最新汽车服务企业研究报告

1、汽车服务企业研究报告中国汽车网站市场规模随着中国汽车产业的快速发展，以汽车信息为重点的汽车发烧友越来越多，汽车企业及汽车经销商的关注度越来越高，近几年网络广告费用也在增加。2005年中国汽车网站总销售额为3.8亿元，iResearch iResearch irei市场咨询预计到2006年底我国汽车网站市场规模将达到5.7亿元。3.4.3中国汽车网站业务模式分类2005年中国大约1200个与汽车相关的网站中，最多的部分占每个品牌的汽车网站约30%。提供内容信息、汽车购买、俱乐部等服务的网站中，有可能有30个左右。2005年中国汽车网站销售规模约为3.8亿韩元，广告收入约为3亿韩元。中国汽车网站业

2、务模式分类类别简介网站示例综合服务主要提供有关汽车的新闻、信息、指南、会员、二手车等综合服务。西奈半岛汽车搜狐汽车频道中国汽车网络太平洋汽车电车网汽车会员服务主要提供汽车保险、维修、汽车美容、购票等服务中国汽车网络UAA安吉汽车俱乐部电机联盟电车网社区(俱乐部)特定类型的汽车用户，准用户的主题社区俱乐部ICA power汽车之家1039次绕道中国汽车网络二手车服务提供二手车信息、二手车引导服务、二手车杂志等第51次第一网273中国二手车交易网络2度电车汽车简历中国二手车市汽车导游服务提供专业的汽车行情、新车行情报价，帮助消费者全面认识汽车行业及其产品。筛168在线汽车市场制造商经销商配件供应商

3、网站提供有关制造商经销商自身和产品的信息上海大众网站奥迪中国网站别克中国网站联合事故GPS汽车相关服务汽车维修、美容、水疗、租赁等相关服务，中国的汽车拥有率也比较低，因此该网站目前的发展还缺乏基础北京汽车spar网络北京汽车租赁网2006.9 iResearch Inc3.4.4汽车跳动成本前10名广告商跳动据IAD tracker透露，2006年年八月前10名的汽车广告商部署费用是丰田汽车部署费用最高的，其次是日产汽车、一汽汽车、上海普通汽车。我相信，随着我国汽车网站服务持续完善，广告商将继续增加进入网络广告的机会。3.4.5访问中国汽车网站和覆盖分析(a)中国汽车网站上的百万用户达到了多种

4、情况。门户网站的汽车频道在访问人数上占优势。门户网站的汽车频道在提供内容信息方面比较强，所以在这个阶段，主要浏览用户的焦点不是购买汽车，而是获取内容信息。(b)汽车网站的每月平均覆盖范围2006年年八月汽车网络品牌优势，月平均coverage排在第一位，太平洋汽车网络和网络汽车成立时间快，目前第二位和第三位进行了稳定的访问。值得注意的是，紧随车房和CHE168这两人之后的节目现在月平均coverage排在前5位。(c)汽车网站每月平均访问统计据Alexa的监测数据显示，在汽车网站(不包括频道)访问量统计排名中，中国汽车网的月平均访问量最高为11815人。ICA汽车网、太平洋汽车网、网络车辆市场

5、是第二营。3.4.7中国垂直汽车门户网站分析3.4.7.1垂直汽车门户融资分析2005-2006年汽车网站融资统计类别企业名称融资时间资金分配限额投资者汽车综合网站中国汽车网络2005年10月800万美元GGV2006年年八月2500万美元高盛集团电车网2005年10月300万美元联想2006年年九月1000万美元NVCC和DCM汽车俱乐部ICA车网2005年12月收购1000万美元CNET汽车会员类联合汽车网络2006年年八月800万美元Lenovo投资电机联盟2005年12月大约1500多万美元华登国际和招募局2006年5月美国和日本著名的风险投资二手车交易51auto2006年3月540

6、万美元像disk dragon和de这样的资本2度电车2006年年八月2000万韩元美国著名的风险汽车简历2006年10月200万美元IDG2006.10 iResearch Inc20世纪90年代初期，国内汽车网站开始发展，1997年中国汽车网建设，电车网络、在线汽车市场、ICA汽车网等汽车网站相继成立。仅北京就有数十个汽车网站，全国就有近1000个汽车网站。在一段时间里，很多汽车网站变成了网络时代的美丽风景。然而，十几年后的今天，许多汽车网站已经不存在，另一个汽车网站通过大冲浪稳步增长，现在发展为提供二手车交易、汽车社区服务、汽车会员服务等各种专业服务的汽车网站。我国的汽车专业门户开发比美

