ILT物流运营经理证书培训.ppt

1、ILT物流运营经理证书培训，物流管理，回答评估问题，计划和组织指导和控制，发展报告写作能力，格式提示，物流管理项目介绍FG案例，1。1的优点或缺点是什么？吉斯莫公司？英国公司的优势和劣势是什么？2.2点以后发生了什么？FG合并？3.这对竞争对手企业发展电子商务服务带来了什么样的压力？4.为什么“物流”成为FG的关键？第一单元基本概念，模块1:物流概念的发展，模块2:物流的商业要求，模块3:物流作为商业过程，模块4:理解物流，模块1:物流概念的发展，1950-1964，物流产业的起源，1965-1979，产业成熟阶段，1980-1990，世界经济萧条时期，1990年至今，在信息时代，从1990年

2、到EDI、EPOS和EFTPOS的结合，使互联网物流从最初的被动支持其他业务活动的功能发展成为战略决策思维的焦点。并对竞争优势和一个组织如何经营其业务开辟了新的思路。模块2:物流的业务需求，什么是物流？物流涉及材料管理和配送管理，并寻求将它们与更好的整体解决方案相结合。供应链管理，反思活动2.1，想想你自己的公司，画一张物流和供应链管理的示意图。物流、采购、生产、运输、仓储、库存、包装、财务、人员管理、信息技术(IT)的概念，供应链运营参考模型(SCOR)，供应链管理的跨行业标准，由供应链委员会(SCC)制定和认可。Scor建立在四个不同的管理过程之上：计划来源、制造、交付、利益冲突、样本、反

3、思活动2.3，根据您自己的经验，您能识别出物流活动中出现的哪些冲突？TRADE-OffSets，成本和服务的水平权衡，为什么物流可以创造竞争优势，战略决策，战术决策，运营决策，绩效评估和控制，物流财务影响，客户价值，物流决策也影响提供给客户的价值。客户价值标准有四个方面：价值=质量服务/成本周期时间，模块2操作，模块3:物流作为业务流程，流程类型规划，流程执行，基本流程供应链配置和供应链链接。解耦点及其位置，两个功能之间的缓冲区。根据市场需求和产品特点，可以改变缓冲点的位置。从DP1到DP5的缓冲点的位置应该位于预测驱动活动和订单驱动活动之间的分界点。预测驱动活动的本质是试图管理不确定性。缓冲

4、库存点的位置取决于：库存资源需求时间，反思活动3.1，看看你自己的公司。什么是解耦点？供应链配置的一个例子，库存生产(Make to Stock)补货的订单交付网络(make to order)延伸到了Make to Order的供应源，本田供应链“本田的市场导向型汽车环境”，几乎所有的汽车制造商都因为消费者需求的不确定性而感到头痛，本田汽车也不例外。在消费者地位日益提高的今天，制造企业快速高效地做出反应尤为重要。通常，汽车制造商预测某一类型汽车的市场需求，然后生产大量样品，这些样品被交付给经销商，直到它们被出售。在从生产到消费者购买汽车的整个过程中，经销商必须等待至少几个月，但这是汽车行业的

5、惯例。1996年，本田(美国)汽车公司副总裁丹博纳维茨(Dan Bonawitz)是减少时差的最重要任务之一。他开始引进一套网络化供应链解决方案“本田面向市场的汽车环境”，简称“MOVE”，由加州电子商务咨询公司Syncata提供技术支持。“MOVE”的实施使本田成为一匹马“MOVE”可以调动本田各级管理层乃至工厂工人的每一个员工的积极性，并通过协作改善生产过程。本田(美国)的所有1300家供应商都可以直接通过本田总部下订单，并能及时获得实时的车辆生产和交付。“MOVE”的工作流程是：经销商通过专网登录本田网络，使用类似于Windows的简单界面，经销商可以每月在网上查阅本田销售部门和生产部门

6、发布的可行订单，并可以根据实际需要随时改变订单情况。例如，如果银色本田协和式自动机械动力发射器最近非常流行，经销商可以通过网络增加订单数量。本田根据这些信息随时修改生产订单，并将其分发给七家制造商，然后用MOVE软件计算出最经济的生产和分销流程。到2000年10月，“MOVE”已基本开发和完善，并得到经销商和本田总部的热情响应。到目前为止，本田汽车的订单交付时间已经从120天减少到3060天，经销商95%的需求可以得到满足。本田(美国)没有披露MOVE系统的成本，但该系统至少为公司节省了50%的库存消耗和代理费。当然，对于一个月平均销量超过10万辆的企业来说，将批发和零售环节的库存减少50%意

7、味着节省大量成本。此外，公司可以根据市场需求更有效地加快个别车型的生产流程，真正做到以市场为导向，反应迅速。本田(美国)的最终目标是像迈克尔戴尔销售电脑一样销售汽车：按订单生产。可以预计，美国汽车用户将很快能够在家网上订购，并且在四到八周内，他们将能够在最近的销售中心买到自己的本田汽车。绘制并分析供应链图，模块4:了解物料流，分离“流”重复安全库存牛鞭效应，分析供应链中需求放大引起的许多问题(P54) RE4.1，需求模式，最终消费者的需求是关键需求(需求数据、频率、交付日期、交付可靠性、订单确认时间、订单调整的灵活性)，这需要在供应链中进行解释和沟通。成本/服务平衡改进方法，以成本/市场为导

