2016年初级综合能力课件1-3章定稿

1、社会工作综合能力(初级)，主讲人：刘蓉蓉，社会工作者，翼城市社会工作服务中心副主任，QQ: 404595774t:历年各单位考试次数统计，第一章，社会工作的目标、要素及主要领域， 第1节：社会工作的含义和特点第2节：社会工作的目标和职能第3节：社会工作的要素第4节：社会工作的主要领域第1节：社会工作的含义和特点第1节：社会工作的含义2014年7月，国际社会工作者联合会对社会工作做了新的总结：社会工作是一种基于实践的职业，是一门促进社会改革和发展、提高社会凝聚力的学科， 社会工作的核心原则是追求社会正义、人权、集体责任和尊重多样性。 2.社会工作的特点P2 1。专业帮助

2、活动2。强调职业价值。强调专业方法。强调练习5。互动与合作。多党合作。社会工作在实践中的核心原则是：(一)利他主义；(二)追求社会正义、人权、集体责任和尊重多样性；(三)助人自助；(四)促进社会公平和正义。实践中社会工作的核心标准单项选择问题是(二)利他主义(社会工作价值观的核心)追求社会正义、人权、集体责任和尊重多样性(目的)帮助他人自助(目的)促进社会公平和正义(核心使命)。实践中的社会工作服务组织的社会工作者通过单项选择问题联系了医生、护士、营养师、康复治疗师等。在辖区内三大医院为老年人提供医疗康复服务。协调辖区内单位食堂为老年人提供送餐服务最能体现社会工作的特点()。甲注重职业实践乙多

3、方协调丙注重职业价值丁促进发展，社会工作服务组织中的社会工作者联系医生、护士、营养师、康复治疗师等。街道地区三大医院之一，为老年人提供医疗康复服务；协调辖区内某单位食堂为老年人提供送餐服务，最能体现社会工作的特点(二)。a注重专业实践b多方协调c注重专业价值d倡导发展社会工作的特色：P3专业帮助活动；注重职业价值；强调专业方法；注重实践；互动与合作；多党合作；以下关于社会工作的说法是正确的：(一)社会工作是社会建设的重要组成部分，是体现社会主义核心价值观、遵循职业道德、坚持“助人自助”宗旨的职业活动。社会工作是预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的专业活动。社会工作是一种专业的

4、帮助活动。专业帮助是其首要特征，专业方法是其重要特征。社会工作的职业价值要求社会工作以追求社会公正和社会进步为自己的目标。以下关于社会工作的陈述是正确的(ABCD)。社会工作是社会建设的重要组成部分，是体现社会主义核心价值观、遵循职业道德、坚持“助人自助”宗旨的职业活动。社会工作是预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的专业活动。社会工作是一种专业的帮助活动。专业帮助是其首要特征，专业方法是其重要特征。社会工作的职业价值要求社会工作以追求社会公正和社会进步为自己的目标。参见P2书-3。第二节：社会工作目标和职能。一、社会工作目标：1 .拯救危机，2 .缓解困难。激发潜能，4。促进

5、社会目标的发展(社会层面社会工作的核心目标是解决社会问题和促进社会公正)1。解决社会问题P5什么是社会问题？(仅理解)2 .促进社会公正P5公正包括机会公正、过程公正和结果公正社会公正是社会工作的基本目标(新)P6 1。提倡人道主义。促进社会团结。2.社会工作的功能。函数的基本类型P7正函数负函数2。社会工作对服务对象的作用促进服务对象正常生活的恢复和弱化(新)促进人的发展(新)促进人与社会的相互适应(P8注重“两种表现”)3。社会工作对社会的功能P8维护社会秩序(在比行政管理更深的层面上发挥维护社会秩序的功能)构建社会资本(新社会工作可以通过解决困难群体的问题有效地促进社会进步。)，以下哪一

6、个选项属于社会工作者对服务对象“恢复被削弱的功能”的功能？()张是的独生子，死于重病。在此期间，张和他的妻子关闭了他们的小商店，以照顾他们唯一的孩子。现在他们的家庭经济陷入困境。社会工作者向他们提供了财政支持，以促进他们家庭经济功能的恢复。小丽爱上了意外怀孕，因为她担心一些学生的嘲笑分数直线下降。社会工作者给她心理咨询，帮助她正确认识自己，恢复她学习的信心。c小文在寻找金融和经济工作的过程中被很多单位拒绝，因为他的户籍不在当地。社会工作者通过呼吁和协调帮助他获得了公平竞争的机会。社会工作者在新社区开展邻里互助活动，以加强社区居民之间的互动。以下哪一个选项属于社会工作者为服务对象“恢复被削弱的功

