市场调查资料的整理、编码及分析课件

1、这部分的主要内容，第一节是市场调查数据的整理，第二节是市场调查数据的分析，第三节是市场调查报告的撰写，1。学习交流PPT，本节内容和教学要求，市场调查数据整理的意义、程序和步骤，问卷的回收，问卷的编码，调查数据的输入，净化和统计预处理，2。学会交换PPT，一个完整的市场调查的工作流程如下：(1)整理调查数据；(3)学习和交流PPT和整理市场调查数据的意义；(2)市场调查数据整理是指根据研究目的，运用科学的方法对调查数据进行检查、修订、编码、输入、纯化和存储，使其系统化、组织化、简洁化。这里所指的调查数据主要是指问卷数据。当然，其他形式的数据也涉及分类和分析。4、研究和交流PPT市场调查数据整理

2、的意义，如果实地调查阶段是认知的感性阶段，分析阶段是认知的理性阶段，那么数据整理是从实地调查阶段到分析的必要中间环节，也就是从感性认识到理性认识。数据整理是调查数据质量的必要步骤。数据的整理是分析的重要基础。数据的整理便于今后数据的长期保存和研究。5，学会沟通PPT，市场调查数据整理的程序和步骤，6，学会沟通PPT，收集问卷，配合数据收集，并随时了解完成问卷的数量和收到问卷的数量。记录问卷的完成日期和收到日期，以便前后比较。给每个问卷一个连续的识别号。当工作交叉时，注意原始文件在哪里，并确保它们不会丢失。当同时进行多个调查项目时，有必要区分每个项目的问卷回收情况。7、学会交换PPT、问卷审核、

3、主要审核方法、审核阶段(何时审核)、审核基本步骤和问题处理；8、学会交换PPT、审核内容、完整性审核。缺页；回答不完整；调查单位遗漏等。正确性验证。主要审核调查数据的口径、计算方法、计量单位是否符合要求。合规审计。主要是检查被调查者的回答是否不一致，是否有逻辑错误。及时审查。写作与意义表达复习。9、学会交流PPT、审计的主要方法和经验判断。逻辑检查。计算审查。10，学会交流PPT，审计阶段(何时进行审计)，现场审计：调查员审计和监督中心局的审计，11，学会交流PPT，审计的基本步骤和问题的处理，以中心局的审计为例。收到问卷时检查(也称为第一次)。检查员最好将原始问卷分为可接受的、明显无效的和可

4、疑的问卷。消除无效或不可接受的问卷。无效问卷的详细信息。编辑和检查(也称为二审)及相应的处理措施。检查的内容与上述基本相同。常用的处理方法是回到现场重新调查，作为丢失数据或放弃处理。12，学习交流PPT，问卷编码，编码概念的作用，编码设计的内容，编码前和编码后编码表的设计原则，13，学习交流PPT，编码的概念，所谓编码，就是为每个问卷和问卷中的每个问题和答案编制一个唯一的编码，并根据它处理问卷的数据。或者，编码是将问卷信息(包括调查问题和答案)转换成相同设计的计算机可以识别的代码，以便于数据的整理和分析。广义编码包括：问卷信息对应的编码设计；根据设置的代码，将问卷答案转换成相应代码的过程。常见

5、的编码概念是后者。14、学会沟通PPT、编码的作用，减少数据录入和分析的工作量，节约成本和时间，提高工作效率；将定性数据转化为定量数据是实现计算机处理的桥梁；减少错误。15、学会沟通PPT，编码设计的内容，而编码设计决定了每个问卷的对应编码的名称、形式和范围，问卷的每个项目和答案以及与原始数据的对应关系。编码设计的具体内容包括：问卷的编码、变量的定义(名称、类型、位数、对应问题等)。)，以及值的定义(范围、相应的含义等)。)。这些内容以表格的形式列出，这就是所谓的编码表。编码设计与问卷设计的关系。调查的编码表格式，例如：16、学会交流PPT、分类编码设计、1结构化问卷编码设计和非结构化问卷编码

