心理讲座党校

1、心理健康教育,三峡大学 邵灵红,与辅导,只有优异的成绩，却不懂得与人交往，是一个寂寞的人； 只有过人的智商，却不懂得控制情绪，是一个危险的人； 只有超人的推理，却不了解自己，是一个迷惘的人。 心理健康教育教你做一个快乐的人，健康的人，自知的人！,内容 一、关注大学生的心理健康 二、大学生常见心理问题与成因 三、大学生心理健康的内容和标准 四、如何维护大学生的心理健康,什么是人的心理呢？,放学回家，路灯亮了（感觉），太晚了，感到丝丝凉意，冬天真的来临了（知觉）。不知道妈妈准备了什么好菜。寒风凛冽中，见妈妈小区门口等我，虽然我是一个坚强的人（人格），但也心里一阵感动（情绪），眼泪含在泪框，禁不住拥

2、抱妈妈（行为）。我暗暗下决心，一定考好期中测验，报答妈妈（意志）。心理：人脑对客观物质世界的主观反应，心理现象包括心理过程和人格。,一、关注大学生的心理健康,心理学是研究心理现象和行为的科学。,心理的发生、发展和活动规律过程，包括认知、情绪和意志的过程。,外显行为可观察到的行为和反应；,内隐行为思考和记忆等内部心理活动。,什么是心理学？,(一)、什么是健康,传统或人们习惯的健康概念 “没有疾病和营养不良以及虚弱状态 简明不列颠百科全书 “人体个器官系统发育良好，功能正常，体质健壮，精力充沛，并具有良好劳动效能的状态。通常用人体测量、体格检验和各种生理指标来衡量。” 辞海（1989年）,健康新概

3、念 1948年,世界卫生组织在其宪章明确指出：健康不仅是没有疾病，而且是个体在身体上、精神上、社会上的完满状态。 1978年,世界卫生组织在国际初级卫生保健大会所发表的阿拉木图宣言又调整为: 健康不仅是没有疾病和体质虚弱，而且是身心健康，社会幸福的完满状态。 1989年，世界卫生组织又把健康的概念调整为： 身体健康、心理健康、 社会适应良好和道德完善。,人们越来越认识到，影响人的健康的不仅有生物因素，还有心理因素、社会因素。,健康,生理健康,心理健康,道德健康,社会适应,健康全面理解,健康不是一种十全十美的状态，而仅仅是一种良好的状态。 健康是一个过程，而不是一种结果。 健康是一种内隐行为，也

4、是一种外显行为。 健康是一种生活方式，而且是一种积极的生活方式 健康是一种积极的、建设性的协调状态。 健康是一种和谐关系，而且是自我内部和谐以及自我与环境和谐的统一。,21世纪什么最贵？和谐！ 非诚勿扰,二、大学生常见心理问题与成因 (一)大学生心理健康现状 (二)大学生心理问题形成原因,1.现状,全国抽样调查表明：80年代中期大学生中23.25%有心理障碍，90年代上升到25%，现在已经猛增到30%。 1998年一项对全国12.6万大学生的调查显示，约20.23的人有不同程度的心理障碍。 2001年北京市23 所高校6000名 在校大学生的心理心理健康状况调查表明，16. 51 %的学生存在

5、中度以上心理问题。 2004年复旦大学心理健康教育中心对本校大学生的心理状况调查表明，近20%的学生感到苦恼。 2008年陕西经济管理职业技术学院对2860名在校生的调查发现，34.30%的大学生有心理困扰, 有14%的大学生有明显的心理问题。,大学生心理健康的现状,案例1：清华大学1998-2001来访学生的年级分布,人,大学生心理健康的现状,清华大学来访学生的人数分布,大学生心理健康的现状,清华大学来访学生的咨询内容,%,大学生心理健康的现状,案例2：北京理工大学近两年来访学生的性别分布,大学生心理健康的现状,北京理工大学近两年来访学生的年级分布,大学生心理健康的现状,北京理工大学来访学生

6、的咨询内容,2.大学生中的常见心理问题分类,（2）人际交往问题是大学生面临的一个重要课题,（1）环境适应问题在大一新生中较为常见,（3）学习问题表现最为普遍,（4）恋爱与性心理问题是不可避免的,（5）不良人格与人格障碍如自卑偏执,（6）职业选择问题,3.大学生的心理问题引发的恶性案件,多拉德认为:攻击是受挫的继发行为(人类的攻击行为是由挫折引起的;挫折总是引起攻击行为.） 由挫折引起的攻击主要指向三个方面： 1、直接攻击制造挫折的人； 2、与挫折的形成没有直接关系的人!（迁怒于人!找出气筒便是如此） 3、受挫者本人!自杀是其极端表现形式。 社会上许多故意伤害他人和危害社会的攻击性事件就常常是由

7、心理挫折这种心理不和谐状态所引起的。从这个意义上说，社会的和谐与社会每个成员的心理和谐有着密切关系! 不健康心理的存在,将直接制约着社会主义和谐社会的顺利构建。,1、直接攻击制造挫折的人,马加爵事件 2004年云南大学学生马加爵，因与同学打牌发生口角，竟杀死同寝室4名同学。,2002年清华大学学生刘海洋，为了验证狗熊是否笨，用流酸洒在北京动物园狗熊身上，造成对动物的伤害。事后，清华大学给予刘海洋留校察看处分。,刘海洋伤熊事件,如果仅从学习成绩上看，刘海洋同学无疑是一个好学生：刘海洋在中学时就是一个“响当当的名字”，是全校3000多名学生学习的榜样；上了大学，他的学习成绩仍然名列前茅，而且“已通

8、过研究生考试”。可以说，铸下大错的刘海洋同学并不缺少科学文化知识，他缺少的是心理的健康、最起码的社会公德和一个正常的人格。 千龙新闻网评论,恋爱不成的博士生变成了杀人犯,马忠义 闯女生宿舍“杀人求解脱”,2、与挫折的形成没有直接关系的人!（迁怒于人!找出气筒便是如此）,卢刚事件 1991年11月1日，美国中西部的依阿华大学，刚刚获得依阿华大学太空物理博士学位的中国留学生卢刚，在不到10分钟的时间里，枪杀了他妒忌的中国留学生山林华、三名教授和副校长安柯莱瑞，副校长的秘书受重伤。随后，卢刚开枪自尽。,嫉贤妒能、心胸狭窄是卢刚犯罪的症结所在。 中国青年一代，尤其是与卢刚年龄相仿的青年精英的心理承受能

