TTT培训课程开发实战PPT幻灯片课件

1、培训课程开发实战,1,手机关机或者设置振动或静音 培训过程中如有工作来电，请直接到外面接听电话 课后需要每个人设计一个课程，后期每周三进行分享和展示，请大家一定跟着我的培训一起来开发课程,培训纪律,2,课程与目录,需求分析 课程大纲的设计 编写设计PPT（之前讲过一课，内容及要求于公布栏） 设计讲义和授课脚本 设计教学方法 开发评估工具 评估和评审,3,头脑风暴,以部门为单位分组，自选队长。 生产部、品管（5） 制造部、工程、（4） 运输、采购、 财务 、行政、（5人） 由队长组织，要求每个人逐一分享下面的想法。 1、你认为公司、部门、一部分人或你个人需要进行哪些方面的培训？你想给哪些岗位或人

2、做什么培训？ 2、为什么需要给这些岗位的人做培训？ 如果你有了思路，那就帮组里无思路的人一起来分析。,4,需求分析的工具,1、定位：你今天设计的课件的对象是谁 2、岗位分析：各岗位或定位的人员的不足，需要你提供 什么样的培训 3、访谈：通过沟通知道员工或部门需要的培训课程 4、学员考试：考试后根据弱点得出课程开发需求,5,1、来自工作需求 2、宜小不宜大 3、题目名称直接简单 4、具有一定的艺术性,课程题目的设计,6,四步进行需求分析,1、工作岗位分析（将要面对什么问题？如何高效、保证质量完成工作任务？存在什么问题？个人需要？） 2、员工能力分析（员工的真实能力与公司要求的能力差距如何？员工的

3、学习意愿和学习能力如何？） 3、分析并制定技能标准（为实现现在的目标需要什么样的技能标准？如何评估是否达到？） 4、确定课程目标（通过你的培训能否达到课程的目标？）,7,工作任务一：进行需求分析设计课程,提问分析：你的培训课程是什么？ 选一人，集体分析。 确定目标学员 确定学员常见的问题或表现 确定课程的名称 确定培训目的,8,课程与目录,部门内的需求分析 课程大纲的设计 编写设计PPT（之前讲过一课，内容及要求于公布栏） 设计讲义和授课脚本 设计教学方法 开发评估工具 评估和评审,9,课程大纲的设计,设计一级目录大纲 1、数量： 一般一小时的课不能超过五个 2、设计： 直接入题 体现并列/递

4、进的逻辑关系,10,设计二、三级目录大纲（使用动宾或主谓短语）,流程关系 例：培训需求分析 1、制定调查方案 2、实施调查 3、分析调查数据 4、确定培训需求,并列关系 例：通信信息处理 1、接听出入局电话 2、收发邮件包裹 3、处理传真与电子邮件,课程大纲的设计,11,大纲层面,12,任务二：根据需求分析设计大纲,提问分享（1人）：设计你的课程大纲，即 一级、二级、三级的内容,13,课程与目录,部门内的需求分析 课程大纲的设计 编写设计PPT（之前讲过一课，内容及要求于公布栏） 设计讲义和授课脚本 设计教学方法 开发评估工具 评估和评审,14,美化PPT（图片、元素图在公布栏）,1、标题 不

5、能带标点符号； 2、图片 不宜太多 无图表和元素图，每页1张图片即可； 3、美化 图表 元素图,15,课程与目录,部门内的需求分析 课程大纲的设计 编写设计PPT（之前讲过一课，内容及要求于公布栏） 设计讲义和授课脚本 设计教学方法 开发评估工具 评估和评审,16,设计讲义的5个部分,17,4步写授课脚本,18,培训前准备清单,19,任务三：根据PPT制定脚本,课下完成： 1、制定你的脚本，与PPT一起上交 2、培训展示时准备工作要做到位,20,课程与目录,部门内的需求分析 课程大纲的设计 编写设计PPT（之前讲过一课，内容及要求于公布栏） 设计讲义和授课脚本 设计教学方法 开发评估工具 评估

6、和评审,21,有效学习,22,8种常用的教学教法,23,头脑风暴,小组地特定解决方案进行讨论，通过提出尽可能多的创造性观点，实现解决特定问题的方法。 求数量不求质量，做记录后评判,24,案例的三个分类,开发案例： 题目 正文：时间、地点、人物、起因、发展、结果 分析,25,小组任务适用的三种情形,26,视频,第一单元,亮剑精神 修女也疯狂 当幸福来敲门 .自拍视频,通过观看电影/短片学习引入特定的知识，如项目管理、团队文化、管理意识等，借鉴与激发思考。,27,游戏,作用,28,提问,通过提问的方法达到传授知识、引发思考、控制与引导培训方向的培训方法。,29,角色扮演,实操技能培训 -基础管理类

7、 -营销类 -生产类 -HR实践类 角色体验培训 -客房投诉处理 -疑难问题解决,30,竞赛活动,通过小组间的PK增进学员的参与度，提高授课效果。 团队建设 小组任务 教学成果检查,31,多种教学方法组合技巧,根据内容选择多种教学方法：,32,任务四：根据内容选择教学方法,课下完成： 1、选择适合内容的教学方法 2、不少于两种,33,课程与目录,部门内的需求分析 课程大纲的设计 编写设计PPT（之前讲过一课，内容及要求于公布栏） 设计讲义和授课脚本 设计教学方法 开发评估工具 评估和评审,34,反应：主观感觉，通过的制定问卷，请学员给予评价； 学习：通过考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等方式考

8、核员工掌握情况。,效果评估的四个层面,35,行为：通过观察、主管的评价、客户的评价、同事的评价等； 结果：通过评估体系的量化指标考查，看最终产生的结果方法：指标的检验、主要包括岗位能力指数、绩效指标、市场份额等。,效果评估的四个层面,36,任务五：制定课程的评估工具,课下完成： 1、制定适合课程的评估工具 2、要能真正考核培训的效果 完成了整个课件的开发制做过程。,37,课程与目录,部门内的需求分析 课程大纲的设计 编写设计PPT（之前讲过一课，内容及要求于公布栏） 设计讲义和授课脚本 设计教学方法 开发评估工具 评估和评审,38,培训展示及评审,大家课下完成为目标学员培训的课件， 6月1日前上交培训课件和脚本，6月8日后每周三进行展示。 之后还会有人际风格和沟通技巧、个人呈现和现场控制、授课方式技巧的培训。,39,效果评估和评审,课件目标是否明确 ？ 结构设计是否合理？ 内容符合公司需要？ PPT设计是否美观？ 教学方法是否得当？ 评估工具是否开发？ 准备工作是否到位？ 授课思路是否清晰？