中央党校07级经验主义与权变管理理论涵院

1、经验主义和权变理论讲师：潘1。经验主义和权变理论的背景和主要观点。经验主义和权变理论的主要内容。评估和参考1。经验主义和权变理论的背景和主要观点(1)经验主义的背景和主要观点：1 .传统管理理论对现实管理问题无能为力。2.有些人把所有处理人际关系的活动都归入管理范畴，把社会学和心理学归入“管理科学”的范畴，从而降低了管理理论的科学价值，未能指导实际管理者。3.从实践的角度来看，迫切需要从经验和案例中研究管理。主要观点：实证学派主张管理不应该是理性的推理或分析，而应该从企业管理的实践出发，在企业管理成败的各种例子中总结理论原则或方法。他们认为管理是一门实践科学而不是纯粹的理论科学，它追求的不是知

2、识而是成就。经验主义学派最著名的代表人物德鲁克曾经告诫人们：归根结底，管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；它的验证不在于逻辑，而在于结果；它唯一的权威是成就。(2)权变理论的背景和主要观点1。背景：管理学院有不同的意见。2.权变理论学派的基本管理思想：在企业管理中，没有一成不变、普遍适用的“最佳”管理理论和管理方法，企业管理必须适应内外部条件的变化。3.权变理论的基础是超Y理论，其要点是：第一，人们加入工作组织有许多不同的需求，人们有不同类型的需求；第二，不同的人对管理方法有不同的需求；第三，组织目标、工作性质和员工素质对组织结构和管理方法有很大影响；第四，当一个目标实现时，它可以继续激

3、发员工的能力感，使他们努力工作以实现新的更高的目标。经验主义和权变理论的主要内容(1)经验主义理论的主要内容1。管理的性质和任务2。经理的职责和技能3。目标管理4。管理层的组织结构。最高管理层。管理经验主义理论的本质是认为管理是一种专门的技术和技能。然而，在实证学派的理论中，对管理的具体解释并不完全一致。有宽学校和窄学校。1.宽学校。深受西方管理学界欢迎的企业管理与组织一书的作者彼得森和普洛曼是代表。2.狭隘的学校。德鲁克。按照德鲁克的观点，管理是一个特殊而独立的活动和知识领域。管理主要有以下三项任务：1。2、使工作富有成效，使员工有所成就。3、妥善处理企业对社会的影响，承担企业对社会的责任。

4、企业财富新伦理，新伦理之一：与自然环境和谐的原因之一，相当一部分原始利润是通过牺牲子孙后代的机会获得的。以下是国家环保总局的一组重要数据：从20世纪50年代到90年代，沙漠化土地面积每年从560平方公里增加到2460平方公里，中国18个省471个县近4亿人的耕地和家园受到不同程度的沙漠化威胁。1952年，中国人均耕地为2.82亩，2003年降至1.43亩。近7年来，全国耕地减少了1亿亩，占用的耕地基本闲置。目前，中国废水排放总量为439.5亿吨，超过环境容量的82%。七大河流中水质较差的湖泊分别占40.9%和75%，表现出不同程度的富营养化。广东省朝阳市贵屿镇的人们回收和拆解二手电脑，进口二手

5、电脑每年消化100多万吨。贵屿镇的人们正在回收和拆解二手电脑，贵屿镇的空气和地下水受到严重污染。当地健康中心对其中一个村庄的学生进行了检查。80多名中小学生患有呼吸道疾病，另有5名学生被证实患有血癌。医院妇产科的一名医生报告说，来这里分娩的妇女中有相当一部分是从事分解和处理有害废物的女工。他们分娩时羊水是深绿色的，一个新生婴儿前年皮肤黝黑，不到几个小时就死了。每个电脑显像管含有大约3磅的铅，其他成分包括铬、汞、砷、汞和其他无数的废物。发达国家有严格的环境保护法律法规。一般来说，安全处理一吨有毒废物要花费2000多美元，而向国外倾倒一吨有毒废物只需要几十美元。四川省酸雨造成的年损失高达113亿元

6、，其中酸雨对农作物造成的年损失达60亿元，酸雨覆盖面达到80%。四川省污水处理率不到30%，工业废气排放量已达6600多亿立方米。四川省24个省辖市中，只有5个城市达标，其余19个城市超标，不达标率接近80%。第二个新伦理学：与生态环境的和谐虽然中国在20世纪80年代初就提出了“先污染后治理”的弯路，但这是不可避免的。企业利润的背后是生态环境的严重破坏。中国是历史上人口最多、生态环境最脆弱的国家，承担着历史上最前所未有的资源消耗和经济活动，面临着历史上最突出的生态环境挑战。中国目前的二氧化硫排放量(2004年为2200万吨)，垃圾和污水排放量居世界首位；二氧化碳排放量居世界第二，仅次于世界最大