9、力(承受失败、挫折、苦难等等)正在不断下降。 中国访美学者 卢刚却是一个既没有家，又没有一群朋友，无法改变自我的人。他变成了大海里的一个荒岛，岛上只有沙，每颗沙都是寂寞的。据我所知，卢刚生前有很长时间，经常一个人到酒吧里借酒消愁。这种长久的孤独是可怕的，太久的话，任何人都有崩溃的一刻，而崩溃的结果也往往是出乎人们的意料 中国留美学生,3、受挫者本人!自杀是其极端表现形式。,据中国心理卫生协会资料显示，自杀在中国已成为位列第五的死亡原因，仅次于心脑血管病、恶性肿瘤、呼吸系统疾病和意外死亡。而在15岁至34岁的人群中，自杀更是成为首位死因。在中国，每年约有25万人死于自杀，至少有100万人自杀未遂

10、。 中国自2000年以来，每年10万人中有222人自杀，每2分种就有1人自杀、8人自杀未遂，自杀未遂者往往也造成不同程度的功能残疾。,早在20世纪下半叶，曾有专家预言：在21世纪，没有任何疾病像心理健康疾病那样深刻而持续的困扰人类。现在这种痛苦已经在中国各群体中体现出来了。按照世界卫生组织（WHO）资料，中国人口约占世界人口的五分之一，自杀人数则占世界自杀人数的四分之一，居世界第一位。 我国抑郁症患者占总人口的4%8%，约5500万人，导致自杀人数为80万人，远超过年交通事故死亡人数的15万人。每2分钟有1人自杀，8人自杀未遂。,被评论长相女大学生割腕自杀 “心理感冒”要早预防 作者： 解放日

11、报 时间：2003-9-12,几年前，本市高校一位女大学生因为男朋友在大庭广众之下评论了她的长相，一气之下回到宿舍割腕自杀，结束了自己年轻的生命；今年，本市另一位高校女生，认为父母对她关心不够也走上了绝路 某专科学校一名女生因为晚上自习回来，寝室同学未开门，第二天就将两公升汽油倒在寝室地板上点燃，酿成火灾；一个个案例触目惊心。本市昨天举办预防自杀专家研讨会透露，本市自杀率仅为8/10万，处于低水平，但近几年来，青少年中自杀倾向已露苗头，祸首是心理问题。,2005年4月22日北大03级中文系一女生从北大逸夫苑理科2号楼9层楼顶跳下，当场死亡。据说这个女孩生前在北大BBS上发帖子写道“我列出一张单

12、子，左边写着活下去的理由，右边写着离开世界的理由。我在右边写了很多很多，却发现左边基本上没有什么可以写的对于亲人，我只能够无奈，或许死后的寂静，就是为了屏蔽他们的哭声，就是能让人不会在那一刻后悔。”,(二)大学生心理问题的成因分析,第一： 生理发育趋于成熟，心理成长滞后。社会化程度低。 A生理原因：成人感与半成人现状的矛盾 B心理原因：心理能力落后于自我意识 C社会原因：注重朋友、要求尊重、自主 主要表现： 对人生价值的认识，飘忽不定。 对自我的认识与评价与客观现实有一定的距离。完美主义倾向比较突出。,在行为方面，如，学习能力、动手能力、人际交往能力、自我控制能力、独立性等不能适应大学学习生活

13、的要求。 意志品质，耐挫折力等方面较弱。,大学生心理问题的成因分析,第二： 在新环境的适应上面临着较多的困难。主要表现为： 学校环境 学习方法 人际关系 饮食习惯 语言,大学生心理问题的成因分析,第三： 交往能力较弱，无法很快地建立良好的人际关系。 主要表现为： 自主表达能力较差； 自卑，害怕被人瞧不起，而把自己封闭起来； 自我中心，对他人的行为反感； 自私，不关心他人，遭到同学的排斥； 语言表达能力差，害怕与别人交往； 性格内向，独来独往；,大学生心理问题的成因分析,第四 学习方法不当，仍然延续中学的学习方式； 忽视自己的学习特点，以他人的学习时间、学习方法为标准； 补偿心理；为得到成功的体

14、验，放弃了大多数课程，专攻一门； 专业问题。 学业目标过高，,大学生心理问题的成因分析,第五： 家庭经济困难所导致的自卑,大学生心理问题的成因分析,第六： 异性交往与恋爱问题 异性交往的恐惧与自卑； 恋爱与学习矛盾而导致的焦虑； 性自慰而导致的焦虑与自责； 失恋导致的情绪障碍； 冲动性性行为。,大学生心理问题的成因分析,第七： 网络心理障碍 网络交际成瘾； 色情成瘾； 游戏成瘾。,大学生心理问题的成因分析,第八： 社会因素的影响 社会价值观念 社会人才标准 大学生择业 父母下岗,欲望 ：心理压力之内源因素,为什么会产生心理问题：欲望,为什么会产生心理问题：事件 研究认为，在中等生活变故的人群中

15、，37有重大的健康变化；有重大生活变故者中，70呈现重大健康变化。若一年LCU不超过150，来年可能是平安；LCU为150300，则有50的可能性来年患病；LCU超过300，来年患病的可能性达70。,多疑敏感性格 焦虑强迫性格 抑郁自卑性格 偏激冲动性格 孤僻自闭性格,为什么会产生心理问题：性格,一了解自我,悦纳自我。 二悦纳他人,善与人处。 三正视现实,接受现实。 四能协调与控制情绪。 五人格完善和谐。 六是人际关系和谐。 七是社会适应正常。 八是心理行为符合 年龄特征。,三、大学生心理健康的内容和标准,（一）了解自我，悦纳自我,正确的自我评价是心理健康的重要条件，心理健康的人，能对自我作出