7、国汽车网站发展晚，也与中国的汽车产业和网络环境发展有关，因为我国汽车产业和网络还不成熟，我国汽车网站的发展无法与美国相比。经过10年的发展，我国汽车专业门户进入了增长期，大部分网络网站恢复了顺差，其中中国汽车网络事业成果最突出，接受第二次风险投资后，将在美国上市。2005年以汽车产量570万辆，创下590万辆(轿车290万辆)的记录，进入世界第三大汽车生产国、第二大汽车市场的风险投资认为我们汽车网站的“春天”即将到来，因此涌入国内汽车网站，2006年八月目前约有10个汽车网站正在接受总价格接近1亿美元的风险投资，一些网站正在积极与风险进行协商。从海外市场开始的整合力于2006年7月，美国最大的

8、网络媒体CNET以1000万美元的价格进口了阿卡德力。艾里市场咨询认为，风险投资热钱进入将导致我国网络汽车产业的整合时代。3.4.7.2垂直汽车门户用户产业链分析垂直门户和用户产业链结构二手车服务：为用户提供二手车信息公开和二手车信息平台，部分网站为用户提供二手车离线交易、二手车杂志服务等。会员服务：为会员提供汽车保险费、国家结构、汽车美容装饰及维修保养、电话事业、会员连带购买及旅行预定服务等部分俱乐部，以会员为对象定期组织各种行下活动。汽车引导/信息服务：目前，中国汽车引导网络主要以新车、各种新车照片及性能测试为中心，为用户提供全方位的新车信息。用户可以通过汽车批发网轻松确认感兴趣的车辆，通

9、过批发网提供的会员服务进行集团购买，降低车辆购买费用，进行在线订购。此外，诱导服务：中国汽车网站近年来不断发展，形成了较为完善的产业链，并按零件销售、汽车租赁、相关增值服务等部门发展。3.4.7.3垂直门户和企业产业链分析汽车制造商网络广告与传统的三大媒体(报纸、广播、电视)广告和户外广告相比具有独特的优势，是实施现代营销媒体战略的重要组成部分。网络广告的独特优势几乎引起了中国所有汽车企业的关注，相信随着汽车企业竞争的进一步加剧，网络广告投放也将随之增加。汽车经销商网络广告的灵活性，低廉的价格，以及汽车经销商的偏好，通过网络经销商对点击信息的潜在关注者，对目标广告的推出，降低成本，提高广告价格

10、，现在中国数千家汽车经销商和面对面自己的品牌，以及加强汽车销售，经销商们正在加强对网络广告的普及。垂直汽车网站和企业产业链结构3.4.7.4中国汽车网站综合评价与分析通过波士顿矩阵分析，可以直观地确认我们汽车网站的综合实力，中国汽车网络是丰富的产品线，在业务收益和未来市场潜力方面，必须在类似网站上占据第一位。电车网和太平洋公司得到了强大的资金支持，目前正在扩大各业务线，追击的势头已逼近第二阵营。值得注意的是，虽然UAA和51个汽车网站建立得晚，利润下降，但仍处于“烧钱”阶段。但是，随着中国汽车拥有和二手车销售的大幅增加，汽车会员服务和二手车服务市场逐渐出现了巨大的机会，随着这样的网站未来的增长

11、，汽车网站市场将发生巨大的变化。中国汽车网络中国汽车网提供多种服务，包括霍营站、社区互动、汽车销售道路连接的“汽车e-pass”、在线汽车购买渠道。快速而诚实的“汽车电子”汽车用品购物中心，带路的“汽车电子行”GPS导航和电子地图服务，还有帅气的“汽车e族”博客社区等。中国汽车在线社区是汽车生活、消费中产阶级人们分享的汽车券，是提供个人展示和表达空间的个人门户网站的核心，是国内第一个网络汽车生活消费社区平台。基于最新网络技术和服务模式的中国汽车网络社区将论坛、BBS等传统在线社区形式以及新的在线社区以博客、个人门户、汽车圈等新兴形式融入到汽车企业、行业专家、汽车消费者的会员互动、孔刘、交流的在

