员工守则-(新)员工守则

1、目录第一章公司概要、公司概要、公司概要、公司概要、公司概要、公司概要、公司概要第二章公司的服务理念、服务理念、服务理念、服务理念、服务理念、服务理念。第三章“组织结构图”、“”、“我”、“我”、“我”、“我”、“我”、“我”第四章行政事务管理条例及规定 5第五章设置修订部管理条例及规定14第六章工程部管理条例及规定18第七章市场部管理条例及规定25第八章财务部管理条例及规定27第九章其他部门管理条例和规定29第十章行政管理规范32文件收发管理规定32二档案管理规定32三电话管理规定34四勤管理规定35五、办公环境管理规定，办公环境管理规定，办公环境管理规定，办公环境管理规定。六物品管理规定38

2、七办公用品管理规定附则40八资源节约管理规定。九车辆管理规定42十企业文化管理制度43十一外联内、外联内、外联内、外联外联外联外联外联外联外联外联外联外联外联外联外联十二财务部关于支票、现金领取的规定45关于十三财务部业务费用结算的规定46保密制度，保密制度，保密制度十五固定财富管理规定47十六计算机设备管理规定第十一章关于合同和附件的转发和档案化的一些规定49第十二章职员手册的实施规范51第一章公司概要梧州美平方装饰有限公司是一家集装饰设施修订和住宅工程装饰专业设施修订、施工为一体的国家二级资质装饰企业。公司总部设在北京牌，外口公司有十多个直营分公司。 公司在管理工作团队、设订者工作团队、工

3、程质量检验工作团队、材料配送工作团队、维修人员工作团队的建设和规范管理方面取得了显着的成绩，并在工程建设、住宅两种建筑装饰方面取得了优异的成绩。 成为一家集装潢设计、施工、服务、咨询、材料、研究为一体的专业化布兰德装饰公司。公司提出“诚信进取”、“诚信铸造口碑”的企业宗旨，这些个已成为美平方公司的工作指南。 “树立卓越的布兰德，打造一流的企业形象”，是美方人不懈追求的目标，“提倡家文化，引领家庭潮流，满足顾客需求”是美方人信奉的企业价值观，“顾客至上，质量为本，管理利益，服务体现价值”是美方人的途径不断改革进取，为客户提供满意的服务，是企业发展的主动力。 在内部管理中，美平方装饰要求“严格、细

4、致、高效、团结、创新”，重视培养全体员工的技术技能培训和服务意识。 目前，美平方已全面实施先进的“过程控制特罗尔管理”经营反应历程，形成了家具行业特色的“美平方模式”。美平方装饰是目前家具行业人气旺盛、信誉卓着、知名度高、经营规模大的家具公司，是业界最具生命活力和发展潜力的公司，“美平方布兰德”越来越深入人心。美二乘公司是企业规模化、管理规范化、设订分类化、施工专业工业化、服务多样性的结构是社会服务。第二章公司理念服务理念：客户始终是对的，只是角度不同而已市场理念：只有淡季的理念思想，没有淡季的市场。营销学理念：专业的市场营销专业服务。先卖信用，再卖产品实际竞争理念：在统一律环境中突然地体现工

5、作态度：其实是要求工作理念：优秀产品来自优秀人才。工作精神：踏实勤奋企业格言：永远给客户春天般的温暖。企业信条：天道报酬企业目标：使美平方建设成为最具竞争力的布兰德。第三章组织机构社长副总裁总经理助理市场部客服部会计部修订部设计部工程部行政部总部总裁/会长分公司管理秘书长部门主管副总裁企划部第四章行政事务管理条例及规定(1)、行政助理1、职责：协助总经理对公司进行全面管理。负责总经理指导的各项指示文件的收取和提交结果的催促，迅速进行报告工作。行政部门对公司各项目的指示、决定、决议的贯彻执行，负责检查。组织社长主办的工作会议，安排会务工作。/负责公司各篇文章的工作。负责公司机密文件和人事资料的管

