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文档简介

1、1,2,批发板生产制造订单生产前样品制作大品生产售后服务检查报告表,3,4,1质量管理的公元1924年美国贝尔电话公司休哈特博士发明了发明管理图。管理图可以根据其用途分为两类。分析管理图,管理管理图,一般休心管理图,四:不合格率管理图(P)不合格品数控计划(Pn)缺陷数控计划(C)单元缺陷数控计划(U),5,产品检验阶段(1920-40) 质量检验)统计质量管理阶段(20世纪40-50年代),降低抽样检验成本,防止动态控制不合格品发生分析原因预防综合质量管理阶段(20世纪50年代),TQC的五个观点主要用于预防消费者服务,根据科学规律重视经济效果,6,7,质量定义的狭义含义是产品质量广义的质量

2、(例如人员、人员、质量) 质量管理的定义是为了经济地生产满足用户需求的质量而采取的各种措施的系统。满意,8,消费者对商品的“满意”包括两个意思:有用性、无用性、低质量品种和质量关系不同的品种有自己的质量要求。例如,美国现成的服装西服中有1-6级等级,6级服装是指高级品种,而不是1级服装的高级质量。服装质量和等级,9,美国服装商品用Fashion或设计师品牌(设计师品牌)表示高档高价服装。Fashion-Basic或Bridge line表示中高档服装,Basic-Products或Better zone表示中低级服装或大众服装。法国将高级服装表现为Haute-couture(高级女装),这种服

3、装在全世界只有2000多名顾客。中高档服装是Prt - porter,表示在我国市场销售的三泽和伊夫圣太郎等品牌服装属于这一类。世界各国对等级的内涵根据国情和经济发展过程,徐璐有不同的解释。10,(1)设计质量“目标质量”或“计划设计质量”。(2)制造质量也称为“结果质量”。(3)销售质量服务质量。11,(l)商品计划周期短。例如,工厂一年要制定2-6次季节商品计划,每个季节的商品计划要在时间的严格限制下制定。(2)材料的变化,即主要面料、辅料的多样化,与商品价值相关。(3)不完整的设计图纸。模板必须是用衣服制作的实际图形。(4)完全不合格的产品很少,通常检查后可以修理,以检查为重点的质量控制

4、是传统的质量控制方法。12,产品质量特性种类:(1)物理性能方面(如强度、保温值等)。(2)使用方面(例如,易于穿脱的程度、洗涤是否方便等)。(3)结构方面,如缝合程度。(4)使用寿命方面(如内衣、色牢度、可靠性等)。(5)经济合理的方面,如低成本。(6)外观形态方面,如美观大方,设计新颖。(7)安全方面(如对身体皮肤没有损伤的作用等)。13、服装的技术标准可以按水平分为国际标准、国家标准、专业标准、企业标准(内部控制标准)。国际标准是国际标准化组织制定的标准。国际标准化组织(ISO)、国际养母局(IWS)等。国际标准在国际交流和国际贸易中发挥着重要作用。国家标准是国家标准化主管机关批准并在全

5、国统一使用的标准。中国国家标准的代号为GB。例如:中华人民共和国国家服装类型标准GB/T1335 2001。专业标准是专业标准化主管机关或专业标准化组织批准在特定专业范围内统一使用的标准。企业标准是企业或其上级相关机关批准发表的标准。其中内部控制标准是为了满足用户要求和适应市场竞争而不断提高产品质量的工厂。内部控制标准往往反映出某种企业产品的特色,通常不对外。在上面,下一个等级服从上一个等级,但越往下,标准就越详细。14,出口服装检查标准,出口服装一般根据合同或特定标准进行检查。根据服装制作面料可以分为一般服装标准、机械面料服装标准、针织服装标准、皮革服装标准、其他服装标准。根据标准制定的行业