16、客观的分析，对自己的体验、感情、能力和欲求等作出正确的判断和认知 心理健康的人能体验到自己存在的价值能了解自我，接受自我，对自己的能力、性格和优缺点都能做出恰当的、客观的评价；自信乐观，生活目标和理想切合实际，能扬长避短。,人最好的朋友是自己，最大的敌人也是自己？ 你喜欢自己的外表吗？满意自己所取得的成绩吗？满足自己现在所拥有的一切吗？ 你知道自己是个什么样的人吗？周围人是喜欢你还是讨厌你？你对自己的评价是什么样的？ 日常生活中的烦恼，看似五花八门，根源往往个非常基本的问题，就是：你如何看待自己？如何看待别人？如何看待世界？ 最先和最后的胜利是征服自己。只有科学地认识自我，正确地设计自我，严格

17、地管理自我，才能站在历史的潮头去开创崭新的人生。 柏拉图,我是谁？,结构上的自我意识,自我意识的存在方式,例：这是一位大二学生的自我描述：,我是一个内向、坚强、上进、自信、有理想、懂事、好学、乐于助人、嫉恶如仇、争强好胜、渴望成功与优秀、有一点自私、妒忌心强、自制力弱、说些小谎的大学男生。 在父母眼中：我是一个懂事、有些害羞、不用父母操心、上进的、不乱花钱、有些懒惰的大男孩； 在兄弟姐妹眼中（只有一个妹妹）：我是妹妹心中可以依靠与信赖的大哥，是一个诚实守信、爱护妹妹的好哥哥； 在同学眼中：我是一个大方、乐于助人、受人尊敬、好人缘、有些懒散、追求自由的人；,在老师眼中：我是一个默默无闻、成绩优秀

18、、自律、品学兼优的学生； 在恋人眼中：我是一个懂得爱、有责任感、守时守信、有幽默感、坚强的好男人。 这是一个学生的自我描述，也是自我认知的一部分，当自己将这些描述清晰地整理出来时，你可以与你的同学与家人、朋友、恋人沟通，听取他们对你自己评价的认同度，这也是自我过滤的过程。 先将自己的优点列出，并得到大家的认同，再写出自己的弱点，请大家帮助分析，这些澄清的过程也是自我认识不断深化的过程。,认识自我的方法,一、昂首挺胸，快步行走。许多心理学家认为，人们行走的姿势、步伐与其心理状态有一定关系。懒散的姿势、缓慢的步伐是情绪低落的表现，是对自己以及别人不愉快感受的反映。要表现出超常的信心，走起路来应比一

19、般人快。将走路速度加快，就仿佛向别人展示：我要到一个重要的地方，去做很重要的事情。步伐轻快敏捷，身姿昂首挺胸，会给人带来愉快和明朗的心境，会使自卑逃遁，自信萌生。 二、突出自己，挑前面的位子坐。坐在前面能建立自信。因为敢为人先，敢上人前，敢于将自己置于众目睽睽之下，就必须有足够的勇气和胆量。久之，这种行为就成了习惯，自卑也就在潜移默化中变为自信。把这当作一个规则试试看，从现在开始就尽量往前坐。虽然，坐前面会比较显眼，但要记住，有关成功的一切都是显眼的。 三、练习当众发言。面对大庭广众讲话，需要巨大的勇气和胆量。这是培养和锻炼自信的重要途径。从积极的角度来看，如果尽量发言，就会增加信心。不论是参

20、加什么性质的活动，每次都要主动发言。现实活动中，有不少原本木讷或有口吃的人，都是通过练习当众讲话而变得自信起来的。 四、学会微笑。大部分人都知道笑能给人自信，它是医治信心不足的良药。真正的笑不但能治愈自己的不良情绪，还能马上化解别人的敌对情绪。如果你真诚地向一个人展颜微笑，他就会对你产生好感。这种好感足以使你充满自信。正如一首诗所说：“微笑是疲倦者的休息，沮丧者的白天，悲伤者的阳光，大自然的最佳营养。” 五、睁大眼睛，正视别人。不敢正视别人，意味着自卑、胆怯、恐惧；躲避别人的眼神，则折射出阴暗、不坦荡的心态。而正视别人等于告诉对方：“我是诚实的，光明正大的；我非常尊重你，喜欢你。”因此，正视别

21、人，是积极心态的反映，是自信心的象征，更是个人魅力的展示。,自信心锻炼,1.认识自己的缺点,请你写一写： 1、你的弱点有哪些？ 2、举例子说明 3、说说自己尴尬出洋相的事情,2.换个角度想一想 你的弱点在什么情况下也是优点 通过什么途径你的缺点可以转化成有助于学习、工作或生活、交往、创造等不同方面的优势？,小贴士：每天对着镜子给他 一个甜甜的微笑,Narcissus（纳西斯 ）,自恋（narcissism）,narcissus（水仙花）,（二).悦纳他人,善与人处。,心理健康的人乐于与人交往，能接受他人，悦纳他人，能用尊重、信任、友爱、宽容的态度与人相处，能分享、接受和给予爱和友谊，能与他人同

22、心协力，人际关系协调和睦。,（三).正视现实,接受现实。,心理健康的人能够面对现实，接受现实，并能主动的去适应现实。既有高于现实的思想，又不会沉湎于不切实际的幻想和奢望中，对自己的力量有充分的信心。,幸福真的离我们很近,我们总是抱怨生活的压力太大，工作，家庭，金钱，甚至爱情，本来该是生活的快乐所在。却变成了背上的枷锁。 习惯面无表情的生活，习惯让自己的心很硬很硬。 甚至忘记了这个世界上还有一种东西叫幸福。其实，幸福很简单，如果你不那幺匆匆。如果你用爱的目光，如果你有足够的宽容，幸福真的离我们很近。,第一张爱情,沉醉于爱情中的人是幸福的。长长的人生之路，有你的陪伴、扶持、足够了,第二张 依旧是爱

