目标管理简明讲义.ppt

1、SH目标管理技术，主讲人：舒，此信息由以下内容组成-大学生创业|创业|创投网的减肥药物列表|淘宝网的最佳减肥药物列表|什么减肥药物效果最好|减肥| bb霜| skin79bb霜|美宝莲bb霜|米沙布霜| bb霜列表|什么品牌的BB霜可以用指甲油| opi指甲油| OPI指甲油价格| OPI指甲油官方网站|代理|在线代理|网络代理|为什么？此信息由以下内容组成-大学生创业|创业|创业网的减肥药物列表|淘宝的最佳减肥药物|什么减肥药物效果最好|减肥bb霜| skin79bb霜|美宝莲bb霜|米沙布霜| bb霜列表|什么品牌的bb霜可以很好地使用指甲油| opi指甲油| OPI指甲油价格| OPI指

2、甲油官方网站|代理|在线代理Web代理|，11，企业面临的问题， 此信息由以下内容组成-大学生创业|创业|创业网的减肥药物列表|淘宝的最佳减肥药物|什么减肥药物效果最好|减肥bb霜| skin79bb霜|美宝莲bb霜|米沙布霜| bb霜列表|什么品牌的bb霜可以很好地使用指甲油| opi指甲油| OPI指甲油价格| OPI指甲油官方网站|代理|在线代理网络代理|企业生存与发展面临的问题和一般决策者的思维顺序，企业生存与发展面临的问题的内部关系分析，企业管理面临的问题，1、核心问题，如何使员工明确企业发展目标，并协调统一他们的意志和行为，从而共同努力实现企业发展目标？ 激励问题如何将企业的发展目

3、标或管理者的目标转化为被管理者的目标，使其能够全心全意地努力实现企业组织或管理者的目标？3，绩效考核，如何量化绩效考核标准？如何实现多重责任的综合平衡？如何实现不同岗位绩效水平的横向比较？如何激发员工技术创新和管理创新的积极性，促进企业获得市场竞争优势？团队建设，如何实现个人英雄主义和集体主义的有机统一，从而提高1/12团队的整体绩效水平？如何使企业组织作为一个有机整体及时有效地对周围环境的变化做出快速反应，以抓住更多的市场机会，避免市场危机，实现企业自身的稳定发展？授权如何充分有效地授权和保证责任和权利的平衡，以充分发挥内部员工的积极性和创造性，并将这种积极性和创造性转化为企业的现实发展？沟

4、通问题，如何及时有效地把握员工的意愿和想法，实现企业和员工的意愿和利益的双重认同，从而在双赢的基础上实现共同发展？如何建立一套系统完整、内容协调的企业管理体系，协调统一企业自上而下的意志行为，使之成为一个统一的有机体？人际关系整合如何消除从董事会高层到企业底层的普通员工之间的矛盾，使他们能够同甘共苦，消除组织内部的摩擦？绩效考核中必须回答的问题企业绩效从何而来？个人绩效函数：s=rg(a VR)-d s-员工个人绩效。R -资源乘数，是为员工的工作职责确定的可控资源。中层管理者是大人物。G -员工能力，中层管理者的价值大于普通员工。岗位吸引力乘数，它对中层管理人员的价值大于普通员工。V -岗位

5、竞争乘数，即竞争同一岗位的人数，其值小于普通员工。R -经营盈余分享系数，中层管理者的价值大于普通员工。外部干扰损失，中层管理者的价值小于普通员工。1312，个人绩效函数分析，企业绩效函数：e=si=1/(1d) f，1312，企业绩效函数分析，132，五个标准问题，为什么，谁，什么，何时，如何。不依赖个人好恶是否公平；鉴定人是否客观，没有脱离事实；在不了解被评估人的情况下，对被评估人给予不明确的中间等级是否准确；不以不合理的工作要求作为被评估人的评估标准是否公平；不要把法官一天的过错，而是忽略他九天的优点是否全面。1351，绩效考核的最高标准，10字标准，136，绩效考核的难度，量化标准；综

