领导艺术培训讲师

1、领导力培训讲师：谭小虎，课程安排，领导力定义概念/诚实和正直/自尊团队合作/目标时间管理沟通/决策授权，领导力定义，领导力能够激励和引导他人实现共同目标。领导者鼓舞士气，引导人们展望未来。保持领导地位不是靠权力，而是靠威望、毅力、丰富的经验、多方面的工作和杰出的才能。列宁，概念(Parament)，定义：概念或思维方式是我们看待世界的方式，不是从视觉的角度，而是从感觉、理解和解释的角度。它影响我们的思想、感情和行为。观念的改变需要勇气和耐心跳出框框，不断学习倾听意见和态度。卡内基研究所的研究结果：成功15%取决于专业技能，85%取决于人们的态度，诚实和正直，诚实和正直=信任=良好的合作和沟通，

2、信任的障碍，诚实和正直不能像水龙头一样，随意开关，必须始终如一。时间限制会妨碍你正确处理他人的问题、顾虑或需求。曾经被你信任的人“伤害”。积极主动，责任=反应能力责任=反应能力人们有能力选择如何反应。主动和被动，主动的人可以认识到自己的能力。不会抱怨周围的环境和条件。行为是他们基于自身价值观的理性的产物，而不是基于个人情感的条件的产物。被动的人经常受到他们的生理条件或社会环境的影响。语言差异试图找出是否有其他的方法我可以选择不同的方法我可以控制我的情绪我可以想出有效的表达我可以选择适当的反应我选择我宁愿我计划，我无能为力。我就是这样一个人。他让我生气。他们不会接受的。我是被迫的。我不能。如果，

3、什么是自尊？自尊是一种个人的自我价值感。没有自尊=没有冒险精神=没有进步，职业道德，高自尊=积极的职业道德什么是职业道德？一个人对待工作的方式，高效工作习惯所必需的价值观、态度、责任和技能，发挥自己最大潜力的愿望，建立他人的自尊，ABC，A认可他人的好想法，B树立积极的榜样，C真诚的关心，团队，定义：一群人聚在一起，为一个共同的目标而奋斗，一个有效团队的特征，以及团队成员一起工作有一个统一的目标，那就是互相学习对方的长处，集思广益，为共同的目标而奋斗。提高生产力，共同努力，依靠更高的定位，提高自己的价值，在良好的工作氛围中加强共同目标的沟通。愿景和目标就像指南针，告诉你前进的方向。你的愿景越宏

4、伟，你的潜力就越大。为了实现你的愿景，你需要设定一些目标。，时间管理事务分类表：紧急，不紧急，重要，不重要，我的危机紧急问题有期限计划，二防患于未然，提高生产能力，建立人际关系，探索新的机会，计划长期目标，放松和充电，三不速之客打扰一些电话，一些信件和报告一些会议的流行活动，四繁琐的工作是可选的，一些信件是可选的，一些电话是浪费时间，一些有趣的活动，节省时间的提示，在垃圾桶旁打开信件，并在电话上留言。必须有四个“w”:谁，为什么，什么，什么时候一起完成工作。例如，在处理完一次电话后，在你精力最充沛的时候做最困难的工作，过滤电话，根据你的优先顺序组织和计划你的活动，设定实际完成日期，并不时检查它

5、。提前计划，为计划中的意外事件留有余地。充分利用你一天中最有活力的时间。学会对不合理的要求说“不”，只使用记事本。定义：是分享信息、新闻或新闻、提供建议、知识或数据、给予和接受信息、从一个人向另一个人传递信息、交换想法或意见、了解整个事件、交流圈子、1。询问情况，2 .倾听员工的想法。提供清晰的信息。建立员工的自尊。询问和提供支持。10%的人际交往依赖于语言，30%依赖于语调和声音，60%依赖于肢体语言，听力类型，1。听而不听根本不是真正的听。假装听：的意思是好像听的时候用正确的是和是，3。选择倾听：只听到对话的某一部分，倾听类型，4。注意听：把注意力集中在对话上。5.用你的耳朵、眼睛和心灵倾

6、听，并倾听话语中的感受、含义和行为。这并不意味着你同意别人的观点，而是意味着你完全理解并重视这个人的感受、意义和信仰。处理冲突时，以下是处理冲突时应遵循的原则。不要承诺，只要采取行动。仔细倾听以认同此人的情绪，接受他人的意见，避免批评或回应他们的批评，授权模式、信心、能力，行动前等待，行动前请示，行动前建议，立即报告前采取行动，例行报告前采取行动，行动后定期报告，如何正确授权，我应该授权什么？你不能授权什么任务？您可以授权哪些任务？选择有兴趣和能力的合适人选？谁会觉得这份工作有挑战性？过去谁被忽视了？谁有时间？如何正确授权和准备培训来做这项工作，同事需要知道什么？他们需要多少信息和培训？我如何提供培训？沟通注重言语和非言语的反应，你期望什么样的结果？什么