23、情,有人说爱情是一杯茶，时间一久就淡了。我说爱情更像是一个煲，时间越长越有滋味。,第三张母爱,如果整个世界都抛弃了你，至少还有母亲不会放弃你。 还记得儿时母亲的怀抱就是我最美的天堂。,第四张纯真,这样的笑，这样的幸福，只有孩子才有,第五张希望,第六张分享,第七张自然,看到这张照片，我有一种莫名的感动 想起小的时候淋雨的情景，和大自然如此的接近，烦恼不见了 窗外正飘洒的细雨，有出去淋雨的冲动,第八张野花,是的，幸福就是一朵野花，用自己的生命展示美丽，这就是幸福了,这是一张老照片，初看的时候感觉心酸，逐渐的，发现了求知的力量，破旧的教室，打满布丁的衣裳，却掩盖不了心中对知识的渴望，比起那些一坐进教

24、室就头疼的城里孩子来讲，他就是幸福的,第九张求知,第十张孩子,他们是落入凡间的精灵，那笑是可以让人忘记烦恼的,第十一张美食,夏天最容易得到的幸福,第十二张睡眠,我必须承认自己已经很久没有享受过这样的幸福了，也许人长大了，牵挂多了，就再也得不到了,第十三张虔诚,感动，无语,第十四张普通人的普通生活,火炉里的烟，好象在诉说生活的琐碎，真实的生活就是幸福,第十五张忘我,画面不美，人物也不美，可从他们专注的表情上，我还是看到了幸福,第十六张家,过年了，回家了。有家的感觉就是幸福，不管那个家是豪华还是简陋,买票是痛苦的，回家是幸福的,第十七张友谊,人生有一个这样的朋友，也是一种小小的成就吧,第十八张悠闲

25、,黄昏中的垂钓者，满足之心，跃然而出,（四).能协调与控制情绪。,心理健康的人能经常保持愉快、乐观、开朗、满意的心境，能适度的表达和控制自己情绪，喜不狂，忧不绝，胜不骄，败不馁，谦而不卑，自尊自重。,情绪健康的标志是情绪稳定和心情愉快。包括的内容有：愉快情绪多于负性情绪、乐观开朗、富有朝气，对生活充满希望；情绪较稳定，善于控制与调节自己的情绪，既能克制又能合理宣泄自己的情绪；情绪反应与环境相适应。,情绪概述,(一）什么是情绪 人类在不断地认识和改造客观世界时,会产生高兴、愤怒、悲哀等一系列复杂的心理现象。我们把这种人对客观事物是否满足自己的需要而产生的态度体验及相应的行为反应叫做情绪。 2、情

26、商（Emotional Quotient简称EQ ）又称情绪智力，是近年来国内外心理学家们提出的与智商（IQ）相对应的概念。它主要是指人在情绪、情感、意志、挫折容忍力等除智力意外的综合个性品质。 EQ至少包含五个方面的内容： 认识自己的情绪； 妥善管理情绪； 自我激励； 认识他人的情绪； 人际关系的管理,表情的判断： 恐惧、厌恶、高兴、惊奇、轻蔑、生气、悲伤,（五）.人格完善和谐。,含义：“人格”的使用范围非常广泛。 例如，我们常常听人说，张三的人格卑鄙，李四的人格高尚，这是从伦理道德上给人以评价。 在某种情境下有人气愤地说：“这是对我人格的污辱”，在这里的“人格”又是属于法律范畴，说明有人侵

27、犯了他的尊严和人权。 在心理学上,人格是个体心理特性的整合体，在不同的时空背景下影响人的外显和内隐的行为模式。主要包括气质和性格两个侧面。 人格是稳定的、内部的、一致的区别于他人的心理品质 特征：独特性（人心不同，各如其面） 稳定性（江山易改，秉性难移） 统合性（人格由气质、性格、能力、兴趣、爱好、 需要、理想、信念等构成）（思想、情感和行动的统一） 功能性（性格决定命运）,人格的构成,（一）气质 1、定义 个体表现在心理活动的强度、速度、灵活性与指向性的一种稳定的心理特征 2、分类 胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质 （二）性格 1、定义 指一个人对现实的稳定的态度和习惯化的行为方式 2、分类

28、理智型、情绪型、意志型 外倾型、内倾型 独立型、依赖型 A、B、E、C型性格,气质较多地受遗传因素影响，而性格是后天形成的，受生活实践、经验的制约； 性格比气质变化相对容易些、快些。 性格在一定程度上可以掩蔽气质。 相同气质的人可以形成不同的性格； 不同气质的人可以形成相同的性格。,性格与气质的关系,原苏联心理学家达维多娃曾用一个故事形象的描述了四种基本气质类型的人在同一情景中的不同行为表现。四个不同气质类型的人上剧院看戏，但是都同时迟到了。 胆汁质的人和检票员争吵，企图闯入剧院。他辩解道，剧院的钟快了，他进去看戏不会影响别人，并且企图推开检票员闯入剧场；多血质的人立刻明白，检票员不会放他进入

29、剧场的，但是通过楼厅进场容易，就跑到楼上去了；粘液质的人看到检票员不让他进入剧场，就想：第一场不太精彩。我到小卖部等一会，幕间休息时在进去；抑郁质的人会说：我运气不好，偶尔看一场戏，就这样倒霉。接着就回家去了。,剧院前的争吵,胆汁质,不愿受人指挥，而喜欢指挥别人 一旦认准目标，就希望尽快实现，遇到困难也不折不挠，但往往比较粗心 日常活动带有强烈的情绪色彩，情绪高时，学习、工作热情高，肯出大力，反之，什么事都不感兴趣 说话喜欢与同学争辩，总想抢先发表白己的意见，喜欢在公开场合表现自己，坚信自己的见解 学习的理解能力和接受能力很快，但不求甚解，完成作业匆匆忙忙，比谁都快，考试交卷争第一 积极参加各

30、项课外活动，喜欢每一项新的活动，甚至喜欢倡导一些别出心裁的事，尤其喜欢运动量大和场面热烈的活动,黄色 他们的 天赋： 行动迅速 目标导向 不感情用事 坚持不懈,普京,丘吉尔,卡莉,黄色 有时会 被抱怨： 死不认错 控制欲强 咄咄逼人 容易发怒,杨澜,李敖,章子怡,多血质,易于适应环境的变化 善于交际，在群体中精神愉快，相处自然，待人亲切，容易交上朋友，但友谊常不巩固，缺少知心好友 对外界事物兴趣广泛，但容易失于浮躁，注意力不容易集中，见异思迁 容易激动，但情绪表现不强烈；容易产生骄傲情绪，觉得自己比别人要机智和灵敏 变化迅速，遇到稍不如意的事就情绪低落，稍得安慰或又遇到使他高兴的事，马上就会兴

