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文档简介
1、广告公司各部门职位描述,一般广告公司机构示意图,各广告公司根据运营情况和自己的业务特点,在此基础上进行调整。,客 户 部,客户总监(Account Director),客户经理(Account Manager),客户主管(Account Executive),客户主管助理( Assistant Account Executive),AAE AE AM AD,AE,预算管理服务一个品牌所以开销详细报告,由会计和总监审查 竞争审视留意本品牌和竞争品牌在创意和媒体上的表现,必要时提供相片或录象带 会议记录和进度报告每次客户会议目的、决定、共识和下一步工作安排要记录,总监签字后交客户,每周工作进度向总
2、监报告 品牌回顾实际就是工作总结,和对业务进行归档 培训助理为公司储备后备力量,AE,AE是非常有权利的人 AE运作公司的生意 AE比其他人更多地接触客户 AE不是简单的助手,广告作业的核心人物,a,6,AE是什么?,a,7,市场研究部,创意部,媒体部,财务部,制作公司,公关公司,市调公司,摄影公司,印刷厂,促销公司,制片公司,AE,a,8,AE的一天,与客户联系 和客户开会、提案 要交给客户的 向主管报告 工作有目标及段落 发挥团队精神,做团队的指挥 整理财务/资讯等工作 思考下一步的工作 增加营养,读书、看电视交有益的朋友,a,9,作好AE的几个原则,一定要对客户的事业感兴趣,并且全神投入
3、 发掘客户品牌最终负责人的心、事 敬重客户,但不能卑微 关爱的心要普及至客户的各个阶层 双方对做人做事哲学的一致性 诚实及勇于担当 主动 做好“生意人”的角色 现有、未来、淡季客户的维系,a,10,的日常工具,资 料 篇,一、基本作业资料: 媒体资料 客户资料 市场资料,二、档案资料: CONTACT REPORT 预算表 周工作进度报表 年度企划案 创意作品,a,11,的日常工具,开 会 篇,一、硬体部分: 电脑 投影片 幻灯片 简报板,二、软体部分: 控场 衣着 会议气氛,a,12,守株待兔 广结善缘 毛遂自荐 攀亲带故,开发客户的方式,a,13,开发客户的步骤,初次见面,客户的ORIEN
4、TATION,再次见面,合作条件谈判,签字合同,执行计划,a,14,开发客户的准备事项,公司简介 公司作品集 市场资料,公司规模与组织 服务内容 客户结构,广告影片作品集 平面作品集 CI案例 促销活动案例,业界及客户之特性 市场及竞争动向 通路及价格状况 之前广告分析,a,15,实战中的AE培训,a,16,接受ORIENTATION的技巧,探知条件、约期见面 ORIENTATION时间与地点,预报到达时间与方法。 ORIENTATION对方参加人员,详细笔记。 ORIENTATION我方参加人员,预报客户。 ORIENTATION范围与程序,希望对方提出之资料。 ORIENTATION我方需
5、准备之资料与器材。 编列小组、准备资料 ORIENTATION筹备会:MARKETING PEOPLE CREATIVE PEOPLE及AE 资料收集:市场资料、广告作品(含竞争品牌)合作条件探知、是否为比稿?几家比?何时比?比稿费用? 确认约期,组合资料 临行前小时确认。 组合资料、详细检查家户人员职称、姓名、我方个人名片、公司简介、业界报告、竞争资料、广告作品。 人员通报:准时、服装、仪容、团队精神、交通主控者确认。 整队整合、程序演练 礼节、精神、报告内容、程序、笔记本、资料、器材, CONTACT REPORT、ORIENTATION CHECKLIST。,会前准备,a,17,接受OR
6、IENTATION的技巧,ORIENTATION进行 起场词:意愿表明、争取合作。重述事前联络内容、主题确认。 人员介绍:姓名、职称、经历、广告年资、专长、个性、成功实例、与有相关技 、 术、未 来在TEAM中的定位。 公司简介:公司理念、作业特质、技术合作背景、客户与成功实例、理想合作条件(时间 与与金 钱对作品之影响) ORIENTATION追踪记录 补足ORIENTATION 记录 重申提案日期、内容、时间长短、材料 若为比稿:确认几家比稿?哪几家?有无比稿费?为什么比稿?评分方式?最终决定权? 特定问题请教 从关心的角度去问问题,爱商品、爱企业、爱消费者。 重述商品定位、商品名、对象、
7、特性、消费利益。 模拟提出对市场与广告看法,找出客户偏爱之广告表现方式。 从职位小的问起,以请教语气引发共事感。 事先安排主控人与问话程序。 重述今天的结论 提案预定时间、场所、提案内容。 提案前的中间联络方式与人员。 可能涉及的调查工作与客户的支援。 提案时的TEAM MEMBERS。 收场语 感谢!尊重!公正!公平!,会议进行,接受ORIENTATION的技巧,Orientation Date:_/ _/_ Presentation Date: _/_/_ Time:_place:_,AAE AE AM AD,AAE,作为助理,是例行同客户之间的日常沟通和联系。当然还包括润色广告成品、编制广告预算、跟踪竞争对手的媒体和创作活动,及时更新资料和信息。为晋升到AE作好准备。,创意,设计,创 作 部,创意总监(Creative Director),文案指导(Copy Director),文 案(Copy Writer ),副 正资深 执行,助理 正资深,助理 正资深,美术指导(Art Director),设 计 师(Designer),
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