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文档简介
1、第一章实施问题L工作是解决问题。松下表示,幸运的是,“不断发现问题、分析问题、最终解决问题的过程提升之门总是对任何时候都能解决问题的人敞开的”。工作中总是会出现各种问题,但解决这些问题是工作的核心,也是实践工作的唯一方法。工作的本质是依靠自己的能力、经验、智慧、自己的动力、毅力和研究来克服困难,解决妨碍我们实现目标的问题。实施第一章问题L工作是解决问题,想更多要做的事,有问题的话解决实效性是解决问题的最大障碍,一,要想。现实中,很多人认为问题发生后,要等到条件完全成熟后才能解决问题。我认为只有这样才能完美地解决问题。(莎士比亚,哈姆雷特)的确,我们必须尽可能地追求完美,但世界上没有绝对完美的东
2、西。等所有条件成熟了再做,只能永远等。如果认为还要做,行动比心动好。等比着手好!即使是能力再强的职员,如果他不愿意付款,问题也解决不了,也不会成为优秀的职员。想想还要做的事,如果出了问题,就应该解决。一家化妆品公司的总经理皮拉尔老师用重金聘请了名为杰西的副总经理。杰西很能干,但公司一年多来几乎没有创造价值。杰西从哈佛大学毕业,到达佩拉尔的公司之前,在三家企业担任了高级管理人员。他非常擅长资本运营,带领5人团队,在3年内,20人的中小企业发展成了员工数千人,年销售额超过5亿美元的中坚企业,创造了称赞同事的“杰西”速度!这么优秀的人才怎么能创造价值?后来,经过深入的沟通,佩拉尔发现杰西是个勇于接受
3、挑战的人。工作越困难,越能激发她奋斗的欲望,他就越发现总是有准备突击的冲动。(David aser,Northern Exposure(美国电视剧),ferrar老师有两个致命的弱点。一是因为害怕向用户放心地挖掘公司的各个角落。第二,喜欢亲历亲为,经常超出岗位,在各种事情上,让杰西觉得自己是虚幻的。(莎士比亚,哈姆雷特)“想想还要做的事,如果出了问题,就要解决。”“开始进入公司的时候,我怀着热情决定做大事业,但后来发现一切都不是我想象的那样。”越来越无趣,对公司越来越失去身份,对自己的工作也失去身份。”说了。(莎士比亚,温斯顿,工作)。“杰西说。找到问题的核心后,佩拉尔和杰西共同分析了公司授权
4、和指挥系统的缺点,明确了董事长兼董事长佩拉尔和副总经理杰西的职权范围。共同制定了公司的授权制度和组织指挥原则。通过他们的共同努力,公司情况发生了很大变化。杰西几乎改变了一个人,他取得了很多成绩,同时费拉尔老师和他已经成为不可分割的战友。想想还要做的事,如果出了问题,就要解决。不怕工作出问题。可怕的是发现问题后不解决。(阿尔伯特爱因斯坦,尝试)想象一下,如果菲拉不与杰西沟通,找不到问题发生的问题,或者找到问题后不马上解决,杰西永远不会在那个公司取得成绩。作为员工,如果能经常思考自己应该为团队做什么,就把工作中的问题看作是为团队和个人共同发展铺平道路,在处理问题的过程中不断培养自信,自然就能在工作
5、中享受乐趣,取得成功。成功的人不是在行动前解决所有问题,而是在遇到困难的时候设法克服。因为无论如何都买不到万有的保险。出现问题的时候,不要总是向前看,决心解决它,毫不犹豫地实践,才能成功。(伯纳德肖)想想还要做的事情,如果出了问题就要解决,执行是解决问题的“生命线”,没有把想法变为现实的决心和能力,所有的问题都解决不了。实施箴言,第二,实施效率低下是解决问题的最大障碍,实际工作中存在很多效率低下的现象。这是解决问题的最大障碍。个人不能坚持执行,结果迷失了方向。企业不能坚持实施,结果业绩继续下降。三个和尚的故事,一个和尚为了喝水而断然实行,自己打水,两个和尚开始产生意见分歧。问题好不容易解决了,
6、做得不好,但还能喝水。三个和尚没水的时候徐璐拖延,不肯打水来。结果没有人能喝水。这就是执行不善而产生的结果。企业也一样。解决问题,避免失败,就要坚决执行。失效的结果只是失败。美国巨头安然自成立以来一直从事与能源相关的工作。他拥有很多石油管道和10多个发电站,主要利用天然气发电。此后,安人事逐渐开始从事能源贸易方面的事业。转换为贸易公司,但实际上没有成功,部分部门慢慢失去了利润。但是安然没有重视这个问题。直接结果是公司轰然倒塌宣布破产,失实是安然公司失败的直接原因。当安然公司发现问题,逐渐意识到部分部门开始失去利润时,他们没有及时纠正错误,不重视实效,采取了置之不理的态度。可以看出,未正确实施成
7、为解决问题的最大障碍。拿破仑被放逐到意大利的厄尔巴岛,1815年春天回到巴黎。不久他东山再起,重新掌握了整个法国的政权。欧洲各国君主听到这个消息后,都像大敌一样惊恐不安。他们很快组织了第七次反法同盟,希望以最快的速度消灭拿破仑。拿破仑也没有变弱,迅速组织军队抵抗,通过占领制定了部署。根据指定占领的部署,法军计划先于俄罗斯联军彻底歼灭英国联军。但是,这种正确的战略部署没有贯彻。最终惨遭失败,打败了滑铁卢。历史学家和军事评论家认为法国滑铁卢战役失败主要是因为拿破仑的部下没有严格执行他的既成作战方案。如果他的部下能毫不犹豫地执行和执行他既定的战略部署,这个历史古迹将是另一个样子。拿破仑战败滑铁卢是多种原因复合作用的结果,但他的部下没有做好正确的战斗部署是很重要的原因。因此,我们必须掌握失效的根本原因。这样才能把握问题的核心,对症状用药,真正踏实。(莎士比亚,哈姆雷特)实践证明,执行不力的根本原因主要表
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