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文档简介

1、版权不得复制。受许人的专业沟通和管理技能。演讲者：马瑞光，版权不得转载。(1)微利时代的特征1:利润率下降2:产品生命周期严重缩短3:产品同质化。第一，正确理解制造商关系，版权不得转载。(2)制造商之间的双赢关系1:充分沟通2:长期合作，版权不得转载。(3)区域业务人员角色1:业务经理2:企业品牌信使3:企业传感器4:特许经营顾问，版权所有，核心：“以我为主，共存共荣”，2。特许经营者的专业沟通技巧，保留所有权利。情感沟通技巧1):“双赢”思维2):“共鸣”技巧，版权3):改变两个思维角度，改变制造商的立场，改变雇主的立场；4):阐明思考技巧，版权所有不得转载；2)谈判技巧逻辑对称，版权所有不

2、得复制；(1)特许经营者管理困难；1)贯彻公司的经营理念和企业文化；2)执行公司的营销政策；3)增强加盟商对企业的归属感；3)区域市场管理，版权所有不得转载。(2):特许经营管理核心：“合作伙伴的顾问”，保留所有权利；(3)特许经营者的分类管理1。分类指标、经营业绩、信用状况、管理能力、市场意识、口头合作意愿、自我激励匹配(历史、现在)、保留所有权利、保留所有权利、2。分类方法和工具，矩阵关键指标评估方法，保留所有权利，保留所有权利。特许经营者分类矩阵图，版权不得转载，“产品语言转化为营销语言”1，F 3，U，(4)推广管理F-U管理，版权不得转载，(5)业务团队组建，管理协助1):团队规划A

3、:结构定位B:内外特征及个性与性别组合之间的权衡，版权不得转载，2):招聘(1)。招聘旨在招聘合适的人才，以促进公司鼓励候选人，所有版权不得转载。(2)。标准化面试A:程序标准化面试B:组织标准化面试C:双向沟通，所有版权不得转载。3):团队激励方法(1):激发坚强的意志(2):创造明确的共同目标(3):建立快乐的文化(4):继续积极激励，版权不得转载，1。商店销售流程1)、主动等待、抓住机会甲：核心目标甲：吸引顾客乙：发现机会；(6)商店专业销售管理创造契合度：核心目标：寻求共鸣，版权不得转载；3)询问客户，挖掘需求甲：核心目标甲：使需求“紧迫”，版权不得复制；4)立体显示，固化需求甲：核心目标甲：引导需求，客户最重要的需求=你有答案的需求，版权不得转载，5)建议购买甲：核心目标甲：促销，版权不得转载；6)成交甲：核心目标甲：成交，版权不得转载；7)给客户留言，超出预期A):超出预期，版权不得转载；2)门店销售流程管理“超级管理漏斗”1)。版权不得复制；2)销售预测应促成概率销售预测，不可复制；3)销售能力持续提升，最差环节持续提升(个人/店铺/区域/公司)，版权不得转载；1.培训的意义：1)提高加盟商的素质；2)增强受许人对企业的归属感；7)对特许经营者的培训。2.目标培

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