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文档简介

1、现代管理学第一讲,内容摘要,绪论管理的意义和特征管理学的形成和发展现代管理学的研究对象现代管理学的理论体系现代管理学的研究方法,第一,绪论,管理是企业管理人吗?社会经济越发展,管理越重要,管理只有永久的问题,如果没有终结的答案,管理就是企业管理人吗?管理大师彼得德鲁克(19092005)、引言、泰路和巴纳认为企业管理只是一般管理之一。管理最初应用于非营利组织和政府机构,而不是企业。“经理”最初不适用于企业,最初被称为经理的职业是城市经理。管理原则的第一个系统应用是1901年美国国防部长罗得改编美军。1922年举行的第一次管理会议由当时美国商务部部长胡佛和捷克地方萨利克主办。大萧条时期,由于对企

2、业的敌意和对企业主管的不满,公共部门的管理开始区别于经营和企业管理,自称为“公共管理”和“医疗管理”。第二次世界大战后,企业管理卓越,企业管理成为“政治正确性”的研究范围,所有管理都被公认为“企业管理”。经济社会越发展,管理越重要,人类社会转型,工业化现代化,农业农业社会,服务业信息社会,制造业工业社会,后现代化信息化,现在成了人类文明的中心活动。很多受过良好教育的人从事管理工作。它决定了我们经济进步的步伐和质量,决定了我们政府服务的效果,决定了我们的国防力量。财富,1966年,决策层失误的重大损失,如果目前情况正确,正确的人口100% 81.6% GNP总量100% 159.3%人均GNP

3、100% 197.9%贫困也100% 48.0%森林复盖率100% 123.5第二,管理的意义和特点,(1)管理的意义,蒂罗:管理是“正确知道别人该做什么,注意让他们用最经济的方法做”。payole:管理是计划、组织、指挥、曹征和控制。Simon:管理是决策,决定贯穿管理的整个过程。史蒂文P罗宾斯:管理是指与他人一起或通过他人进行活动的更有效的过程。管理本质上意味着用智慧取代鲁莽,用知识取代习惯和传统,用合作取代强制。彼得德鲁克,管理是在特定环境下管理主体为了达到特定目的,使用特定功能和方法影响和控制管理对象的过程。现代管理学P.6,对管理的解释,(2)管理的特征,自然属性,社会属性,科学艺术

4、性,管理规则,管理制度约束,管理人不同,管理客观规律,管理二重性,生产力,生产关系,社会属性,自然属性,生产什么,如何管理?谁来管理?在什么条件下管理?第三,经营形成和发展,(1)西方早期管理思想(18世纪)(2)管理学的早期阶段(1819世纪)(3)古典管理理论阶段(19世纪末20世纪初)(4)行为科学理论阶段(20世纪30年代60年代),(a)西方早期经营思想,西方文化起源于希腊、埃及、巴比伦等文明古国。包括古罗马帝国的鼎盛时期,从西到英国,从东到叙利亚,整个欧洲和北非。这多亏了有效的组织,执政和分权结合得很好。威尼斯兵工厂(1436年)、雇员1,2千人在组织机构、零件存储、装配线生产、零

5、件标准化、会计控制、库存控制、成本控制、人力资源部等方面积累了很多经验。尼古拉马基雅维利(14691527,意大利),君主论,管理4原则:1,群众认同2,凝聚力3,领导方法4,生存意志,(2)管理学产生的萌芽阶段,14,15世纪欧洲出现了资本主义的萌芽代表人物亚当史密斯,英国经济学家。着述国富论,提出劳动分工论和劳动价值论。查尔斯巴贝奇(Charles Babbage,1792-1871),英国数学家和机械学家。论机器和制造业的经济发展了史密斯的观点,分工后,徐璐其他劳动徐璐支付其他工资。罗伯特欧文,1732-1792英国空想社会主义者。企业内“现代人力资源管理之父”,(3)古典管理理论阶段,

6、泰罗:科学管理理论法约尔:一般管理理论韦伯:行政组织论,经济人假说,“胡萝卜大棒”管理方式,1,定额管理原则2,差异科学管理理论,核心“泰罗群岛和资本主义的所有其他进步一样,有两个方面。另一方面,是丰富的科学成果,即根据科学分析劳动中的机械动作,消除不必要的笨拙动作,开发最准确的工作方法,实行最完善的计算和监督制度等。泰罗潘,海尔拜斯管理方法,OEC管理法,Overall Every Control and Clear Overall,全方位爱宝龙,以弗所日,以弗所林肯巨魔,一一结束,天晴,一般管理管理的14个原则(1)分工(8)集中(Generalization) (2)职权和责任(Auth

