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文档简介
1、“物业服务行业职业技能大赛评选”方案为提高* * * * *单位整体综合服务能力和服务水平,促进各单位健康有序发展,提高* * * * *单位综合竞争力水平,* * * * *决定于2018年5月中旬举办“物业服务行业职业技能大赛评选活动”。活动方案如下:1.活动时间:2018年5月中旬2.地点:* * *培训基地(a座503室)3.参赛人员:各* * * * *单位的裁判员(见附件二和三人制)4.登记方式:各* * * *单位认真填写登记表(详见附件1);物业经理技能大赛分三组报名,每组三人,多组评语为“第一组”。电工技能大赛由各参赛队组织),并发送至* * * *电子邮件:*126.com
2、5.会议小组的成员和职责1.职业技能大赛评委评委:* * * * * * *单位主要领导组成职责:从掌握专业技能、解决问题能力、成品质量、安全文明操作、操作时间等方面对每位参赛选手进行现场打分。2.职业技能竞赛筹备管理小组组长:*成员:*责任:负责竞赛场地的布局、竞赛中使用的设施、仪器和材料的供应以及竞赛场地的组织和管理。3.专业技能竞赛现场主持人主持人:* * * *责任:负责现场举办专业技能大赛,包括竞赛项目、竞赛规则、参赛者等。6.技能竞赛描述1.请各参赛单位领导高度重视此次活动,做好组织动员工作,并将活动要求传达给每位员工;2.请所有参赛单位在5月2日前将参赛选手名单发送至* * *
3、* * * * * * * *邮箱;3.在这次比赛中,有两个位置的比赛项目。参赛者完成比赛项目后,评委将根据已完成项目的评分规则进行评分(见附件)。将评委的分数相加得到的总分数就是参赛者的最终总分数。如果总分相同,取并列名次;4.比赛顺序按项目顺序进行,比赛顺序由比赛前统一抽签决定;5.需要计时的:竞赛从发布试题开始。比赛结束后,参赛者举手示意比赛截止日期。比赛结束后,参赛者不得进行任何操作。比赛按分钟计时,不足一分钟时,按一分钟计算;6.如果是由于设备故障造成选手中断或终止比赛,比赛评委将根据具体情况做出决定;7.电工必须持有低压电工证书或相关证书,佩戴劳动保护用品,否则将被取消资格;8.电
4、工参加比赛所需的设施和设备由预备队安排,各参赛选手自备维修工具;9.每个项目中不到8个团队将根据该计划进行竞争。如果参赛队伍超过8个,预选赛将通过现场考试进行,前8名参赛队伍或个人将参加决赛;10.本计划未尽事宜将另行通知。7.竞赛链接1.物业经理技能大赛2.电工技能竞赛(参赛人员应持有低压电工证书或相关证书)8.奖项设置1.物业经理一、二、三等奖一组,每组推荐一人参加省* * * *技能大赛;2.一名电工获得一、二、三等奖,并参加省* * * *技能大赛;3.获奖者被授予获奖证书,其余参赛者可获得参赛奖;4.申请人数最多的企业将获得职业技能竞赛评选组织奖物业服务行业职业技能竞赛评选区参赛者申
5、请表参与单位:负责人:电话:序列号事件名字性别电话评论公司公章:附件二:物业管理人员技能竞赛环节及评分标准比赛在比赛当天上午9: 00开始,预计在12:00结束。本项目竞赛采用小团队模式,每组三人,同一单位可派出多个团队参加。(1)竞赛的内容1.图像显示(100分)预计在9:10结束参赛队伍按照抽签的顺序走到评委席前,展示gfd、化妆、着装和礼仪。每个团队的展示时间为1分钟;2.必答环节(每道题100分)每个小组有10道题,共80道题预计在10:30结束评委将给出问题,团队将按照抽签的顺序回答问题。3.回答环节有8个问题(每个问题500分)估计11:00将结束参赛选手按照前两项得分由高到低的顺
6、序依次回答或回答问题。4.第一个回答环节(每个问题500分,共8个问题,正确答案加分,错误答案加分)预计在11:30结束当主持人提问时,每个参赛队将根据应答者的指示回答问题。5.观众有一个有奖竞赛(共5个问题)预计在11:40结束当主持人提问时,观众首先举手回答。6.个人主题演讲(每个问题1000分)每个团队一个问题预计在12:10结束该团队推荐一名参赛者自由决定演讲的主题,并进行5分钟的现场表演告诉我。以上五名选手参赛后,最终排名将根据实际得分的总和从高到低排列,并颁发证书和奖品。(2)评分要点1.gfd干净整洁,礼仪到位;2.正确回答问题,正确合理地解决问题,让对方满意;3.回答问题时,用
