电子商务物流系统

1、2,第二章 电子商务物流系统及功能要素,本章要点 物流系统 物流系统模式 物流系统功能要素 引导案例 参见教材P33 (资料来源：锦程物流网,3,第一节 物 流 系 统,一、物流系统概述 (一)系统 由定义可知，系统的形成应具备下列特征。 (1) 系统都具有一定的目的。 (2) 系统由两个或两个以上要素组成。 (3) 各要素之间相互关联，使系统保持相对稳定。 (4) 系统具有一定结构，保持系统的有序性，从而使系统具有特定的功能。,4,一、物流系统概述,(二)物流系统 1. 物流系统是一个“人-机系统” 2. 物流系统是一个大跨度系统 3. 物流系统是一个可分系统 4. 物流系统是一个动态系统

2、5. 物流系统的复杂性 6. 物流系统是个多目标函数系统,5,二、物流系统要素,(一)物流系统的一般要素 1. 劳动者要素 2. 资金要素 3. 物的要素 4. 信息要素 (二)物流系统的功能要素 物流系统的功能要素主要包括运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等七大类。,6,二、物流系统要素,(三)物流系统的支撑要素 (1) 体制、制度。 (2) 法律、规章。 (3) 行政、命令。 (4) 标准化系统。 (四)物流系统的物质基础要素 (1) 物流设施。 (2) 物流装备。 (3) 物流工具。 (4) 信息技术及网络。 (5) 组织及管理。,7,第二节 物流系统模式,一、物流系统

3、模式简介 (一)系统模式 图2-1 系统的构成要素 系统的模式可用图2-2表示。,8,一、物流系统模式简介,(二)物流系统模式 物流系统的基本模式如图2-3所示。 (1) 输入。 (2) 处理(转化)。 (3) 输出。 (4) 限制(制约)。 (5) 反馈。,9,二、物流系统化,(一)物流系统化的目标 1. 服务目标-service 2. 快捷性 -speed 3. 节约目标-saving 4. 规模适当化目标 -scale optimization 5. 库存控制目标-stock control (二) 物流系统设计的要素 在进行系统分析时，需要以下几个方面的基本数据。 (1) 所研究商品(

4、Products)的种类、品目等。 (2) 商品的数量(Quantity)多少，目标的规模、价格。 (3) 商品的流向(Route)，生产者、配送中心、消费者等。 (4) 服务(Service)水平，送达性、商品质量的保持等。 (5) 时间(Time)，即不同的季度、月、周等时段业务量的波动及其特点。 (6) 物流成本(Cost)。物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。,10,三、物流系统分析,(一)物流系统分析的概念 所谓系统分析，就是利用科学的分析工具和方法从系统整体最优化出发，对系统进行定性和定量的分析，并确定系统的目标、功能、环境、费用和效益等一系列问题，抓住系统中需要决策的若干问题，根据其性质和要求，在充分调查研究和掌握可靠信息资料的基础上，确定系统目标，提出实现目标的若干可行方案，通过模型进行仿真试验、优化分析和综合评价，最后整理出完整、正确、可行的综合资料，从而为决策提供充分的依据。,11,三、物流系统分析,(二)物流系统分析的特点 1. 以整体为目标 2. 以特定问题为对象 3. 运用定量方法 4. 凭借价值判断 (三)物流系统分析的要素 1. 目标 2. 替代方案 3. 费用和效益 4. 模型 5. 评价标准,12,三、物流系统分析,(四)物流系统分析的步