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文档简介
1、营销,你理解营销的含义吗?现代营销,交易与交易,营销者,产品,欲望,需求与需求,市场,第一,营销的核心概念,1,市场,(1)市场概念:流行的含义:商品交换的地方;经济含义:商品的供求关系;营销含义:对某种产品有消费需求和购买力的人。(2)市场成分:=、人、购买力、购买欲望、买方市场、彩电市场、卖方市场、高等教育市场、自然人、私人客户、法人、企业客户、市场和自愿小商品市场。试从市场营销的角度来描述苹果iphone5市场及其特点。1.欲望、需要和需求。(1)欲望:指想要得到某种满足的心理需求;(2)需要:指欲望得不到满足的感觉状态;(生理或心理感受,需求是与生俱来的)(3)需求:指购买能力和购买某
2、种产品的能力。(强调购买意愿和购买力,有强烈的需求)顾客需求的具体内容有:生理需求、物质需求、时间需求、心理需求、商品的原始功能(舒适性)、商品的满意度(美观性)、价格的可承受性(可承受性)、花在购买上的时间(便利性)、顾客对鞋子需求的内容,营销从研究人的需求开始;特别关注客户的现实和潜在需求;产品是任何可以用来满足人类某种需求或欲望的东西。对有形产品、无形产品和服务无形产品的需求正在上升。交换和贸易交换是指通过提供某种东西作为回报而从他人那里获得所需的行为。买方和卖方的目的。交换的五个条件:1 .至少有两个政党;2.每一方都有被对方认可的东西。3.各方必须能够交流信息和传递货物;4.各方可以
3、自由接受或拒绝对方的产品;5.这种交换是适当的或令人满意的。交易:它是交换活动的基本单位,是双方价值交换的行为。价值、卖方、买方、商品和服务、货币、市场构成三要素:市场=人口的购买欲望50%的桂林汽车市场=60万人有购买动机,20%有购买力人口是基本要素。总的来说,人口众多,实际和潜在的消费需求更大。购买动机是将购买力转化为购买行为的催化剂。购买力水平决定了市场容量的大小,如发达地区和不发达地区。4.营销(1)定义:营销是指企业在以顾客为中心的思想指导下,以满足企业需求和实现企业经营目标为目的,开展的一系列与市场相关的经营活动,如产品生产、分销和未来服务。营销定义的要点:个人还是单位;创造产品
4、和价值;交换产品和价值;满足需求和欲望;社会管理过程;营销主体、营销基础、营销核心、营销目的和营销本质,全球最大的饮料公司,占全球市场的48%,在200多个国家拥有160多个饮料品牌。营销,(2)流行定义:营销是从研究顾客需求开始,组织生产、销售和提供售后服务的一系列商业活动。目的是最大限度地满足客户的需求。售后服务,组织生产,组织销售,研究客户需求,客户,5。营销组合,(1)含义:营销组合是企业对各种可控因素的有机搭配和综合利用。(2)营销组合的特点、可控性、整体性、动态性、复合性、促销性、渠道性、价格性、产品性、顾客性和企业可控性因素:4Ps。企业不可控因素:营销环境,简称4ps,是企业常用的营销手段;或者吸引和赢得顾客的方法。6.营销功能、家庭、工厂、社会生产和家庭消费之间的矛盾是什么?它是如何解决的?啤酒、服装、营销功能或价值倍增功能。运输、储存和加工。最基本的功能。交流包括市场研究和广告;标准化和资金筹集
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