6、理。负责公司固定资产的妥善保管和合理分配使用。负责办公用品的购买和管理。根据财务进行固定资产的盘点作业。负责公司不定期各项活动的组织和安排。负责行政部门管理及其他各项工作。人才招聘退休(退职)的管理。制定工作的修订计划，分析工作，说明、设置部门。制定公司的规章制度和实施程序。寻找有潜力的候选人进行面试，填补各种职位的空缺。严格实施公司的工作制度，进行每月的统一修订分析。监督检查职员的行为规范。2、职权：有权向各部门索取必要的资料和情况。对于公司决议和社长指示的彻底执行情况，有权检查催促。有权促使各部门按时完成公司的工作。有权按照总经理的指示，调整各部门之间的工作关系。对违反公司有关管理规定者有

7、权进行相应处罚。三、责任：如发现公司经营行政管理业务存在异常，应对未及时反映给社长造成的重大损失负责。对公司文章发生错误，收集整理的资料失真导致的重大后果负责。机密文件和文件的管理不一盏茶，发生丢失、泄漏、丢失时负责。负责来不及提交公司总部引导人的指示文件，发生丢失、误传现象，影响工作的运行。对因管理失误导致的公司固定资产丢失和重大损失负责。(二)、行政秘书一、要求：每天20分钟前给公司做好签名准备，打扫氟里昂，打扫区域卫生(总经理办公室)，监督检查当日值班人员的值班情况、客户到座位上，送茶，要注意经常加茶，客户离开公司离开有会儿后，要及时打扫剩馀的卫生客户来访时，要站起来微笑，询问客户来访的

8、目的，介绍相关情况，注意彬彬有礼语言。 “您好，请问您要找哪个？ “您是哪一位？” ”，知道了客户的来访目的之后，介绍客户，注入水之后小声地告诉造访者，禁止高声地喧哗，越厅叫喊等不文明的现象、将企业文化特征与总部地区所在地相结合，在通话全过程中使用“你”字，禁止使用“你”、电话铃响三次以内应答，接听电话的第一句话。 “你好！ 美平方为您服务”，必须明确对方的身份，第一次电话商谈的准积票客户礼貌应答后再转发设计大师。 如果您已经是本公司的客户，请在认真的询问法后，转接至普通发票设计大师。如果您有问题或不满，请耐心倾听，并根据情况及时转接至相关部门或知情人员。如果您在电话中寻找经理，请首先询问身份

9、，然后直接拨打公司内部(如其他分公司或其他引导者)以外的电话。 客户投诉转发给客户，广告和活动转发给策划协助特技表演，灵活办事儿、每一份报纸回形针每天更换新报纸，报纸从报纸回形针上取下后妥善保管，积累一定量作为废纸销售，所得费用作为行政活动资金。2、职责：根据情况，将挂号处业务适当移交给访问客户的公司内部相关部门挂号处及时接待氟里昂电话，负责电话的转发和登记。协助行政助理本部门的日常办事儿。负责公司竖中指的接收、登记、整理和备案。协助行政助理采购、保管、分发办公用品。对公司的办公设备进行日常维护。协助行政助理办事儿所有相关联络人。负责职员的工作监督记录、月末工作的统一订正，委托行政助理审查。负

10、责长途电话的管理和监督，严禁使用公司的电话打个人电话。负责报纸的分类、收纳、整理，妥善保管。收集再生纸，装订备用。与行政助理合作，对公司进行纪律方面的执行和监督。三、责任：确保无来电信息泄漏，确保第一时间通知当事人，发生遗忘或通知延误影响公司业务发展或招致客户投诉的事件，应承担相应责任。(3)、事务管理条例一、前言：为了确保公司内部的上下联系，本公司采用的职工必须在上岗前向行政部门提交自各儿的通讯方式，行政部门必须编制公司的联络人，发给部门的引导人。 今后，公司的引导人或办公室呼叫公司的员工时，呼叫者必须立即回复，任何理由都不能使不得或立即回复。 否则违反纪律加以处理。二、要求：为更好地树立公

