管理学期末复习题及答案

1、.1.以下属性()不属于受管理的属性：A.二重性b .科学c .准确度d .艺术性2、管理者必须具备()、人际关系技能和概念技能中至少三种技能。A.曹征技术b .战略技术c .技术技术技术技术d .通信技术3、管理的核心是处理()A.人与物的关系b .钱与物的关系c .各种人际关系d .隶属关系4、促进现代社会经济发展的“两圈”分别是。A.科学技术b高级科学和高级技术c .技术和人才d高级管理和高级科学技术(5、猎人为了纠正子弹和飞的野鸭之间的时间延迟，经常把瞄准放在野鸭飞的正前方。)。A.事后控制b .事前控制c .直接控制d .间接控制6、受管理的对象中()是企业最重要的资源。a钱b .信

2、c . d .时间7、计划工作的核心是()。A.决策b .预测c .计划d .概念8、郑智薰管理工作的增加可能导致管理阶段()。A.增加b .不变c .减少d .扩大9、部门组织结构的主要特征是()。A.多种经营实施，操作风险分散b .分布式管理实施c .管理规模增加d .管理水平提高10、领导利用权力的最重要原则是。A.谨慎的原则b .公平的原则c .例外原则d .不使用的权利，到期无效11、最理想的标准是()。A.物理标准b .费用标准c .资金标准d .可估价标准12、与长期战略计划相关的计划是()计划。A.人员培训b .高级管理c .中间管理d .基本管理13、没有以通信方式分类的通信

3、有()。A.口头通信b .书面通信c .非语言通信d .单向通信14、控制工作开始的先决条件如下：a、建立控制标准b、偏差原因分析c、纠正措施d、确定问题的性质15、从革新发生的时期来看，可以分为。A.系统初始阶段的b .运营中的创新c .本地创新d .整体创新16，2。梅奥通过霍桑实验发现了人是。A.经纪人b .社会人c .理性人d .复杂人()17，根据马斯洛的需求层次理论，需要以下哪一项，从低到高？(a)(1)就业稳定。(2)上司对自己工作的称赞。(3)工作的挑战性。(4)东向同好会。(5)满足标准热量摄取量的食品A.(5)(1)(4)(2)(3)b .(5)(4)(1)(3)(2 c

4、.(5)(4)(1)(2)18、麦克利兰认为在工作情况下需要三个重要的动机，不属于这三个动机A.安全需要b成就。需要c权限。d .需要亲和力19、拥有单一产品的跨国公司在世界多个地区拥有客户和分公司，该公司的组织结构必须考虑按()划分部门。A.功能b产品c .区域d .矩阵结构20、区域创新是()。A.影响系统的社会贡献的性质b .改变系统目标的前提C.在系统的性质和目标不变的前提下，系统的特定部分发生了变化。提前曹征了系统的战略和技术21.制定目标是()工作的主要方面。A.人员配置b .计划c .准则和领导d .控制22、法约尔提出了经营原则。A.10 B. 12 C. 13 D. 1423

5、、将控制工作分为四重控制、事后控制、事前控制的分类标准为。a控制b控制原因或结果c外部原因和内部原因d .控制对象24.一家企业的经营者要提高自己对下属的领导效果。A.提高下属的威信，影响b .提升到尽可能高的位置c严格的处罚措施d .提高对下属的物质刺激，因为所有员工都是“经济人”25、管理员设置孔刘价值的角色是()。A.降低成本b .提高生产效率和产品质量c .影响竞争对手的生产效率d .形成员工行为组织设计最重要的基本任务是()。a部门划分和结构形成b .工作设计和人员配置c .经理的质量和能力d .工作设计和分类27、“为死人准备的书生”的高训反映了有效的领导开始了()。A.上级之间的

6、友谊为b .下级设定崇高的目标C.为了下属的利益牺牲自己。理解下属的欲望和要求。28、古人云：在战略中，在千里之外胜利。“运营战略”是否反映了管理的功能？A.计划功能b .组织功能c .领导功能d .控制功能29、领导类结构，一般排除()。A.年龄结构b .知识结构c .质量结构d .专业结构30、管理源于。A.社会化大生产b .工业化的社会c .人类的共同劳动d .封建社会31.一位经营学家说，我们中国有句老话：“失败是成功之母。”但是在当今世界，企业经营的实践表明，“成功是失败之母”的另一种情况。()最恰当的解释是这个管理人员的话A.现代管理与古代社会的活动有完全不同的规律。B.由于环境的