6、合平衡；横向比较。绩效考核的关键环节是什么？沟通，然后沟通。SH目标管理技术原理分析，21:基本概念，管理不等于命令、控制或约束；计划、组织、人员、协调和控制是管理过程，而不是管理本身。管理是通过他人做好工作的意愿；管理是一个人自身资源的放大，它是一项做出四到两项贡献的技术；管理是交换，但它不仅仅是交换。什么是管理？目标管理不是计划管理；目标管理不是目标管理)；目标管理就是目标管理。目标管理是管理者通过激励机制的作用将企业组织或管理者的目标转化为被管理者的目标，从而通过自我控制实现全面协调控制的一种管理技术。目标管理是一种与水平控制相反的管理技术。什么是目标管理？具有同等关系的目标拉动管理，2

7、13。平等关系的层次推动管理和目标拉动管理的比较模式，主观主义即人性；战略目标管理技术的理论前提是：人是一种主体存在。2141，什么是SH目标管理技术？生活游戏，自我意识；自决；自我肯定；以自我为中心；无限的欲望；自我异化。21411，主观主义人性假设六条规定，SH目标管理技术是实现管理者和被管理者双重解放的管理技术。SH目标管理技术强调管理者和被管理者之间的平等。SH目标管理技术尊重被管理人的权力、地位、价值和尊严；上海目标管理技术强调管理结果和管理过程的整合；供应链目标管理技术是供应链管理模式的运作技术。2142，什么是SH目标管理技术？SH目标管理技术的原理、用户评价的约束原理以及具有独

8、立利益和完全责任的用户之间的联系是一种商品交换关系和一种硬约束关系；谁能抱怨顾客不了解商品？221，用户评价的约束原则，222，独立选择的责任原则，没有人会抱怨独立选择的结果；批量选择是所有时间和所有国家都使用的一种常见策略，在这种情况下很难协调选择。222，自主选择的意志行动过程，意志的实现，意志的坚持，意志的改变，非自主选择的意志行动过程，边际对比的激励原则，边际对比的悬殊会使人的潜能最大化。生、死、败、辱，任何人都会做出生存、追求和荣耀的选择。223、边际对比的激励原则，变化比率的比较原则，不存在基数差异，不存在量纲差异，从而作出真正的比较。不断比较发展和变化的比率，会把前提条件的差异削

9、弱到可以忽略的程度。变化率通过买卖发大财，每人发5张卡片，花斑最大的一张(不考虑颜色)作为底牌，一面亮，不可改变；持卡人将与他人交换剩余的4张卡；在交换开始时，用于交换的花点必须小于被许可人选择的基准标记。如有违反，兑换对象可从其卡中选择兑换对象所需的任何卡；从第一个城市开始，时间限制为1分钟，持卡人可以自由选择与其他人交换，看谁能以最快的速度通过交换获得最大的点数增加；花斑循环增加，它们是1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13和1。最后，根据基数X，它们分别是X 1、X 2、X 3和X 4。假设X是5，变化后的牌是8、9、12和4。第二轮的分数不计算在内。如果最后一张牌比

10、基准牌小，则计为负分。例如，如果四张牌是3、6、9和13，分数是-3-1 14=1；建立最大花牌作为基准，从第二个城市开始，在第二个城市得分后一分钟内设置第三个城市的基准，从第三个城市开始，在第三个城市得分后一分钟内；三个城市中累积得分最高的是获胜者。2242，变化率的比较原则，例如，以成本费用比的降低率为核心目标值。一家销售公司实现销售收入1000万元，销售费用120万元，包括工资奖金和福利费用、广告费、员工办公费用、差旅费和公关沟通费用。其销售费用比率为1201000=12%。随着目标管理的实施，销售公司的经理设定了当年销售费用降低10%的目标。当年销售费用率为12%(1-10%)=10.