7、ority) (9)等级链(SSS人物:马斯洛,需求是分层的。、决策者假说。在管理决策中,只能进行有限的理性决策,满足原则。决策是动态过程。对一系列决定的每个决定本身就是一个动态的过程,不是“节拍”的时刻。程序决策和非程序决策。为什么是“满意原则”而不是“最佳原则”?很难收集反映外部世界所有情况的所有信息。政策制定者的利用能力也受到限制。对未来的认识能力和影响能力是有限的。成本收益比较不合算。,谢谢你等花儿!最优原则、决策浪漫化决策的模糊性决定的急躁化、盲目追求发展速度、盲目追求多样化经营的“巨人”的决策层机制很难适应企业的发展。没有把主业的技术革新放在重要位置。史玉柱:我的四大失误,沈阳飞龙

8、董事长江伟的二十大失误,(6)当代管理理论,(6) 1960s-70s设计计划,1990s中期战略联盟,1980s产业竞争,1990s初期核心竞争力,1990s后期商业三年远景人员配置计划,粗线条,形成市场战略,了解政策信息,分析市场现状,竞争对手分析新技术趋势,参与人产品战略市场定位竞争战略扩展战略,发展方向绩效目标, 再创新!学习型组织,为什么在很多团队中,每个成员的IQ都在120以上,但总IQ只有62?为什么20世纪70年代登上财富杂志“500强”排行榜的公司在80年代消失了三分之一?学习型组织:具有自我学习能力的灵活组织或团队,能够快速适应环境变化。建立自我超越改善精神模型,共同愿景团

9、队学习系统思考,5种修炼,阻碍组织成长的智力障碍,无法检测渐近变化的威胁。青蛙为什么要煮?温水青蛙原理、罪恶、五种修炼、自我超越、内心深处的渴望、精神模式是深深扎根于每个人或组织的思维和行动模式。这是影响人或组织如何理解世界以及如何采取行动的很多假说、成见、或形象、印象。改善精神模式,以新的眼光看待世界的组织愿景是将一个组织与其他类似组织区别开来的长期适用的经营目标的陈述,称为目的、目的、任务陈述等。通常包括组织的价值和业务优先级。共同的愿景可以在组织中鼓舞人,引起凝聚作用。建立共同的愿景,建立命运共同体,微软:让每个家庭都拥有电脑,让每个人都开心,容易使用。(莎士比亚,温斯顿,现在)葛:让人

10、类的夜晚像白天一样明亮美丽。福特汽车:不仅让普通人,富人拥有自己的汽车。海尔:创造世界的海尔,团队学习的效果不仅能使整个团队取得优异的成绩,个别成员的学习速度也比其他人快。团队学习刺激集体智慧。看着非洲草原上的羚羊奔跑,狮子一定来了。(David aser,Northern Exposure)如果看到狮子逃跑,就像生气一样。如果看到数百名狮子和大象集体逃跑的长官,会发生什么?蚂蚁军团,合作可以成功。组织和人类的其他活动一样,是一个系统。受各种微妙而密切的相关行为的牵连,往往徐璐受到影响,往往过了很久才完全暴露出来。作为小组的一部分,我们想看到它的整体变化,我们需要形成系统的观察和系统的思维能力

11、。,系统地思考看树、看森林的艺术,1)今天的问题来自昨天的解法。2)使用的力量越多,系统的斥力越大,3)在恶化之前经常好转。4)明显的解决方法往往是无效的。可能比权益计画更糟。因为如果不加快速度,7)没有与时间和空间紧密连接。8)寻找小而有效的支点的9)鱼和熊掌都可以拥有,人,时期,原因管理是最好的管理。正确参考和应用西方现代经营理论。有结,中国经营,经营理论吗?附录:中国古代管理思想中国现代管理思想的发展,1、内省外王、仁政情人孔子的管理思想2、无位置老子的管理思想3、法制天下韩非子的管理思想4、兵法管理孙子兵法的管理思想,中国现代企业管理(1)中国官僚资本主义企业管理1、万清布什大学的企业主要是官样管理2.北洋军阀时期:由官僚军阀控制的铁路邮政通信等企业受帝国主义(债权国)的监督。还实施了更科学的方法。三、四大家族时期:拥有权

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