7、词、肢体语言和礼仪姿势是恰当的;4.清晰的思维、组织和自信;5.参与者被允许携带有助于回答的辅助工具。(3)评分标准物业管理员岗位技能竞赛成绩记录团队编号:序列号竞赛环节评分要素分数评分标准得分点评论1图像显示1.gfd干净整洁2.礼仪到位1001、基本着装、礼仪基本标准70-80分;2、衣着整洁,不化妆,浓妆,衣服起皱,礼仪标准80-90分;3.衣着整洁,化淡妆,穿新奇的衣服。礼仪非常标准90-100分。2必须回答会话(总共10个问题)1、正确回答问题,能正确合理地解决问题;2.回答问题时,用词、肢体语言和礼貌都是恰当的。每个问题1001、回答不能解决实际问题不得分;2.答案基本解决了问题,
8、语言的修饰和姿势基本上是70-80分;3.如果回答正确,就能正确合理地解决问题,80-90分;3.答案是恰当的,能够恰当合理地解决问题,让人感到满意。词语、肢体语言和礼仪姿势是否恰当到位90-100分;3抽号回复1.防御过程是舒适、清晰和自信的;2、能有效解决问题;3.语言使用和肢体语言使用得当且到位;5001.答案不清楚,自信心不够,但仍能解决问题430-450分;2.答案清晰自信,能解决问题450-480分;3.防御过程是舒适、清晰和自信的;能有效解决问题;正确使用语言和肢体语言得480-500分。4回答不每个问题5001.正确答案加500分;2.回答错误扣500分。5个人主题演讲1.演讲
9、的内容新颖而清晰;2.为解决问题提供新的想法和解决方案;3.自信,举止得体;4.把握好时间。10001.演讲内容一般,条件不明确,时间不合适。700-800分;2.演讲内容清晰,能解决问题。时间适当的是800-900分;3.这篇演讲内容新颖,条理清晰,提供了电工技能竞赛环节及评分标准比赛当天下午14:00开始,预计在17:00结束。本项目的竞赛以个人的形式进行,同一单位可以派出几名选手参赛。(1)竞赛的内容1.图像显示(100分)预计在14:10年结束参与者将按照抽签的顺序走上台,并展示gfd、服装和礼仪等。每个人将展示1分钟;2.必须回答安全知识(每个问题100分)。每个玩家有10个问题估计
10、将有153,336,000人死亡评委将提问,参赛者将按照抽签的顺序回答问题。3.第一个回答环节(每个问题500分,正确答案加分,错误答案加分)预计在15:30结束当主持人提问时,每个参赛队将根据应答者的指示回答问题。4.专业技能现场操作环节(1000分)预计在16:30结束根据提供的题目、图纸、设备和部件,在规定时间内正确识别图纸和接线,完成按钮安装等比赛内容。5.观众有一个有奖竞赛(总共10个问题)现场操作时,主持人提问,观众举手回答。以上五名选手参赛后,最终排名将根据实际得分的总和由高到低排列,并颁发证书和奖品。(2)操作要求和得分1.穿戴劳动保护用品和绝缘鞋;2.正确阅读题目,正确检查设
11、备和部件,完成接线,按规定要求完成比赛;3.正确使用工具、器具和仪器;比赛中注意人身和设备安全;4.安全文明生产;5.参与者可以自带电动工具。(3)评估期限专业技能现场操作比赛的规定时间为:60分钟(包括阅读试题时间和开机调试时间)。从试题发布开始,参赛者在项目完成后举手作为比赛截止时间,比赛结束后参赛者不得进行任何操作。如果游戏按分钟计时,将被计为一分钟。(4)评分标准电工岗位技能竞赛成绩记录竞争还是不竞争。序列号竞赛环节评分要素分数评分标准得分点评论1图像显示1.按照规定着装;2.gfd干净整洁。1001.基本着装为80-90分;2.着装整洁,服装新颖,gfd整洁,得分90-100。2必须回答安全知识总共10个问题1、正确回答问题,能正确合理地解决问题;2.回答问题时,用词和肢体语言是恰当的。每个问题1001、回答不能解决实际问题不得分;2.答案基本解决了问题,语言的修饰和姿势基本上是70-80分;3.如果回答正确,就能正确合理地解决问题,80-90分;4.答案是恰当的,能够恰当合理地解决问题,让人感到满意。用词和肢体语言恰当,回答问题时达到90-100分;3回答不每个问题5001.正确答
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