供应链管理7-11店案例分析

1、.1、希望提高响应能力，以便一家连锁便利店可以随时随地向客户提供所需商品。便利店供应链保持快速响应的几种方法是什么？每种方法的风险是什么？(1)方法：构建快速响应系统，采用供应链管理信息系统，高效利用信息实现便利店内部和非供应商之间有效快速的信息交换风险：伙伴关系风险和信息风险，非供应商信息交换可能会导致商业机密泄露风险。(2)方法：在配送方面采用适合自己的配送模式，实现快速配送，实现有效的客户反应。风险：有配送风险，配送的主要目的是尽快将客户需要的商品与生产差配合流通。(3)方法：详细分析卖场、流通中心、流通中心之间的流通方式，建立需求拉动的物流模式，形成“快速应对”不组合“最高库存水平”模

2、式的管理方式，提高消费者满意度水平。“最大”库存是保证需求的有效保证。风险：库存风险和需求风险，库存大会增加成本，客户需求预测会扭曲，因此在计划库存系统时出现问题可能会导致损坏。日本的2，7-11供应链可以解释为通过快速补充来平衡供应需求的测试。这种选择的风险是什么？供应链协作风险(2)非供应商关系中的风险(3)管理风险(4)信息孔刘未转移风险(5)运输成本增加的风险(6)库存不足风险快速补充将由供应商、零售商、原材料供应商、第三方物流公司等共同协作，一旦任何一方出现问题，都会影响快速补充，因此快速补充将影响所有各方的准确补充快速补充要求供应商快速及时补充短缺的商品，因此供应商必须增加现有量，

3、并确保随时提供补充。这会增加供应商成本，减少供应商利润，影响非供应商关系，并增加风险。馅饼在同一地区的文化和习俗上的差异很大，只能引起企业内经营文化、营销战略和员工工作习惯的差异。为了快速补充，便利店职员的工作能力和适应能力必须很强，管理费用增加，因此有很多因素可以控制。快速补充需要便利商店、供应商和第三方物流公司信息的共享，需要强大的信息网络的支持，而信息网络的构建导致企业信息的泄露，增加了风险。为了快速补充，运输车和相关人员必须等待，然后根据系统命令，将快速、及时、准确、无损失的商品运送到指定地点，这增加了车辆维持费、折旧费、通行费、司机及其他工人的高费用等运输。快速补充会影响暴雨、滑坡、

4、交通堵塞等运输过程中的快速反应性，如果处理得当，会影响货物的安全准时到达、库存不足、企业形象、客户流失等。3、在日本，7-11在设施位置选择、库存管理、运输和信息基础设施选择、供应链近战支持能力等方面做了什么？(1)从设施场所的角度进行分析(2)从库存管理的角度进行分析(3)从运输的角度进行分析(4)从信息基础设施的角度来看，7-11考虑的基本出入口之一是便利，即在消费者日常生活行为范围内开设卖场，这是人们普遍关心的问题，包括周边道路是否开通、停车场的大小、商店前面道路的交叉口是否宽、人流是否流向7-11店开店也密切关注其他便利店的选址。目标市场上的实际行高密度，多店铺建设，迅速扩大市场。集中

5、商店减少了在市场和店铺开业方面的投资，有助于市场的连续性和稳定性，从而便于7-11的效率管理。7-11便利店主张少量到货原则，没有库存，提高商品周转率。7-11便利店采集联合流通中心，少量到达的商品馅饼要放在备件上，而直接放在货架上，可以提高商品的新鲜度，大大减少商品报废量，缩短商品处理时间，展示很多畅销书，进一步强调生产和销售，提高供应链的资本效率。7-11便利店已在世界范围内实现了派欧东温大学物流流通体系，对派欧铜像产品设定了派一样的温度，使用汽车制造商一起开放和与行业运输车辆流通，某7-11便利店的运输服务由Transfleet独家提供(外包采矿服务)。7-11便利店有自己的综合信息系统

6、，这种系统没有安装在每个流通点的总部或供应商，7-11流通中心。信息系统可以使7-11店铺更好地平衡供给和需求，而店员可以根据一天的消费模式调整货架上的商品组合，提高供应链的时效性。4.7-11日本允许直接卖场运输，现有产品将通过相应的配送中心配送。你从7-11得到什么裨益？什么时候直接卖场运输更合适。优点：1 .这样集中配送可以扩大经济规模，产生规模经济。3。协调好供应商关系，提前计划发货计划。4.提高响应速度。什么时候合适：需要大量商品和保质期长的日用品时，我们可以直接找商店运输。部分费翔事态没有库存，因此即使馅饼影响大势，也可以适当考虑直接运输。5，你觉得日本7-11的7Deam概念怎么