11、司对外形象，维护安静清洁舒适的办公环境，全体员工必须遵守以下规范1 )修正器的仪容仪表1、公司员工上班时(项目工程经管人去公司或会议时)穿公司统一制服：系领带，穿车辆号牌(车辆号牌一律挂在胸前，放在上衣口袋里要不得)。2、男职工要梳整头发，衣着整洁，注意个人形象。3、女职工要梳整头发，衣着大方，淡妆出港。4、搞好个人卫生。2 )举止接电话时总是说“你好！ 美方将为您服务”，电话呼叫时禁止高声地叫喊。2、办公区内秩序井然，举止端庄，说话端庄，作风端正。3、自觉维护办公区内卫生，爱护办公设备，维护个人办公区清洁、秩序。4、高声地喧哗，吵闹，聊天，使不得。5、不要坐在氟里昂。 不可以和氟里昂工作人员

12、聊天。6、在办公室区域吸烟是要不得。7 .办公区域的电脑音响过高，杂乱无章，职场清洁，不应该高端大气上档次。8、媒体报纸由行政秘书领取，保留总经营、企划，作有用的保留。9 .打办公电话要简洁简洁，不要长时间占用电话线路。用公司的电话打个人电话是要不得。11、上班时间是处理私人事务的使不得。12、要对同事有尊称，称职称要不得，称兄道弟。13、与工作无关，不要进入他人的办公室。 如未行政许可，请勿使用他人的办公设施或物品。14、不要在办公区内进行个人会面。15、外出签名必须由部门经管人签字同意，部门经管人由总经营签字，总经营不便或者外出不在时由行政助理签名。16、如无特殊外出工作需要，员工必须回公

13、司参加会议。 会议中，大哥大保持关闭或静音状态。三、考勤一)上班：每周工作六天，星期一至星期五各部门经管人负责本部门员工的调职(每人每周休息一天)，调职员工必须提前一天向行政部领取假期申请单并按规定填写。 部门经管人签名有效，公司上班时间上午8:5512:00，下午：冬天14 :夏季： 14:3018:30，下班要去氟里昂忠实签名，8:55以后签名，行政部写明。 特殊情况下，部门经管人可以说明、签名后再签名。 外出往返必须签名在外出登记表。2 )工作项目：休假、病假、迟到、早退、缺勤、自动离职等具体规定如下1、工作休息1)1天内，提前休假，填写假期申请单，得到部门经管人批准后可以休假，特殊情况

14、下不能提前休假的，必须在上班后30分钟内向部门经管人申请休假，填写假期申请单。2 )假期满2天的，应当事先由本主儿填写邀请信，部门经理签署意见报告办公室主任，经批准后，由案件休假处理。3 )休假3天以上的，应当事先由本主儿填写邀请信，由部门管理者签署意见提交行政部门，由总经理签署意见。4 )未按上述规定处理的，一律以缺勤处理，重症病例除名。2、病假1 )职工休假应当打电话请假，2天内必须由部门经管人审批登记审批单，2天以上，部门经管人批准总经理通知行政部门备案。2 )病假应提供医院病假证明和医生记录及药品购买单。 不然的话，工作假期处理。3、迟到每天8点55分以后未到达者视为迟到，10分以内罚

15、款10元10分以上迟到罚款20元1天不休息可抵消10分以内迟到。4、早退没有到下班时间就提前下班被视为提前下班，下班前，离开30分钟以上者，得到部门管理者批准者，记录半天假期，没有请假者记录半天假期。5、缺勤一)没有按照公司规定上班的。2 )超过迟到、早退期限出港或即使出港也没有提前请假者。3 )因去工地、处理客户等理由没有在公司上班，调查了不确定的人。4 )没有按照工作安排，没有按规定完成相应的作业人员。6、自动离职一)没有书面报告或者公司责任者未签署意见缺勤三天，视为自动离职。四、行政处罚一)缺勤工资薪金扣除情况：1、工作休息：扣除当天的工资。2、病假：1 )月病假累订不超过2天的，不扣除工资薪金。2 )月累订病假2天以上的，扣除超过2天以上天数的日薪。3、迟到、早退：迟到、早退1次到3次每次扣除10元，第4次按缺勤1天进行订正，第5次退休。4、缺勤：一)缺勤一天扣五十元。2 )当月缺勤两天的离职，视为自愿放弃所有开放金。5、自动离职自动退休的