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文档简介
1、两图一表的QC七大技巧,找出问题点,把握现状,设定目标,表达因果关系,分析重要因素,柏拉图,散点图,直方图,A,B,C,1,2,3,4,5,鱼骨图(因果图)-对策表,把握两个关键和两个一一对应的原则,QC的七种方法柏拉图(帕累托图),根据收集到的数据,根据不同的判别标准如不良原因、条件和不同的位置,寻找一种原因、条件或位置占最大比例的图形。他的主要精神是我们常说的2/8原则,即大多数问题是由几个部门造成的,少数问题是由多个部门造成的。因果分析图是一种直观表达因果关系的图表,由日本质量管理大师石川薰于1943年首次应用。因此,因果图也被称为Ishikawa图,它也称为鱼骨图,因为它的鱼骨形状。主
2、要参与者的大脑爆炸,集思广益,对影响问题的一些重要因素进行分析和分类,并用同一张图片上的箭头显示它们之间的关系,从而分析和找出问题的原因和主要原因。对于预期效果与对策之间的关系以及结果与原因之间的关系,建议对原因或对策进行详细的联系和分析。因果图/鱼骨、态度、人员、技能、方法、规格、标准、质量、材料原因、其他、宽度、不稳定性、不稳定性。一级原因(近似原因)、临时解决方案(临时)、N级原因(最终原因)、永久解决方案(永久),问:为什么机器停止了?机器超载了,保险丝断了。问:为什么它超载了?答:因为轴承润滑不够。问:为什么轴承润滑不够?答:因为润滑油泵供油不足。问:为什么石油供应不足?答:泵轴因磨
3、损而抖动。问:为什么它会磨损?回答:因为没有过滤器,所以里面有灰尘。重复提问技巧(打破砂锅问到底):这是丰田生产模式:“五问五问”的纵向思维,层层深入问题。通常,第一个答案不是真正的答案。根本原因可能在4W、3W或2W的简单案例中找到,但复杂案例可能需要5个为什么、6个为什么、7个为什么,最后加上1H,如何解决。此外,使用5W2H的方法(何时,什么,为什么,谁,在哪里,如何,多少)来证明是正确的。可计算的数据详细描述了问题。什么(事物):问问题的事物和事物。发生事情的地方(第一次,其他地方,继续发生的地方)。当:第一次出现并再次出现时,事物本身有问题的区域(内部、外部、上面或下面)。世卫组织:
4、发现了问题在部门或人员中的影响程度。示例:码、重量、值、尺寸、比例、趋势、对策表、行动计划(3Ws)、计划计划-执行检查-检查-行动行动是面向项目的质量控制改进的过程,这是一个不断挑战、修订和用更新的标准替换新的操作标准的过程。在使用PDCA进行改进之前,应该使用SDCA进行标准化。这四个步骤是完整和连续的。同一个人或单位对此负责。否则,通常会导致无法将改进行动联系起来。有必要验证“有效性”。综合行动计划审查现状-对策-规划-实施-核查-行动。这是一个解决问题的质量控制改进过程,侧重于已发生问题的处理。在PDCA循环中,它侧重于Do,因此在Do中仍有一个小的PDCA循环。直到问题得到改善,小规模的改善,而不是激烈的改革,PDCA应用:7。效果维持,8。反思与未来规划。效果确认、3。政策的制定。主题澄清和目标设定。主题选择,4。最佳政策调查,5。最佳政策的执行,项目经理,项目经理,项目经理,项目检查员,产品
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