7、的经济体美国。污染排放大大超过了环境容量。如何解决经济发展与资源环境约束之间的矛盾，将直接影响中国经济、社会、人与自然的可持续协调发展。原因之一是环境污染和生态破坏造成了巨大的经济损失。中国科学院的专家估计，环境污染和生态破坏造成的损失占2003年国内生产总值的15%。第二，中国人口众多，资源相对不足，日益成为制约发展的突出矛盾。中国人均水资源只有世界平均水平的1/4。在600多个城市中，400多个缺水，其中110个严重缺水。中国人均耕地不到世界平均水平的40%。石油、天然气、铜、铝等重要矿产资源的人均储量分别仅占世界人均水平的8.3%、4.1%、25.5%和9.7%。第三个原因，原始利润虚假

8、增加，浪费很大。相关数据显示，2004年，中国国内生产总值占世界总量的4%，石油消费量居世界第二位，发电量占13%，钢材消费量占27%，水泥消费量占40%，煤炭消费量占31%。同时，中国的资源利用效率太低。中国消耗的能源是世界其他国家的三倍多，每增加一美元国内生产总值，消耗的能源是日本的13倍多。到2020年，中国一次能源消费总量将达到30亿吨标准煤，是2000年的两倍多。未来15年，新建煤矿的生产规模将相当于美国目前的煤炭生产能力。日本将为电力建设建设两个新的电力工业，石油和天然气的对外依存度将分别超过50%和40%。矿产资源的消耗也将大幅增加，大宗矿产的供需缺口可能会日益扩大。新伦理第三部

9、分：和谐劳动关系企业新伦理要求企业更注重人而不是产品。旧的伦理道德造成了劳资力量的严重失衡，侵犯工人权益的情况十分严重工人常年在高温、有毒有害的工作环境中工作，对其身心健康造成严重危害；安全卫生条件差，工业事故频发。第四个表现是工人的合法权利甚至个人权利得不到保障。主要包括：拒绝为劳动者缴纳社会保险费；拒绝与劳动者签订劳动合同的；不支付或者少支付工伤医疗费用，不按照有关法律法规支付工伤赔偿的；随意解雇工人；收取押金；拒不执行女职工劳动保护规定的；甚至严重侵犯工人的人身权利，如实行限制工人人身自由的“封闭管理”，对侮辱其人格的工人进行搜身、虐待和体罚，对工人进行残酷的强迫劳动和暴力管理，等等。民

10、营经济发展中存在的问题，1。剥削，现在劳资矛盾突出，不可能善待农民工。“东升西降”的总理要求加薪。截至2005年2月4日，国家已偿还建筑领域拖欠农民工工资333.7亿元，占上报拖欠总额336.6亿元的99.1%。新伦理学的第四部分：社会关系的和谐和对利润最大化的追求已经深深地浸透在企业传统思维的血液中，并演化为市场经济的内在逻辑。市场经济中伦理的缺失带来了一系列问题。问题之一是一些企业为了追求利润不惜采取各种不公平的手段来达到他们的目标。近年来，矿难、毒奶粉、毒风扇、污染、特氟隆、苏丹红、石蜡油等频频出现，令人震惊，使得人们对“企业社会责任”和提高企业“公民”责任的呼声越来越高。第二个问题是社

11、会诚信的下降。根据商务部的数据，中国因逃废债务造成的直接损失约为1800亿元，因产品质量差和假冒伪劣产品造成的各种损失达2000亿元。近年来，由于中国缺乏诚信而造成的经济损失是惊人的。据有关部门初步估计，从20世纪80年代到现在，总计6000亿元人民币已经悄然消失在失信的“漏斗”中。第三个问题是企业缺乏社会责任感。中国的富人增长最快，这在世界上也是罕见的。在中国，其他国家需要几十年才能建立起一个高利润的企业，但中国只在几年内就出来了。第四个问题是贫富差距。共同富裕是我们发展的理想目标，但近年来，中国的贫富差距一直在扩大。根据世界银行的一份报告，中国是过去20年里贫富差距扩大最快的国家。第五个问