12、线生活消费平台、供应商、专家等社区圈中，实现汽车生活的消费者、服务提供者、专家之间的互动TCY呼叫中心是中国汽车网络呼叫中心的前身，成立于1999年底，专业从事霍营站外包服务。成立初期，美国ATT提供技术集成、设备安装和软件开发。呼叫中心运营了一年，聘用了具有丰富管理经验的美国呼叫中心经理，对提高TCY的业务运营和服务起着非常重要的作用。TCY呼叫中心通过业界领先的技术设备和呼叫中心运营模式为客户及其消费者提供客户关系管理的独特优势。中国汽车霍营站系统中使用的硬件和软件平台，包括Avaya交换机、Sina集成智能霍营站平台和CTI解决方案、Siebel的CRM软件、Oracle数据库等应用程序

13、服务器。这些平台满足客户的各种服务要求，为客户提供一流的技术水平的服务。通过多年的运营，拥有众多高端客户(如MOTOROLA、EPSON、LENOVO、BMW、VOLVO Truck等)的中国汽车网络霍营站。我们将继续关注提供全面、序列化、高质量外包服务的国内大型企业和跨国公司，包括售前/售后服务、技术支持、电话营销、营销调查、会议邀请、客户/成员管理、业务活动促销和运营管理培训和咨询服务。中国汽车网络基本信息(a)中国汽车网络广告业务据IRI市场咨询IAD tracker观察的数据显示，2005年的广告商数量为41个，288个的广告商现在为66个，推出了215个广告，中国汽车网络的强劲发展趋

14、势，但是网络广告商数量仍与汽车门户渠道有差距。(b)部署中国汽车网络十大广告商据IRI市场咨询IAD tracker调查的数据显示，广告商将中国汽车网络收费也定在10万水平。值得注意的是，广州本田推出的广告费用占前10名广告商推出成本的17.2%，中国农业银行和英特尔推出成本分别排在第二和第四位，在很多汽车广告商面前，中国汽车网正在寻求更多的合作方案。(c)中国汽车网络用户范围据IRI市场咨询，2006年1-9月，中国汽车网络的用户复盖范围为1300人，5月，中国汽车网络的用户复盖范围为1610人，根据中国汽车网络用户复盖范围的变化趋势，IRI市场咨询认为中国汽车网络的用户组比较稳定。中国汽车

15、网络业务收入分析中国汽车网络近年来取得了令人瞩目的成果，扩充了海外风险投资，业绩不断增长。2005年，中国汽车网收入达到了1.1亿元，事业收入居汽车垂直门户网站首位。随着2006年风险投资的进入，中国汽车网络将迎来新的发展“高潮期”，iResearch erery market consulting预测，2006年中国汽车网络收入将达到1.9亿元。中国汽车网络业务分析中国汽车网络业务分析业务模型业务范围在线广告、产业链业务、会员服务、呼叫业务、GPS业务等用户规模80万注册用户(2006年年九月)经销商1万多个合作伙伴业务模型l汽车信息内容、汽车和服务购买的消费者指南l汽车购买渠道业务，使消费

16、者可以在线订购l提供博客服务、离线消费者折扣服务的社区服务和会员服务l汽车用品电子商务服务，19种信用卡支持，送货L GPS服务，向所有者提供GPS导航服务按业务列出的收入比率中国汽车网络的主要收入来源正在多样化。在收入构成中，广告占40%左右，会员服务占30%，呼叫业务占10%，GPS占15%，其他占5%。特性业务分析l有影响力的汽车指导信息，360体验模型数据库，10，000多家经销商的汽车报价l与国家发展委员会、CNA协会、贸易贸易博览会等合作，以构建中国汽车索引汽车金志洙、数据库营销服务。支持l线以下卡打折的高质量汽车博客平台l便利的完整性汽车用品零售服务L GPS系统服务，大型霍营站服务。公司的业务重点为汽车消费者提供会员服务，打造中国最大的汽车消费者社区资金状况L 2005年10月美国著名风险投资公司GGV的战略股票融资800万美元。L 2006年八月国际著名投资银行高盛对其代表的SeriesB