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文档简介

1、护士的职业素养,素质是什么? 横穿马路的高空抛物线是破坏公共物品,素养是什么,(1)素质和素养,1,素质:指个人完成工作活动和任务所具备的基本条件和潜在能力,是人与天生的自然特征和后天得到的一系列稳定的社会特征的有机结合,是人特有的实力。护士的基本素质要求、同情敏锐冷静开朗无私、护士的基本素质、同情紧急患者、有患者思考、有救人精神、以高度同情心对待患者。 善于敏锐的观察和患者的心理动态变化分析,不断把握和解除患者的精神压力,并满足其性生理护理需求,动作轻快、干净。 护士基本素质,冷静情绪稳定,遇到突发情况不慌不忙,善于处理各种人际交往问题。 认真履行岗位职责,严格执行各种操作规章,工作认真、细

2、心、修订器谨慎、沉着、尊重患者人格,保护患者隐私权。 以护士的基本素质、开朗乐观开朗的快乐心中的感觉对待病人,个人的心中的感觉和不舒服不影响病人的态度。 善于理解他人,不计得失。 无私平等对待病人,公平工作,不徇私情,抵制损害病人利益。 护士的基本素质,勤奋动脑,研究业务,精力充沛,动手,为患者创造美好的环境,巡视,进入病房及时了解病情,动嘴,积极开展健康教育,认真进行心理护理。 要求事实处理,执行医嘱准确及时,护理记录客观真实。 2、素养:指平时的修养、修学修养,或者素质和教养。 后天培养性特征更明显,案例手消毒和静脉输液并发症,(二)职业素养、职业素养指职业内的规范和要求,是职业过程中表现

3、的综合质量。 个人是个人的素质和道德修养。 护士职业素养是指护理工作者从事工作时所需要的综合素质和修养,包括职业道德、职业意识、职业技能、职业行为、职业作风等方面。 从患者的内心体验生命的价值和医生的伟大,为什么要训练职业素养,都以患者为中心,保持高责任心和爱,以实际言行赢得患者脚丫子的亲情服务,不仅是白大褂天使应有的职业素养,也是患者健康权利益的保障。 服务不需要回报,患者的肯定是对医疗从业者的最好奖励。 随着社会经济的发展,我国的老龄化进程日益加快,人们对健康的追求,对医疗和护理服务质量的要求不断提高,将对医院管理、医疗手段和护理服务等产生相应的变化。 有良好职业素养的护士,必须为患者提供

4、优质服务,才能胜任现代护理工作。 一、基本内容(一)护士的礼仪素养(二)护士的人际沟通素养(三)护士的伦理道德素养(四)护士的法律法律规范素养(一)护士的礼仪素养、表情微笑目光接触姿势(二)护士的人际沟通素养(一)护士是母爱的替代者爱永住(二)护士是安慰者诚实伴随护士是修订者建构青摄影图片(4)护士是沟通者协整关系(5)护士是康复者技术高超(6)护士是协助者协调(7)护士是供应者的高度责任(8)手术中的6名医疗从业者离开手术床,横躺在手术床接受全身麻醉的患者不幸死亡。 (3)护士的伦理道德素养,因此,对抛弃手术患者而为了自各儿而逃跑的6名医疗从业者,不仅要在道德伦理上给予责难,还要依法对其刑事

5、责任严加追究。根据我国刑法,“因医疗从业者严重不负责任,受诊者死亡或严重损害受诊者健康的,3年以下有期徒刑或拘役”。 (四)护士的法律法律规范素养,一是知法,二是守法,三是用法,二是护士职业素养的基本特征(一)伦理性(二)职业性(三)修养性(四)谨慎独断性,(一)。 (3)修养性护士的职业素养不是天生的,而是通过有意识、有目的的持续修炼来学习或培养的。 (3)修养性微笑是修养,是重要的修养,微笑的本质是仁慈、鼓励、温暖。 真正懂得笑容的人,总是比别人容易得到更多的机会,总是容易成功。 (四)慎一性慎一:指人们一个人活动,在没有监督的情况下,有高度觉悟,按照一定的道德准则行动,不违反道德信念、人