7、变化，现代企业管理没有单一的成功模式。C.中国古代哲学对我们现代化的意义是有限的。D.当人们革新古代哲学的特定思想时，会导致发现有价值的规律决策理论学校认为()是管理者的主要任务。组织b计划c领导能力d的确定33.马公司以前生产塑料制品，经营情况不合理。之后，在电影电视剧广告中出现的里屋，大量使用形形色色的塑料百叶窗的现象逐渐成为时尚，公司推出形形色色的百叶窗，取得了好成绩，该公司需要调整()a技术环境的利用和指导b经济环境的利用和c对社会文化环境的适应指导d经济环境的适应34.一般环境包括()a供应商b替代威胁c组织环境状态d政治环境研究表明()a社会责任和企业利益之间的负相关b社会责任和企

8、业利益之间没有直接影响c社会责任和企业利益之间的正相关d社会责任和企业利益的影响取决于问题的级别36.组织决策者无视环境变化，甚至抵制和反对环境，引起与环境的冲突，这种环境适应方式()负自适应b被动自适应c主动自适应d创新自适应37.生产照相机的一位总经理说：“我们生产照相机。人们美好的愿望和永恒的纪念将被出售。”这句话体现了。a企业追求利益的社会责任c企业的使命d企业的管理手段38.管理的所有内容中最基本的是()a计划b组织c人员d控制39.传统管道生产最适合()a生产技术比较稳定，品种少，批量生产产品生产b多个品种，少量产品生产c单批产品生产d技术简单，品种多，批量生产大产品40.如果你是

9、某公司的总经理，一个下属看着你找工作，这个下属比较健谈。在报告工作中，我说与工作无关的理论，独断，你现在在其他下属职员等报告工作的情况下，你就是因为这个a让其他下属等b礼貌地挂掉话，让其他下属报告工作，c仓促，主要发言d在战术上打断了自己的演讲，指出时间宝贵的其他人在等着。41.控制活动是()a多个计划任务同时进行b计划任务的进展c计划任务后d和计划任务同时进行42.明确有效控制是完成程序的重要核心问题的原理a放映节目要求的原则b组织应对原则c控制关键原则d例外原则43.创新对组织来说非常重要的原因是a创新是组织发展的基础。组织是经济增长的源泉b创新是组织获得竞争优势的武器。c是组织摆脱发展危

10、机的方法。d没有创新就没有成果组织创新的内外因素分析意味着()。a分析公司面临的内部和外部环境因素b确定公司的新愿景和战略c组织重组和重新分配资源d创新过程的控制和评价创新的结果45.以下是创新的正确说明()a保持是基于创新的发展。b创新是维持的逻辑延续。保持c是为了实现创新的成果。d创新是为保持更高水平提供意志和框架。46.()的权力关系、曹征机制、集中系统、工作和工作设计的其他结构参数变化个人b目标c结构d技术和任务47.在董洁解除期间，组织的核心任务是(a)使用一些战略和技术来改善员工的原始观念和态度。c组织的状况比较稳定。d保持变化的势头和制约48.组织变化的目标是()a组织具有环境适

11、应性b管理员具有环境适应性c员工具有环境适应性d董事会具有环境适应性49.组织成员抵抗变化的原因是()a个人利益b缺乏理解c评价差异d惯性和集体压力50.组织变化的第一部分是()诊断a组织发现了变化迹象b变化的原因，修订改革案c正确计划，及时反馈变化计划d改革效果美国经营学家赫伯特西蒙认为：“经营是(决策层)。”2、如何根据“近细远原油”原则制定计划(滚动计划法)经典经营理论最初来自(欧洲)、(美国)等。4、定量决策方法的实际定型决策方法为(确定性决策方法)、(不确定性决策方法)。5、目标管理的基本思路：实施(系统管理)、姜潮(自我控制)、参与管理实施、以结果为中心。6、彼得盛吉5次修炼的内容

12、是系统思维，改善精神模式，(建立共同愿景) (自我超越) (团队学习)7、目标是(指示方向) (激励) (凝聚)促进合理的决策，衡量组织的绩效。8、企业文化是在企业的长期生产管理和管理活动中形成的。它由(物质层) (上帝的新层) (制度层)三部分组成。9、美国经济学家(保罗萨比森)主张：“现在大企业将承担社会责任，应该尽可能多做。”10、创新是经营创新的主要内容，是经营理念的更新、经营目标的创新、企业组织的创新、(企业系统的创新)、经营技术的创新。11、实现管理活动目标的主要手段是计划、组织、(领导) (控制) (创新)等基本功能。12、“霍桑实验”8年来的四个阶段(四个实验): (工厂照明实