7、能”的功能？(二)P7张的独生子死于重病。在此期间，张的小店因为要照顾他唯一的孩子而关门了。现在家庭经济陷入困境。社会工作者向他们提供财政支持，以促进家庭经济功能的恢复。(提倡正常生活)小丽爱上了意外怀孕，因为她担心一些学生的嘲笑分数直线下降，社会工作者给她心理辅导，帮助她正确认识自己，恢复学习信心。(恢复弱化的功能)小文在寻找金融和经济工作的过程中被很多单位拒绝，因为他的户籍不在当地。社会工作者通过呼吁和协调帮助他获得了公平竞争的机会。(促进人类发展)社会工作者在新社区开展邻里互助活动，以加强社区居民之间的互动。(促进人与社会环境的相互适应)，在2015年的以下社会工作计划中，社会工作“促进

8、发展目标”的重点是：(一)自闭症儿童音乐治疗计划(二)青少年网络成瘾干预计划(三)老年人自杀危机干预计划(四)新居民子女成长指导计划(五)一家社会工作服务机构为在本市居住不满三年的家庭提供服务。一方面，机构社会工作者提供就业咨询服务，提高他们的就业能力；另一方面，要提供社区教育等服务，建立社区支持网络。上述服务反映了社会工作对客户的作用：(a)建立社会资本(b)维护社会秩序(c)促进人与社会环境的适应(d)促进社会和谐。在以下2015年社会工作计划的真实主题中，突出社会工作的“发展目标”是(四)自闭症儿童音乐治疗计划、青少年网络成瘾干预计划、老年人自杀危机干预计划、新居民子女成长指导计划，一个

9、社会工作服务组织为在本市居住不满三年的家庭提供服务，机构社会工作者一方面提供就业咨询服务，提高他们的就业能力；另一方面，要提供社区教育等服务，建立社区支持网络。上述服务反映了社会工作对客户的作用：(三)建设社会资本，(二)维护社会秩序，(三)促进人们适应社会环境，(四)促进社会和谐，2015年社会工作客户的目标是以下哪些选项？(a)促进人道主义，b)拯救危机，c)解决社会问题，d)缓解困难，e)促进发展，以下哪一项属于2015年社会工作服务对象的目标？第三节社会工作的要素，第一节社会工作的要素P9 1。社会工作的对象(接受者、个案所有人或工作对象)服务对象或接受者的存在是社会工作发生的基本前提

10、，服务对象是社会工作的基本要素。基本目标：1 .孤儿、无助的老人和残疾人；2.精神病人；3.因失业而生活困难的人；社会工作对象的扩展：从帮助最困难和最困难的物质生活中需要帮助的人，从贫困的个人和家庭到有问题和不发达的社区，从穷人到公众。2.社会工作者P11社会工作者的特征：没有社会工作者就没有社会工作，所以社会工作者是社会工作的基本要素；社会工作者是接受一定专业教育或培训并从事专业社会服务的人；社会工作者的素质、能力和经验直接影响社会工作的进展和成效。社会工作者的角色：P11-12 1)社会工作者的直接角色：服务提供者(包括物质援助、劳动服务、心理咨询和政策信息)、治疗师(帮助建立正确的行为和

11、生活方式)、支持者(赋予客户权力)、关系协调员(帮助学习处理社会关系的技能、帮助处理和建立协调关系)倡导者(向客户宣传某些行为)2)社会工作者、管理者、资源筹集者和政策影响者的间接角色3)社会工作者的综合角色， 例如：教育者的角色，包括对客户的服务，行为的处理和倡导注意角色的筛选(客户的情况，提供什么样的服务)。 老王，一个有多种实践选择的高级社会工作者，是这个机构的负责人。他不仅管理组织的行政和财务，而且还专业地监督组织中的社会工作者，协调不同部门和不同社会工作者之间的关系。同时，老王还要处理直接责任人的案件处理。我想问一下老王在工作中的职业角色：(P11)A服务提供者B行政经理C关系协调员

12、D资源筹集者E治疗师的单项选择问题陈先生因生意失败而情绪低落，因此酗酒并使自己瘫痪。社会工作者为他工作，帮助他发现行为问题，正确理解自己，重塑他的行为，恢复他的正常生活。社会工作者扮演了()的角色。医者、倡导者、关系协调者、支持者，老王是该机构的负责人，老王是一名有多种实践问题的高级社会工作者。他不仅管理组织的行政和财务，而且还专业地监督组织中的社会工作者，协调不同部门和不同社会工作者之间的关系。同时，老王还要处理直接责任人的案件处理。我想问一下老王在工作中的职业角色：(AB )P11 A服务提供者B行政经理C关系协调员D资源筹集者E治疗者单项选择问题陈先生因生意失败而情绪低落，因而酗酒并使自