31、高采烈,红色 他们 的优势： 积极乐观 真诚主动 善于表达 富有感染力,靳羽西,潘石屹,张朝阳,红色 有时很可恶， 因为： 情绪波动大起大落 开玩笑不分场合 疏于兑现承诺 这山望着那山高,小S,李咏,陶晶莹,粘液质,不爱活动，安静沉稳，外柔内刚 无论环境如何变化，都能保持心理平衡，很少发脾气，情感很少外露 凡事深思熟虑，力求稳妥，一般不做无把握的事情，在各种情况下都表现出较强的自我克制能力 与人交往时，态度不卑不亢，交际适度，较少主动搭话，通常有几个要好朋友。不爱抛头露面。 学习、工作有板有眼，踏实肯干，课堂上守纪律 兴趣爱好稳定专一、有毅力。但过于拘谨，不善于随机应变,绿色 他们的 好处是：

32、 温柔祥和 为他人考虑 与世无争 善于协调,钱钟书,曼德拉,汪曾祺,绿色 他们的 局限在于： 拒绝改变 胆小被动 没有主见 缺乏创意,许志安,葛优,杨采妮,抑郁质,喜欢安静独处 他们的感情细腻而脆弱，常为区区小事引起情绪波动 自己心里有话，宁愿自己品味，不愿向别人倾诉 性情孤僻，喜欢独处，不爱表现自己，对出头露面的工作尽量摆脱 与人交往时显得腼腆、忸怩，在陌生人面前害羞，当众讲话常表现出心慌失措 善于领会别人的意图，在团结友爱的集体中，很可能是一个容易相处的人 遇事三思而行，犹豫不决，优柔寡断，做事情总比别人花费时间多，细心谨慎，稳妥可靠,蓝色 他们的魅力在： 思想深邃 默默关怀他人 敏感而细

33、腻 计划性强,张小娴,琼瑶,王小波,蓝色 有时不太招 人喜欢： 情感脆弱 喜好批判和挑剔 不主动与人沟通 患得患失,梁朝伟,高仓健,杨丽萍,大学生气质类型特点：,（1）大学生中复合质占65.93%，单一型气质占34.07%，总的趋势是多血质类型人数最多，共占56.32%，其次为粘液质占24.18%，第三为胆汁质占13.73%，抑郁质最少，占5.77%。 （2）文理科大学生比较：理科学生中粘液质多，文科学生中胆汁质、多血质、抑郁质比较多。 （3）男女生比较：男生中属于胆汁质、多血质者多，女生中属于粘液质者多于男生。,如何看待自己的气质类型？,气质的天赋性和稳定性 气质无好坏之分，每一种气质都有他

34、的积极方面和消极方面。 气质特征对学习活动的影响 气质对职业的影响 了解自己和他人的气质在人 际交往中也有重要意义。,（六）.人际关系和谐。,我国已故著名心理卫生学家丁瓒指出：“人类的心理适应，最重要的就是对人际关系的适应。所以人的心理病变，也主要是由于人际关系失调而来的。” “人在本质上是社会性动物，那些生来就没有社会性的个体，要么比人类低级，要么是超人。”（亚里士多德政治学公元前328年）,2020/7/12,98,大学人际关系 （1）同伴关系：交友范围缩小，好朋友数量减至1-2个，且为同性，交友标准注重志趣相同、烦恼相似、性格相似、能够相互理解，异性交往先疏远、后接近 （2）与父母关系：

35、自主自立，依赖减少，反抗情绪增加，能够认识父母缺点，但应该尊敬父母（情感上的脱离、行为上的脱离、观点上的脱离、父母榜样作用的削弱）孩子在岁之前是对父母的崇拜期，岁之前是对父母的轻视期，岁之前是对父母的理解期，岁之前是对父母的深爱期，直到岁才真正了解自己的父母。 （3）与老师关系：不再盲目接受，开始评头论足,影响人际吸引的主要因素 三大变量: 距离因素（邻近性吸引） 相似因素 (相似性吸引) 熟悉因素(熟识性吸引) 四小点要素： 才能因素（能力吸引） 仪表因素（身体吸引） 改变因素（增益效应 ） 个性因素(个性品质),1、距离因素,接近性为什么能引起喜欢呢？ 第一要素：人们发现自己与空间距离较近

36、的人，更容易相互吸引，也更容易发展为恋爱关系。(远亲不如近邻) 首先，接近性能增加熟悉性，而越熟悉，喜欢的可能性 越大,熟识的东西可以在心中增加积极意义的成分，见到 的次数越多越会增加喜欢的程度，这是一条心理规律。(多看效应) 其次，接近性也与相似性有关，在有选择的情况下，人 们往往选择在某些方面与自己相似的人为邻居； 最后，从社会交换的观点看，物理距离上的接近性使得 你更易获得来自他人的好处，他人可以随时来帮助你，与 这样的人交往你可以用较小的代价换取较多的好处。,2、相似因素,第二要素：当人们更为相似时，会觉得更受彼此吸引。 物以类聚，人以群分，人们倾向于喜欢在态度、价值观、兴趣、背景及人

37、格等方面与自己相似的交往。 相似性来自两方面： 一是人口特征的相似性， 它包括性别、种族背景、宗教、 社会阶层以及年龄。 二是态度的相似性。如兴趣、 文化修养、专门特长、态度观点 和思想信仰、具有类似的信念、 价值观和个性心理特征相似等 互补也影响交往人们希望和自己在某些方面不足，而对方又有这方面特长的人交往。,.互补性 互补性是指双方在交往时所产生的互相满足的心理状态 当交往双方的需要和满足途径正好成为互补关系时，双方会产生强烈的吸引力相似能引起喜欢，喜欢也能引起相似 常在感情较深的朋友、夫妻间发生作用 对短期的恋爱关系来说，熟悉、外貌以及价值观念的相似，是形成人际吸引的主要因素；而对于长期