13、验)；(继电器组装实验)；对话研究；观察实验(配线实验)。13.经营艺术性除了强调经营活动掌握一定的理论和方法外，还强调灵活运用这种知识和技术的(技巧)和(要领)14、古典经营理论的代表人物是泰勒(payom)(Webber)等3人。15，被称为“费德勒模型”的费翔领导模式理论。个人的领导风格是人生的结晶，很难改变。16、一般外部环境包括经济环境、科技环境、(政治法律环境)、(社会文化环境)、自己的地理环境等。17、根据计划对企业经营的影响范围和影响程度()、()18、领导理论主要可分为三类： (领导特性理论) (领导变形理论) (领导行为理论)19、新经济形式的经营创新必须有新的(组织形式)

14、作为后盾。20、组织是通过分工合作和多层次(权变)和(责任制度)实现共同目标的群众集合体系。21、为了人类的生存和经济的持续发展，企业必须承担(保护环境) (维护自然和谐)协调的重任。22、典型的竞争战略包括成本领导战略(差异化战略) (焦点战略)23、多种方法(设计品牌形象) (技术特征)外观、客户服务、分销网络及其他区分因素，以实现区分策略。24、交易成本概念是现代西方产权理论的核心概念和理论基础，英国经济学家(罗纳德哈里)。课程)提出。25、根据组织的基本特征，经济组织、政治组织、文化组织(群众组织) (宗教组织)26、经济报酬包括主要(基本报酬)辅助(可变报酬)第三(间接报酬)福利。2

15、7、根据控制程度，控制可以分为(集中控制) (分布式控制)和(分层控制)。28、创造力一般包括标准化的创造力、探索性的创造力和(偶然的创造力)三种类型29、头脑风暴法的实施原则是延迟判断原则(质量原则) (自由想象原则) (综合改善原则)的时限人类原则。30、按照“近细远”的原则制定计划的方法是： (滚动计划法)1、如何解释“鲶鱼效应”(鲶鱼)？将沙丁鱼的天敌鲶鱼放入自己的生存环境，激活生存能力的鲶鱼效果是，部分企业积极投入市场，积极参与竞争，采取手段或措施激活市场上的同业企业。其本质是激活员工神秘的负面诱因。还有一点需要强调的是，在一些企业中，一些官员长期没有工作，或者没有能力承担新的任务，

16、因此，梅成人才成为企业今后晋升的动力。主要特征折叠式“鲶鱼效应”是企业领导激励员工活力的有效措施之一。出现在两个方面。一是企业要不断补充新鲜血液，将精力充沛、思维敏捷的年轻新军引入员工队伍，甚至是管理层，给顽固、保守的懒惰职员和官僚带来竞争压力，才能激发“沙丁鱼”的生存意识和竞争胜负心。二是不断引进新技术、新技术、新设备、新经济观念，企业才能在市场潮流中风浪，提高生存能力和适应能力。2、“猫的效果”是什么？如何应对？踢猫效应，也称为踢猫理论，是对典型坏情绪传播过程的说明。生活在社会上的人会有各种不满和糟糕的心情。坏的感情和心情随着社会关系的链条依次传递，从高到低，从强者传递到弱者，在任何地方都

17、不能散发的最弱的东西成为最终的牺牲者。在现代社会，工作和生活的压力越来越大，人们很容易产生痛苦、忧虑和不安及时调整的消极情绪。回应批评后，无意识的人有时会找到消除自己心中怨恨的人。事实上，这是不接受批评，不正确认识自己的错误表现。要切实采取防止负面情绪传播的措施，保持积极的态度。3、滚动规划法的基本特征是什么？是适应环境变化的灵活的长期方法。(1)几乎细致，近期详细制定计划，粗略制定稍远的时间计划，执行未来计划时再从粗制滥造保持细制。(2)保持各期间计划的灵活性，各期间计划指标根据环境变化灵活调整。(3)保持期间计划之间的连续性。每个计划都基于上述计划。滚动计划法通常适用于品种比较稳定的情况下生产计划和销售计划的调整。滚动计划(在书中)可以避免这种不确定性的后果。滚动计划增加了规划和实施的工作