6、原则。 三、具备良好护士职业素养的意义(一)有助于提高医疗、护理质量(二)有助于促进护理学科发展(三)有助于促进护士自我完善,有助于提高护理工作团队整体素质(四)有助于促进社会和谐与社会文明进步(一) 有利于提高医疗的最美的白大褂天使,(4)有利于促进社会和谐与社会文明进步,护士必须具备的九个职业素养,1 )有良好的压电石英德医风、廉洁奉公。 不做违反道德良心的违法操作和不忠实于职务的工作,保护职业声誉。 2 .有正直的品格,高的道德修养和高尚的思想情操。 热爱护理事业,热爱本职工作,具有为人类健康服务的敬业精神。 4 .关心病人的痛苦,病人考虑,病人考虑忙不迭。 对病人怀有高度的责任心、关怀

7、和爱。 5 .具有较强的护理技能,应用护理计程仪程序的工作方法解决患者存在或潜在的健康问题。6、具有一定的文化修养、护理理论和人文科学知识,以及参与护理教育和护理科研的基本知识。 适合护理工作,能以业务技术为英勇的研究,维持高水平的护理。 7、彬彬有礼,注意用语规范,态度和蔼,沉着端庄,服装整洁,纠正器慷慨大方。 八、要与同行及其他人员保持良好的合作关系,相互尊重、友爱、团结、合作。 具有健康的心理、开朗、稳定的心中的感觉、宽容的心、健壮的体格。 工作方法细腻、自主、果断、敏捷、实事求是。 知识、技能、态度是影响工作进展的三个重要因素,其中态度尤其起着牵引作用。 知识,技能,态度,是否要做?

8、可以吗? 你不想干吗? 职业素养的冰山模型,美国学者斯宾塞在1993年提出了一个著名的素质冰山模型,所谓“冰山模型”,就是把一个人的所有才能看成冰山,把浮在水面的这一部分称为显性素养,只有冰山的八分之一。 潜在水面下的八分之七部分被称为隐性素养。、提高职业素养,建立积极的职业精神有效的时间管理,建立良好的人际沟通,提高工作团队意识,建立积极的职业精神,忠诚于你的职业1,忠诚于人品2,履行任务,信守诺言,责任2,接受勤勉才有回报1, 积极努力,自动自发2消除消极心中的感觉3,为自各儿创造机会3,落实1,积极,耐心,永不屈服2,毅力,努力成功3,承受压力,遇到困难时鼓励自各儿4,困难与挑战爆震声机

9、会5, 别忘了杉树一样有弹性,释放热情,找回2,7步工作的热情,5、不要拿着自信心对自各儿说不可能,1、有点阿q精神,2、知道自各儿想要什么,6、有使命感为自各儿工作,1、连接自各儿的工作和工作为了自各儿萩名喜剧演员陈佩斯,在他还没有成名之前,经常扮演,但他并没有降低对艺术的自各儿追求,而是刻苦钻研的每一个角色。 有一次,陈佩斯去扮演一个小匪徒,再小配角,没有人太在意他,导演也没有给他演戏。 但陈佩斯在自各儿揣测,研究了他为数不多的几个角色。 表演的时候,陈佩斯发挥了自各儿的天分,是个小匪徒,但他用自各儿订了表情,很滑稽,很快就使这个角色生动起来。 导演看着,突然地,觉得这个小土匪士兵特别出色

10、,从此发现了他的演技。 从此陈佩斯走上了一头地一头地成功之路。 只有小职员,没有小角色,人生就像一个大舞台,每个人都扮演着不同的角色。 我们可能从事平凡而普通的职业。 也许我们是跑步的小演员,但请记住,小演员也会出现巨大的光辉。 这取决于我们自己的心中的感觉。 心的大小,舞台的大小。 海尔总裁张瑞敏说:“不简单,简单的工作都做好并不简单,把所有平凡的工作都做好并不平凡。 “我们的工作是由一年的小事拼凑而成的,把一件简单的事情最大限度地积累,就能成为成功的基础。 以简单的工作为最好,蒙牛老总牛根生也说:“把平凡的事当做不平凡的事,把不平凡的事当做平凡的事是成功的起点。 “当我们能够在这样的心中的