38、恋爱关系来说，互补是发展密切关系的一个非常重要的因素 互补性在爱情关系中的体现,3、熟悉因素 第三要素：熟悉程度是指我们往往会爱上在我们周围已经熟悉的人。,那么三大要素：与你相似的人，你熟悉的人，在你周围的人，这就是一切其他条件同等的情况下，会吸引你的人。,四小点要素一才能因素 四小点要素，它们更有趣是因为它们有点复杂、有点微妙 四小点要素一：“能力”大多数人一般都倾向于同聪明能干的人交往,通常我们更容 易被有能力的人所吸引。 相比能力差的人而言，我们更喜欢有能力的人。因为能干的人常常能够帮助自己满足 某些生活、工作需要，同时和一个有能力的人交往，会使别人对自己另眼相看， 一定程度上抬高自己的

39、身价，使自己获得一种心理上的满足。 一个人越有能力就越受人喜欢，越有利于交往，但不永远成正比 仰巴脚效应 心理学家阿诺森等人1978年做过一项“犯错误效应”实验证实了这一结论。实验给被试呈现四种人，让其评价哪一种人最有吸引力： （1）才能出众而犯了错误的人； （2）才能出众而未犯错误的人； （3）才能平庸而犯了错误的人； （4）才能平庸而未犯错误的人。 能力太强的人，那种在各个方面都很出色的人，会让我们感到有威胁。 所以我们真正喜欢的、真正为之所吸引的，是偶尔也会犯错的有能力的人。这点被称 之为出丑效应。我们对这些能力强的人的喜爱，会因他们犯的小错误、做的尴尬事，或 者失败的经历而增加。这点可

40、以从公众人物的身上看出来。 。,你认为谁更有魅力，结果是你给能力强的人的魅力分数更高了。 不幸的是平庸者出糗，你会认为他更不怎么样。这种影响朝两个方向发展。 只有在你能力强时，出丑才会让你更有魅力，这就是出丑效应。结果表明： 进一步研究发现犯错误效应还受性别角色和自尊心的影响。 男性更喜爱犯了错误的才能出众的男性； 而女性更倾向于喜欢能力出众而没有犯错误的人（包括男性和女性）。 自尊心极高或低的人则更喜爱完美无缺的人。 所以在有些时候不要太伪装自己太想自己完美无暇以为自己高深莫测如果你想在别人眼中还有点可爱的话 何必这么苦这么累呢仰巴脚效应就在你身边,四小点要素二仪表。 身体吸引在生活中非常重

41、要，如果你在大学生中做个调查， 请对影响你交往的不同因素的重要性打分他们会说，热情很重要、敏感很重要、智慧很重要、同情心很重要、幽默感很重要、他们会说外表不重要。但如果你让他们都去参加速配相亲，然后观察相亲后有多少人，速配后会进行第二次约会，是外貌。,心理学家发现，我们在选择交往对象的时候，往往会首先注意那些外表漂亮的人。原因是： 第一、爱美是人的本质力量的一种表现； 第二、仪表美能够使人感到轻松愉快，构成一种精神酬赏； 第三，仪表美使人产生晕轮效应，使人感到对方一切都美审美作用、晕轮效应（光环效应）炫耀作用,仪表因素好的仪表风度是人际交往中一张有效的通行证。,外表在人际交往中、尤其是初次交往

42、时的吸引力勿庸置疑，但其它因素的作用会日益突出且持久。 人的仪表，包括相貌、穿着、仪态、风度等，都是影响人际交往的因素。人们总是倾向于觉得仪表有魅力的人更活泼愉快，更友善合群。衣着整洁、大方，仪表举止自然会给人一种亲近感，反之，过分修饰，油头粉面，浓装艳抹，则会给人一种不合宜的印象。 保持良好仪表。仪表不整，你在别人心目中的形象就要大打折扣，也是对自己不自重的表现。 怎样增强一个人的外貌吸引力？ 珍惜自己的容貌。 注重自己的仪表。 发现自我，秉持本色。凝炼气度。,四小点要素三改变：我们会比在稳定情况下，对改变更加敏感。 改变通常是危险或机遇的信号，如果我们特地准备好去改变，这将帮助我们生存下来

43、，并得以传宗接代。所以我们对改变很敏感。对我们有影响的并不仅仅是总是对我们好的人。我爱你，听多了会腻的。影响更大的是本来对我们不那么好的人，随着时间推移对我们越来越好。阿朗逊称之为增益效应。 我们的确会认为，对我们越来越好的人很有吸引力，即使一段时间后，他们关心程度的平均水平有所下降，因为他们的起点低，所以就比本来就很关心我们的人显得更好。就是这种开始没有感觉而后越来越好的人，更让我们着迷。损耗效应，伤害我们很深的人并不是对我们一直不好的人，你也只能被你爱的人伤害。但始终爱你的人，有时会不善表达他们对你的爱，本来不是怎么爱你的人，却开始对你示好，后者会对你的行为产生很大影响。,四小点要素四个性

44、因素：选择交往的人格特质(个性品质吸引互补性吸引互惠性吸引),1、值得信赖89% 2、待人忠厚88% 3、热心且富同情感82% 4、爱帮助人76% 5、诚恳坦率75% 6、有幽默感72%,7、肯花时间陪我62% 8、个性独立61% 9、健谈59% 10、有智慧58% 11、有社会良心49%,影响人际关系的个性品质因素很多，国外学者曾经列出550个描述人的品质的词汇，让大学生选择自己所喜欢的品质，结果影响人际交往的个性品质因素主要可以归纳为以下方面。,保持良好人际关系的途径,每个成长中的大学生，都希望自己生活在良好的人际关系气氛中，如何提高个人的人际魅力，保持良好的人际关系状态，这是每个大学生值