6、可以分为国家强制性标准(GB)、国家推荐性标准(GB/T)、纺织行业标准(FZ/T)、进出口行业标准(SN/T)等。出口服装一般安全卫生检查项目a .禁止偶氮染料检查b .甲醛含量检查c .水萃取液pH值检查d .耐水颜色牢度检查e .摩擦色牢度检查f .汗渍牢度测试g .唾液色牢度测试h .气味检测I .阻燃织物燃烧性能测试,概念基本观点:用消费者服务预防为主的数据说话程序处理工作:如重视经济效果,15、QC组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工,以企业的经营战略、方针目标、现场存在的问题为中心,以提高质量、减少消费、提高人的素质、提高经济效果为目的组织的组。利用质量管理的理论和方法开展

7、活动的集团。QC小组解决问题的基本方法:帕累托:要从众多问题中找出真正的问题特性,不要错过主要原因,要仔细整理图表。让你一眼就能确认制作的数据。数据消除、检查中防止美钻失踪记方块图(2)确定目标值;(3)调查现状;(4)原因分析;(5)确定主要原因。(6)制定措施。(七)执行措施;(8)检查效果。(9)制定综合措施。(10)分析遗留问题。(11)总结结果信息。17,18,生产者为用户提供充分的保证。全面质量管理的发展。设计、制造销售、第19、第2节质量检查、20、生产工艺可以分为设计用户想要的样式、模板等三个阶段。生产制造:符合质量、价格、交货日期等规定要求。检验:确保生产的产品符合上述规格。

8、检验是用某种方法测量产品,并将结果与测量标准进行比较,以确定每个产品的优秀、不良还是大量合格。21,问题线索:检查=?如果优质产品质量设计、目标和标准规格制定不正确,检查结果可能会出现两种情况。检验部门可以认为是次品,可以成为制造部门和用户的合格品。检验部门会认为是合格的产品,用户会认为是次品。1质量与检验的关系,22,在工序中什么时候进行什么检验是检验计划的内容,可用的特性应以图解形式表示。制定计划时,要正确考虑以用户为中心的质量保证。2检验计划、控制点设置控制点是否是检验计划的重要内容,如何在适当的工艺步骤中设置检验点,以确认加工质量是否有效,称为管理或检验点。建立方法:(1)简单服装产品

9、装配线结束后检查;(2)在复杂沉重的服装零部件结束或组装之前进行检查。(3)部门、车间之间设置检查点。24,1工序位置Where 2检验什么特性What 3什么时候When 4负责Who 5?为什么检查Why 6?How表2-1(书P1920)将工序管理点的相关内容称为“QC工艺表”。,25,1)采样的定义:从原材料或产品中采样的目的是估计整个批量作为对象的特性值。也就是说,根据产品质量要求,从母体(全部)中提取一些样品,按照规定的标准检验,相应地合理评估和处置整个批量。采样时,必须满足以下条件:(1)根据目的抽样。(2)易于实施和管理。(3)考虑经济利益。(4)取样时,不同的人会发生不同的现

10、象,渡边杏。(5)工作方法简单,别人容易理解。(6)可根据工艺、样品对象的变化而变化。(7)有判断抽样方法是否适当的能力。3检验方法取样,26,简单随机取样也称为随机取样。也就是说,在取样器对批量产品完全没有技术和统计上的初步知识的情况下,使用随机采样系统采样。系统采样也称为间隔方法,采样、采样方法、27、常规检查。通过逐一测定发送给检验的所有产品(包括零部件、半成品),判断每个产品是否合格,消除不合格品的检验方法。全水检查比其他检查方法成本高,但在(1)不合格品出库影响较大的情况下,必须进行全水检查。(2)货物中掺入几个不合格品,不能保证合格率时;(3)全面检查容易进行,成本低。(四)造成致

11、命或者重大损害的;每个产品都必须是合格品。服装产品生产过程中的型号、裁剪、缝纫、熨烫等通常采用电解检查。28、从所检验的产品批量中随机抽取部分样品,将测试结果与产品的质量标准进行比较,建立判定产品批通过或不合格的检验方法。抽样检验可以减少检验工作量,降低检验成本。以下情况需要抽样检验:(1)断裂检查(如材料的拉伸测试、疲劳测试等)(2)连续体(如服装粘合衬线圈)均不能进行开封检查。(3)内衣、袜子等大量或自动生产线产品很多。服装企业的原材料检验、工厂后商检局或用户的检验通常采用抽样检验。29,检验批(又称批):为进行抽样检验而聚集的单位产品。批量:批中包含的单位产品数。范例:从批次中萃取单位产