8、向的结构，各种功能/公司之间一致的目标调整，根据客户需求整合供应链结构，控制物流，供应链需求的高度信息共享，可见信息，反应类型，预测类型，消除不确定性，消除中间安全库存，供应链零库存，预留两个安全库存：工厂需要供应链供应端的原材料库存，零售商需要供应链需求端的商品库存。有可能实现：提前期缩短，提高了提前期的可靠性改进灵活性，供应链提高了市场/客户响应能力。降低成本案例：深圳明科达与空调企业合作实现无缝对接，震撼空调市场。，第2单元物流审计，模块5:建立物流审计，模块6:外部客户审计，模块7:提前期分析，提前期分析，模块8:目标物流目标，模块5:建立物流审计，环境分析：外部环境和内部环境需要改善

9、的信号方法：建立物流特别小组，设计一些关键问题，并定义定性和定量的关键变量。SWOT分析决策者要想成功地制定战略来指导自身的生存和发展，就必须在组织目标、外部环境和内部条件之间实现动态平衡。外部环境，竞争结构，经济和社会发展趋势，营销渠道，立法和制度，分销技术，内部环境，产品组合和特点，系统成本，固定设施，可用资源(财务，材料，人力，方法和机械设备)，SWOT分析，是帮助决策者在企业内部的优势和劣势，以及在外部环境中的机会和威胁，这是一个有用和简单的决策分析方法，以确定相应的生存和发展战略。第一类企业有良好的外部机会和有利的内部条件，可以采取增长战略(如开发市场、增加产量等)。)充分把握环境提

10、供的发展机遇。第一类企业虽然面临良好的外部机遇，但受到内部劣势的限制，因此可以采取逆向战略，尽量消除内部不利条件，尽快形成利用环境机遇的能力。第一类企业有内部的劣势和外部的巨大威胁，因此可以采取防御策略来避免威胁和消除劣势。第一类企业具有强大的内部实力，但外部环境受到威胁，因此采取多种经营策略是可取的，一方面充分利用其优势，另一方面分散经营风险。所谓态势分析，就是通过调查，列出与研究对象密切相关的主要内部优势、劣势、机会和威胁，并按照段落顺序以矩阵形式排列。然后，运用系统分析的思想，对各种因素进行匹配和分析，得到一系列的结果。这种研究方法最早是由旧金山大学的管理学教授在20世纪80年代初提出的

11、。在此之前，早在20世纪60年代，就有人提出了SWOT分析所涉及的内部优势、劣势、外部机会和威胁，但只是孤立地进行分析，而SWOT方法将这些看似独立的因素与系统的思想相匹配进行综合分析。使用这种方法有助于人们全面、系统、准确地研究组织的情况，有助于人们制定发展战略和计划，以及相应的发展计划或对策。SWOT分析主要包括以下几个方面：首先，分析环境因素，运用各种调查研究方法分析公司所处的各种环境因素，即外部环境因素和内部能力因素。外部环境因素包括机会因素和威胁因素，是直接影响公司发展的有利因素和不利因素，属于客观因素，一般属于经济、政治、社会、人口、产品和服务、技术、市场和竞争等不同类别；内部环境

12、因素包括优势和劣势，是公司自身发展的积极和消极因素，也是积极因素，一般分为管理、组织运作、财务、销售和人力资源等不同类别。在调查和分析这些因素时，我们应该尽快考虑公司的历史和现状，更重要的是，考虑公司的未来发展。其次，构建SWOT矩阵，将调查得到的各种因素按照优先或影响程度的顺序进行排序，构建SWOT矩阵。在这个过程中，那些对公司发展有直接、重要、巨大、紧迫和长期影响的因素被优先考虑，而那些间接、次要、少量、不紧迫和短期的因素被排在后面。3.制定行动计划通过对环境因素的分析和SWOT矩阵的构建，可以制定相应的行动计划。制定计划的基本思路是：发挥优势，克服劣势，利用机遇，化解威胁；考虑过去，立足

13、现在，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将布局与各种环境因素进行匹配和组合，得出一系列可供选择的公司未来发展对策。这些对策包括：最小和最小对策(WT对策)，即考虑弱点因素和威胁因素，旨在最小化这些因素。最小和最大博弈(WO博弈)，即关注弱点和机会的因素，旨在最小化弱点和最大化机会。最小和最大对策(ST对策)，即关注优势和威胁，旨在最大化优势和最小化威胁。最大化和最大化对策(SO对策)，即关注优势和机会，旨在最大化这两个因素。可以看出，WT战略是最悲观的战略，必须在最困难的情况下采取。WO对策和ST对策是苦乐参半的对策，在正常情况下采取；所以对策是一种理想的对策，它非常愿意在最平稳的情况下采

14、取。根据不同的研究对象和研究目的，SWOT分析的结果有不同的标题。它在战略研究中被称为战略计划。在发展研究中，它被称为发展对策；在市场研究中，它被称为市场对策；在管理咨询中，它被称为管理对策。由于具体情况所包含的各种因素以及分析结果所形成的对策与时间范畴有着直接的关系，在SWOT分析中，我们可以将一定的时间段分别进行SWOT分析，最后总结各个阶段的分析结果，并对整个时间段进行SWOT矩阵分析。这样，分析结果就更准确了。物流系统的继承性(非结构性)、判断问题的信号和物流系统的改进、客户服务差和库存成本过高。因此，规划工作的第一步是审查物流系统的当前运行绩效。审查当前物流系统运行绩效的检查和评估方法，成立物流工作队设计一些关键问