接入网技术实习ADSL故障分析及处理二

1、连接网络技术实践，主题2-5: ADSL错误分析和处理(2)，2，目标是通过电话引导用户，其中典型ADSL错误分析分析处理方法和过程、ADSL故障的主要原因、第4页、故障排除思路、用户因素、室内线路和设备因素导致的故障占总故障的82%，电话用户是ADSL维护的重要手段，室内线路和设备因素，客户计算机和使用因素，网络速度慢，无法使用网络，经常挂掉，无法使用网络电话服务流程，无法上网，局域网，无法上网，单独。是否告知用户网络无缝查询的详细故障现象，电话是否可用？可能的线路错误，梁故障，可能的，联机，独立，通知用户ADSL线路已打开，请与用户的内部网络管理检查或网络服务提供商联系，所有，转到下一页，

2、无法访问internet，电话咨询流程，是，提示错误代码691，按现有进程处理，否，显示错误代码678等，拨号成功，但无法打开网页用户要自行测试吗？用户自检、障碍报告、使用ADSL Modem或宽带路由器自动拨号、网络故障、愿意、不愿意、可以打开网页，但速度非常慢，可能是由与计算机硬件配置或软件错误相关的病毒、木马、IE插件引起的病毒检查或联系计算机裴珉姬管理服务提供商；网络无缝网络；但是，游戏问题、网络无缝网络和QQ等聊天软件存在问题。网络顺畅，但股票投机有问题，联系相关服务提供商，无法使用网络，不能通过电话引导流程，不能使用网络，家庭自检，关机，故障报告，解决，无法解决，门，经常挂，频繁挂

3、，使用电话时网络挂？在BIMS上查询最近20次网络记录。以2 10分钟为间隔，网络使用和网络使用频繁，因此存在很多疑问。如果用户internet连接和internet连接之间的时间间隔在一分钟以内，则用户可能正在进行拨号/重新拨号操作。用户上网和上网的间隔时间长可能是正常的上网和上网。去下一页询问用户的断线现象和断线频率，可能是语音/数据分离器错误或使用不正确，转到用户自检程序，频繁断线电话咨询过程，频繁断线，主要原因：室内线路室内设备应用程序，频繁断线，主要原因：室内线路室内设备确保接触良好，没有腐蚀，松动，没有破损。您可以检查低电阻语音/数据分离器的连接，输入线路端口电话，输入调制解调器端

4、口ADSL调制解调器，线路端口，然后接多个电话。只能使用一个低电阻语音/数据分离器。如果低电阻语音数据分离器前面有电话，则应使用鞭语音数据分离器。如果没有鞭子语音数据弹出装置，请先卸下此装置。检查ADSL modem数据和电话线接口，确保数据和电话线插头牢固可靠。ADSL Modem应放置在通风、干燥、凉爽的位置，远离CRT显示器，远离电源线和高功率电子设备，不要与手机放在一起。检查数据线和计算机网卡连接，确保插头牢固可靠。调查计算机病毒和网络木马，如果计算机病毒或特洛伊木马导致上游过大或填充调制解调器的上行通道，调制解调器可能会死机。完成上述操作后，重新启动modem电源。，用户对脱机错误的

5、自检过程，问题是否解决，退出，未结束，频繁的脱机电话指导过程，网络速度太慢，网络速度太慢，用户解释网络现象慢，经常挂掉吗？确认病毒/特洛伊木马了吗？切换频繁中断的进程，用户首先扫描病毒，在“开始”菜单中输入Ping -t测试2分钟正常，延迟值(小时)小于50毫秒，没有请求时间，转到下一页，网络速度太慢电话指导进程，网络速度太慢，时间，根据不同的现象，可能与正常、异常、故障报告、Outlook速度慢、具有邮件防病毒功能的病毒防火墙有关；取消邮件中的病毒防火墙后，邮件的发送和接收仍然缓慢。有关其他应用程序软件问题，请与软件供应商联系。与下载的web服务器相关，与注册的游戏服务器相关。许多小型网站服

6、务器的性能和带宽有限，有些网站的internet速度慢，游戏网络速度慢，下载速度慢，网络应用程序速度慢，internet速度太慢，电话指导过程慢，常规ADSL错误代码，错误678，远程计算机没有响应。远程计算机意味着ADSL访问服务器(BAS)没有响应。表示从用户计算机到通信室的ADSL数据链接未成功建立。所有连接故障(如用户计算机网卡、数据线、ADSL模式、过滤器分离器、电话线、本地DSLAM设备、访问服务器等)都可能导致此错误提示，如果调制解调器刚刚打开(尚未同步)，则可能导致拨号。通常每隔3分钟重拨几次，如果拨号成功，则表明线路正常，如果长时间不能拨号，则表明某个链路出现故障。错误691

7、，输入的用户名和密码无效。无法建立连接的原因可能是输入的用户名和密码不正确，也可能是访问服务器数据无效。用户使用正确的用户名和密码，并注意区分大小写。错误602 The port is already open问题：拨号网络由于设备安装错误或使用中而无法连接。原因：RasPPPoE未完全或正确安装。解决方法：卸载并重新安装PPPoE软件。错误605 Cannot set port information问题：由于设备安装错误，拨号网络无法使用端口。原因：RasPPPoE完整且未正确安装。解决方法：卸载并重新安装干净的PPPoE软件。错误606 The port is not connected

8、问题：拨号网络无法连接到所需设备端口的原因：RasPPPoE未完全正确安装、电缆错误、ADSL Modem故障诊断：卸载并重新安装所有PPPoE软件，然后检查网线和ADSL Modem。一般ADSL错误代码，错误608: The device docs not exist问题：没有网络连接设备原因：RASPPPoE完整且未正确安装。解决方法：卸载并重新安装所有PPPoE软件。错误609:The devicc type does not exist问题：无法确定网络连接设备的类型。原因：RASPPPoE完整且未正确安装。解决方法：卸载并重新安装PPPoE软件。错误611:the route is

9、 not avail ability a B1 e 612 the route is not al 1 ocated问题：网络连接路由错误原因：RasPPPoE完整且未正确安装。解决lSP服务船错误：卸载并重新安装PPPoE软件。错误617:the port or device is already disconnected问题：卸下网络连接的原因：RASPPPoE未完全正确安装，ISP服务器错误、连接电缆、ADSL Modem故障诊断：卸载并重新安装PPPoE软件，然后重新安装网线和ADSL Modem错误619问题：无法连接到ISP服务器的原因：ADSL ISP服务器错误，ADSL电话线故障排除：检查ADSL信号灯是否正确同步。常见ADSL错误代码，错误630问题：ADSL调制解调器没有响应的原因：ADSL电话线错误，ADSL调制解调器错误(未通电等)故障排除：检查ADSL设备。错误633问题：拨号网络无法连接，因为设备安装错误或使用中。原因：RasPPPoE完整且未正确安装。解决方法：卸载并重新安装PPPoE软件。错误645问题：网卡响应不正确的原因：网卡错误或网卡驱动程序故障排除方法：检查网