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文档简介
1、.,1,任务三,计 划 职 能,management,.,2,体格同样健硕,配备同样齐全的两个人,碰面时一比,战果却是殊异:一个猎到一头野猪、一只鹰,野兔、松鼠和蛇各捕了不少,另外 一个只猎到几只野兔、几尾蛇,相形之下寒颤许多.,导入话题趣味阅读:成功属于有计划的人,.,3,收获较少的猎人颇不服气,但仍恭喜同伴说: “你真厉害!” 没有啦,我只是对这里的地形,还有动物的习性、出没地点,做过研究观察。,导入话题趣味阅读:成功属于有计划的人,.,4,这个故事让我所感动的是那种奔放林野、豪迈潇洒,又能寓人生哲学于其中的猎人,粗犷中还有温和的细致,懂得计划谋略,使得他长啸山林,立于不败。,导入话题趣味
2、阅读:成功属于有计划的人,.,5,林肯说:“如果我们知道自己目前置身何处,并且事先知道自己将往何处去,我们可以更明确地判断做哪些工作,以及如何着手。” 言浅意深,正说明了一艘船在茫茫大海不能失去指引,否则就迷航了;同理,人也需要一座指引的灯塔,然而这座灯塔必须自己创造。,管理启示,.,6,计划工作是一座桥梁,它把我们所处的这岸和我们要去的对岸连接起来,以克服这一天堑。哈罗德孔茨,.,7,计划职能,计划的性质,制定计划的原则,计划工作程序,现代计划方法,计划概念 计划工作的特点 计划工作的重要性,识别机会 确定目标 确定计划前提条件 拟订方案 评价方案 选择方案 拟订派生计划 编制预算,滚动计划
3、方法 网络分析技术 线性规划法,本章结构图,计划的类型,.,8,教学重点,熟悉计划的类型 掌握制定计划的程序 熟悉常用的计划方法,.,9,互动话题,你是个有计划的人吗? 如果你是个有计划的人,你是否制定过你的学习计划或者复习计划?,.,10,计划的性质,计划与计划工作 计划用文字和指标等形式所表述的,在未来一定时期内组织以及组织内不同部门和不同成员,关于行动方向、内容和方式安排的管理文件 计划工作为了实现决策所确定的目标,预先进行的行动安排,10,.,11,计划工作的含义,广义,狭义,指制定计划、执行计划和检查计划执行情况的工作过程,指制定计划,即根据实际情况,通过科学地预测、权衡客观需要和主
4、观的可能,提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径。,.,12,理解计划的含义应把握四点:,如何理解计划的含义,计划是预先制定的行动方案,计划是一个连续的行为过程,计划是控制的基础和前提,计划需要修正和调整,.,13,计划工作由三部分组成:,编制计划,执行计划,检查计划,狭义的计划,.,14,无论在名词意义上还是在动词意义上,计划内容都包括“5W2H” What 做什么?目标与内容 Why 为什么做?原因 Who 谁去做?人员 Where 何地做?地点 When 何时做?时间 How 怎样做?方式、手段 How much 完成程度,.,15,互动话题,1.有些同学认为制定学习计划没有必
5、要 或从来没有制定过学习计划,为什么? 2.制定学习计划的好处是什么? 3.如何制定学习计划?,.,16,制定学习计划的好处 1、学习计划表可以帮助你克服惰性和倦怠,尤其是当它配合一个自我奖励制度时会更加有效。 2、如果你能按部就班、循序渐进地完成你的学习,那么学习便不会给你带来太大的压力。 3、学习计划表可以确保你不会浪费时间,使你有时间做其他该做的事。 4、学习计划表可以使你了解自己的学习进度,让你清楚地知道哪些事等着做;又可以帮助自己对先前的学习做个评价。 5 、计划的作用就在于让你有明确的奋斗目标,避免在一个学期中出现前松后紧的现象、避免备考复习中分不出轻重眉毛胡子一块抓、避免看见别人
6、干什么自己就干什么,也让自己在课余时间不再有无所事事的感觉。,.,17,“5W-H法则”Why:问自己 “为什么进入广州工商学院学习?” 肯定自己, 加强信心与意念。为什么要制定这份计划,分析自己目 前的状况(主要是自己的弱点在哪?) What:想要完成什么?想要达到的目标是什么 When:何时达成目标? ?(短期和长期)。 Where:在哪里实施计划(家或学校) 。 How:如何去完成,设定实施的细节问题并想办法解决。,如何制定学习计划,.,18,学习计划表,.,19,2 、计划工作的特点,目标性-为目标服务,首要性(基础性),普遍性,经济性-讲究经济效益,.,20,3、计划工作的重要性 应