12、题是社会不稳定。目前，中国的稳定形势依然十分严峻。根据中国社会蓝皮书2005年的数据，从1993年到2003年，中国群体性事件的数量从1万起增加到6万起，参与者的数量从约73万人增加到约307万人。经理的职责和技能在他们看来，经理有两项特殊的任务：第一项任务：经理既是作曲家又是乐队指挥。第二个特殊任务：在每个决策和行动中协调当前和长期的需求。根据经验理论，管理是一项特殊的工作，它需要以下特殊技能：1。做出有效的决定。2.在组织内外交换信息。3、正确使用验证、控制和测量。4.正确运用管理科学的分析工具。目标管理所谓的目标管理是一种管理技能和管理系统，使管理者和员工能够自我控制，实现自己的工作目标

13、。应该指出，目标管理不是万能的。根据美国幸福杂志最近的一项调查，美国500家最大的工业公司中有40%采用了目标管理，有些成功了，有些失败了。目标管理实施失败的原因有：1 .理解上的偏差2.下属人员积极参与目标的制定，并对目标的实现负责。3、有足够的情报信息。4、掌握实现目标的手段。5.鼓励实施目标管理带来的风险。6.完全信任员工。管理组织结构的实证理论非常重视企业管理的组织结构。根据这一理论，在构建企业结构时应采取以下指导思想：1 .组织结构不是自发演变的。自发进化的结果只能是混乱、摩擦和糟糕的后果。因此，为了有一个合理的组织结构，有必要对组织系统进行思考、分析和研究，然后设计并建立一个满足管

14、理需要的组织结构。2.设计一个组织结构不是第一步，而是最后一步。第一步是确定和组织一个组织结构的基本结构单元，即那些必须包含在最终结构中并承担已完成建筑的结构负荷的商业活动。3.战略决定结构。高级管理层高级管理层是一个指挥、决定愿景和设定标准的组织。它有六个不同于一般管理的特殊任务。1、明确企业的性质，考虑确定企业的任务，然后确定企业在一定时期内的目标，制定生产经营战略和计划。2、确定企业工作各方面的考核标准，促进创业并以身作则。3.从企业的实际情况考虑和设计组织结构。4.在国内外建立合理的人际关系，制定正确的政策，与客户、政府、金融部门、供应商和企业员工保持正确的关系。5.代表企业处理礼貌活

15、动。6.处理紧急情况或重大危机。(2)权变理论的主要内容，1。关于人类的权变观点，2。对组织的权变观点，3。领导风格的权变观点，1。关于人类的权变观点，2。社交人士。复杂的人，4。文化人，5。自我实现的人(环保)何把学生分成三组，用不同的方式领导他们，从而总结出三种不同的领导方式，即民主、专制和自由放任。(1)民主型。领导者将自己视为团队的一员，赋予团队权力，组织团队成员一起讨论工作计划和目标，让他们选择自己的任务和合作伙伴。(2)专制型。权力掌握在领导者手中，独裁的领导被实践。一切都是由领导者单独决定的，没有与成员的情感交流。(3)自由放任。领导者将权力赋予团体中的每一个成员，并实施无政府状

16、态管理。他不想评估或管理团队活动，也不关心团队成员的需求和态度。管理者在选择下属使用的独裁、民主和自由放任的领导风格时，应考虑以下四个因素，并做出必要的调整。1、管理者的特征。(1)如果经理有以下特点，他可以为他的下属选择独裁的领导：一、他对自己的工作充满信心；工作知识和技能优于下属。然而，管理者不应该基于以下因素选择独裁的领导者，即他们害怕自己的工作会失败，用自己的个人感情去统治别人，喜欢自己控制一切。(2)如果管理者有以下特点，他可以为下属选择民主领导：a .真正重视下属的才能；信任小组成员的思考能力。但是，监督人员不应该选择民主领导人，原因如下：他们害怕承担责任，想通过会议来减轻他们的责任；他们不愿意得罪别人，用团体的名义来对付他们。(3)如果管理者有以下特点，他可以对下属采取自由放任的领导方式：a .他认为下属有丰富的知识，能够对事情负责；他们善于协调，能提供有效的信息。然而，管理者不应该选择自由放任的领导者，原因如下，即他们不愿意负责的事情，不负责(1)如果下属有以下特点，他们应该采取独裁领导：一、那些有权威感的人；对上司采取敌对态度；c .依赖性强或能力差的人；年轻人。(2)如果下属有以下特点，他们应该采取民主领导：a .老年人；优秀的知识和经验以及熟练的工作；和平，不愿意被他人控制；d、那些