制造型企业仓库的KPI考核指标细则（仓库主管必备）

1、1、仓库型第三方KPI评价指标细则，2，仓库型第三方KPI评价指标细则，3，目的评价公司签订第三方企业运营工作的实绩，促进责任意识和目标达成意识。 范围适用于所有公司指定的第三方仓库。 有关文件(编制中)、4、仓库型第三方KPI评价指标细则、5、KPI分类被照面指标：未达到被照面指标标准以损害赔偿形式承担补偿金。 非被照面指标：非被照面指标与补偿金无关，但必须定期检查。 6、明确理解KPI的实施原则是各项指标的重要性和意义。 找出各量化指标的适用性。 本规范内的所有KPI指标自合同签订之日起3.0内实施。 最初的自然月作为适应期，相关的审查成绩只能作为参考，但下一章的所有条款自合同签订之日起具

2、有约束力。 7、KPI实施原则(续)每个自然月1个周期(以下称为“评价期间”)的检验经营者根据KPI标准完成订货的履行状况。 在哪个评价期间内服务费未能达到KPI标准的，该评价期间内的服务费应当根据合同条件进行化学基调整。 因此，造成偿还损失的应付账款必须与评估期间的服务费相抵。 并且，连续2月不满足任意3个以上指标的，华硕有权无条件解约。8、KPI实施原则(续2 )经营者超额完成KPI指标的，年底进行适当评价和奖励(奖励办法另行公布)。 KPI值的计算和评价可以每三个月根据第三者的实际运营状况和客观的环境变化进行适当的调整。9、仓库型第三方KPI评价指标细则、1.0、收货时延率被照面指标、查

3、询密码： KPI-L3-01 98%计算公式：定义：超额收货订单：系统收货时间-订单抵达时间2H。 采购订单到达时间：此采购订单的所有实际货物到达仓库的时间。 统计：如果n张PO超时，则统计数字为n。1.1、接收时间率(续)定义： SO商品发货确认时间：承运人预计到达库存的时间、比承运人预计到达库存的时间迟的情况下，将实际到达库存的时间作为SO确认装运时间。 承运人a预计到达库存的时间1.3:0.0；承运人12:40到达库存；商品发货确认时间保持1.3:0.0；承运人a预计到达库存的时间为1.3:20；发运确认时间为13:20。 评估方法：此KPI设置标准值的1.0点。 订货点接受超时次数：

4、110次每次扣除0.5分，1.0次数以上每次扣除1分，扣除到结束。 评价期间：自然月。1.2、商品发货及时率被照面指标、查询密码： KPI-L3-0298%计算公式：定义：超额商品发货SO:SO确认装运时间-HUB系统发布SO时间1小时。 单张SO作业时间不得超过1小时，紧急商品发货在3.0分钟内完成。 统计： n张S0超时即统计数为n，1.3，商品发货时间节点率(续)的评价方法：该KPI设定了基准值1.0点。 SO商品发货超时次数：每110次减去0.5分1.0次数以上每次减去1分，直至结束。 评估期间：自然月、1.4、接收精度被照面指标、查询密码： KPI-L3-03=100%计算公式：定义

5、：采购订单错误项目：发票记录错误(包括接收事项)、IQC错误、采样错误及系统点接收错误。 IQC :入库检查是指货物入库时的数量、外观以及货物的基本信息等检查。 统计：如果n个项目错误，则统计数为n。 在PO为1张的情况下，当在云同步中发生单证记录错误、IQC错误时，统计数为2。 1.5、接收精度(续)的评价方法：此KPI设定基准值的1.0点。 PO错误次数：每次1.4扣除0.5分510次以上每次扣除1分1.0次数以上，该KPI为0分。 评价期间：自然月、1.6、商品发货精度被照面指标、查询密码： KPI-L3-04=100%计算式：定义： SO错误：包括发票印刷错误、破损、取消、误订货、商品

6、发货遗漏。 统计： n项的错误数为n。 so1张在云同步发生发票印刷错误破损时，统计数为2。 1.7、商品发货精度(续)的评价方法：该KPI设定基准值的1.0点。 SO错误次数：每次1.4扣除0.5分510次以上每次扣除1分1.0次数以上，该KPI为0分。评价期间：自然月，1.8，条查询密码上传及格率非被照面指标，查询密码： KPI-L3-05=100%计算公式：定义：不合格查询密码：包括查询密码泄漏，HUB数据上传不正确，不及时。 必须上传条形查询密码：商品发货时必须采集条形查询密码的货物，不包括其自身没有条形查询密码的货物。1.9、条查询密码上传及格率(续)定义查询密码发生重复或其他异常时

7、，不能立即报告华硕工作人员解决，即使在不行政许可的情况下也强行商品发货，记录一次不合格。 统计： n个查询密码不合格时，统计数为n。 评估方法：此KPI设置标准值的1.0点。 不合格查询密码PO数：每1.4次减去0.5分510次以上每次减去1分的1.0次以上，该KPI为0分。 评估期间：自然月、2.0、库存精确度被照面指标、查询密码： KPI-L3-06=100%计算公式：定义：错误SKU :包括赤字、盘点、SKU基本信息错误。 统计：此指标的数量以实际最小单位统计。2.1、库存精确度(续)的定义：企业的诚信：在仓库的内部库存账户数发生赤字，华硕库存账户数发生错误，SKU的基本信息发生错误，与

8、华硕库存账户相关的事件时，必须在发生时间后的6小时内以邮件或书面通知华硕如发生上述隐瞒、延误、干扰，华硕有权无条件解约，并要求契约者以最终损失金额的3倍赔偿。 评估方法：此KPI设置标准值的1.0点。 SKU的错误数：第1次为1分，第2次为2分，第3次为4分，到结束为止。 评价期间：自然月。 2.2、破损率被照面指标、查询密码： KPI-L3-07 0.002%(20ppm )计算公式：定义：破损量：在库存状态和工作状态下，货物发生破损、丢失。 破损包括外包装和货物实体的破损。 现有量：评估期间内的每日平均现有量。 统计：此指标的数量以实际最小单位统计。 2.3、破损率(续)评价方法： a )

9、此KPI设定基准值的1.0点。 破损量： 14PCS每次扣除1分，4PCS以上每次扣分2分，截止。 b )货物丢失的情况自合同履行开始之日起，累计发生3件，或者主要货物累计发生3件，除进行正常赔偿外，从累计数为3件以上或者3件以下的次日起，华硕有权随时无条件解除合同。评价期间：自然月、2.4、调色盘控制率被照面指标、查询密码： KPI-L3-0870%计算公式：定义：处理量：调色盘收购者回收量和仓库间调整量。 废弃量：损坏、无法回收或无法资源再生托盘的量。 停滞量：在评估期间的最后一个工作日可用于回收和资源再生的库存量。 承运人未退货数量：承运人记录的未退货托盘数量。 统计：该指标的各残奥仪表以评价期间最后一个工作日的统计数据作为评价数据。2.5、栈板控制率(续)的评价方法：该KPI设定基准值1.0点。 标准百分比为70%，百分比为每隔一个点减去2分，直至结束。 评价期间：自然月。2.6、仓库型第三方KPI评价指标细则、2.7、生产率KPI评价仓库被照面生产率评价层次结构、2.8、生产率KPI评价(续)各KPI指标得分(KPI评价表)、2.9、生产率KPI评价(续)各KPI指标之间的权重按LX (x=2，3，3 )指标进行工作的重要性水平、各指标的权重KPI数据统计是附件那样的各工作基本指标的计算。3.0、