毕业设计答辩-银行客户关系管理系统的设计与实现

1、Bank关系管理系统,客户,选题背景：,随着当今计算机网络和我国经济的快速发展，中国的银行市场格局也发生了很大的改变，在以往有大型银行进行垄断的形式现在也已经渐渐地改变，在市场上占有大部分客户的银行他们的运行机制是比较灵活的，各个银行之间为了争取客户、赢得客户的信赖，在银行之间也掀起了以信息化为基础的客户管理系统的设计与开发，通过先进的技术得到可靠的用户信息来对客户的信息进行整合，通过这些信息不仅为客户提供更好的服务，而且还通过这种方式留住了很多的客户。所以，现在来说基于计算机网络的银行客户关系管理成了各银行服务客户和留住客户的必备手段,struts2,Struts2是轻量级的MVC的框架，它

2、解决的是一个请求分发，当web.xml容器收到请求之后，会经过过滤器，接着在struts找到确定请求那个action,来实现页面servlet之间的跳转。 2. Struts2的原理 Struts和Webwork都是为服务于Web的一种MVC框架，从某种的程度上看，Struts2是从WebWork2上升级而得到的，因此，Struts2的运行流程和WebWork的运行流程很相同的,Hibernate,Hibernate是一个开放源代码的对象关系映射框架，作用是实现通过对象的方式来操作数据库。 2. Hibernate的工作原理 主要是通过hibernate.cfg.xml配置文件中的配置在这个文

3、件中定义了数据库进行连接所需要的信息，包括JDBC驱动、用户名、密码、数据库方言等， configuration类借助dom4j的XML解析器解析设置环境，然后使用这些环境属性来生成 SessionFactory。这样这个sessionFactory生成的session就能成功获得数据库的连接。 3. Hibernate的使用步骤 1.添加所需要的Jar包 2.、添加hibernate 配置信息如:数据库的方言、数据库的驱动、数据库的连接、数据的用户名和密码还有映射关系。 3.创建实体类和映射文件(实体类有set、get方法以获得数据库)添加映射文件,spring,Spring 框架是一个分层

4、架构，由 7 个定义良好模块组成。Spring 模块构建在核心的容器之上，核心容器定义了创建以及配置和管理 bean 的方式，能成功的获得数据库的连接信息。组成 Spring 框架的每个模块都可以单独的存在，或者与其他的模块联合实现。几个模块包括：核心容器、Spring 上下文、Spring Aop（切面）Spring MVC的模块。 Spring的优势 Spring的优势有以下几点： 1、使用Spring的IOC容器，将对象之间的依赖关系交给Spring去管理，这样能降低组件之间的耦合性，让我们更专注于去应用逻辑 2、可以提供众多的服务，事务管理等。 3、AOP的很好支持，很好的面向切面去编

5、程。 4、.Spring是属于低的侵入，对代码的污染比较低。 5、Spring的高度的可开放性，它并不强制的去依赖于Spring，可以自由的去选择Spring部分或者全部。,功能模块,营销管理模块,潜在客户管理模块,客户管理模块,银行知识管理模块,银行业务分析模块,1,2,3,4,5,业务流程,创建营销机会，并对未分配的销售机会进行编辑，分配给客户经理之后添到潜在客户列表中,营销,潜在客户,客户,知识,对银行客户进行管理（包括潜在客户）升级和分配，客户信息编辑等,提供有效的信息 包括： 客户的等级类型、服务的类型、客户地区的管理,对分配过来的销售机会进行开发，开发成功后添加到银行客户列表中,登录界面,登录成功后才能进行操作,系统主界面,营销管理模块,由营销人员记录客户线索，分配给客户经理，成为银行潜在客户,潜在客户,对营销人员分配的客户信息进行开发，开发成功后，成为银行客户，用户信息记录在客户信息之中,客户信息管理,客户信息包括：潜在客户、已有客户，可以对