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文档简介
1、,奶粉世家微信营销策划案,奶粉世家 与健康同行,又高科技 4月,目录,任务解读&背景分析 奶粉世家微信运营策略规划 微信平台展示,任务解读,任务:配合奶粉世家整体营销计划,进行微信营销,品牌传播提高奶粉世家的知名度,销售促进为微商城引导流量,客户服务扎根微信,与用户互动沟通,微信营销与整体营销有所配合又独立运作,因此我们需要先明确2个问题,1.为什么奶粉世家需要微信营销? 2.微信营销在整体营销中扮演什么角色?,要明确这2个问题,我们先从消费者的需求变迁谈起,需求1.0 消费者主要根据价格选择商品,需求2.0 消费者选择质量好的商品,需求3.0 消费者更在意品牌,需求4.0 消费者还希望与品牌
2、的情感沟通,着重于产品的性价比,情感营销,消费者对品牌有更多情感方面的诉求,情感营销,不仅仅是在文字上,更体现在行动上,如何理解品牌的情感营销? 品牌的情感营销不是故作姿态,而是从产品的消费理念、品质功能等方面体现其是拥有情感的品牌; 品牌的情感营销也不仅仅是润物细无声,而应该在行动上给予消费者更多平等的情感交流的机会。,那么奶粉世家是否具备情感营销的基础呢,品牌层面,产品层面,奶粉世家的诉求是“安全的奶源”,用感性的基调向消费者保障质量和安全,由此就具备了情感营销的基础。,奶粉世家主要销售国内外正品奶粉,这些正好都是以健康、安全为出发点的产品,因此也具备了情感营销的产品基础。,对于我们的目标
3、客群来说,这又意味着什么呢?,目标受众扫描,年龄: 25-60岁女性 群体: 婴幼儿家庭,中上生活阶层。 消费理念: 重视食品安全、提倡健康的生活态度、愿意为安全奶粉花更多的钱,我们需要更有效的沟通平台,Q:为什么奶粉世家需要微信营销? A:拉近与消费者的距离,从内容到形式上为奶粉世家的情感营销创造更多机会 Q:微信营销在整体营销中扮演什么角色? A:与其他的营销计划形成互补,拉动消费者购买,完成店铺知名度宣传的目标,奶粉世家微信营销的任务解读,目录,任务解读&背景分析 奶粉世家微信运营策略规划 微信平台展示,微信营销的价值,情感营销,强化品牌的知名度,增强品牌信任,与用户沟通,增强情感归属,
4、让消费者知道,奶粉世家绝对有品质保障,执行层面品牌,品牌定位 -明确“健康”与“安全”的定位 内容支撑 -注入品质保障的元素,传递健康的主题,拉动与用户之间的直接互动 -协助品牌内容的传播 活动支撑 -融入“健康”与“安全”的元素的微信主题活动 -配合重大的品牌活动的推广,拉近与消费者的距离,执行层面产品,产品促销 -用健康与安全的主题包装产品,触动用户购买 客户服务 -为用户提供温馨的客户服务,引导消费者购买,这就是奶粉世家的微信营销策略,情感营销,保持现有的品牌基调,注入更多情感化的品牌元素,呈现个性化、有情感的奶粉世家 拉近与用户的距离,营造消费者与品牌同行的氛围,倡导健康的生活态度,品
5、牌不是自说自话,而是倡导一种生活态度,邀请消费者一起参与到保卫家人食品安全的行列,增加微信平台的互动渠道 增加互动游戏/游戏次数,降低参与门槛 沟通引导消费行为,这篇鉴别奶粉文章好新颖,好好学习,哥们,奶粉世家微信上的这个段子太逗了,我转你看看,这个奶粉套餐很不错啊,问问有没有促销活动,哇,这个奶粉世家的活动好有意思啊,每天接受正能量,天空看上去也更蓝了,老公啊,你看到奶粉世家微信推荐了吗,金华地区总代理哦,以后宝宝的奶粉就在这里买吧,让奶粉世家微信成为受众信任的朋友,品牌性格,真诚、友善、感性、有品味、热爱生活 如同一个随时可以聊天、值得信赖的好朋友,品牌定位,奶粉世家不再是一个单纯的奶粉店
6、, TA倡导“健康”与“安全”,触手可及,品牌资产,内容方向,渠道运用,微信,门店,老客户,潜在客户,普通大众,以实体店为核心,微信辅助营销,覆盖多数的目标受众,完成用户情感沟通、销售导流等目标,主要营销方法,目录,任务解读&背景分析 奶粉世家微信运营策略规划 微信平台展示,日常执行类目,智能客服系统 会员管理和优惠券,内容推送 互动活动,方案一,微信平台展示,订阅号首页,智能客服,更好的与用户互动,自动图文推送,可回复内容,也可点击栏目,选择需要的产品或服务。,微信平台展示,产品介绍 会员中心 联系我们,导航分类,将产品与服务分门别类,微信平台展示,选择产品种类, 自动推送该种类的产品目录。
7、,产品选购,方便快捷展示产品,微信平台展示,在线支付,简单方便一步到位,选择产品, 下单, 付款。 对于信任的店家,了解的产品,还有什么会比这样更方便快捷?!,微信平台展示,注册会员, 能享受到会员优惠,购买产品可获得积分,用于兑换抵金券或者产品。,会员系统,吸引用户,增加用户粘度,微信平台展示,“妈咪汇”, 针对用户群体开设, 妈妈们可以在这里讨论、分享、提问。,微社区,增加与用户的互动,微信平台展示,把最新行业资讯传递给用户,也包括奶粉知识普及、育婴百科等。,资讯平台,奶粉、育婴指南,微信平台展示,属于个性化定制内容, 例如:我的位置、小游戏、周边设施。,位置导航,让用户更快的找到店铺,方
8、案二,微信平台展示,奶粉世家 会员中心 联系我们,导航分类,将产品与服务分门别类,选择微官网,得到图文推送,就可以点击进入。 页面简洁,产品分类更加清晰。,微官网,精美的平台主页,微信平台展示,选择产品介绍, 进入微官网,就可以选购需要的产品。,产品选购,方便快捷展示产品,微信平台展示,微信平台展示,在线支付,简单方便一步到位,选择产品, 下单, 付款。 对于信任的店家,了解的产品,还有什么会比这样更方便快捷?!,微信平台展示,领取会员卡, 能享受到会员优惠,购买产品可获得积分,用于兑换抵金券或者产品。,会员系统,吸引用户,增加用户粘度,微信平台展示,各类孕妇、育婴常识,帮助准妈妈及妈妈们更好的照顾自己与宝宝。,资讯平台,孕妇、育婴百科,店铺名、地址以及联系电话,方便顾客更
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