45、得思考的问题，调查结果也表明，那些对大学生活感到满意度低的学生，其列在第一位的是人际关系不适。对在校大学生，就从性格、能力、学识、体态、交际手段与社会经验等方面锻炼自己，使自己能够适应大学生活。,（一）、注意克服人际交往中的认知偏差,知人者智，自知者明，能否正确地认识和了解他人，同样关系到人际交际能否顺利进行。要走出对他人认知的心理误区，要注意以下几个方面： 1、 晕轮效应 印象形成中产生偏见的一种心理现象，即判断常从或好或 坏的局部印象出发，扩散性地得出或全部好或全部坏的整 体印象，就像晕轮一样，是从一个 中心点而逐渐向外扩散成越来越大 的圆圈，所以称为“晕轮效应”也称 “光环效应”。 正的

46、晕轮效应爱屋及乌 ，情人眼里出西施 负的晕轮效应厌恶和尚， 恨及袈裟,2、首因效应 首因效应（第一印象）：指观察者第一次与对方接触时，根据对方的身体相貌及外显行为所得的综合性与评鉴性的判断 实验研究表明：“以貌取人”是第一印象的重要原因之一你只有一个机会创造一个良好的第一印象 不论好与坏，第一印象常常是很顽固的，他们能够在最初给人以很大的影响以至于长期不会改变 形象 观察的一部份 身体语言 表现你的最佳 声音 真实 通过你的站姿、行动、表述和 个人外观（着装和附带物品）建立一个明确的第一印象,3、近因效应十个好，百个好，一个不好全遮了 与首因效应相反，随着人际的交往深入，最近的信息对认知的影响

47、较大，所留下的印象也相对深刻，最后的印象就会冲淡或盖过以往的印象，对行为发生重大的影响。主要产生于熟人之间，也称为“新颖效应”。 比如：多年不见的朋友，在自己的脑海中的印象最深的，其实就是临别时的情景；一个朋友总是让你生气，可是谈起生气的原因，大概只能说上两、三条，这也是一种近因效应的表现。,4、刻板效应 刻板印象是人们对某一类人或事物产生的比较固定、概括而笼统的看法。所谓的类化作用，按照预想的类型将人分为不同的种类，然后贴上标签，按图索骥。 “南方人都很精明，北方人都很憨厚” “长沙妹子不可交，面如桃花心似刀” 东北姑娘“宁肯饿着，也要靓着”,5、投射效应 投射效应是指在交往中一个人总是假设

48、他人与自己有相同的倾向，即把自己的内在生命中的价值观与情感好恶影射到外在世界的人、事、物上的心理现象。实质在于“强加于人”。 “以己论人” “以小人之心，度他人之腹” 表现：1.相同投射从自我出发做判断 2.愿望投射把自我主观愿望强加于人 3.情感投射以自我的爱憎指引交往,（二）、培养主动交往的态度,大学生对外在世界的观察和思考已接近成熟，但对内在自我的反省能力却有待发展。在人际交往中，他们往往觉得别人不关心自己，或不尊重自己，却很少反省自身，问问自己对别人怎样。这种单向性思维容易导致交往中一厢情愿的倾向，并容易对挫折做出错误的归因。 人际交往本质上是一个互动的过程，但许多时候互动链的运行需要

49、有人激发。事实上，许多交际成功的人往往会主动激发，开启人际互动链。即他们往往首先向别人发出友好的信号，主动关心别人，主动帮助别人主动与人打招呼 为什么我们经常错过了许多广结人缘的机会 ？就是因为我们常把那些黄金时段用来绞尽 脑汁，却还是挤不出一句合适的开场白。,心理学家发现，人们不能主动交往主要有三个方面的原因： 一是缺乏信心，担心自己的主动不会获得别人的应答从而造成难堪的局面； 二是不知道应该怎样主动交往，常常在陌生人面前手足无措； 三是存在认知偏见，如，“自己先打招呼会比人低一等”、“我又不认识别人，别人怎么会跟我说话呢？”等等。 问一问：你与陌生人交往主动吗？ 如果不，你是属于上面哪一类

50、呢？,(三)塑造良好的个人形象，增进个人魅力,社会交往中，个体的知识水平与涵养直接影响着交往的效果，良好的个人形象应从点滴开始，从善如流，“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”。优化个人的社交形象。 提高心理素质。人与人的交往，是思想、能力与知识及心理的整体作用，哪一方面的欠缺都会影响人际关系的质量。有的学生在人际交往中存在社交恐惧、胆怯、羞怯、自卑、冷漠、孤独、封闭、猜疑、自傲、嫉妒等不良心理，都不易建立良好的人际关系。加强自我训练，提高自身的心理素质，以积极的态度进行交往。,仪表： “如果我们沉默不语，我们的衣裳与体态也会泄漏我们过去的经历。”莎士比亚,动作：一个人的行为动作常常会将他的气质、

51、性格表达得淋漓尽致。粗俗的动作总是令人生厌的，这就要求人们平时对站立、行走、就坐及待人接物的姿势加以有意训练。 站应挺直，弯腰驼背让人有缺乏自信之感。 坐应安详、安静，腿不要翘起、抖动，避免显得缺乏修养。 走路的姿态要自然优雅。 待人接物要面带微笑，注意分寸与距离。特别是与异性的交往，举止不可轻浮，以避免不必要的误会。 不要时时用手搔头、用舌头舐齿。也不要随便吸烟，又把烟灰弹落在地上。,(四)、掌握交往语言使用的技巧,语言是人际交往的工具和媒介，从一定 意义上说，交往的艺术就是语言的艺术，正确运用语言艺术是培养社交能力的重要内容。这门艺术首先取决于思想的内涵和深度，语言的丰富以及发现各种事物典

52、型特征的能力。,交往的关键：学会沟通与倾听,语言使用的一般要求 （1）尊重的语气（2）清晰的表达（3）谦逊的声调 （4）耐心的眼神（5）机智的幽默,修饰语言,不滥用感叹词：头一次与人见面，尤其是在比较正式的场合，不要随便说诸如“哎哟”、 “老天爷、”“噢”之类的感叹词。这些词如果用多了往往使说话变成拿腔拿调。,清楚表达：必须养成准确、清楚地表达自己的意见的习惯。要做到这一点，你就必须要先想清楚自己要讲的意见。并要避免粗俗的话语。要避免尖刻、损人的谈话。切勿抬高自己而故意贬低别人。,谈话前须经过思考：信口开河、文不对题，会给人一种不诚实、不认真和罗嗦的感觉。,注意表达的艺术：节奏不要太快，语调应