7、对变化和不确定性 计划是管理者指挥的依据 计划是减少浪费提高效益的方法 计划是管理者进行控制的基础 计划使组织者集中全力于目标 管理名言(法约尔) 缺乏计划或一个好的计划是领导者无能的标志。,.,21,计划的类型,分类标准,计划种类,计划的类型,.,22,计划的时间间隔,长期计划:五年以上 组织的长远目标,怎样实现本组织的长远目标 中期计划:一年以上,五年以下 短期计划:一年或一年以下,.,23,有人说:“计划总是赶不上变化,因此制定长期计划是无用的。” 你同意吗?,课堂讨论,.,24,不对,因为长期计划能使人们高瞻远瞩,及时察觉环境中的机会与威胁。远大的目标能激励员工的工作积极性。 针对环境
8、变化快的因素,我们可以使自己的长期计划制定得比较概略,富于弹性,使之适应环境的变化。,教 师 评 论,.,25,计划制定者的层次,战略计划(规划),战术计划,业务计划,用以解决带全局性、长远性、开拓性、对组织发展至关重要的计划。,用于解决带局部性、短期性以及保证战略计划实现的问题。,是组织日常业务活动、保证战术计划实现的计划。,.,26,.,27,计划的对象,综合计划 具有多个目标和多方面的内容的计划 局部计划 制定范围的计划 项目计划 针对组织的特定课题做出决策的计划,.,28,计划的范围,政策 组织为实现目标而制定的一种限制活动范围的计划 程序 根据时间顺序而确定的一系列相互关联的活动 方
9、法 为达到某种目标而采取的途径、步骤、手段、方法等,.,29,计划的约束力,指令性计划 上级主管部门下达的具有行政约束力的计划 指导性计划 由上级主管部门下达的供下级部门参考的计划,.,30,任何组织都无法忽视生命曲线图,.,31,组织的生命周期,形成:指导性计划 成长:短期的、更具体的计划 成熟:长期的具体计划 衰退:短期的,更具指导性的计划,.,32,制定计划的原则(SMART),具体性原则 Special 可衡量性原则 Measurable 可实现 Achievable 结果导向 Result 时间限制 Time,.,33,过去 研究过去,拟订和选择 可行性行动方案,预测 并有效地确 定
10、计划重要前提条件,研究过去,从过去 找出一些规律,制定主要计划,制定预算,制定派生计划,现在 认清现在,未来 确定目标,计划工作的步骤,计划编制的步骤,.,34,制定计划的程序,1、识别机会(SWOT分析) 市场变化的需求趋势 竞争对手动向 我们的优势 我们的不足 2、确定目标 我们要向哪里发展 打算实现什么目标 什么时候实现,步骤1,步骤2,.,35,3、确定计划前提条件 实施计划的企业内部条件 实施计划的企业外部条件 4、拟定可供选择的方案 为了实现目标有哪些最有希望的方案 5、评估各种备选方案 成本最低 收益最大,实现目标,步骤4,步骤3,步骤5,.,36,6、选择方案 选择行动方案 7
11、、拟定派生计划 投资计划 培训计划 生产计划 销售计划 采购计划 成本计划等等 8、编制预算 项目预算 工资预算 采购预算 销售预算等等,步骤7,步骤6,步骤8,.,37,SWOT分析的具体做法,根据企业的总体目标和总体战略的要求,列出对企业发展有重大影响的内部及外部环境因素,确定标准,进行评价,判断这些环境因素对企业的发展和战略制定分别是优势还是劣势,是机会还是威胁,.,38,克莱斯勒汽车公司的 SWOT 组合,.,39,优势,机会,劣势,威胁,1,2,3,4,增长型战略 (SO),扭转型战略 (WO),防御型战略 (WT),多种经营型战略 (ST),SWOT分析图,.,40,SWOT分析
12、第 1 象限的企业拥有强大的内部优势和众多的环境机会,可以采取开发市场、增加产量等增长型战略 第 2 象限的企业有外部机会但缺少内部条件,可以采取扭转型战略,改变企业内部的不利条件 第 3 象限的企业既有外部威胁,内部状况又不佳。应当采取防御型战略,以避开威胁和消除劣势 第 4 象限的企业拥有内部优势而外部存在威胁,应利用自身的优势开展多种经营,避免或减轻外在威胁的打击,分散风险,寻找新的发展机会,.,41,WO 战略:建立一个航天工业的合资企业,在欧洲建立一个生产小轿车的工厂 SO 战略:收购一个航天行业内的公司,增加到50的小型面包车的出口量 WT 战略:将负债资本降低为30 ST 战略:
