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文档简介
1、主讲:闵中龙,1,六顶思考帽,1.什么是六顶帽子,2.六顶帽子的象征及要点,4.六顶帽子的作用及价值,3.六顶帽子的应用,2,六顶思考帽 是英国学者爱德华德博诺(Edwardde Bono)博士开发的一种思维训练模式,或者说是一个全面思考问题的模型。它提供了“平行思维”的工具,避免将时间浪费在互相争执上。强调的是“能够成为什么”,而非“本身是什么”,是寻求一条向前发展的路,而不是争论谁对谁错。 运用德博诺的六顶思考帽,将会使混乱的思考变得更清晰,使团体中无意义的争论变成集思广益的创造,使每个人变得富有创造性。,3,六顶思考帽,平行思维的革命性,我们有许多用于争论和辩论的思维工具,但用于日常思考
2、的却很少。 六帽法把我们从争论中解放出来,帮助人们平行地列出所有的观点。 我们也能利用六帽法将思维的不同方面分离开来。 我们可以礼貌地鼓励他人通过戴上或脱下不同的帽子来转换思维。 六帽法已经在世界各地得到成功的运用。,4,六顶思考帽,六顶思考帽 六种颜色 六种思考模式 六顶思考帽并不是用来描述思考者的 每个思考者都应该会用所有的帽子,5,六顶思考帽,信息,我们知道些什么?,白帽,数据,我们还需要知道些什么?,6,六顶思考帽,白帽,我们现在有哪些信息? 我们还需要哪些信息? 我们怎样获得缺少的信息?,7,六顶思考帽,要点,使用白帽可以: 记录下互相冲突的观点 评估信息的实用性和准确性 区分事实和
3、推测 明确要弥补差距所需采取的行为 报告他人的感受,8,六顶思考帽,“停车场停了75辆车。”,“该协议的有效期还 剩10周。”,9,六顶思考帽,预感,红帽,感觉,直觉,情绪,10,六顶思考帽,红帽,我现在有些什么感觉? 我的直觉告诉我什么? 我的直觉反应是什么?,11,六顶思考帽,要点,时间限定在30秒内 允许表达自己的感觉、预感和直觉 无需论证或说明理由 可以作为决策思考的一部分 可以在作出决定之后使用,12,六顶思考帽,温度计,我很有热情!,我喜欢它!,我希望我有更多的信息。,听起来很有趣。,我不确定。,我不喜欢它。,我讨厌它!,13,六顶思考帽,让学校的孩子们自己选择他们的老师 要求每周
4、工作四天 规定制作高脂肪的食品是非法的 在家上班 制定一项完全禁烟的法令 容忍或忽视办公室恋情 给每一位雇员做定期药检,14,六顶思考帽,黑帽,警告,困 难,问 题,风 险,15,六顶思考帽,黑 帽,可能存在的问题是什么? 会遇到什么样的困难? 警告的关键点是什么? 有什么风险?,16,六顶思考帽,要点,帮助我们作出最佳决策。 指出遇到的困难。 弄清为什么某个事件失效。 一定要对所关注的问题给出合乎逻辑的理由。 有时也许会给出一些在白帽思考中也出现的信息。 用在黄帽思考之后,则是一个强大的评估工具。 和绿帽一起使用时,能提供改进和解决问题的方法。,17,六顶思考帽,“那棵树挡住了视线,看不清前
5、方的车辆。”,“如果我们在下午5点关门,就会失去那些下班后购物的顾客。”,18,六顶思考帽,利 益,黄 帽,乐 观,价 值,19,六顶思考帽,黄帽,有什么利益? 有哪些积极的因素? 存在哪些有价值的地方? 这个理念有没有什么特别吸引人的地方? 这样可行吗?,20,六顶思考帽,要点,需要深思熟虑。 相对于黑帽来讲不那么自然。 对黑帽思维做出补充。 强化了创造性方法和新的思维方向。 必须给出理由。 当和黑帽思维一起使用时,是一个强大的评估工具。,21,六顶思考帽,“浅色的窗帘让会议室看起来更宽敞。”,“如果我们在新的商业街落脚,就会有更多的生意。”,22,六顶思考帽,生 长,绿帽,可选方案,创 造
6、力,主意,23,六顶思考帽,绿 帽,我们有什么创造性的想法? 还有其他可选方案吗? 我们怎样才能克服黑帽提出的困难?,24,六顶思考帽,要点,寻求新想法 改正缺点 为“创造”提供时间和空间 平衡黑帽思维的主导地位。,25,六顶思考帽,“下面是我的绿帽意见。我们可以雇一名新的项目经理;再次培训现有的员工;或外部采办这项工作。”,“我有一个绿帽想法:挖一条隧道来代替建一座桥。”,26,六顶思考帽,对思考的思考,蓝 帽,组 织,主持,过程管理,27,六顶思考帽,蓝 帽,我们应当从哪里开始? 议程是怎样的? 目标是什么? 应该用哪些帽子? 我们怎样去总结? 下一步该怎么做?,28,六顶思考帽,要点,是
7、一顶主持人的帽子 团队里的任何成员都可以戴 集中和再集中思考 处理对特定种类思考的需求。 指出不合适的意见 要求做出总结 促使团队作出决策,29,六顶思考帽,六顶帽子的应用,1.单独使用,系,统,使,用,2.,30,六顶思考帽,白帽,单独使用,评价新情况 影响决定 打消不切实际的念头 预先计划 解决争端 谈判,31,六顶思考帽,红帽,单独使用,征求团队意见 探索内心情感 对决策进行投票 预测一种想法的可接受性,32,六顶思考帽,黄帽,单独使用,探寻新见解 评价一个见解 减少负面性 处理重大变化 检查忽略的价值,33,六顶思考帽,黑帽,单独使用,避免错误 变化评估 检查可行性 谈判,34,六顶思
8、考帽,绿帽,单独使用,向自满挑战 寻求改进 寻求更多新方法和新理念 摆脱束缚,35,六顶思考帽,蓝帽,单独使用,在争论中提供思维架构 探寻主题 保持思维轨迹 要求结果 设定时间限制,36,六顶思考帽,什么时候使用六帽序列 - 参与者各持己见 - 讨论散漫 - 时间紧迫 没有绝对正确的序列 某顶 帽子可多次使用或根本不用,系,统,使,用,37,六顶思考帽,六顶帽子的应用,3.个人使用,团,队,使,用,4.,38,六顶思考帽的个人应用,39,在多数团队中,团队成员被迫接受团队既定的思维模式 限制了个人和团队的配合度,不能有效解决某些问题 运用六顶思考帽模型,团队成员不再局限于某一单一思维模式 而且思考帽代表的是角色分类,是一种思考要求,而不是代表扮演者本人 六顶思考帽代表的六种思维角色,几乎涵盖了思维的整个过程 既可以有效地支持个人的行为,也可以支持团体讨论中的互相激发 下面列举一个典型的六顶思考帽在团队中的应用步
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