7、样？如果查看供应链，在哪里可以更成功，日本还是美国？怎么了？意见：7，7-11的子公司利用日本7-11的少数电力公司业务交易。可以选择卖场的商品送到顾客家，提高卖场为消费者提供方便服务的质量。现在把便利店支付给网络经销商，使其成为确保物品的地方，增加顾客流量。这是一个巧妙的计策。这带来了巨大的市场，包括银行和邮政等强大的竞争对手。顾客可以在卖场付款，也可以选择卖场商买禁食商送货上门。显然，7_11不是为了扩展物理商店的网络，而是为了提高客户的粘度和忠诚度，为客户提供更多的服务。与此同时，我们认为，提高客户的互操作性，克服客户的物理和时间障碍，充分利用多媒体终端和互联网技术支持

8、，与银行终端充分合作，提供分配和支付功能的供应链，日本更有可能成功。原因：1。美国人口大，人口少，所以便利店对他们意义重大。为了人们比较分散地生活，大型购物马里是美国的特点。在日本，单在东京，人口就超过3000多万人，地方小，人口稠密，每平方公里就有美国人口的几倍，便利商店的优点完全暴露出来。2.坚持经营是日本7-11公司取得成功的唯一原因。这家连锁企业的另一个特长是熟练使用电子技术的能力。在使用许多新技术方面已经成为先锋，在互联网掀起热潮之前，已经开始使用互连技术。通常，7-11公司使用互联网通常不会与客户联系，日本很少会有符合这种电子通信系统使用方式的企业讣告。3.7-11便利店的所有便利

9、店现在都安装了可以不间断监控软件支持的卫星天线。卫星天线比有线电视成本低，是村里很多便利店的唯一选择。日本频繁地震，卫星天线比电话线多一层保护层，可以隔离东京和大坂的主机。新系统使您可以预测年度市场趋势。日本7-11公司宣布可以同步，而不丢失趋势的原因之一是关注天气的点火。每天5次到达所有商店，每个中心复盖半径20公里以内的地区，数百个个人气象中心发出的报告在日本非常有用，因为40多英里以外的小村庄气温可能相差5度。各报告比较了今天的气温，而不是昨天。正在引入CDC，以在美国复制已经在日本成功的供应链结构。这种方法的优点是什么？商店也由布局和制造商DSD补充。优点： CDC和本文的供应链结构在

10、日本成功运行，能有效提高便利店商品管理的科学性和对顾客需求的响应能力，具有很大的效果。这对从美国引进CDC有很大帮助，有助于避免在实践过程中遇到的问题，也有可能实现。美国卖场也可以结合部署购买者和制造商DSD补充、DSD补充、CDC流通，相互补充。企业可以引入日本的供应链结构和CDC，及时准确地了解各商店的商品信息，包括商品销售和商品库存。phi根据商品的销售信息做出更科学的需求预测，实现快速响应和高水平服务，为补充做好准备。缺点：从美国引进CDC，企业必须租赁其特定基础设施，必须自行停止从配送中心到商店的外包企业的配送业务和相关网络设计计划，制定信息管理系统等一系列任务，企业需要投入大量人力

11、、物力和财力，并大大增加企业的运营成本。DSD补充和CDC一起采用，可能会产生矛盾。企业应根据一定的标准对收到的订单信息进行判断，以确定特定的补充应由DSD还是由CDC进行。因此，企业需要在没有订单的情况下将终端、扫描终端、商店计算机、POS出货量等对接起来，以改进仅使用DSD补充的现有信息系统，实现信息的高共享。还有一套严格的标准，选择使用两种补充方法。DSD补充是指货物由直接发运经理直接运送到商店，运输过程中的货物风险和费用应由制造商承担，引入的CDC补充方法由制造商承担到配送中心的货物风险和费用，但从配送中心到商店的期间风险和运营费用由企业承担。简单地说，引入的CDC在一定程度上增加了公

12、司承担的风险和成本。7、美国还经营着便利商店补充的食物服务发行商。像便利店补充和7-11这样管理自己流通功能的公司的长处和潜力是什么呢？(a)利用提供便利商店补充优势的分销商：(1)利用分销商补充，可以减少企业的固定资产投资和运营成本，从而降低企业成本，提高盈利能力。(2)利用分销商的销售网络，可以为卖场提供服务业和产业化服务，服务质量高。(3)减少管理困难，提高管理效率。(1)对供应商的要求高，分销商能否达到企业要求的响应速度和服务水平，是分销商选择的关键，这需要供应商具备高效的信息系统、完善的运输网络等因素。(2)客户关系管理风险、企业pi可以从商店获取直接信息，例如分销商pi及时向企业传达有关各商店销售、订单等的信息，企业可以进行准确的市场分析和预测，pi将有助于企业提高自身物流服务水平。(3)经营连带风险，物流流通企业自身原因造成的经营失误，会影响企业物流的正常经营。(b)公司管理自己分销功能的优点。(1)企业可以及时销售卖场商品，掌握订单信息，进行准确的市场需求分析和预测，企业可以快速响应需求，提供优质的服务，提高客户满意度。(2)企业可以拥有