13、己瘫痪。社会工作者为他工作，帮助他发现行为问题，正确理解自己，重塑他的行为，恢复他的正常生活。社会工作者发挥了(a)的作用。P11治疗师乙倡导者丙关系协调员丁支持者，3。社会工作价值观P12-13社会工作价值观包括社会工作对帮助他人、自我和客户的看法。社会工作的价值是利他主义(帮助他人、服务他人、促进社会福利和社会正义)。价值观是社会工作的灵魂，体现在社会工作的各个方面。4.专业帮助方法专业帮助方法是现代社会工作的核心组成部分，它不仅包括实际工作中的一般方法，还指社会工作团体在长期帮助实践中形成的有效做法。主要工作方法：案例、小组、社区5。帮助活动是社会工作者根据客户的价值观，通过专业方法向客

14、户提供帮助或服务的行为，是社会工作者与客户之间的互动与合作过程；是社会工作的外在表现；它是连接接受者的需求和社会工作服务的部分，从而实现社会工作的目标。助人体现价值观和工作方法，是社会工作的一项基本实践活动。帮助他人是社会工作的核心部分。(新提法)，6。社会工作者的核心能力P13沟通和建立关系的能力、促进和使能的能力、评估和计划的能力、提供服务和干预的能力(社会工作者的核心工作是向客户提供适当的服务)、在组织中工作的能力，掌握社会工作专业选择题的核心能力是成为社会工作者的基本条件，也是有效开展社会工作专业服务的前提条件。请确定以下哪个选项不是社会工作者的核心能力()？a沟通和建立关系的能力b促

15、进和使能的能力c促进人与社会协调发展的能力d提供服务和干预的能力以及掌握社会工作专业选择题核心能力是成为社会工作者的基本条件，也是有效开展社会工作专业服务的前提。请确定以下哪个选项不是社会工作者的核心能力？a沟通和建立关系的能力b促进和使能的能力c促进人与社会协调发展的能力d提供服务和干预的能力P13促进社会和谐是社会工作的职能，促进人与环境的相互适应是社会工作对客户的职能。2015年，关于社会工作要素的正确表述是：(a)社会工作价值观通过社会工作专业教育得到发展；b)社会工作者的素质、经验和能力直接影响服务的有效性；c)社会工作服务对象是需要帮助的穷人；d)帮助活动是社会工作者向服务对象提供

16、的单向支持活动。2015年，关于社会工作要素的正确表述是：(一)社会工作价值观是通过社会工作专业教育发展起来的，二是社会工作者的素质、经验和能力直接影响服务效果，三是社会工作服务对象是社会中需要帮助的贫困人群，四是社会工作者向服务对象提供的单向支持活动，而2015年，社会工作者在真实话题单项选择问题中根据其特殊需求提供个案服务；根据客户的同质需求，为更多的人提供群体服务，这表明对社会工作者实践的有效支持是：(一)专业帮助方法；(二)潜在客户；(三)个人价值观；(四)社会工作服务机构。2015年，具有真实主题单项选择问题的社会工作者根据客户的特殊需求提供个案服务；根据客户的同质需求，为更多的人提

17、供团体服务，这表明社会工作者得到了以下方面的有效支持：(a)专业帮助方法，(b)潜在客户，(c)个人价值观，(d)社会工作服务机构，(d)第四部分，社会工作的主要领域，1 .儿童和青少年社会工作领域的细分：儿童社会工作、青少年社会工作、青少年社会工作基本服务以及对被遗弃儿童的援助。帮助残疾儿童、受虐待儿童、保护儿童受教育的权利、帮助童工、帮助被不良行为感染的儿童，以及对有恋爱问题的年轻人进行咨询和帮助。2.老年人社会工作的主要领域：贫困老年人的援助和福利、独居老年人的家庭服务、老年人的医疗保健服务、退休老年人的社会生活应对、老年人的心理健康、丧偶后的生活适应、老年人的发展服务以及老年人的社会参与。3.妇女社会工作对象：从女孩到成年人和老年人的所有妇女。中国社会工作服务中存在的主要问题有：女婴被虐待和遗弃、贫困地区女童辍学问题、妇女被迫失业、针对妇女的家庭暴力、强迫卖淫、男女就业不平等、农村妇女养老等。4.残疾人社会工作目的：增强