11、感觉上办事儿时,为什么会不成功呢?有效的时间管理,1、制定时间管理修订计划2、培养快节奏感3、集中注意力、从头开始4、养成良好秩序5、一次做6、克服落后,现在利用零散的时间8、高效的阅读方法9、又高又忙,无论多晚进卧室,凌晨2点到3点,他也一定要看15分钟的书睡觉。 这个制度他坚持了50年,共读了8235万字、1098本书,医学专门人才成为了文学研究者。 插话对于所有成功的人来说,时间管理是重要的一环。 请记住,时间是人的最大财富,对时间的利用率越高,取得的成果就越多,取得的成果就越大。 建立良好的沟通,尊重病人。 用“亲情”式的称呼和彬彬有礼用语,拉近护士和患者之间的距离。 掌握患者的需求,

12、了解患者的基本情况。 例如,家庭状况、经济状况、地位状况等。 同情病人的痛苦,对待病人态度和蔼,亲切。多与患者交流,服务热情周到,住院期间能使患者感受到温暖和心中的感觉,与卫生技术人员建立深厚的感情,保持良好的融洽关系,在良好的环境下积极配合治疗和护理。 在美国的一家医院里,有绝壁患者,患了自各儿病,生存质量极低,其家属很少去医院访问,患者产生了轻生的想法。 他负责的护士在日常沟通中,从患者微妙的表情察觉后,整天陪伴患者,耐心倾听患者的心中的感觉,并告知患者一同哭泣,以示慰问患者家属。 最终,患者抛弃了轻微的想法,积极协助治疗。 小叙述方法、良好的沟通能增进患者关系,直接影响患者的心理变化,与

13、患者的康复关系密切。 没有良好的患者沟通,就不能建立良好的患者关系。 增强集体的向心力和凝聚力,建设和谐的集体,热爱自各儿工作,正确处理个人与集体的关系,发现他人的优点,正确认识、评价自各儿与他人,慷慨大方,相互优势,团结缺点,在工作中相互支持,密切合作,学习鼓励共同提高在生活方面相互关心、热情交往的年轻护士应积极关心、照顾年老体弱的老护士,而年老护士应发挥爱护、帮助、带走年轻护士的作用。 应以身作则,为年轻护士树立榜样,调整护理人员之间的关系,增强集体的向心力与团结力,形成团结和谐的战斗集体,减少或消除护理纠纷。 佛教的奠基者释迦牟尼一个人没能成功的弟子问道:“一滴水为什么不干涸?” 他的弟

14、子们面面相觑,回答不上来。 释迦牟尼说:“入海吧。 那么人又如何呢? 我们不能完全离开别人一个人完成工作。 工作团队就像大海,我们每个人就像社会上存在的水滴。 意大利的排协专门人才卡罗西里先生指出,看过多场中国女子排球比赛后,奥运会上中国女子排球的胜败取决于赵菖蒲。 但是,在奥运会开幕后的第一场比赛中,中国女子排球工作团队的第一主力、身高1.97米的赵蕊又因脚丫子擦伤而无法出场,媒体称:“中国工作团队与金牌无缘。 在这种情况下,中国女子排球运动员并非因赵蕊倒下而失去斗志,她们只是尽了自各儿的力量在一场比赛中,最终在与露西亚的优胜赛中,身高1.82米的张越红一记冲破了对方身高2.02米的运动员伽莫瓦的头顶,冲上了地板经过这段持续时间为2小时19分、50次的又长又辛苦的比赛,中国女子排球终于通过工作团队的努力再次获得奥运会金牌。 卡罗尔西里的预言为什么没有实现呢?小小的叙述方法,没有完美的个人。 只有完美的工作团队。 一个人也好,一个人也好,工作团队也好,医院也好,仅仅强调个人的力量,无论多么完美地表现出来,都很难创造出高价值。 雷鲍

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