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文档简介

1、2020/7/10,打造高效团队 -之沟通与协作,体 验 式 课 程,学习是一个长期的过程，任何讲解和培训只能起一个引导的作用，具体的运用需要在实践中不断的熟悉和总结。希望通过培训能帮助大家更快的成长、更高效的完成工作。,）,Page 2,加强部门与部门之间的沟通 提升团队意识 解决问题的方式方法 提升个人的组织协调、协作能力,学习的目的,Page 3,团队VS团伙,Page 4,团队与团伙的区别,团伙 的特点：个人利益 彼此利用 相互猜忌,团对的特点：共同利益、共同目标、相互信任、才能互补、相互沟通、相互承担责任，并为负有共同责任的统一目标和标准而奉献的一个团体。,Page 5,团队VS团伙

2、,团队 志同道合的目标意识 同舟共济的协作精神 坦诚和谐的沟通氛围 荣辱与共的战友情结 精诚团结的共赢趋向,团伙 鼠目寸光的既得利益 四分五裂的帮族派系 各怀鬼胎的如意算盘 勾心斗角的人际关系 沉闷死板的工作氛围,VS,Page 6,团队核心要素,Page 7,体会高效团队-迷失丛林,Page 8,Page 9,操作程序,在14样物品中，先以个人形式将14种物品以重要先后顺序进行排列。把答案写在第一栏中（10分钟）,全班同学按5人一组，开始讨论，以小组形式吧14中物品重新排列将答案写在第二栏中，讨论时间（20分钟）,Page 10,操作程序,将专家意见填写在第三栏中,Page 11,操作程序,

3、用第三栏减去第一栏，取绝对值填写在第四栏中 用第三栏减去第二栏写在第五栏中 将第四栏累加起来得出个人得分 将第五栏累计相加得出小组得分,Page 12,Page 13,讨论：,你的小组是否出现意见垄断的现象，为什么？,你所在的小组是以什么样的方法达成共识的？,你的小组是否出现意见不一致的现象，为什么？,你们团队的定位是什么？,Page 14,沟通技巧 问题解决 个人与团队的关系,总结：,Page 15,每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。 当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。 队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。 当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。,大雁的启示 ：,Page 16,启示,与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。 1+1 2 的团队才是优秀的团队。 如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意

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