13、增加广告费50,克莱斯勒汽车公司的 SWOT 组合,.,42,目标,战略目标:12万吨/1.2亿/51%,保持并扩大,开发新市场,市场改进,SWOT分析,机会与威胁,计划内容,产品、价格、渠道、促销,计划安排,具体化,预算,控制,量化,.,43,互动话题,谈谈麦当劳进入中国市场的SWOT分析,.,44,制定计划的方法,滚动计划法方法 甘特图 网络分析技术,.,45,滚动计划法,基本思想 根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划,并逐期向前推移,使短期计划、中期计划有机地结合起来 评价 最突出的优点是计划更加切合实际,并且使战略性计划的实施也更加切合实际 使长期计划、中期计划与短期计划
14、相互衔接,短期计划内部各阶段相互衔接,这就保证了即使环境变化出现某些不平衡时,各期计划也能及时地进行调节,从而基本保持一致 大大加强了计划的弹性,这在环境剧烈变化的时代尤为重要,它可以提高组织的应变能力,45,.,46,2015 2016 2017 2018 2019,具体 较细 较粗,本年实际完成,计划与实际差异,分析+变化,对计划进行修正,2016 2017 2018 2019 2020,具体 较细 较粗,.,47,.,48,甘特图法,甘特图是泰罗的追随者亨利 甘特发明的。 甘特图法是以发明者的名称命名的,又名线条图、展开图、横线工作法,实际上是一种常用的日程工作计划进度图表。 它基本上是
15、一种线条图,纵轴展示计划项目,横轴展示时间刻度,线条表示计划完成的活动和实际的活动完成情况。,.,49,关于工厂建设甘特图,活动,报告日期,以纵轴展示计划项目,横轴展示时间刻度。,计划进度,实际进度,.,50,甘特图示例:某企业周年庆典活动计划,.,51,甘特图的优点,甘特图很直观地表明了任务计划在什么时候进行,以及实际进展与计划要求的对比。 它虽然简单但却是一种常用、重要的计划工具。,.,52,关于项目建设里程碑法,活动,.,53,网络分析技术,原理:把一项工作或项目分成各种作业,然后根据作业顺序进行排列,通过网络图对整个工作或项目进行统筹规划和控制,以便用最少的人力、物力、财力资源,以最快
16、的速度完成工作,53,.,54,某办公楼建筑活动,.,55,.,56,网络图: 网络图是网络计划技术的基础 任何一项任务都可分解成许多工作,根据这些工作在时间上的衔接关系,用箭线表示它们的先后顺序,画出一个由各项工作相互联系、并注明所需时间的箭线图,这个箭线图就称作网络图,56,.,57,双代号网络图,用箭头表示事件 时间在箭线下 用数字表示节点,.,58,绘制双代号网络图的规则:,不允许出现循环线路 事件号不能重复 箭头必须从一个节点开始到另一个节点结束 遇到有几道工序平行作业和交叉作业时必须引进虚工序 两个节点之间只能画出一条线,但进入某一节点的可以有很多线 每个网络图至少有一个网络始点事
17、件,不能出现没有先行作业或没有后续作业的中间事件,.,59,双代号网络图的绘制规则(原则),1.必须正确表达逻辑关系。,(1)A、B两项工作依次进行。,.,60,1.必须正确表达逻辑关系。,(2)A、B、C三项 工作同时开始,(3)A、B、C三项 工作同时结束,.,61,1.必须正确表达逻辑关系。,(4)A、B、C三项 工作,A完成后, B、C开始,(5)A、B、C三项 工作,A、B完 成后C开始,.,62,1.必须正确表达逻辑关系。,(6)A、B、C、D四 项工作,A、B完成 后,C、D开始,(7)A、B、C、D 四项工作,A完成 后C开始,A、B完 成后D开始,.,63,1.必须正确表达逻
18、辑关系。,(8)A、B、C、D、E五项工作,A、B完成后 C开始,B、D完成后E开始,.,64,1.必须正确表达逻辑关系。,(9) A、B、C、D、E五项工作,A、B、C完 成后D开始,B、C完成后E开始,.,65,1.必须正确表达逻辑关系。,(10) A、B两项工作分三个施工段,流水 施工,.,66,2.双代号网络图中,严禁出现循环线路。,.,67,3. 双代号网络图中,严禁出现带双向箭头或无箭头的连线。,.,68,4.当双代号网络图的某些节点有多条外向箭线或 多条内向箭线时,可采用母线法绘制。,.,69,4.当双代号网络图的某些节点有多条外向箭线或 多条内向箭线时,可采用母线法绘制。,.,70,5.绘制网络图时,箭线不宜交叉;当交叉不可避免时,可用过桥法或指向法。,过桥法,指向法,.,71,6双代号网络图中只有一个起始节点, 只有一个终点节点。,.,72,7.双代号
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