6、设计2封闭问题、半封闭问题和开放问题编码设计3预设计编码和后设计编码预设计编码主要针对预先知道答案类别的问题，如结构化问卷中的封闭问题和数字开放问题，并在问卷设计的同时设计编码表。后设计编码主要针对回答类别无法预先确定的问题，如非结构化问卷和结构化问卷中的开放性问题。数据收集完成后，应根据调查的答案设计编码表。17，学习与交流PPT，预设计编码，封闭式问题的编码设计(包括两个选择题)，多项选择题的编码设计，数字开放式问题的编码设计，18，学习与交流PPT，多项选择题的编码设计，Q18你去年有没有买过影碟？1.买了两个。从未买过。选择题只需要一个变量，这个值就是选项号。19，学会交流PPT，多项

7、选择题的代码设计，并为多项选择题指定多个变量，且值为选项号。通常有两种方法来定义变量和值：一种方法是将所有可能的答案选项设置为0-1指示变量。如果被调查者选择了答案，这个变量的值为1，否则为0。Q17您观看的DVD的主要来源是什么？1.自己买，2。从朋友/同事/亲戚那里租。从其他人那里发送，5。在公司工作。其他，20。学会交流PPT，选择题的编码设计，21。学习如何交流PPT，多项选择题的编码设计，另一种方法是将变量定义为所选的题目号，将变量值定义为选项号。改变两个排列顺序就是选择答案的顺序。22，学会交流PPT，排序问题的编码设计，并且还需要为排序问题指定多个变量。与选择题相似，有两种方法，

8、这两种方法对应的问题形式略有不同。一种方法是变量的数量就是选项的数量。根据选项的排列顺序，每个变量被定义为相应选项的序号，即子序号。例如：Q12请根据信任度从大到小对以下广告进行排名(在新人的最高广告前填写1，在信任后填写2，以此类推，在最不信任后填写5):1。电视广告2。报纸广告3。广播广告4。杂志广告5。街道标志广告，23。学会交流PPT，排名问题的编码设计，24。学会交流PPT，排名问题的编码设计。Q12您最信任以下哪些广告？其次呢。再说一遍。1.电视广告2。报纸广告3。广播广告4。杂志广告5。街道标志广告，25。学习交换PPT和排序问题的编码设计。另一种方法是将变量定义为选定的主题号，

9、将变量值定义为选项号，并更改两个排列顺序以选择答案顺序。26，学会交流PPT，数字开放式问题的编码设计，并且只需要为这样的问题设置一个变量，并将两个值改为数字。例如，直接询问被调查者的年龄可以设计如下。27岁，学习交流PPT、设计后编码和开放式非结构化问卷。为了进行定量分析，28，学会沟通PPT，编码表的设计原则，准确性，方便性，完整性，唯一性，效率，标准化和维护，29，学会沟通PPT，2，事后编码，Q2。你不喜欢巧克力的原因是什么？Q3。对于* *产品，您愿意接受哪种促销活动？多项选择免费试用1价格折扣2赠送相关产品3礼品盒/礼包4抽奖5会员活动6套旧包装以换取新产品、奖品等。7其他请注明_

10、 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _，30，学会交换PPT，开放问题编码步骤，第一步是输入答案，第二步是尝试用不同的方式对输入的答案进行排序和分类。第四步：调查人员根据“代码表”中的代码将所有未决问题的答案逐一分类，并在每个问题旁边的代码表中写下与实际答案相对应的数字。31岁，学习交流PPT，Q4。你不喜欢巧克力的原因是什么？32，学会交流PPT，代码表，33，学会交流PPT，Q4。你不喜欢巧克力的原因是什么？(需要提问)，调查问题对照表，34，学会交流PPT，制作编码表，1，编码的基本原理，运行，35，学会交流PPT，2，编码表的结构(1)编码位置(2

11、)变量名和变量描述(3)编码描述，36，学会交流PPT，示例演示，30学会交流PPT，输入调查数据，CATI-计算机辅助电话调查，CAPI-计算机辅助面对面访谈和网络调查，无数据输入。录入方法：键盘录入；扫描；光标阅读器等。最常见的是键盘输入。输入了各种类型的文档。如何控制输入质量：仔细选择输入人员；加强监督；抽样检查；双机入口等。40，学会沟通PPT，净化调查数据，检查一致性和逻辑(通过计算机)；检验的内容主要包括变量的值是否超出合理范围，是否存在逻辑错误和极值。缺失数据的处理(合理缺失)删除案例删除缺失值插值法：用其他数据替换或估计缺失值。均值替代；回归估计。41，学习交流PPT，统计预处

