6计划与计划工作.ppt

1、第6章 计划与计划工作,目标与计划,唐太宗贞观年间，长安城西的一家磨坊里，有一匹马和一头驴子。它们是好朋友，马在外面拉东西，驴子在屋里推磨。贞观三年，这匹马被玄奘大师选中，出发经西域前往印度取经。17年后，这匹马驮着佛经回到长安。它重到磨坊会见驴子朋友，老马谈起这次旅途的经历：浩瀚无边的沙漠，高入云霄的山岭，凌峰的冰雪，热海的波澜那些神话般的境界，使驴子听了大为惊异。驴子惊叹道：“你有多么丰富的见闻呀！那么遥远的道路，我连想都不敢想。”“其实，”老马说，“我们跨过的距离是大体相等的，当我向西域前进的时候，你一步也没停止。不同的是，我同玄奘大师有一个遥远的目标，按照始终如一的方向前进，所以我们打

2、开了一个广阔的世界。而你被蒙住了眼睛，一生就围着磨盘打转，所以永远也走不出这个狭隘的天地。”,第6章 计划与计划工作,本章主要内容 计划的概念和性质 计划类型 计划的编制过程,教学重点：计划工作的程序及编制计划的方法。 教学要求： 1、知道计划的目的及其种类。 2、了解计划工作的程序。 3、理解并掌握编制计划的方法。 什么样的组织结构？ (组织) 帮助我们知道 计划目标和 解决 需要什么样的职工？ (人事) 如何实现目标 关系到要有何种指导 指导和领导职工？ (领导) 确保计划成功 提供控制标准 (控制),5.1 计划的概念及其性质,计划的概念 计划与决策 计划的性质,5.1.1计划的概念,从

3、名词意义上说，计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。从动词意义上说，计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排。 无论在名词意义上还是在动词意义上，计划内容都包括5W1H,5.1.1计划的概念,何为“5 W 1 H”？ What做什么?目标与内容。 Why为什么做?原因。 Who谁去做?人员。 Where何地做?地点。 When-何时做?时间。 How怎样做?方式、 手段。 香奈儿 - 闻香说女人 (Chanel).,5.1.2计划与决策,决策与计划是两个既相互区别、又相互联系的概念 相互区别: 需

4、要解决的问题不同 相互联系： 决策是计划的前提，计划是决策的逻辑延续 在实际工作中，决策与计划是相互渗透的,5.1.3 计划的性质,计划工作是为实现组织目标服务 计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础 计划工作具有普遍性和秩序性 计划工作要追求效率,5.2 计划的类型,按时间长短：长期计划和短期计划 职能空间：业务计划、财务计划和人事计划 综合性程度：战略性计划与战术性计划 明确性：具体性计划与指导性计划 程序性：计划与非程序性计划,5.2 计划的类型,计划的层次体系 目的或使命 目标 战略 政策 程序 规则 方案 预算,具体内容： (一)宗旨：组织是干什么的和应该干什么

5、 (二)目标：它是组织在一定时期要达到的具体成果 (三)策略：是指确立组织的基本长期目标，合理分配必 需的资源以实现组织目标。 (四)政策：是指在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定。 (五)程序：它规定了如何处理那些重复发生的问题的方法、步骤。通俗地讲，程序是办事手续。是行动指南，而不是思想指南。,(六)规则：是对具体场合和情况下，允许或不允许采取某种特定行动的规定。 (七)规划：它是综合性的计划，它是目标、政策、程序、规则、任务分配、执行步骤使用资源等的复合体。需要预算的支持。 (八)预算：它被称“为数字化”的规划。,程序 时间顺序,规则 指导行动，但不说 明时间顺序没有自

6、行处理权力,政策 指导决策，给 管理人员留有 酌情处理余地,计划编制过程,5.3 计划编制过程,确定目标 认清现在 研究过去 预测并有效地确定计划的重要前提条件 拟定和选择可行的行动计划 制定主要计划 制定派生计划 制定预算，用预算使计划数字化,MBA案例 施温自行车公司的计划失误,伊格纳茨施温(Ignaz Schwinn)于1895年在芝加哥创办了施温自行车公司，后来成长为世界最大的自行车制造商。 在60年代，施温公司占有美国自行车市场25的份额 在70年代，施温公司不断投资于它的强大的零售分销网络和品牌，以便主宰10档变速车市场。 进入80年代，市场转移了，山地车取代10档变速车成为销量最大的车型 。 1981年，当施温公司设在芝加哥的主要工厂的工人举行罢工时，公司管理当局不是与工人谈判解决问题，而是关闭了工厂。 1984年，巨人公司每年交付给施温公司70万辆自行车，以施温商标销售，占施温公司年销售额的70。几年后，巨人公司利用从施温公司那里获得的知识，在美国市场上建