12、品以进行检查。拒收率:拒绝合计除以样品数量,再乘以100。即拒收率(%)=(拒收数/样品数量)x 100过程平均值:初始运行检查批的平均质量批质量:单个运行检查批的质量(标记为拒收率)。合格质量水平:抽样期间可接受的连续运行检查批的流程平均上限称为合格质量水平(AQL)。在成衣业,AQL可以采取2.5%、4.0%、6.5%或10%。AQL值取决于产品价格和样式。计数调整型提取方案应用毒理学。书本P2223,30,1检查机构的管理卷尺各种小模板测量仪实验仪器必须始终处于正确的管理状态,要将准确度、使用方法保持在标准状态,以免使用时出现误差。2检查者的管理1)检查者的意识2)检查者的选择具有意志坚

13、强、慎重、忠实遵守规章制度的性质。具有注意力集中、细心、耐心、任性工作的性格。检查管理,31,3)检查结果一致性检查者对同一批进行的检查结果是否匹配,可以通过以下公式确定:z=| P1-P2 |/(n1 P1(1-P1)n2p 2(1-P2)P2检查人员检查缺陷率(%)N1检查员检查时取样量(碎片);N2 b检查人员检查时的样本量(碎片)。有关检查结果一致性的例子,请参阅书P29,自学和验算。,检验结果一致性实例,a,b质量检验人员抽样检验结果如下:P1=9%,N1=100,P2=15%,N2=100甲与检验员的检验结果差异如何?z=| 9%-15% |/9% * 100(1-9%)15% *

14、 100(1-15%)/100 * 100 2z=1.质量管理通过7种工具直方图、排列图、特性图、检验明细表、控制图、饼图、相关地图其它工具线性计划、ABC分类管理法、定向控制法、颜色控制法等进行生产管理和流程控制。36、长度、重量、时间、刚度等测量数据(测量值)分布规律的直观表示的管理图表。1)映射方法(1)指定收集数据的时间,计算数据数(2)从数据中获取最大值(L)和最小值(S)。(3)求l和s的差,除以10。例如,(L-S)/10=(73.8-70.8)/10=0.3厘米直方图,37,38,(4 (5)确定边界值,包括最小距离。边界值比测量单位多一位。决定群组距离边界值(包括最小值)时,

15、最小值必须近似置于群组距离的中心。(6)确定所有边界值和中心值以创建频率表。组距离的中心值等于两个边界值相加除以2。(7)将数据写入带树表,并计算每组的间隔频率。也就是说,在记录中使用“/”、“/”、“/”、“/”、“/”和“/”符号时,速度比“正数”令牌记录快。通过将每个组的距离频率总和检查数据总数。39,40,(8)在图表纸上垂直、横坐标、纵坐标显示频率,横坐标显示数据的度量单位。(9)将频率记录成正方形,将数据收集时间、数据类型、数据总数N等填写空白。2柱状图的使用方法(1)在柱状图的图形中验证工序是否正常(2)规定的上限、下限6种情况,41,上衣长度(72 1厘米)图2-5中的长度柱状图,42,43,缺陷1)排列图的应用(2)用于创建报告或记录。(3)根据废品原因调查结果,将废品、场所、工艺等按原因分类,对人、机器、材料、方法、时间、组织结构等进行分类。2 Pareto,44,2)地图步骤(1)确定数据分类要素(2)确定收集数据的时间。(3)子类别统计;(4)汇总各种类别的累计值和整个数据的百分比。(5)在纸上绘制垂直和水平坐标。(6)绘制数据的条形图。(7)将数据的累积百分比曲线(折叠)线绘制为

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