物业公司xx年终工作总结

1、房地产公司xx年终业务汇总Xx年，我们得到公司领导的指导和大力支持，根据公司的工作要求，“您的满意是我们永恒的追求”的房地产服务宗旨，以“以人为本，尊重客户，诚信，质量为主”的公司管理理念，“高层，部门全体员工的共同努力，开展了一系列优质服务工作，简要总结了一年的工作。总结经验教训，找出不足，为xx年的工作打下基础。1.人员管理清洁实行夜班后，员工情绪波动，开展工作很困难，因此，为此，要多方面地与员工沟通，稳定员工情绪，不影响工作质量。根据各岗位的工作需求，重点是人员的合理配置和工作量评价，实际运营特点和要求，班次和值班时间曹征，在不增加人员的情况下基本满足清洁运营要求。目前有14名人员，今年

2、共有9人离职和跳槽，其中1人跳槽到库区，8人跳槽。2.教育对新入职的清洁人员进行清洁理论培训，对多个职位进行实践训练，使清洁人员掌握清洁工作知识，满足办公楼清洁工作的要求。以对吸尘器进行保洁工作手册培训为前提，结合工作的实际情况着重于洗涤剂分类和使用、清洁程序、不锈钢附件清洁、家具清洁、烟灰清洁、墙纸清洁、电梯清洁管理、铁锈处理等培训。加强对员工考核制度的培训、昌宇、标准化知识的培训，确立了员工工作的责任感，目前员工已经能够努力工作，按照规定标准完成，但在遵守工作纪律、行动等细节方面需要监督管理，下一步将加强这方面的培训，使其成为习惯。经过持续的教育和磨练，清洁工作人员已经适应了现有的管理接触

3、式及工作程序，人员基本稳定。3清理操作模式在集团公司的指导下进行了“无人清洁”，进行了“本色清洁”，取得了良好的效果。以现有的白班为基础，分成两班，进行主要的清洁工作，夜间工作。在实施“无人清洁”的同时，为了确保卫生质量，加强了清洁巡逻清洁频率。现有人员配置7F -16F基本上可以在30分钟内解决任何时候可能发生的卫生问题，但是高峰时间11F 16F是一个小时内不能进入男洗手间的现象，洗手间经常被弄脏。在“本色清洁”方面，加强清洁频率，发现原来固定的计划清洁现在随时清洁、脏，立即清洁，恢复原来的本色，取得了较好的效果，但是清洁费用有所增加。(威廉莎士比亚，温斯顿，清洁，清洁，清洁，清洁，清洁)

4、最近一个时期，两起工程和市政道路工程，使整个环境灰尘大，清洁得到加强，但整体卫生状况不符合要求，清洁费用增加，工程结束后，将进行_ _清洁以满足卫生标准。为了确保电梯地毯的卫生达到标准，每20分钟真空一次。4清理操作已完成(1)完成了清洁人员配置和工作模式的及时修订。(2)完成建筑公共区域卫生的日常裴珉姬维修工作。(3)完成对新入住楼层的荒地。(4)完成建筑物石材结晶处理、地毯裴珉姬维修工作。(5)完成建筑物垃圾收集工作。(6)完成建筑物外墙的二次清理。(7)完成周围地面冲刷工作。(8)对B1次长，每月打扫两次。(不负责日常清洁工作)(9)完成特别清洁服务。库区石材地面二次结晶面处理和地毯、床

5、旁、沙发清理工作。三层地毯清洁工作。(10)完成季度木材蜡裴珉姬维修工作。5绿化工作方面据调查，今年5月大楼购买绿色食品内约有100个，办公室和大厅的增长趋势一般，其他地方阳光不足，湿度不足，特别是通风不好，绿色食品虫增多，电梯厅内大部分植物死亡，其他地方勉强生存，但没有观赏价值。努力克服补养时的不良因素，每季度更换土壤，增加养分，及时杀虫，在一定时间内集中补养。夏威夷椰子成功地繁殖了两个。建议Xx年室内绿化考虑外包，以确保植物的观赏性。外围绿化因防水工程没有补充，xx年4月要全面进行新的设计绿化。6害虫控制按照有关创建街道国家卫生城市的指示，清洁按照国家卫生规定_ _烧毁了建筑物。在工作中，

6、根据季节的不同，分别杀死老鼠和蚊蝇取得了很好的效果。7健康质量监督随着ISO9001-2000质量体系的实施，清洁在工作中加强工作质量监督，完成填表，用各种记录和制度控制工作质量，总结工作中的问题，进一步纠正，取得了良好效果。8成本控制方面Xx年清洁平均清洁成本5500/月。在清洁用品控制方面，客货更难控制每月近1300元的卷纸和洗手液等。洗手液每月接近220韩元。石材养护月费用近1000韩元。经常使用的洗涤剂在工作室内按比例分配，调节使用量。9日有问题在1外围停车场，汽车产生的油不能有效地清除。2现有人员的日常清洁频率与公司要求的频率有一定的差异，除非增加人员，否则很难达到标准。3冬天雪川药店卫生达不到标准，但考虑购买自助全自动洗衣机，会有一定的改善。4大楼投入2年后，石材的防水防污能力下降，为了防止水盘、风化等病变，xx计划对卫生间和大厅地面的石材进行保护处理。5如果保证卫生符合标准，频率高的使用设备将在一定程度上提高清洁设备的更换部件费用。例如，为了使电梯地毯的卫生达到标准，每20分钟真空吸尘器的开关每天大约90次。Xx