53、抑扬顿挫，有 起伏的音乐美感。摇头晃脑、指手划脚等不雅观的伴随动作 应尽量避免。,善于倾听：听别人讲话，不要心不在焉，只有你留心了解对方所说的一切，才能应对得体。打断对方的讲话一般是不礼貌的。不管对方讲的内容自己有没有兴趣，都要耐着性子听完。这不仅是一种谈话的正确方式，也是你尊重别人的表现。,要保持真诚、热情、大方的交谈态度。虚情假意、言不由衷，或傲慢自倨、口是心非，或躲躲闪闪、转弯抹角，或贸然发问、多嘴多舌等都会破坏交往的形象和谈话的氛围。,修饰态度,方法一：主动与人打招呼，寻找话题,问题1：你觉得对陌生人说“你好”、“见到你真高兴”等问候语难吗？ 问题2：你与陌生人见面常用的打招呼的话是什

54、么？,“你好” “见到你真高兴” “早上好” 如果你觉得这些还难，那么用 ：嗨！,打了招呼以后，我们可以选择一些简单轻松的问题，或轻松评论在你身边发生的事情，引起对方的注意。交往只有变单向注意为双向注意，才能继续下去。在初次交往中，你不要试图想出一些有深远意义的或自以为聪明的话题。你的话题应该尽可能地是对方熟悉的，这样对方才会有话可说，交往才能深入。,去谈对方熟悉的领域。如：“你喜欢你的工作（专业）吗？为什么？” 去谈对方熟悉的风俗人群。如：“你的家乡怎么样？有什么特色？” 去谈对方最关注的人或事。如：“你的孩子一定很可爱吧？”、“昨天的球赛你看了吗？” 可以询问对方的身体、学习、工作及家人情

55、况；如“ 你的身体还好吗？” 可以称赞对方的衣着、发型、饰物等；如“你的胸针好别致！” 可以描述对方正在做的事，如“去上课？” 可以谈论天气，如“今天真够热的啊！”,主动自我介绍,自我介绍是进行社交的一把钥匙。主动恰当 、别具一格的自我介绍，往往能给对留下良 好、深刻的印象。,著名戏曲作家魏明伦个子不高，人称“袖珍汉子”。但他对人从不回避，反而常在公开场合以调侃的方式介绍自己：“我比拿破伦个子矮，同鲁迅曹禺相当；反复衡量，没力气玩枪，有条件摸笔，于是就操起了文字。”,主动赞美对方,每个人都有希望被人欣赏和赞扬的基本心理需要。为了引起对方的注意，主动赞美是非常有益的。, 赞美对方最出众的地方。如

56、：“你笑起来真美！” 赞美对方最重要的地方。如：“你的女儿真能干！” 赞美你希望对方做的。如：“你做的风筝太漂亮了！” 赞美对方最得意的事。如：“你获了奖，真了不起！” 注意：你的赞美要真诚，要具体，要及时，要恰当。,主动关心对方，抓住对方的情感,善意的关心，亲切的话语无疑会给人留下好的印象。如果对方正处在挫折、失败、和不幸之中，你便会轻松而灵活地处理接下来发生的事了，即使你没有灵活处理的能力，至少你有了一个很好的开端，至少你给人以温暖，对吧。,例如：遇到对方脸色阴霾，心情不爽时，我们可以这样说： “你看起来气色不太好，是不是身体不舒服？” “看来你不太愉快，遇到什么难过的事情了吗？” “若你

57、需要帮助，我会”,（五）注意把握好交往的尺度,（1）交往的广度要量力而行 根据自己的时间、能力和兴趣爱好开展交往活动，但要量力而行，并非多多益善。 （ 2）交往的深度要因人而异 不搞等距离交往，无需一视同仁，可以分出层次。,15厘米左右,50厘米左右,1.2-3.7米,3.7米以上,（六）大学生人际交往的技巧,让人喜欢你的技巧 人气旺的人：“人见人爱，车见车载，花见花开，鸟见鸟摔。” 1、修炼自己良好的个性 、主要有两个：积极、自信 2、学会赞美和欣赏他人“人性中最深切的禀赋,是被人赏识的渴望.” 因此，在与同学相处的过程中，运用适当的机会给别人赞美， “我觉得你真能体谅人”、“你真能干”、“

58、你这个发型很好看”等等话 语，别人听了以后，嘴上不说，心理会异常地高兴和感激你。 3、记住别人的名字和一些私人信息 4、对别人真诚地感兴趣，做一个好的听众。 西方有一句俗语“上帝给人两只耳朵一张嘴，很明显，就是有意要我们多听少说。” 倾听的七要素 要素一：微笑 要素二：体态 要素三：目光 要素四：点头 要素五：回应 要素六：提问 要素七：不打断,学会争论与批评,学习化解矛盾、避免冲突的交往技巧（争辩、批评、拒绝）争辩的艺术1、避免无谓的争辩。”从争论中获胜的唯一秘诀就是避免争论。”如果你老是抬杠,反驳,也偶尔能获胜,但那是空洞的胜利,因为你永远得不到对方的好感” “没有人能在争辩中获胜。” 2

59、、争辩只是手段，不是目的。说服对方才是重要的。3、保持风度，有器量。不做人身攻击；接受、承认别人合理的观点。 脱口而出“你错了”_你直接打击了他的智慧、判断力、感情和自尊。当你还未拿出证明给他看时，对方已经准备应战，结果造成了敌对。 如：别人说了一句你认为错误的话。 “噢、好像是这样的，我倒有另一种想法” “有许多可行的办法，我觉得最好的是” “我的想法可能和你的有差异，我也许不对， 我常常出错。如果我错了，我很愿意被纠正。” 试着温和而技巧地使对方同意你的看法。,批评的艺术 批评人的诀窍: 1.从赞赏入手先表扬后批评：良药不再苦口 2.用好恰当的连接词 (但是) 3.以身作则暗示 4.先提自己的错误，批评别人之前先做自我检讨，消除对立情绪。 5.多用提问式而无需命令 。 6.让人感到纠正错误不难点 到为止，给人台阶,批评的最终目的不是为了压制、打击对方，而是为了帮助对