、。如果计算机、空调、冰箱等大功率电器同时使用配电盘,这种电器启动时,给计算机提供的电压会受到很大影响,经常出现系统重启的情况。解决方法是卸下电源。2、强磁干扰不要低估电磁干扰。机箱内部CPU风扇、机箱风扇、显卡风扇、显卡、主板、硬盘和外部电源线、变频空调,甚至汽车等大型设备造成的干扰通常会导致计算机挂起和重新启动。如果我们主机的干扰性能差或屏蔽不良,主机可能意外重新启动或经常死机。3、交流电源线连接错误有些用户不使用电能表的零线,直接接地电力线的零线,在地线引入干扰信号,执行自动重启。4、插入或电源插座质量差,接触不良。电源插座使用了一段时间后,簧片的弹性逐渐丢失,插头和簧片之间的接触不良,电
9、阻不断变化,如果电流不断变化,系统自然不稳定,一旦电流达不到系统运行的最低要求,计算机将重新启动。解决方案,购买好插槽的质量。5、灰尘太多时,主板RESET线路短路导致自动重新启动。四、一些例子1,CPU L2缓存不良实例几年前配置的并行系统:K6-2 200MHz CPU,基于VX-Pro芯片组的主板,2个16MB 72行EDO内存,Windows 98操作系统。蓝天白云屏幕出现后,自动重新启动。安全模式只能进入MS-DOS模式。由于内存质量问题,笔者认为很有可能重新启动计算机,首先更换了相同型号的内存测试,故障依然存在。更换电源未解决问题。除了最后只剩下主板、CPU和显卡外,自从使用显卡后
10、,我一直找不到可以安装K6-2 200MHz CPU的旧主板,因此很辛苦。当时也怀疑BIOS设置可能不正确,尝试恢复默认值,并且未能解决问题。几天后再次触摸计算机,不小心进入BIOS,将CPU Internal Cache设置为Disable,关闭后重新启动系统,即可启动系统!CPU缓存估计有问题,如果将缓存设置为打开,然后启动计算机,系统将无法重新正确启动。由于关闭缓存后CPU性能明显下降,Windows 98启动和运行程序的速度比以往任何时候都慢,最终必须更换一个CPU才能解决问题2、电源故障示例笔者上班的地方电脑每天都开着(因为上网的人很多),十天半个月不关机是常例。在这样高的工作强度下
11、,硬件设备的故障率也很高。症状:两个兼用系统,一个CPU是Athlon XP 1700,一个CPU是P4 1.7GHz,主机电源是能源之星电源。CPU利用率保持在100%,硬盘也使用大量读和写数据,在计算机满一段时间后定期自动重新启动。连接一个60GB硬盘和一个80GB硬盘会导致电源不足。问题分析处理:这两台计算机通常用于文档编辑、互联网冲浪等常见任务,因此仅在需要大量计算时才会出现问题。开始怀疑是因为CPU温度太高,但测试显示温度正常。扫描硬盘以发现其中一个驱动器具有坏通道,但更换硬盘重新安装系统后仍然出现故障,硬盘具有坏通道可能是由于计算机频繁异常重新启动所致。更换新电源后,错误消失。分解
12、两个以前的电源后,其中一个电源的相同型号的两个电解电容器(3300F/10V)的顶部具有黄褐色的粒状冷凝液,另一个电源的两个不同型号的电解电容器(1000F/16V,3300F/16V)的顶部也具有黄褐色的粒状冷凝液在电子市场购买了相同型号的电容更换后,经过测试,恢复了正常。提醒我这里,不要反转电容器正极和负极!之后分析结果证实,笔者单位的电网经常因维修或使用不当而突然停电,导致附件静电中断,一台主板也在突然停电后罢工,多个大型电解电容器中断,更换电流量后恢复正常。3、图形卡接触不良示例问题:朋友PC配置明基BenQ 77G的显示器,技术Jia 8IRX的主板,P4 1.6G CPU,80G
13、HDD,小型电影波3000显卡,所有方向云瀑布内部猫,主板本身AC97的声卡。因为要改造房子,要移动电脑,所以把电脑后面的连接都拆了。后来自己接上了线,电脑怎么也打不开。计算机自检正常,擦过主板徽标时出现WINDOWS 98启动屏幕,然后光标闪烁,一切正常,但是在进入系统前,计算机有时会突然“哔”一声重新启动。故障分析:笔者的这位朋友是温顺的“新人”,初步判断可能是一般的接线问题,很可能是鼠标和键盘连接的原因。首先检查了一下电脑接线,没问题,接线松吗?重新连接所有电脑,故障依然存在。启动时选择安全模式将导致系统启动并正常工作,重新启动后进入BIOS,检查CPU温度,并排除正常范围内CPU过热导
14、致的重新启动。您的朋友也没有安装新硬件,电源不足消除导致重启现象。残疾的原因有四个方面:一是软件冲突;第二个值是显示分辨率或刷新率设置高于额定值。第三,由于显卡和其他硬件冲突或驱动程序问题:第四,显卡故障。故障排除:在告诉朋友出故障之前,问对机器做了什么工作?朋友说拆机器之前一直写得很好,从没安装过新软件。没有蛛丝马迹,只能在上面四个可能的问题原因中解决。重新启动后,进入安全模式,运行msconfig命令,从启动项目中删除所有非操作系统必需的项目,重新启动后故障仍然存在。好像不是软件安装引起的。接下来,验证分辨率是否太高或刷新率是否太高,在安全模式下卸载并重新启动显示器,然后继续出现故障。最终问题集中在显卡上。再次进入安全模式,卸载显卡驱动程序并重新启动后,可以跳过显卡驱动程序安装,进入正常启动模式,这可能是由于驱动程序问题或显卡与其它硬件之间的冲突导致的。是否可以下载新的驱动程序来解决此问题?拨号上网,机器突然重启,猫也坏了吗?这怎么办,只
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