2016年行政部与人事部总结与规划

1、2016年工作总结 2017年工作规划,部门：人力资源部 时间：2017/1/10 报告人：*,行政人事中心,2016年行政中心工作总结,A,HR,数据,人员结构分析,招聘数据分析,人事变动数据,培训数据,薪酬绩效数据,员工关系 5、有56%的员工认为培训安排在工作日上班时间较为合适； 6、基层比较急需培训的课程，前三名为：有效沟通创新思维团队合作 7、中层比较急需培训的课程，前三名为：高效团队管理流程设计与优化全面绩效管理 8、三种最有效的培训方法为：1、案例分析2、课程讲授3、在职指导,2015年年度培训计划排期,自2015年1月份起，人力资源部每月至少组织一场全员培训，每两个月至少组织一

2、场中层管理者培训，具体培训课程详见2015年度培训计划表,网络云学堂推行云学堂首页,优势： 1、永久免费 2、共分系统管理、资源管理、我的员工、我要学习、我要分享等几大部分，可实现公司全员的在线培训，系统曾获“在线教育行业最佳应用奖” 3、系统可自主建立自己企业的知识库、管理学员的学习过程和结果、可自主制作课件，比较符合公司现在的发展需求,劣势： 因公司主要赢利来自出售课程，所以首页比较乱,网络云学堂推行主要功能介绍,根据需要可自主添加建立部门、子部门及添加部门人员,通过上传文件、知识分享等，可建立自己部门独立的知识库,各部门主管可根据实际情况自主在线指派学习任务及安排考试,系统可根据设置计算

3、学分及防治作弊,网络云学堂推行主要功能介绍,网络云学堂推行-排期,培训相关软件查找,软件确定,软件稳定性的考察+各模块操作方法学习,制作软件使用手册,软件使用培训+某部门 试运行,软件问题征集、解决+全员推行,问题征集、解决+正常维护运行,正常运行,员工在线培训与绩效挂钩,2014.11-2014.12,2015.1,2015.3,2015.5-2015.6,2014.12,2015.2,2015.4,2015.7-,薪酬管理需要同时兼顾内部公平和外部公平，2015年，需要建立集团薪酬体系，同时考虑不同公司的行业性质，进行调整。 具体工作流程如下：,绩效管理对于员工的考评、激励有极为重要的作用

4、，同时也是公司内部奖惩，岗位调整的重要依据，在2015年的绩效管理工作中，建议采取“前端看业绩，后端重服务”的基本原则，对不同体系的员工进行考核。,2015年绩效初步定义为三步走： 1、月度目标优化&完善：规范各部门、各岗位月度目标（尤其关键KPI指标的提取）实现绩效标准第一步；（2014.22014.5） 2、月度目标+360度全方位考核；制定并规范360度全方位考核内容、考核办法、实施方案等，结合月度目标实现绩效优化第二步；（2014.52014.7） 3、基层员工层级标准完善；重新梳理现有岗位层级标准，可量化的必须量化，不可量化的质化，做到层级标准的公平、公正化；（2014.42014.

5、7） 4、月度目标+360度全方位考核+层级标准；前三步完美对接，通过规范GTT系统模板实现全员绩效考核的系统化，试行OK后，年度考核将只参照GTT月度绩效得分进行统计。（2014.72014.10） 开展原则： 1、使部门目标获得有效分解和执行，上下级对目标的理解一致； 2、强调主管对下属的指导与辅导，并严格执行过程管理； 3、员工的工作表现、绩效获得公正评价及时得到反馈，申述渠道畅通； 4、通过多种手段及时激励和强化员工的优秀行为与业绩表现（强调员工的参与）,2014年，因为各种原因，人员流失率较高，这不仅增加了招聘、减员申报、工作交接等各方面的负担，同时也增加了很多风险，针对这一情况，除

6、了完善公司各方面制度、福利，增加员工稳定性外，更应加强离职管理。 1、离职流程完善。由单一的离职审批流转单调整为：离职申请书+工作交接清单+离职审批单，人力资源部主导，部门配合做好离职员工的离职流程及工作交接，杜绝突然离职工作空档。 2、风险防范。由离职员工签署离职协议书（人力资源部出具模板，报法务审核），承诺相关问题已经结清，不再与公司有任何纠纷，诉讼，降低后续问题发生概率。 3、增加离职面谈。对于关键岗的核心人员，在提出离职申请后，分别由人力资源部、部门负责人进行离职面谈，深入了解员工离职的真实原因，针对员工的困难进行帮助，针对公司存在的问题进行改进，尽量挽留优秀员工，同时完善公司方面的不足，降低人才流失。必要时提请公司总经理配合。,每个公司都需要有符合其特点的企业文化，同时，企业文化也是一种导向，在一定程度上代表了企业未来发展的方向，所以，企业文化建设对于塑造公司整体形象，增强团队凝聚力有着重要作用，同时，如果公司做到以人为本，加强对员工的人文关怀，让员工对公司有家的感情，有利于提升员工的忠诚度，对于员工和公司的长期都会起到重要作用。 在企业文化建设方面，2015年需要加强以下方面工作： 1、明确企业文化，形成制式文件，以