12、理，加权处理变量变换分组汇总，42，学习交流PPT，加权处理，加权处理是给每个调查者(病例)一个权重，它可以反映被调查者(病例)相对于其他被调查者(病例)的重要性。加权的作用：使样本更具代表性；通过调整样本来强调某些群体的重要性；应用加权法时要小心，详细记录加权过程，最后在调查报告中反映出来。43、学习交流PPT，变量转换，变量转换是根据分析前研究的目的修改现有变量或创建新变量。变量转换的主要形式是：重组或重新编码数据，重新定义变量或修改现有变量，以及将分类变量转换为二分变量。标准化：44。学习交流PPT、分组汇总、统计分组，是指根据社会调查的目的和要求，根据一定的标志，对数据进行整理的方法。

13、频率分布是指根据某个符号将人口中的所有单位分组后，单位总数在群体中的分布。分布在每个组中的单元总数称为频率或频率。每组的时间与总时间的比率称为比重、比率或频率。45，学习和交流PPT，本节内容和教学要求，市场调查数据测量量表的含义和意义，市场调查分析方法的类型，常规统计分析方法，高级统计分析方法，常用统计分析软件介绍，46，学习和交流PPT，市场调查分析的含义和意义，市场调查分析：根据一定的调查目的，应用一种或几种数据分析方法，研究通过调查获得的数据，找出被调查的事物或现象。市场调查和分析的意义。分析是实现市场调查目标的途径。2.分析是整个市场研究过程的中心环节。3.分析可以扩展市场研究。47

14、、学会交换PPT，即市场调查数据的测量尺度，而分类尺度只能进行分类，而不能区分大小和进行加减乘除的数学运算。测序标度可以分类和比较大小，但不能加、减、乘和除。距离尺度可以分类，大小可以比较，也可以加减。因为没有“绝对零”，乘法和除法不能执行。比如温度。这个比例可以分类，大小比较，相加，相减，相乘和相除。有“绝对零度”。如收入、销售、成本等。在实践中，市场调查和分析主要有两种方法，即定性分析和定量分析。定性分析包括归纳分析、演绎分析、比较分析和结构分析。定量分析是统计分析。统计分析是统计学科中一种独特的研究方法。注重定量分析。描述性统计分析和推断性统计分析动态分析和静态分析单变量统计分析，双变量

15、统计分析和多元统计分析，49，学习交换PPT，常规统计分析方法，数据集中趋势分析，数据离散度分析和相对度分析，50，学习交换PPT，数据集中趋势分析，数据集中趋势分析对象，包括数据均值(各种平均值)，模式均值和中值均值一般包括算术均值，调和均值和几何均值， 其中算术平均是最简单和最基本的形式，它有简单算术平均和加权算术平均，这取决于数据是否分组。 模式是整体中出现频率最高的单位的标志值，也是度量数据集中趋势的一种方法，克服了平均指标受数据极值影响的缺点。从分析的角度来看，该模式反映了数据中最具代表性的数据的价值，使我们能够在实际工作中把握事物的主要矛盾，有针对性地解决问题。51岁。学会交换PP

16、T，分析数据的集中趋势，按大小顺序排列整体中一定数量的分值，中间位置的分值为中间值。中位数可以根据未分组的数据或分组的数据来确定。它也不受数据中几个极值的影响。在某些情况下，使用中位数来反映现象的总体水平比算术平均值更具代表性，特别是对于严重极化的数据。均值、众数和中位数都是反映整个人口总体水平的平均指标，它们之间存在一定的关系，因此不同的指标被用来分析具有不同含义的调查数据类型，以便最准确地描述被调查人口数据的集中趋势。52，学习交流PPT，分析数据的分散度，研究一组数据的规律性，集中趋势是数据重要量化特征的一个方面，而分散度是数据量化特征的另一个方面。集中趋势反映了数据的总体水平，我们使用平均值等值来表示所有数据。然而，要想全面掌握这组数据的定量规律，就需要计算出反映数据差异程度的数值，如极值范围、平均差异、标准差和离散系数。53，学会交流PPT，分析数据的离散程度，和极值范围(也叫总距离)是数据中的两个极值，它们不能反映数据变化的影响，并且受极值的影响很大。一般来说，幅度越大，平均代表性越小。因此，极端范围一般可以检查平均值的代表性大小。平均值差是每个单位的标记值与其算术平均值之间的偏差绝对值的算术