11、8%。假设销售收入不变，销售费用不超过120(1-10%)=108万元才能达标。如果销售公司的经理设定了明年将销售费用率降低8%的目标。下一年的销售费用率为10.8%(1-8%)=9.936%。假设销售收入不变，销售费用不超过1089.936%=1073008元才能达标。以利润率的增长率为核心目标值进行计算。某事业部实现税后利润率1500万元，年均资本占用1亿元，利润率150%。随着目标管理的实施，事业部经理制定了当年利润率提高10%的目标。当年的利润率为15%(1 10%)=16.5%。假设资本占用增加5000万元，当年利润只能达到(1000万，5000)16.5%=2475万元。如果该部门

12、设定明年将利润率提高5%的目标。明年的利润率为16.5%(1 5%)=17.325%。假设新增投资为5000万元，下一年的利润只能达到(1500万，5000)17.325%=3465万元。2243，以变化率的比较原理为例，以投资回报率的增长率为核心目标值进行计算。某公司实现税后利润4000万元，自有净资产2亿元，利润率20%。随着目标管理的实施，公司总经理制定了当年将利润率提高10%的目标。当年投资回报率为20%(1 10%)=22%。假设追加投资增加净资产5000万元，当年净利润只能达到(2000.05万)22%=5500万元。如果公司设定明年投资回报率增加5%的目标。明年的投资回报率为22

13、%(1 5%)=23.1%。假设增加新投资，净资产增加1亿元，下一年净利润只能达到(2500.05万)23.1%=6930元。2244，变化率的比较原则，225，持续改进的创新原则，杰克原则不断积累的微小变化也能创造巨大的奇迹；旧方法只能创造旧成果，新方法是创造新成果的必要条件。目标分类的整合原则是综合平衡的基础，只有细分其类别才能凸显其各自的价值。他们各自的价值观都得到了适当的体现企业的核心目标可以概括为三类：企业投资回报率的增长率；利润率增长率；成本费用比的下降率。2351，目标分类与整合的方法，一是企业投资回报率的增长率。即企业年净利润与企业净资产的比率，以及相对于上一年的增长率和变化率

14、。它反映了投资回报的变化。这是企业领导者通常选择的核心目标。第二是利润率的增长率。也就是说，生产和经营单位的利润与它们所占用的资金的比率，以及相对于前一年的增长率和变化率。这是一个核心目标，可以由相对独立的会计单位和部门的负责人普遍选择，这些单位和部门可以转变为利润中心。第三是成本费用比的下降率。它反映了工作效率的变化，即履行职责所消耗的人员、货物和材料的数量与与职责相关的绩效的比率低于上一年。这是核心目标，通常由单位部门和岗位角色选择，很难转化为利润中心。2351，目标分类和整合的方法，第二，它是从核心目标中分解出来的，它可以保证核心目标的实现，而它们的符合性直接就是核心目标的符合性，这就是

15、目标。第三，根据用户分类，将常规工作职责确定为职责目标。第四，是非常规的临时工作任务，包括突击、周期性工作和上级分配的临时工作。它可以被确立为项目目标，而要完成的事情所要达到的要求可以根据时间进程被分阶段地确立为目标。2351，目标分类和整合的方法，第四步，核心目标和非核心目标分类分别评估：非核心目标在一个流程中每月只评估一次，并实施两个等级的评分评估，分别记录为不符合和符合两个绩效级别。对于核心目标，年底只实施三个等级的评分评估，即三个绩效等级：不符合、符合和过度符合。第五步，年终综合评价将核心目标评价结果与月度非核心目标评价结果相结合，计算总绩效评价得分。2351，采用目标分类和整合的方法，全盛集团去年的经营总收入为22亿元，人力资源总成本为440万元，包括人员编制、办公费用、住房和设备费用、招聘广告费、专家培训费、出国留学费用等。人力资源成本的营业收入比率为440/220000=0.2%。人力资源部丁经理设定了将人力资源费用率降低10%的核心目标，即当年人力资源费用总额占集团经营总收入的比例为0.18%。集团当年的营业收入为30亿元，人力资源的最高总成本为300万元，即540万元。净成本降低60万元，具体细分为：2351，目标分类整合法，2351，目标分类整合法，227，目标明确的行为原则，行为由意志诱导，意志由需求或欲望诱导。需求